Hoteles en Playa del Carmen

Encontramos 50 Hoteles en Playa del Carmen. En Tourbly, puedes comparar las mejores ofertas disponibles, leer opiniones de otros viajeros, y ver fotos y características detalladas para elegir la opción que más te convenga.

50 mejores Hoteles en Playa del Carmen

1

Sandos Caracol Eco Resort

4.7 4.7 de 5 estrellas
34.264 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Sandos Caracol Eco Resort es un exclusivo complejo turístico todo incluido ubicado en una hermosa playa del mar Caribe en Playa del Carmen. Este resort ofrece una experiencia única, rodeado de naturaleza y con acceso a una playa privada.

Las habitaciones y suites del Sandos Caracol Eco Resort son elegantes y están equipadas con pantalla plana, minibar y balcón o terraza. Algunas habitaciones mejoradas incluyen bañera con hidromasaje o tina.

Además, el resort cuenta con un área exclusiva solo para adultos, donde se encuentran algunas de las habitaciones.

Los huéspedes del Sandos Caracol Eco Resort pueden disfrutar de una amplia variedad de restaurantes y bares, donde se sirven bebidas y comidas deliciosas. Entre las opciones disponibles se encuentra un restaurante vegetariano, uno italiano y uno junto a la piscina.

Entre las comodidades principales del resort se encuentran el acceso Wi-Fi gratuito, el desayuno incluido y el estacionamiento gratuito. Los huéspedes también pueden disfrutar de una refrescante piscina al aire libre y hacer uso del gimnasio y las canchas de tenis.

Para mayor comodidad, el resort ofrece servicio de transporte desde/hacia el aeropuerto.

El Sandos Caracol Eco Resort cuenta con un spa exclusivo para adultos, donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de una variedad de tratamientos. También hay un club de playa, perfecto para relajarse bajo el sol, y un club infantil, donde los más pequeños pueden divertirse y disfrutar de actividades supervisadas.

Además, el resort cuenta con una ubicación conveniente cerca de varios puntos de interés, como el Vassa Spa at Azul Beach Resort The Fives, el MVNGATA Spa y el Don Mezcal Bar. También se encuentra cerca de la Co.Cos Culinary School, ideal para los amantes de la gastronomía.

Todo el personal trabaja de mal humor menos los chicos de los toboganes ni el chico del cenote... Ellos excelente atención. La meditación en el cenote padrisima. Excelente la limpieza del área de animales.
Bastante amplia el área, pero hacen falta sombras para los niños. Los animadores (Sergio felix y Julieta) muy amables, las actividades para los niños muy atractivas, el snack para los niños rico (lo clásico, hamburguesas y hotdog). Pero en general todo bien, urgente áreas como sombra. En cuánto el hotel consideró que tiene que mejorar muchísimo. El ambiente está muy apagado, el área de bufet da muchísimo que desear le hace falta mucha variedad y es increíble que solo haya un restaurante para todo el complejo, tienes que esperar para pasar a desayunar bastante tiempo. Hace falta una disco para poder pasar bien el rato, los snack están muy apagados. En él área de la piscina principal muy apagado el ambiente los animadores terribles, súper groseros pésimos ambiente. La verdad es que no es la primera vez que visitamos el complejo y teníamos una excelente experiencia hasta ahora que estamos con muy mal sabor de boca. Estaría excelente que implementaran más actividades divertidas para adultos y no solo para los niños, por que habemos adultos que venimos a pasarla bien y nos llevamos una terrible experiencia. Y definitivamente no recomendaría el hotel y mucho menos regresaría. …
Todo muy bien en el hotel, solo falta más espacio en los restaurantes porque aveces hay que hacer fila en el buffet para poder entrar, la variedad de comida está muy bien, y la atención de la gente es muy buena. También falta alguna otra alberca principal grande ya que en la hora de la tarde la piscina principal está muy llena.
El lugar es hermoso, la atencion por parte del grupo de entretenimiento fue el punto mas alto del lugar, en particular Joshua, muy atento y respetuoso. El unico punto a advertir es que si no dejas propina en los restaurantes, la atencion es diferenciada. Tardan mas en traerte la comida e incluso no te sirven mas bebida. Pero dejando de lado la innecesaria diferencia que hacen los meseros, el resto de la atencion fue increible por parte del staff tanto de mantenimiento, de limpieza, atencion al cliente y entretenimiento.
El service Room dicen que es 24hrs y no contestan después de las 11pm la Plata con muchas rocas, el bufet no es muy variado y no está muy bueno No limpian todos los días de ahí en fuera lo demás en cuanto instalaciones muy bien
Mi hijo celíaco recibió espaguetis sin gluten y pulpo, que le encanta!
Cancun - Chetumal km 295, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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2

Sandos Playacar

4.7 4.7 de 5 estrellas
28.787 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Sandos Playacar es un elegante complejo turístico todo incluido ubicado frente a la playa, en el mar Caribe, en Playa del Carmen. Con una ubicación privilegiada a solo 12 km del parque de aventuras Xplor, este resort ofrece a sus huéspedes una experiencia inolvidable.

Las habitaciones del Sandos Playacar son modernas y luminosas, y cuentan con balcón o terraza para disfrutar de las impresionantes vistas. También ofrecen comodidades como conexión Wi-Fi gratuita, TV por cable, caja fuerte, minibar y cafetera.

Las suites son aún más lujosas, con una tina de hidromasaje, TV de pantalla plana y área de estar. Algunas de estas suites incluso cuentan con piscina y solárium privado.

Además, el resort ofrece suites exclusivas para adultos, garantizando un ambiente tranquilo y relajante.

El resort cuenta con una amplia variedad de opciones gastronómicas, donde los huéspedes pueden disfrutar de deliciosas comidas y bebidas ilimitadas. Los restaurantes y bares ofrecen una diversidad de opciones culinarias para satisfacer todos los gustos.

Además, el resort cuenta con varias piscinas y tinas, así como 2 canchas de tenis para los amantes del deporte. Aquellos interesados en explorar las aguas cristalinas del Caribe pueden hacerlo en el centro de buceo y deportes acuáticos del resort, disponiendo de equipo y excursiones disponibles por un costo adicional.

También se ofrecen servicios exclusivos para adultos, como un spa y un gimnasio completamente equipado. Los huéspedes que viajen con niños podrán beneficiarse también del club infantil.

El Sandos Playacar se encuentra rodeado de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa. Estos lugares ofrecen opciones de entretenimiento y relajación adicionales para complementar la experiencia vacacional.

Entre las comodidades principales del resort se encuentran el Wi-Fi gratuito, el desayuno incluido, el estacionamiento gratuito y la accesibilidad para personas con movilidad reducida.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de una refrescante piscina al aire libre y del aire acondicionado en todas las áreas comunes y habitaciones.

El Sandos Playacar garantiza una estancia cómoda y llena de actividades para todos los huéspedes. Con una amplia gama de servicios incluidos, como una playa privada, baño adicional, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas disponibles, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, TV de pantalla plana y vista al mar, este resort se asegura de que cada detalle sea atendido.

Además, se ofrece estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, actividades para niños y servicios de transporte al aeropuerto.

Los comentarios de los huéspedes resaltan la belleza del hotel y las muchas ventajas que ofrece. Desde la innovación en sustentabilidad hasta la amplitud de las habitaciones y la variedad de restaurantes, los huéspedes quedan encantados con el servicio y la hospitalidad del personal.

Sin embargo, también se mencionan aspectos a mejorar, como la disponibilidad de transporte interno y algunos problemas puntuales con las instalaciones. A pesar de estos detalles, el Sandos Playacar sigue siendo recomendado por la mayoría de los huéspedes debido a sus impresionantes comodidades y servicios.

