Dolphin Discovery (Cancún)

This was the last full day of my trip with 7 other people. We got the package on the beach at our hotel. Sounded like a good deal. We had the snorkeling/lunch/island hopping to Isla Mujeres package. Snorkeling was great, super cool, and all…

I recently visited Dolphin Discovery at Cozumel and had a disappointing experience. The $98 ticket for the dolphin encounter allowed just one interaction session, where you touch, kiss, and hug the dolphin. However, we were not allowed to…

Horrible experience. Will never come back! From start to finish the entire thing was horrible. Laura guest service manager was incredibly rude and condescending.…

Sinceramente a mí no me gusta ir a este tipo de lugares porque no es de mi agrado estar en un ambiente en donde usan animales para el entretenimiento del público, pero fue un regalo de cumpleaños y me anime a ir. La organización del…

Verdaderamente una estafa. Contratamos la excursión premium, con barra libre premium y acceso a zona vip en un club de playa...... NI IDEA DONDE ERA LA ZONA VIP, porque no hicimos uso de ella, ni la vimos en ningun sitio.…

Trip was fine but mostly for spanish speakers. I could hardly hear any instructions in english. Trip organizing and punctuality was good.

This experience was amazing from start to finish. We got picked up in Cancun and got the ferry here. On the boat they had fresh juices and pastries. We first went in with the Manatee's, The trainer explained where they were from, an average…

We came here as part of the Cancun City pass and so glad we did. The sail over to the island is easy and quick (max half an hour) and really nice when it's sunny, you can see the land at all times which puts me at ease. The resort itself is…

Contratamos un paquete que consistía en llevarnos a isla mujeres y hacer snorkeling en el garrafon, pero todo fue una estafa, llegamos a isla mujeres y te dejan allí indicando que te alquiles un carrito y pasees por tu cuenta, por suerte no…

How does the price of photograph package cost more than the actual experience itself?…

Stayed at the Riu Palace Las Americanas and booked travel through Amstar, picked us up from the hotel, brought us there and explained the whole procedure very well to us. Felt very safe and secure for my first time doing anything in a…

I had heat stroke and they treated me like royalty, very accommodating. Very understanding as I’m from Canada and not used to Cancun heat 😅…

Excelente servicio, el staff muy amable, fue una experiencia muy agradable!!

Somos proveedores desde hace más de 1 año y a la fecha no nos han podido pagar por servicios de fotografía que ya otorgamos. Siempre nos envían con una y otra personas dando la misma excusa y el problema es que desde hace más de 1 año se…

Estafado es como me siento después de la esperiencia vivida, esperaba otra cosa después de lo que me han cobrado, te venden el tours como si fuera una maravilla, pagas esa cantidad de dinero pensando que es todo incluido, bebidas, comida,…

My family had an amazing time. The service was amazing!!!!!! We had a gentleman by the name of William helping us. He had non stop drinks and food served to us. The dolphin and manatee experience was out of this world. We couldn't really…

Trato super malo, cogimos el paquete dolphin encounter y al irnos a la isla de mujeres todo bien pero cuando llegamos nos vendieron un paquete de fotografías el cual cobran al momento...una vez llegamos al delfinario el tiempo no ayudaba…

We enjoyed our time there. Friendly helpful staff!!

Swimming with dolphins was a fantastic experience - a: I'm epileptic, b: a poor swimmer but they still let me do it. "Lie on top of water, relax and wait" I was told, next thing I was flying through the air after dolphins pushed me by feet,…

This is my first time swimming with dolphin,it was a fantastic...I love this.!

If you don’t speak fluent Spanish you’re gonna have a bad time. Nobody tells you where to go, they push you off from person to person, continue to forget about you and what excursion you are doing, they steal your money with photos and you will never get them, currently filing a dispute with my credit card. Don’t bother at all.

It was wonderful swimming with the dolphins! Beautiful place and lots of activities. Just know they don't let you take your own pictures. The charge $60 for pictures. I guess the positive side is you don't have to worry about your phone.…

It is amazing to stand with the dolphins, for 30min you stand at the edge of the pool for the $63 package, beautiful creatures,but be warned, the staff will scam you if you let them, another group paid $60 dollars for 1 photo of there…

Lindo pero una estafa te venden un producto después te dicen que no puedes sacar fotos y te cobra. Todo un montón de dinero me siento estafado totalmente frustrado pero ya aquí nada que hacer

Fun. The instructors were clear and kept us safe. I truly enjoyed myself

El catamarán muy bien la atención del personal sobre todo del sr. Alejandro es excepcional. Dentro del dolphins mal las personas son muy groseras en la zona de snacks la sra enojada porque pedías comida que había en el buffet cuando nos…

Utilizamos sus servicios para ir en el catamaran a isla mujeres. El servicio fue bueno, el personal MUY amable. El aire acondicionado de Ida dejó mucho que desear por el olor a humedad, e…

Mi experiencia con los delfines fue genial, pero el problema es que te sientes robado a cada momento. Te cobran 40 dólares por foto (pero si hay 2 personas en la foto, son 80 dólares), cuando la entrada cuesta más o menos 70 dólares. Es…

¡Excelente lugar! Es similar a la experiencia de un beach club todo incluido. Las instalaciones muy limpias, el personal es amable y la comida es deliciosa. Hay dos piscinas, una para adultos y una para niños. Tiene unas vistas el mar caribe preciosas. Sus baños muy limpios. Lo recomiendo mucho, sí regresaría.

Fue un placer tener como guía a Xavier y Alejandro.. nos explicaron y guiaron todo con detalle, además contagiaba con su buen sentido de humor y mucha alegría. Totalmente recomendable hacer tours con dolphin discovery porque ellos cuidan de cada turista con amor y mucha paciencia. They can speak English as well 🫶🏼…