Precioso hotel con muchas ventajas para diferentes viajeros Altamente recomendable, innovación en sustentabilidad para con el medio ambiente. Habitación amplia; en mi caso cerca del lobby lo que hace súper práctica para la movilidad hacía todo el resort, puesto que es un punto estratégico para el carro que trasladaba a los diferentes puntos del hotel Los restaurantes, con su variedad fabulosos!!! La playa super limpia Tanto mis amigos cómo yo encantados con el servicio y hospitalidad que nos brindaron aqui
El hotel es muy grande y súper bonito, todo en el nos ha encantado, nos la pasamos increíble en la fosa party con Ana del equipo de animación. Servicio de 10 habitación de 10, lo recomendó ampliamente
Soy socio Royal Elite, es la octava vez que vamos. El hotel ha bajado de categoria, los restaurantes principales como el brasilero y el gaucho siguen iguales y no los modificaron. No puede ser que tengan pocos carros para la cantidad de pasajeros que se hospedan. No puede ser que no haya carros durante todo el día, ya que cortan su recorrido a las 23.00 hs. hasta la mañana. Tienen que pensar, que si una persona quiere quedarse en la disco ó pasear por el hotel no tenga carros a ciertas horas. Ó si llegan pasajeros al lobby a altas horas de la noche (porque estuvo por la 5 Av. ó tubo que ir a un hospital), no tengan carros para trasladarse a sus habitaciones. Otra cuestión, es el sector Select superior dónde hay desagües cloacales a la vista y a la salida de las habitaciones (olores nauseabundo, horrible, una vergüenza). La parte buena de mi comentario, felicito los restaurantes italiano y buffet festival por su atención y comidas. Felicito al grupo de entretenimiento y a los espectáculos nocturnos. Nos encantó el laberinto del terror y las noches de disco en el SPORT bar. Muy buena atención en el AVENUE BAR (Miriam y José excelentes bartenders). Excelente atención de Domingo en el lobby. Párrafo aparte, lamentable trabajo de los guardavidas de la playa (Casi se ahogan mi Sra.y una amiga delante de ellos sin darle atención al llamado de otros personas.Sin bajar de la caseta a ver qué había sucedido y el estado que estaban ellas ). Sin más, quiero dejar en claro que SANDOS PLAYACAR, ha bajado de nivel después de varios años. Es una lástima !!!!! Dejaremos de ir por unos años, a ver si pueden mejorar las instalaciones y algunos sectores . …
Después de cuatro días de estadía y aún encontrándome aquí hasta mañana, solo voy remarcar la excelente atención brindada por el Sr. Carlos Albores en el restaurante Fogo de Janeiro, muy rico todo. Es mi primera vez en este hotel y la verdad que deja mucho que desear. Desde que llegamos la máquina de helados no funciona, guacamole no hay casi nunca, se quedan sin alimentos básicos como el café , los meseros te atienden como si no tuvieran ganas de que estés aquí, en lo personal… me da vergüenza pedirles cosas porque pareciera que los estoy molestando. Una hora antes que cierre el almuerzo o la cena, ya no hay nadie cocinando y queda lo que queda. El primer día que llegué, en la cena mi hijo pidió fideos y le dijeron que no había más, eran las 22hs, por suerte el encargado muy amable me los consiguió. Ojalá puedan mejorar estos aspectos, ya que el hotel es muy lindo.…
Mi experiencia en el hotel ha sido muy amena y tranquila, las instalaciones me parecen excelentes, la comida ha sido muy buena por parte de los restaurantes de especialidad y en cuanto a la animación Brandon y Ana me invitaron a las actividades, recomendado
La sopa es muy rica, los platillos muy buenos y acorde con la cultura.
P.º Xaman - Ha 1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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3

Hotel Xcaret Mexico

4.7 4.7 de 5 estrellas
16.877 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Xcaret Mexico, ubicado en Playa del Carmen, es un tranquilo complejo turístico todo incluido con una impresionante vista al mar Caribe. Se encuentra estratégicamente situado a solo 2 km de la Carretera Federal 307 y a 3 km de las famosas cuevas subterráneas del Río Secreto.

Las habitaciones y suites del hotel son informales y luminosas, brindando un ambiente acogedor. Cada una cuenta con un balcón o terraza equipados con hamacas, ideales para relajarse y disfrutar de las vistas.

Además, las habitaciones disponen de comodidades modernas como Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar, bañera con hidromasaje y utensilios para preparar té y café. Algunas habitaciones incluso ofrecen vistas al mar o acceso directo a la piscina.

Para mayor comodidad, el hotel ofrece servicio a la habitación las 24 horas del día.

El Hotel Xcaret Mexico ofrece a sus huéspedes una experiencia todo incluido, con comidas y bebidas gratuitas servidas en 10 restaurantes y 8 bares.

Además, los huéspedes tienen acceso gratuito a varios parques de atracciones cercanos. El hotel también cuenta con servicios adicionales como un spa, varias piscinas al aire libre, 3 gimnasios, canchas de tenis y un club infantil.

Si buscas relajarte y disfrutar de tus vacaciones en un entorno paradisíaco, el Hotel Xcaret Mexico es tu destino ideal. Con su amplia gama de comodidades, incluyendo Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y aire acondicionado, el hotel se asegura de que tus necesidades sean atendidas durante tu estancia.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios para garantizar la comodidad de sus huéspedes, como habitaciones libres de alérgenos, habitaciones insonorizadas, playa privada, minibar, TV por cable/satélite, bañera con hidromasaje, vista al mar, suite nupcial, habitaciones para no fumadores y habitaciones para familias.

Además, el hotel cuenta con una variedad de instalaciones y actividades para mantenerte entretenido, como alquiler de bicicletas, guardería, gimnasio, servicio de limpieza, sala de estar, restaurante, bar y mucho más.

Los huéspedes del Hotel Xcaret Mexico han elogiado su excelente servicio, amabilidad y atención. Muchos mencionan la increíble experiencia desde el inicio, con el personal del lobby y los tours en las trajineras del parque.

Además, destacan la deliciosa variedad de alimentos en los diferentes restaurantes, la relajante experiencia en el spa y las actividades infinitas para los niños en el área Kids. Los huéspedes también agradecen la atención y recomendaciones de los empleados, como Alfredo de pool concierge, quien hizo su estadía inolvidable.

Si estás buscando un hotel paradisiaco con excelentes comodidades y servicios, el Hotel Xcaret Mexico es la elección perfecta para tus vacaciones.

INCREÍBLE TODO, lugar, servicio, comida, personal. El mejor hotel en el que he estado, 100% recomendable. Alfredo el encargado de área de caletas un genio!! Recomendaciones y reservas, todo solucionado!
El joven Brandon Corral Pool concierge hizo nuestra estadía increible super atento y con sus recomendaciones la pasamos increible, sin duda regresaria es un lugar paradisiaco, comida rica y abundante, solo lejos de la albaerca pero entiendo que eso fomenta la limpieza, es increible el lugar realmente recomendable
Excelente atención. Sobre todo de Alfredo de pool concierge. Súper amable y atento a todos los detalles. Un hotel de lujo, las habitaciones son enormes y muy completas (hasta espuma de afeitar) Los restaurantes son muy variados y la comida de primera calidad.
Buen ambiente musica silbada relajante excelente atención buen trato
Carretera Federal Chetumal-Puerto Juárez, Av. Solidaridad 2-Kilómetro 282 Lt 023, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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4

Occidental at Xcaret Destination

4.6 4.6 de 5 estrellas
16.660 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Occidental at Xcaret Destination es un tranquilo complejo turístico todo incluido ubicado frente a la playa en los exuberantes jardines de la costa caribeña de Playa del Carmen. Su ubicación privilegiada lo sitúa a solo 1.6 km del parque de aventuras Xplor y del famoso parque ecoarqueológico Xcaret.

Las habitaciones de Occidental at Xcaret Destination son cómodas y acogedoras, ofreciendo a sus huéspedes una estancia agradable. Todas las habitaciones cuentan con Wi-Fi gratis, TV por cable, minibar y balcón o terraza privada.

Las suites incluyen una sala de estar independiente para mayor comodidad. Los miembros del club tienen acceso a habitaciones y suites exclusivas con salón, playa y piscina privados.

Las suites mejoradas de 2 habitaciones también cuentan con cafetera, bañera con hidromasaje y vistas al mar.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad.

En cuanto a las comodidades principales, Occidental at Xcaret Destination cuenta con 9 bares y 11 restaurantes para satisfacer los gustos de todos los huéspedes. Otros servicios disponibles incluyen 5 piscinas al aire libre, gimnasio, spa y una hermosa playa privada con opciones de deportes acuáticos.

Descubre los puntos de interés cercanos, como el Teatro Gran Tlachco, el Xenses Park by Xcaret, el Parque Xcaret y Ultramar Carga, que se encuentran a poca distancia del complejo.

Los servicios incluidos en Occidental at Xcaret Destination son variados y ofrecen todo lo necesario para una estancia cómoda y placentera. Algunos de los servicios incluidos son aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, minibar, TV de pantalla plana, sofá cama, vista a la piscina, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, Wi-Fi gratis, piscina, gimnasio, desayuno gratis, playa, minigolf, zona interior de juegos para niños, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, plancha, caja de seguridad para computadora portátil, servicio de despertador/reloj despertador, estacionamiento vigilado, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa y mucho más.

Los comentarios destacados de los huéspedes resaltan la atención del personal, la deliciosa comida y las hermosas instalaciones del hotel. Algunos huéspedes han mencionado la necesidad de más opciones de comida y entretenimiento, así como una mayor atención por parte del personal en algunos casos.

Sin embargo, en general, se destaca la recomendación del hotel y la excelente atención brindada por el personal, como en el caso de Rigoberto Pérez, quien recibió elogios por su servicio.

Occidental at Xcaret Destination es un lugar ideal para unas vacaciones relajantes frente al mar, con todas las comodidades necesarias para una estancia inolvidable.

Enfocarse más hacia las necesidades de los huéspedes. Los huéspedes necesitan más opciones tanto de comida como de entretenimiento No se puede catalogar al huésped solo por su forma de vestir. Necesita un poco más de entretenimiento el staff del hotel
Excelente atención de Rigoberto Pérez! La comida deliciosa y el hotel hermoso. Las instalaciones son hermosas también. Mucha vegetación y la atención de todo el personal es muy buena. Recomendado 100%
FUIMOS A UNA BODA QUE ESTUVO MUY MAL ORGANIZADA, UNO DE LOS INVITADOS NO TENIA SU RESERVACION LOS DEL HOTEL DECIAN QUE LOS DE LA AGENCIA DE VIAJES HICIERON ALGO MAL Y LOS DE LA AGENCIA DECIAN QUE LOS DEL HOTEL BUENO EL INVITADO TUVO QUE DORMIR CON LOS NOVIOS UNA NOCHE PORQUE NO LE RESOLVIERON NADA. UNO DE LOS DIAS FUERON A LIMPIAR EL CUARTO Y NO DEJARON TOALLAS TENIAMOS QUE IRNOS A LA BODA BAJE A RECEPCIÓN Y PEDÍ TOALLAS ME DIJIERON SUBA Y HABLE POR TELEFONO VOY Y MARCÓ Y SEGUN ELLOS LAS IBAN A MANDAR SE BAÑARON MI ESPOSO Y MI NIÑO TERMINARON Y NADA MEJOR LES DI LAS TOALLAS DE LAS MANOS PARA QUE SE SECARAN VOLVÍ A HABLAR Y LO UNICO QUE DIJIERON FUE "ASÍ YA VAN" PUES COMO 25 MINUTOS DESPUÉS LLEGARON CON ELLAS. EN LA FIESTA DE LA BODA TENIAMOS QUE ESTAR PERSIGUIENDO AL MESERO PORQUE NO NOS ATENDÍA, LLOVIO Y LA PRIMA DE LA NOVIA LE DICE AL MESERO ¿ME PUEDE TRAER AGUA? Y EL LE DICE AHÍ ESTÁ, MINUTOS ANTES LLOVIÓ Y NOS PASARON A UNA PALAPA, LA MUCHACHA LE DICE AL MESERO SI PERO TIENE AGUA DE LLUVIA EL "MESERO" AGARRO EL BASO Y LO TIRO HACIA UN LADO DONDE ESTÁN LOS ÁRBOLES Y LE DIJO "LISTO" Y LE HABLO A OTTO MESERO Y LE DIJO "SIRVANLE AGUA" POR EDUCACIÓN QUE YO SI TENGO NO LE AVENTE MI VASO CON AGUA. LLEGARON TARDE UNOS INVITADOS Y YA NO QUERIAN LOS MESEROS ATENDERLOS (CENAR). PEDIAMOS Y PEDIAMOS Y AGUA Y BEBIDAS A LOS Y LAS MESER@S Y NADA. NUNCA NOS TOCO VER LOS CARRITOS QUE TE TANSPORTAN DE UN LADO A OTRO. UNO DE MIS AMIGOS SE CALLO CON LA LLUVIA Y SOLO NOS DIJIERON "CUIDADO" NO PUSIERON NADA PARA LOS RESBALONES MI AMIGO SE LASTIMO EL COXIS Y UN PIE Y ESO SE LO LASTIMO PARA NO CAER POR LAS ESCALERAS QUE ESTAN AL BAJAR PARA EL MUELLE PERO EN NINGIN MOMENTO LE PRESTARON AYUDA YO LE DIJE DEMANDALOS PORQUE AHORITA FUISTE TÚ DESPUÉS PUEDE SER UN NIÑO O UN ADULTO DE LA TERCERA EDAD Y NO FUE EL ÚNICO QUE RESBALO OTRAS PERSONAS QUE PASABAN POR AHÍ TAMBIEN. UN TÍO DE LA NOVIA NOS COMENTO PRESIMAMENTE EN EL BAR QUE ESTÁ ABAJO PARA IR AL MUELLE NOS DIJO QUE FUERAMOS VIENDO HACIA ENFRENTE DEL BAR DE LADO DERECHO PORQUE EL DE LADO IZQUIERDO COBRABAN NO SE PORQUE NI CUANTO LE COBRARON POR UNAS VEVIDAS. TAMBIEN NOS DIJIERON EN EL BAR QUE YA MENCIONÉ QUE CERRABAN A LAS 12 Y EL OTRO QUE ESTA ENFRENTE DEL TEATRO NOS DIJIERON QUE A LAS 10. NO FUIMOS LOS UNICOS QUE NOS QUEJAMOS DEL SERVICIO DEL HOTEL ESPERO Y SE QUEJEN LAS OTRAS PERSONAS QUE TUVIMOS UNA MUY MALA EXPERIENCIA CON EL SERVICIO. YO POR MI PARTE NO LO RECOMIENDO DEL HOTEL SI ESTÁ MUY BONITO MUY LIMPIO PERO MUY LEJOS TODO.…
El trato que recibimos de Aranza tanto a nuestra llegada como el apoyo personalizado que nos dio durante la estancia le dio un plus a nuestras vacaciones y pudimos disfrutar aún más nuestros días en el hotel
Fui en un viaje familia del 09-11-2023 al 12-11-2023, la recepción muy bien, personal muy amable (al menos tuvimos la suerte de que todos los que nos atendieron), el hotel está rodeado de naturaleza y eso lo hace sentir especial, no tan hermético, las habitaciones aunque al principio se sienten frías, la verdad es que te acostumbras y después lo agradeces porque te refresca demasiado bien, la comida si no es extraordinaria está rica, las bebidas en la mayoría de los bares están ricas. Pero, y es el único pero que tengo es, la habitación, tiene muchas fallas, sobre todo las eléctricas y de mantenimiento, aunque también tienen problema con agua caliente en las regaderas, aunque fueron a "arreglarlo" la verdad es que solo salió una vez caliente y de ahí en más no pasó. En resumen: Excelente servicio, buena comida y mala estancia en la habitación …
Excelente lugar para vacaciones Buen trato buena comida buenísimo servicio
Camino a Xcaret Carretera Federal Chetumal - Puerto, Avenida Benito Juárez, 282, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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5

Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya

4.4 4.4 de 5 estrellas
11.851 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya es un refinado hotel ubicado en un extenso complejo turístico en Playa Paraíso. Se encuentra en terrenos exuberantes junto a la playa, a solo 22 km del Museo Frida Kahlo Riviera Maya y a 36 km del Aeropuerto Internacional de Cancún.

Las habitaciones del hotel son luminosas y presentan una decoración colorida. Cuentan con TV de pantalla plana y balcón.

Las suites de 1 y 2 habitaciones incluyen sala de estar y mesa de comedor.

Además, el hotel ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

Los huéspedes podrán disfrutar de una serie de piscinas al aire libre interconectadas con esculturas mayas. También hay un café/bar junto a la piscina.

El complejo cuenta con una amplia variedad de opciones gastronómicas, así como con 2 spas, un campo de golf, salas de entrenamiento y un teatro con entretenimiento en vivo.

El Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya ofrece una serie de servicios que incluyen transporte desde/hacia el aeropuerto (por un cargo). También podrás disfrutar de Wi-Fi gratis, desayuno pago, estacionamiento gratuito y acceso a una piscina al aire libre.

Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado y el hotel es completamente accesible para personas con movilidad reducida.

Además de su ubicación privilegiada junto a la playa, el hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Jungala Aqua Experience, el Cirque du Soleil Joyà, el Aqua Nick y Matises & Co. en Puerto Morelos.

El Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya se enorgullece de ofrecer una amplia gama de servicios e instalaciones para que los huéspedes disfruten de una estancia cómoda y placentera. Algunos de estos servicios incluyen aire acondicionado, playa privada, baño adicional, servicio de limpieza, balcón privado, kitchenette, microondas, TV de pantalla plana y habitaciones para no fumadores.

También hay suites y habitaciones especiales para familias.

El hotel cuenta con muchas otras comodidades, como estacionamiento, internet gratuito, gimnasio, bar/salón, campo de golf, guardería, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, plancha, servicio de despertador, refrigerador y Wi-Fi. También se proporcionan toallas para la piscina y la playa.

Para aquellos que buscan relajarse y disfrutar de tratamientos de spa, el hotel ofrece un spa con tratamientos faciales y masajes. También hay un salón de belleza donde los huéspedes pueden mimarse y disfrutar de servicios de belleza.

La seguridad de los huéspedes es una prioridad para el Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya, que ofrece seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje y cambio de divisas. El hotel también cuenta con un minimercado, una tienda de regalos y tiendas para satisfacer todas las necesidades de los huéspedes.

Con una amplia variedad de instalaciones y servicios, como una playa privada, un campo de golf, múltiples piscinas, restaurantes gourmet y espectáculos en vivo, el Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya es el lugar perfecto para unas vacaciones inolvidables. Los huéspedes destacan el excelente servicio y la comodidad de las instalaciones, así como la amplia gama de actividades disponibles para todas las edades.

Es un resort con todo lo que necesitas para unas vacaciones increíbles, el ambiente es familiar, tienen albercas que puedes usar 24 horas, l comida muy rica, amenidades, todos amables, lo recomiendo ampliamente
En general bien , faltan nuevos muebles ya que lucen un poco deteriorados lo cual es raro pues son hoteles con muy buena ubicación, las entradas por parte trasera muy descuidadas, luce un poco viejo el hotel y requiere más limpieza las piscinas , el personal muy bien
Muy buen servicio y acogedor, instalaciones muy buenas, y la playa genial, personal amable y muy eficientes en todo sentido, mi familia y yo quedamos contentos y satisfechos con todo lo que vivimos en nuestras vacaciones.
Está muy completo el complejo es muy Grande tiene muchas amenidades para todos los gustos desde lo más sencillo hasta lo más complejo y para todas las edades. Desde pasear en la playa , disfrutar de la preciosas , albercas , caminar y admirar la vida silvestre, igual disfrutar los exelentes restaurantes donde encuentras una gran variedad en cocina internacional e igual que platillos nacionales. Lo mismo en snacks como suvenirs ya que se encuentra un mercado artesanal dentro del complejo
ES LA 4TA VEZ QUE NOS HOSPEDAMOS EN EL RESORT, Y EN ESTA OCACION LA LA LIMPIEZA EN LAS HABITACIONES YA NO ES LA MISMA. LA ATENCIÓN EN EL ESTACIONAMIENTO ES DEFICIENTE, AL PARECER YA NO TIENEN LOS MISMOS ESTÁNDARES DE ATENCIÓN AL HUESPED. LA COMIDA ES MUY BUENA, LA ATENCION EN LOS RESTAURANTES ES DE 10.LAS INSTALACIONES SON EXELENTES Y EL AMBIENTE FAMILIAR ES GRANDIOSO, ADÉMAS EL SPÁ ES DE LO MEJOR LO DISFRUTÉ MUCHISIMO. (GRACIAS FABIAN) LA NOCHE DE KARAOKE Y SUS ACTIVIDADES SON MUY AMENAS. (GRACIAS A CHARLY, GABRIEL Y AL DJ.)
Excelente lugar, muy bonito, excelente servicio.
Km. 48 Carretera Cancun Playa del Carmen Carretera Federal, 77710 Riviera Maya, Q.R.
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6

Hotel Riu Yucatan

4.5 4.5 de 5 estrellas
8.957 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Hotel Riu Yucatan es un exclusivo complejo turístico todo incluido ubicado frente a la playa. Su dirección es Condominio Playacar, P.º Xaman - Ha Mz 3 LT 1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.

Este hotel es ideal para aquellos que desean disfrutar de unas vacaciones relajantes y sin preocupaciones. Con una ubicación privilegiada, se encuentra a solo 4 km de la galería de arte Riviera Art Gallery y a 12 km de Xplor Adventure Park.

Las habitaciones del Hotel Riu Yucatan son modernas y confortables. Cuentan con pisos de cerámica y una decoración neutra que brinda un ambiente tranquilo y relajante.

Además, están equipadas con todas las comodidades necesarias para una estancia agradable, como conexión Wi-Fi gratuita, TV de pantalla plana, minibar, ventilador de techo y balcón o terraza.

Las suites del hotel ofrecen un espacio adicional con sala de estar independiente y una TV adicional, lo que las convierte en una opción perfecta para familias o grupos más grandes.

Una de las ventajas de hospedarse en el Hotel Riu Yucatan es poder disfrutar de sus excelentes servicios y comodidades. Las comidas y bebidas están incluidas y se sirven en 5 restaurantes, que ofrecen una variedad de opciones gastronómicas, incluyendo cocina italiana y asiática.

Además, el hotel cuenta con 4 bares, incluyendo uno en la piscina y otro junto a ella, donde los huéspedes pueden disfrutar de refrescantes cócteles y bebidas.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios para su comodidad y entretenimiento. Los huéspedes pueden disfrutar de un área de juegos para niños, un gimnasio, un sauna y un spa que ofrece tratamientos de belleza.

Además, hay 3 piscinas al aire libre y una tina donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar del sol.

Para aquellos que deseen explorar la zona, el Hotel Riu Yucatan se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa.

En cuanto a las comodidades principales, el hotel ofrece Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y es accesible para personas con movilidad reducida. También cuenta con una piscina al aire libre y aire acondicionado en todas las habitaciones.

Tiene aspecto a mejorar: limpieza en piscina niños, jarras eléctricas en la habitación, puerta que separe habitación de zona bacha del baño, tener un bar 24 horas. La ubicación es genial, el jardín muy bello.
Buenas instalaciones, bonita playa, buen servicio Las habitaciones un poco gastadas, nos pusieron dos camas (de buen tamaño eso si) para dormir 3 adultos El día de la salida nos quitaron las pulseras al hacer el check out, primera vez que me pasa en años, y nos dieron un papel con validez hasta la hora de recogida para ir al aeropuerto, tuvimos que dar explicaciones a los de seguridad varias veces lo que resulta un poco incomodo PD.- Esto no es del hotel pero por proximidad lo pongo aquí, cuidado en la playa con los que te ofrecen de todo, esta semana varios se llamaban Alan, también debe ser casualidad, son unos ladrones y te intentan engañar Repetiría hotel, un saludo
hotel muy bonito, tranquiló, la comida muy buena, las bebidas con buenos licores relación por el precio que se pago, muy limpio todo, la verdad es un hotel muy familiar y el personal muy atento, la playa fabulosa el mar muy tranquilo excelente para los niños.
ECXELENTE atención, muy buena ubicación, todo el personal cordial, cómodo, rodeado de una fauna maravillosa, además elección de almuerzo y cena a la carta, todos los días propuestas diferentes en espectáculos, como entretenimientos para toda la flia.
El hotel está buenísimo y la atención del personal es excepcional, la comida, las habitaciones, los bares, la playa, el teatro, todo muy bien!!!! Destaco la atención del personal todo, desde la recepción hasta el de servicio.
La comida es exquisita, variada y de buena calidad.
Condominio Playacar, P.º Xaman - Ha Mz 3 LT 1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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7

BlueBay Grand Esmeralda

3.9 3.9 de 5 estrellas
8.805 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El BlueBay Grand Esmeralda es un sofisticado hotel ubicado en la Carretera Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, en Playa del Carmen, Q.R. Este hotel cuenta con una ubicación privilegiada, a pocos kilómetros de lugares de interés turístico como Maroma Adventures, la cancha de golf El Manglar y Punta Esmeralda.

Las habitaciones del BlueBay Grand Esmeralda son modernas y están equipadas con todas las comodidades necesarias. Cuentan con balcón, TV de pantalla plana, Wi-Fi (con tarifas adicionales) y área de visitas.

Además, disponen de escritorio, minibar y cafetera. Las habitaciones mejoradas cuentan con impresionantes vistas al mar.

Si deseas un nivel adicional de comodidad, las suites ofrecen un área de estar y una bañera con hidromasaje. El hotel también proporciona servicio a la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

El BlueBay Grand Esmeralda ofrece una serie de ventajas gratuitas, como estacionamiento y desayuno tipo buffet.

Además, el hotel cuenta con una playa privada, 4 restaurantes y un bar deportivo tranquilo. Para aquellos que deseen disfrutar del sol, hay 3 piscinas al aire libre, una tina y una piscina para niños.

También puedes jugar al tenis en una de las 2 canchas disponibles, o practicar tu swing en el campo de golf. Si prefieres mantener tu rutina de ejercicio, puedes visitar el gimnasio del hotel o relajarte en el spa.

El BlueBay Grand Esmeralda se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Banyan Tree Spa Mayakoba, la Co.Cos Culinary School, Playa Paamul y la D'Garheti Gallery Boutique.

Entre las comodidades principales del hotel se incluye Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y aire acondicionado.

El hotel ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estadía cómoda y placentera. Algunos de los servicios incluidos son cortinas blackout, aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, minibar, refrigerador, TV por cable/satélite, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratuito, playa, cancha de tenis, guardería, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, TV de pantalla plana, estacionamiento, Wi-Fi, internet con cargo adicional, toallas para la piscina/playa, piscina al aire libre, piscina privada, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, bar junto a la piscina, ejercicios aeróbicos, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, tenis de mesa, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, equipo para niños para jugar al aire libre, transporte al aeropuerto, servicio de traslado en autobús, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masaje en pareja, tratamientos faciales, masaje de pies, masaje de cuerpo completo, masaje de cabeza, masaje, salón de belleza, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras y sombrillas, cajero automático en el lugar, servicio de mayordomo, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco y servicio de lavandería.

Algunos de los comentarios destacados de los huéspedes del BlueBay Grand Esmeralda son: "Desde la entrada al complejo las personas fueron amables...", "Buena atención y buen servicio, la comida rica!!", "La experiencia en el hotel fue buena...", y "Entramos tarde al hotel pero el sitio es inmejorable...". Estos comentarios resaltan la amabilidad del personal, la calidad de la comida, las actividades ofrecidas y la limpieza del hotel.

Desde la entrada al complejo las personas fueron amables , el hotel tiene estacionamiento sin costo adicional, nos recepcionaron las maletas en lo que hacíamos el check in , nos explicaron las políticas del hotel y nos invitaron a utilizar las instalaciones en lo que nos entregaban las habitaciones. Cuenta con un restaurante buffet con A.A lo cual es muy agradable, la atención muy buena , todos amables. Variedad en las bebidas , a mi gusto con mucho licor. La entrega de las habitaciones fue mucho antes de lo esperado , nos apoyaron con llevar las maletas en un carrito, nos hospedamos en el edificio Coba 2201, la habitación limpia , amplia , muy agradable , excelente habitación. Cerca de la playa, piscinas y otro restaurante buffet a mi punto de vista no tan bueno como el primero, nuevamente buena atención... Por la noche acudí al espectáculo en el teatro cercano al SPORT bar , un buen show que te contagia el buen ambiente , los bailarines demostraron ser artistas de buen nivel , un espectáculo digno de visitar, se tuvo la presentación de un acróbata el cual llama la atención con su presentación, otro espectáculo se dió en la zona de las piscinas cercanas al mar con unas baras de fuego , en general fue una estancia muy agradable , los restaurantes de especialidad serán inolvidables, tanto en los platillos, bebidas , atención y lugar.... Visite el restaurante de especialidad de Mariscos y el de cortes , destaco la atención de todos los que hicieron de esta visita una experiencia única e inolvidable, por último quisiera hacer una mención especial al Concierge Alberto quien en todo momento estuvo al pendiente de nuestras necesidades así como ofreciendo su ayuda ante cualquier dificultad que teníamos... Las áreas que pudiera considerar como puntos en desventaja es que su playa tiene sargazo estancado lo que le da un olor muy desagradable, pero realmente no considero sea responsabilidad o culpa del hotel y que en dos ocasiones las personas de limpieza pasaron a la habitación sin que les demos acceso , me hubiera gustado que no ingresen sino hasta que les diera el acceso. Para concluir : Si recomiendo este hotel por muchas razones , las principales : Buena atención, buenos alimentos , limpieza en habitación , variedad en espectáculos nocturnos. Muchas gracias al equipo de Bluebay por recibirnos. Abril 2022…
Buena atención y buen servicio, la comida rica!! Me gusto mucho las actividades y la pasamos muy bien en familia, todos muy amables y estuvo muy lindo todo, muy limpio y estoy realmente muy feliz con todo lo que se nos brindó en el hotel. Lo recomiendo.
La experiencia en el hotel fue buena, lo único que me gustaría comentar que haya un poco de mejoras, sería con la hora d estrado del check in, la habitación muy limpia y linda, solo que no había toallas y pienso que son necesarias, faltan toallas también en la piscina, la comida es súper buena pero debería ser más variada ya que suele ser un poco repetitiva, la carta de los restaurantes es un poco escasa, la atención y el servicio muy bueno, la animadora carolina muy buena onda.
Entramos tarde al hotel pero el sitio es inmejorable, cerca de playa del Carmen, mejoraría la comida del buffet ya que es muy repetitiva, y las actividades en la playa ya que prácticamente son nulas, solo hay paseo en kayak
Sopa con sabor, pescado congelado rebozado (panga) y unos mejillones minúsculos.
Carretera Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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8

Iberostar Tucán

4.7 4.7 de 5 estrellas
7.209 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El complejo turístico y hotel de lujo Iberostar Tucán se encuentra en la ciudad de Playa del Carmen, en la Riviera Maya. Con una ubicación privilegiada frente a la playa de Playacar, este alojamiento ofrece a sus huéspedes una experiencia de lujo con servicio todo incluido.

Las habitaciones del Iberostar Tucán son tranquilas y cuentan con balcón, Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, caja fuerte, minibar y cafetera. Las suites mejoradas ofrecen acceso directo a la playa, brindando a los huéspedes una experiencia aún más exclusiva.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad.

Una de las características destacadas de este hotel son las comidas y bebidas incluidas en el servicio, que se sirven en sus 4 restaurantes. Los huéspedes pueden disfrutar de una deliciosa variedad gastronómica, que incluye opciones mediterráneas y japonesas.

Además, el Iberostar Tucán cuenta con 6 bares, donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de sus bebidas favoritas.

El Iberostar Tucán ofrece una amplia gama de comodidades para sus huéspedes. Entre ellas se incluye Wi-Fi gratis, desayuno incluido, estacionamiento pago, acceso para personas con movilidad reducida y una piscina al aire libre.

Además, el hotel cuenta con un gimnasio, programas de entretenimiento en vivo, clubes infantiles, canchas de tenis y deportes acuáticos (con tarifa adicional), brindando opciones de diversión y entretenimiento para toda la familia.

Este hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa, lo que permite a los huéspedes explorar y disfrutar de las atracciones locales.

El Iberostar Tucán ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estadía cómoda y placentera. Entre ellos se incluye aire acondicionado, servicio de limpieza, caja fuerte, teléfono, minibar, TV pantalla plana y acceso a Wi-Fi gratuito.

Además, el hotel cuenta con una piscina para adultos, spa, salón de belleza, actividades infantiles, transporte al aeropuerto y servicios de conferencias, entre muchos otros.

Los huéspedes del Iberostar Tucán han elogiado la calidad y variedad de las comidas, así como la atención y el servicio del personal.

Además, destacan las instalaciones y programas de entretenimiento, ideales para disfrutar en familia.

Todo en un solo lugar, muy lindo!!!, para los que le gusta entrenar tiene un gimnasio muy completo y con clases, además de torneos, y mucho entretenimiento, la comida hay muchas opciones y variedad, fuimos 4 días en familia y la pasamos super bien
Estuve 20 días en este maravilloso hotel al cual ya he ido en varias oportunidades y seguimos eligiéndolo con la familia. Demás está decir que tanto los alimentos, cómo la playa y cómo el trato de la gente que trabaja en el hotel es excelente. En esta oportunidad quiero destacar la labor de Alfredo Euan y Yaheli de recepción del Tucan, tienen una calidad en la atención y una facilidad en estar en cada detalle que uno necesita que son únicos en el hotel, realmente si ellos no están no sé si seguiría eligiendo el hotel porque realmente ante cualquier problema siempre están al pie del cañón para resolverlo. También quiero realizar un comentario sobre Alfredo Bonilla ya que es un valor súper importante en el hotel, es un sostén real que hace que todo funcione de maravillas, una gran persona y un placer siempre las charlas que tenemos. También sumo a Jesús capitán del mediterraneo y a Javier capitán del italiano, excelente el trato. Por último agradecer a todo el equipo de animación y a Ómar que antes trabajaba para cocobongo dentro del hotel y hoy trabaja en el Staff de iberostar es un gran acierto, es una persona súper atenta y lo veo con mucho futuro dentro del hotel. A mejorar: El resto smoke house que no es a la carta y te van trayendo comida y de baja calidad de la carne es un punto a repensar en el hotel. La carne del resto italiano ya es mejor que el de carne pero en general la carne es mala. Eso no debería ser así. El lobby cierra muy temprano y aún más temprano no te dejan usar vasos de vidrio y dan de plástico, eso tienen que modificarlo. Los juegos de animación jamás hubo un juego de fútbol habiendo muchisima gente que si le gusta, mucha gente quejándose por lo mismo. todos los juegos muy repetitivos y muchas veces como sacarse el juego de encima, creo que el hotel tiene que estar más atento a estas cosas ya qué hay muchísimos juegos para hacer que involucren más a la gente, se siente demasiado la sensación de sacarse el juego de encima, creo que el hotel puede ponerle el ojo más a este tema. …
Todo está bien en pero sobre todos las animadoras son muy amables cuando te reciben y siempre te motivan los disfrute mucho son muy buenas ondas y también son muy recreativas las playas son muy bonitas y el dormitorio es cómodo
Todo excelente , nos divertimos mucho ! Nos encantó el hotel , la comida increíble y el quito de animación y sobre todo Charly , Angel, Andy , Poncho , Las noches de karaoke muy buenas ! El área de jungla muy bueno !
Queremos reconocer el impecable trabajo del hotel y del evento que contratamos, superó nuestras expectativas en todos los sentidos y ni qué decir de Nayeli y el equipo de trabajo que hace con Bere. Nos hicieron sentir como en casa, estuvimos acompañados en este momento tan especial. Consideramos que mucho más que lo material, la HUMANIDAD debe primar y ellas hacen que cada momento sea más mágico, qué calidad de personas tan increíbles, son un verdadero TESORO, AMAN lo que hacen y eso se nota de sobra y así lo hacen sentir. Infinitas gracias por la maravillosa atención, logística, servicio… ABSOLUTAMENTE TODO. Lo recomendamos mil veces.
Muchas gracias a Wendy Poot por tu excelente servicio y calidez humana
P.º Xaman - Ha, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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9

Grand Sunset Princess

4.4 4.4 de 5 estrellas
7.081 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Grand Sunset Princess es un lujoso complejo turístico todo incluido ubicado junto a la playa en Playa del Carmen. Situado a solo 10 km del parque Fundadores, ofrece una ubicación ideal para aquellos que desean disfrutar de las hermosas playas de la Riviera Maya.

El complejo cuenta con un total de 674 suites, todas ellas diseñadas para ofrecer la máxima comodidad y confort a los huéspedes. Cada suite viene equipada con Wi-Fi gratis, pantalla plana, minibar, caja fuerte, sofá y balcón o terraza amueblada.

Además, algunas suites también cuentan con bañera de hidromasaje para una experiencia de relajación adicional. Para aquellos que deseen un nivel extra de lujo, las suites mejoradas ofrecen acceso a un salón privado.

Los huéspedes del Grand Sunset Princess disfrutarán de una amplia variedad de comodidades e instalaciones durante su estancia. Las comidas y bebidas están incluidas, y hay 12 restaurantes donde se sirven platos internacionales.

Además, el complejo cuenta con varios bares, una sala de juegos, un club infantil, un gimnasio, un spa y varias piscinas cubiertas y al aire libre. Algunas de las piscinas incluso cuentan con tinas de hidromasaje para una experiencia aún más relajante.

Además de las comodidades, el Grand Sunset Princess ofrece una serie de servicios para garantizar una estancia cómoda y placentera. Estos servicios incluyen aire acondicionado en todas las habitaciones, servicio de limpieza diario, servicio a la habitación las 24 horas, caja fuerte, máquina de café/té en la habitación, minibar surtido, bañera/ducha, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre, gimnasio, desayuno gratuito, acceso a la playa, personal de entretenimiento, actividades para niños, centro de negocios con acceso a internet, bañera de hidromasaje, bar/salón, restaurante, entretenimiento nocturno, salón de banquetes, spa, tratamientos faciales, conserje, tienda de regalos y recepción disponible las 24 horas.

Además, el servicio de lavandería está disponible para aquellos que lo necesiten.

El Grand Sunset Princess ha recibido comentarios mixtos por parte de los huéspedes. Algunos elogian la atención del personal y la calidad de las instalaciones, destacando a empleados como Patricia Conde Angel del Sport Bar y Eduardo, María Alberto en el lobby sunset.

Otros huéspedes, sin embargo, han expresado su descontento con el servicio al cliente y la administración del hotel, así como con la falta de actividades y entretenimiento.

Sin embargo, en general, aquellos que han disfrutado de su estancia elogian la belleza del complejo y la comodidad de las habitaciones.

Patricia conde Angel de sport bar son fantastique me encanto el hôtel la atencion el buffet Lo récomiendo ampli o bonite la pasamos de lujo todo es muy Bueno y volveria a este lugar playa del carmen magico
Pésimo !!! Los empleados son súper gentiles pero la administración horrible súper pedantes te tratan como cualquier cosa y solo buscan sacar dinero … sobre todo en los restaurantes de carnes y pastas …. Uffff hasta llorando salí de ahí … que lástima que no valoren a sus clientes, y TAMPOCO LO RECOMIENDO por lo grande que es el hotel horrible caminar bajo el sol y perder tanto tiempo en desplazarse de un lado al otro … que no se te olvide nada en tu habitación porque si no regresar caminando o el transporte ufffff nooooooo
Súper bien , excelente servicio, gran atención. Muy agradecido de Patricia conde Eduardo ,María Alberto en el lobby sunset. Gracias infinitas . Me la pase súper son cálidos lindos agradables complejo recomendado
La propiedad en general es muy bonita, comenzando por la plaza principal y el lobby, la arquitectura es moderna combinada con el ambiente natural. Las habitaciones son bastante amplias, incluso más que hoteles de categoría diamante en los que nos hemos hospedado, el baño sin duda uno de los mejores y muy buena la limpieza. Las albercas bastante limpias y muy amplias con sus respectivos Pool Bar y música. En cuestión de alimentos me sorprende la relación precio-calidad puesto que son muy buenos, con variedad de snacks en el sports bar. Los shows nocturnos sin duda de los mejores que he visto, los bailarines muy buenos y muy entretenido, ellos se llevan un 10 definitivamente. Aspectos negativos: el servicio al cliente es deficiente, sin duda falta mejorar el trato al huésped, el personal en la mayoría no saludan y se nota mucho la diferencia que hacen entre extranjero y nacional. En el buffet durante 3 días no hubo personal que nos atendiera (meseros). El restaurante tailandés deja mucho a desear, la comida es buena pero tienen pocas opciones sin mariscos y el trato es malo, pareciera que ya querían cerrar e irse, la decoración muy mala. La propiedad al ser tan grande es difícil cubrir con actividades y entretenimiento, queríamos hacer volleyball de playa y no había nadie a la hora acordada, tampoco en las albercas, deja mucho a desear la animación. En el area sunset estaba cerrado el kids club, por lo que nos limitó las opciones para entretener a nuestra pequeña. Menciones estrella: Paola capitana/hostess del Buffet Orange si no mal recuerdo su nombre, durante los desayunos y almuerzo nos dio un trato muy lindo, especialmente cubrir las necesidades de nuestra bebe y sentirnos cómodos, tiene una actitud muy bonita. Diego bartender, siempre aconsejándonos bebidas y tratándonos súper lindo. …
Patricia conde fue muy especial a la hora que nos atendió muy linda pero muy profesional en su trato y en su ayuda fue la única que nos ayudó en un cambio de moneda después de dos días muchas gracias por tu ayuda
Nos dio muy buen servicio, excelente atención el señor Juan , steak house
Prol. 5ta Avenida Mz20Lt006, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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10

The Fives Beach Hotel & Residences

4.5 4.5 de 5 estrellas
7.012 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El The Fives Beach Hotel & Residences es un complejo turístico de lujo ubicado en un exclusivo complejo de chalés modernos en la Riviera Maya. Este impresionante hotel se encuentra a menos de 1 km de la playa más cercana y a pocos minutos de emocionantes atracciones como la Galería de Arte Guelaguetza y el Parque de Aventuras Xplor.

Las habitaciones y suites del hotel son luminosas y modernas, ofreciendo a los huéspedes una estancia cómoda y relajante. Cada una de ellas cuenta con Wi-Fi gratuito, balcón privado y TV de pantalla plana.

Algunas suites también incluyen cocina y jacuzzi, brindando un nivel extra de comodidad y lujo.

El The Fives Beach Hotel & Residences cuenta con una amplia oferta gastronómica, con 9 restaurantes y 6 bares para elegir. Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de experiencias culinarias, desde opciones informales hasta restaurantes elegantes.

Además, el hotel cuenta con un bar en la piscina, ideal para relajarse con un refrescante cóctel. El desayuno está incluido en la estancia.

El hotel ofrece una experiencia única con sus 5 piscinas conectadas por un sistema de ríos artificiales, creando un ambiente tropical y relajante.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de tratamientos integrales y opciones para niños en el spa del hotel.

El The Fives Beach Hotel & Residences está rodeado de diversos puntos de interés, como el Vassa Spa at Azul Beach Resort y el MVNGATA Spa, perfectos para aquellos que buscan relajarse y rejuvenecer. También hay actividades culturales, como la Co.Cos Culinary School, donde los huéspedes pueden aprender sobre la gastronomía local.

Además, el Don Mezcal Bar ofrece una amplia selección de bebidas para aquellos que deseen disfrutar de la vida nocturna.

Durante su estancia, los huéspedes pueden disfrutar de comodidades de primera clase, que incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado. También hay una serie de servicios disponibles, como servicio a la habitación, gimnasio, playa privada y habitaciones para no fumadores.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención del personal y las instalaciones del hotel. Muchos resaltan la calidad de la comida, los eventos especiales en la plaza y el servicio de transporte a diferentes puntos del hotel.

Los huéspedes también elogian la experiencia en el spa, especialmente los terapeutas y masajistas que brindan un servicio excepcional.

Sin embargo, se debe tener en cuenta que algunos huéspedes han expresado su decepción con el servicio del hotel, mencionando problemas con la comunicación y el servicio al cliente. Es importante destacar que estas opiniones no representan la experiencia de todos los huéspedes y que el hotel trabaja constantemente para mejorar su servicio.

Excelente atención e instalaciones, la comida super bien, todos te tratan por igual. Los diferentes eventos de eventos que hay en la plaza son muy bonitos y alusivos las bebidas de lujo y la transportación a diferentes puntos del hotel. Regreso pronto
Fui al Spa y la atención de Rubén excelente! Muy buen terapista, súper recomendable y de Carmen en la hidroterapia genial La atención de Andres Gerente en el Area de playa en alimentos y bebidas maravillosa El servicio de Tomas en el restarante Oka Sushi excelente En el restaurante Le Brassiere la atención de Javier y Martin excelente!! La Ambassador Gabriela del edificio 17 súper!!
Decepciona su mal servicio. No lo recomiendo para celebrar alguna fecha especial. No se como cuentan con diamantes si ni siquiera tienen departamento de concierge. Tienen un departamento llamado Ambassador que no te ayuda en nada. Un mes antes de la estancia solicite decoracion de cumpleaños no importando que tuviera costo extra y su personal no te apoya en nada. Hice varias llamadas previas a la estancia y mande correos y por ningun medio te ayudan. Durante la estancia el telefono de la habitacion no servia y se reporto tres veces porque queriamos servicio al cuarto. Muy mal servicio, yo no regreso ni lo recomendaria.
Excelente lugar, definitivamente recomendado, desearíamos regresarnos encanto el trato las instalaciones, muy bonita experiencia, nos gustaría recibir promociones y saber si hay alguna promoción para quienes desean pasar un cumpleaños en the five beach
Tiene muy buen ambiente y buenas instalaciones felicidades
Predio El Limonar Fracción 1, Xcalacoco, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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11

Hotel Riu Playacar

4.6 4.6 de 5 estrellas
6.744 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Hotel Riu Playacar se encuentra ubicado en la Avenida Xaman-Ha, Mza, Calle 6 Nte Bis. Lt.1, en Playacar, Playa del Carmen.

Este hermoso hotel todo incluido frente a la playa está estratégicamente ubicado a solo 11 km del Xplor Adventure Park y a 12 km del delfinario Delphinus Xcaret.

Las habitaciones de Hotel Riu Playacar son verdaderamente encantadoras, con una decoración moderna y luminosa que te hará sentir en un auténtico paraíso caribeño.

Además, todas las habitaciones cuentan con minibar, conexión Wi-Fi gratuita, TV de pantalla plana y balcón o terraza para que puedas disfrutar de las impresionantes vistas. Si deseas un nivel de lujo adicional, puedes optar por una habitación mejorada que incluye sofá cama, o bien, hospedarte en una de las increíbles suites con área de visitas.

La experiencia en Hotel Riu Playacar incluye comidas y bebidas gratuitas, lo que te permitirá disfrutar al máximo de tu estadía. El hotel cuenta con 4 restaurantes, entre ellos uno asiático y otro italiano, donde podrás deleitar tu paladar con exquisitos platos.

Además, hay 4 bares, incluido uno junto a la piscina, para que puedas disfrutar de tus bebidas favoritas en un ambiente relajado y acogedor.

En cuanto a las instalaciones, Hotel Riu Playacar cuenta con 2 piscinas al aire libre, una zona de juegos, un club infantil y una piscina especialmente diseñada para los más pequeños, equipada con divertidos toboganes. También ofrece una amplia variedad de servicios deportivos y de relajación, como un gimnasio, sauna, jacuzzi y tratamientos de spa.

Además de disfrutar de todas las comodidades que ofrece el hotel, podrás visitar los puntos de interés cercanos, como The Spa by Babor, Plaza Playacar, Royal Thai Spa y Playacar Center Shopping Mall, ideales para complementar tu experiencia vacacional.

Entre las principales comodidades que encontrarás en Hotel Riu Playacar se encuentran la conexión Wi-Fi gratuita para que puedas mantenerte siempre conectado, desayuno disponible con cargo adicional para comenzar el día con energía, estacionamiento gratuito para mayor comodidad, acceso para personas con movilidad reducida y una hermosa piscina al aire libre para disfrutar de un refrescante chapuzón.

Los servicios incluidos en Hotel Riu Playacar son variados y garantizan una estadía placentera. Algunos de ellos son servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, teléfono, caja de seguridad para computadora portátil, TV de pantalla plana, vista al mar, habitaciones especiales para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio, desayuno gratis, acceso directo a la playa, oportunidad de practicar buceo, servicio de guardería, servicio de lavandería y alquiler de autos, entre otros.

Hotel Riu Playacar ha recibido comentarios destacados por parte de sus huéspedes. Algunos resaltan la atención del personal, la variedad gastronómica, la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.

Otros resaltan la cercanía del hotel a diferentes puntos de interés y la seguridad del área en la que se encuentran.

Es un hotel All Inclusive normal. Nada sobresaliente. Me dieron una habitación en el edificio 8, 3er piso por escalera. Por lo que el traslado hasta allí de las maletas fue muy dificultoso, sobre todo a la salida que fue de madrugada y no había quien me ayude. Deberían poner rampas en vez de escaleras si un ascensor les parece mucho. La habitación simple, con un buen minibar. La cama cómoda y bastante grande. En el baño solo gel de ducha y jabón. La comida normal, nada de otro mundo, hay variedad. Faltó mas jugos naturales en los tragos. Las pizzas no eran al horno de barro. El snack bar todo muy rico con panchos, hamburguesas, nachos, papas fritas etc. Algo para destacar es que los restaurantes (Italiano, asiático, mexicano y steak house) no necesitan reserva. La fiesta de blanco Riu Party muy divertida. Los shows aceptables pero nada deslumbrante. Muy linda la decoración por el Día de los Muertos. Fui en noviembre y la playa no tenía sargazo. El clima me tocó algunos días de lluvia pero se disfrutó igual. El mar divino como siempre. Una cosa positiva es que tiene un centrito con comercios en frente y que se puede ir caminando a la Quinta Avenida en 20 minutos desde allí, el lugar es seguro porque está dentro del complejo Playacar…
Sin dudas un lugar al que volvería! Pasamos 9 noches espectaculares con amigas, la atención es un mil, siempre atentos a nuestras necesidades y super amables. Quiero destacar la atención de Chacha y el personal de los restaurantes, la gente de entretenimiento (Kattya y Claudinha) y quienes se acercaban con bebidas en la playa, lamento no recordar los nombres de todos porque realmente se pasaron! Los buffet son excelentes, con una variedad de comida muy buena y las bebidas y tragos muy buenos también. Para mejorar solo nombraría la calidad del restaurante mexicano y la decoración de las habitaciones. Pero el servicio para destarcar por sobre todo!
El hotel superó mis expectativas, instalaciones, comida y buen servicio. Habitaciones impecables, piscinas bien mantenidas, orden y aseo de todo. Calidad de los alimentos y bebidas para mi estaba todo muy bien. En general muy amables todo el personal.
Estuve de aniversario, y no tuvieron un detalle de adornar la habitación y tuve dos contratiempos, uno me robaron una camiseta(la cual no apareció) y otra me robaron una toalla.La habitación muy ruidosa, al lado del teatro, fui a pedir que me la cambiaran pero me dio vergüenza
Además de ser un hotel acogedor, hermoso y con una excelente distribuciòn de sus dependencias. Consta de un personal amable, atento, alegre y muy servicial. El casino buffet muy bueno, la fiesta de la espuma muy entretenida y los show nocturnos también de buena calidad. Sólo me hubiese gustado escuchar más música latina.
La comida es fantástica y los bares tienen los mejores tragos y cocktails.
Avenida Xaman-Ha, Mza, Calle 6 Nte Bis. Lt.1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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12

Hotel Riu Tequila

4.5 4.5 de 5 estrellas
6.706 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Tequila es un lujoso complejo turístico todo incluido que se encuentra en una zona animada de Playa del Carmen. Con una decoración de estilo colonial, este hotel ofrece a sus huéspedes un ambiente elegante y acogedor.

Ubicado a solo 5 minutos a pie de la playa Playacar y a 3 km del Golf Club Playacar, el Hotel Riu Tequila es la opción perfecta para aquellos que desean disfrutar de la playa y practicar su swing en un campo de golf de renombre.

Además, el parque Xplor en Cancún se encuentra a solo 11 km de distancia, lo que brinda a los huéspedes la oportunidad de disfrutar de emocionantes actividades al aire libre.

Las habitaciones del Hotel Riu Tequila son elegantes y están decoradas con muebles de madera y detalles ornamentales. Cada habitación cuenta con un balcón privado, TV de pantalla plana, minibar y Wi-Fi gratuito.

Las suites del hotel también incluyen una cómoda sala de estar.

El Hotel Riu Tequila ofrece una amplia gama de comodidades para garantizar la comodidad y satisfacción de sus huéspedes. Entre ellas se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido y estacionamiento gratuito.

Además, el hotel cuenta con 4 restaurantes y 4 bares, incluyendo un bar en una de las 4 piscinas al aire libre con playa artificial. El entretenimiento nocturno ofrece una amplia variedad de actividades, incluyendo una discoteca para aquellos que deseen bailar hasta altas horas de la noche.

El hotel también cuenta con una sala de entrenamiento, spa, cancha de voleibol, actividades para niños y una zona de juegos.

Para aquellos que deseen explorar los alrededores, el Hotel Riu Tequila se encuentra cerca de varios puntos de interés como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa.

Entre los servicios incluidos en el Hotel Riu Tequila se encuentran el aire acondicionado, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas, minibar, TV por cable/satélite, bañera/ducha, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, actividades acuáticas, guardería, caja fuerte, y muchos más.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención del personal, las deliciosas comidas en los restaurantes, las instalaciones bien mantenidas y el entretenimiento de calidad. Los huéspedes también elogian la ubicación del hotel, que ofrece acceso directo a la playa y está cerca de varios puntos de interés.

Me ha encantada , personas increíbles y ha sido mi hotel de mis sueños.... El paraíso, una animacion brutal Esta en México, playa del carmen Todos los dias animacion un servicio increible, animadores geniales. Un hotel recomendable 100%
Muy buen hotel, comida deliciosa, excelentes instalaciones. Lo restaurantes de especialidad son muy buenos y el entretenimiento es de otro mundo. La RIU Party fue extremadamente buena y en todo momento el personal nos atendió con una sonrisa. Volveremos
Hermoso hotel, en continuo mantenimiento y muy bien mantenido. El hotel no queda sobre la línea de la playa sino que cruzando la calle frente al Ríu Palace y Yucatán. Pero es cerca, solo se camina unos metros y ya hay reposeras que se comparten con los otros Riu. Muchas reposeras con buena disponibilidad. Se ocupa el Buffet del Riu Yucatán en la playa y todas las barras, pileta, etc Lo mejor son las fiestas, muy bueno todo lo de entrenamiento. Muy buena atención de Ángela del buffet de Playa y Martha que limpia muy bien la habitación!!! En general todo el personal atiende muy bien, súper amables. Nos gusto mucho los dos restaurantes el Italiano y Black cow
Acudí vacaciones en familia por 5 noches y 6 días , ya tengo referencias del servicio en la cadena RIU , ya nos hemos instalado en otras ocasiones en distintos destinos de la república mexicana, por tanto optamos por dicho hotel por las buenas referencias pasadas
Es muy buen hotel, muy comodo, excelente servicio, deliciosa comida
Lote 19Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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13

The Reef Coco Beach

4.2 4.2 de 5 estrellas
4.897 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Acceso a la playa
  • Apto para niños

El The Reef Coco Beach es un encantador complejo turístico todo incluido de estilo tropical ubicado en la hermosa ciudad de Playa del Carmen, México. Situado en la costa caribeña, este alojamiento se encuentra a solo 1.5 km de la Riviera Art Gallery y a 2.1 km de la parroquia de Nuestra Señora del Carmen, lo que lo convierte en el lugar ideal para disfrutar de las hermosas playas y de la animada vida nocturna de la zona.

Las habitaciones del The Reef Coco Beach son luminosas y cuentan con un moderno mobiliario. Disponen de comodidades como Wi-Fi (tarifa), TV de pantalla plana y balcón o terraza amueblados, donde podrás disfrutar de las impresionantes vistas al mar.

Si buscas un nivel de lujo extra, las habitaciones mejoradas ofrecen vista al mar, minibar y cafetera.

El complejo cuenta con una amplia gama de comodidades para asegurar una estancia inolvidable. Podrás disfrutar de cuatro restaurantes que ofrecen una variedad de opciones gastronómicas, incluyendo uno japonés con cocina a la vista.

Además, hay dos bares y una cafetería para satisfacer tus necesidades de bebidas y snacks. Para aquellos que deseen relajarse, hay una piscina al aire libre con un bar, tres tinas de hidromasaje y un spa elegante.

También encontrarás una cancha de tenis, una sala de entrenamiento y un club infantil para los más pequeños.

Si te apetece explorar los alrededores, el The Reef Coco Beach está cerca de varios puntos de interés. Martina Beach Club, Encanto Beach Club, Xavage Park by Xcaret y La 5ta Hacienda son algunos de los lugares de interés que podrás visitar en las proximidades.

Entre los servicios incluidos en tu estancia se encuentran Wi-Fi gratis, estacionamiento gratuito, aire acondicionado, acceso a la playa y una piscina al aire libre para refrescarte durante los días calurosos.

Además, el complejo es apto para niños, por lo que cuenta con una variedad de servicios y comodidades diseñados para satisfacer las necesidades de toda la familia.

En cuanto a los servicios adicionales, el The Reef Coco Beach ofrece una amplia gama de opciones. Podrás disfrutar de un servicio de aire acondicionado, acceso a una playa privada y un servicio de limpieza diaria para mantener tu habitación impecable.

También contarás con un minibar, un refrigerador, una TV de pantalla plana y un baño con bañera/ducha.

Además, podrás disfrutar de hermosas vistas al mar o a la piscina, según tus preferencias. Otras comodidades incluyen habitaciones para no fumadores y para familias, estacionamiento gratuito, conexión Wi-Fi, servicio de despertador, servicios de tocador de cortesía, secador de pelo, bañera de hidromasaje y toallas para la piscina/playa.

El The Reef Coco Beach también ofrece una amplia variedad de actividades y entretenimiento. Podrás disfrutar de clases de yoga, actividades físicas, billar, pesca, karaoke, tenis de mesa y muchas otras opciones de entretenimiento tanto para adultos como para los más pequeños.

Además, contarás con servicios adicionales como transporte al aeropuerto, alquiler de autos, servicio de taxi y un centro de negocios completamente equipado para satisfacer tus necesidades laborales.

En definitiva, el The Reef Coco Beach es la elección perfecta para aquellos que buscan un alojamiento de calidad en Playa del Carmen. Con sus comodidades modernas, servicios excepcionales y ubicación privilegiada, este complejo turístico asegurará que disfrutes de unas vacaciones inolvidables en la Riviera Maya.

La primera cara del Hotel es Front Desk y tienen pésima cultura de servicio. Tania y Benito las peores actitudes. No son nada amigables ni cálidos. Las habitaciones viejas y con mosquitos. EL AGUA DE LA REGADERA Y LAVAMANOS HUELE HORRIBLE. Huele a azufre. A agua tratada. Uno se baña, se seca y queda el olor en la piel del agua. Falta de personal en restaurantes. Nos hacen esperar mucho tiempo por la mesa en el desayuno porque no hay quien las limpie. (Adjunto foto). No recogen los platos de la mesa, hicimos sobremesa con los platos sucios por más de media hora. (Adjunto foto). La comida es mala, muy salada. Las papas duras. Los hotcakes parecen suela de zapatos, tiesos, no ofrecen crema para los chilaquiles o frijoles. El refresco de máquina sin sabor, o sin gas, o muy azucarado. La alberca sucia y con muchos azulejos sueltos. Los jacuzzis asquerosos, el agua turbia y llena de bronceador o algo, se ve la nata de suciedad en el agua. Pero en general lo que más nos llamó la atención: el personal grosero. No amigable. No servicial. Mal servicio y mala actitud. Fríos. Solamente alguien que si fue amable y rescatable: mesero Jorge de Tabasco. Fuera de el ninguna buena mención. Reitero mi queja hacia Tania y Benito en la Recepción con pésima actitud. Nos hicieron levantarnos de la cama para ir a firmar la reservación en su muy malo restaurante italiano. Que no pueden tomar la reservación al teléfono? Aparte de que nos transferían a cada rato al The Reef en Playacar. Honestamente considero que tomará mucho tiempo para mejorar su esencia y lo que es The Reef Coco Beach. Les falta mucha cultura de servicio y reconocer para que giro trabajan.…
todo estuvo perfecto la atencion, las comidas, las bebidas y las dinamicas fueron excelentes y naomi y boris el duo dinamico. 100 por ciento recomendado las habitaciones muy amplias y muy limpias. disfruta el paraiso
Los tragos le ponían una mezcla de alcoholes baratos que Dios mío !!!
C. Flamingos Supermanzana 6 Manzana 7 Lote 1, Col, Luis Donaldo Colosio, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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14

Iberostar Quetzal

4.7 4.7 de 5 estrellas
4.856 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Iberostar Quetzal es un lujoso hotel todo incluido ubicado en la hermosa playa de Playacar, frente al mar Caribe. Su conveniente ubicación lo coloca a tan solo 61 km del aeropuerto internacional de Cancún.

Este magnífico hotel ofrece habitaciones y suites luminosas y coloridas, que cuentan con área de visitas, Wi-Fi gratis, pantallas planas, balcón, minibar y teteras y cafeteras. Las suites mejoradas ofrecen vista al mar o 2 habitaciones.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

El Iberostar Quetzal ofrece una gran variedad de servicios y comodidades para garantizar una estancia placentera. Los huéspedes pueden disfrutar de comidas y bebidas ilimitadas, acceso a un club infantil, canchas de tenis, voleibol de playa, karaoke y clases de baile y de yoga.

El hotel cuenta con 3 restaurantes y 3 bares para satisfacer todos los gustos culinarios. Otras comodidades incluyen una impresionante piscina al aire libre, un relajante spa y acceso a una hermosa playa privada.

Además, los amantes del buceo pueden hacer uso del centro de buceo del hotel.

El Iberostar Quetzal es el lugar perfecto para aquellos que buscan disfrutar de unas vacaciones relajantes y llenas de diversión. Además de las numerosas comodidades que ofrece, el hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa.

Las habitaciones del Iberostar Quetzal son modernas y confortables, y cuentan con todas las comodidades necesarias para garantizar una estancia satisfactoria. Los huéspedes pueden disfrutar de Wi-Fi gratis en todas las áreas del hotel, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y habitaciones accesibles.

Además, el Iberostar Quetzal cuenta con aire acondicionado en todas sus instalaciones y una refrescante piscina al aire libre.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios que garantizan una estancia cómoda y agradable. Los servicios incluidos son aire acondicionado, servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, teléfono, máquina de café/té, minibar, TV pantalla plana, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratis, playa, buceo, guardería, instalaciones de habitación VIP, guardarropa/ropero, plancha, baños privados, estacionamiento, toallas para la piscina/playa, piscina con vista, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, bar de aperitivos, menús para dietas especiales, bar en la piscina, bar junto a la piscina, esnórquel, cancha de tenis, ejercicios aeróbicos, dardos, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, tenis de mesa, zona interior de juegos para niños, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, equipo para niños para jugar al aire libre, transporte al aeropuerto, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masaje en pareja, tratamientos faciales, masaje de pies, masaje de cuerpo completo, masaje de cabeza, masaje, pedicura, salón de belleza, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras, sombrillas, cajero automático en el lugar, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Los huéspedes del Iberostar Quetzal han elogiado las excelentes instalaciones y el servicio excepcional que ofrece el hotel. Algunos comentarios destacados de los huéspedes incluyen el ambiente familiar y acogedor del hotel, la amabilidad del personal y el excelente servicio de animación.

Los huéspedes han elogiado especialmente al equipo de animación del hotel, que se esfuerza al máximo para garantizar que todos los huéspedes disfruten de momentos inolvidables. Los huéspedes también han apreciado las atenciones especiales, como adaptarse a las necesidades dietéticas y de salud de los huéspedes.

En general, el Iberostar Quetzal es un destino excepcional para unas vacaciones relajantes y memorables en Playa del Carmen.

Tuve el placer de hospedarme en este maravilloso establecimiento y debo admitir que una de las mayores razones por las que mi estadía fue tan excepcional fue el equipo de animación. Desde el momento en que llegué, quedé impresionado por su entusiasmo contagioso y su dedicación incansable para asegurarse de que cada huésped tuviera momentos inolvidables. El equipo de animación se esfuerza al máximo para crear un ambiente animado y lleno de energía. Sus actividades diarias eran variadas y emocionantes, adaptándose a diferentes gustos y edades. Desde juegos en la piscina hasta espectáculos nocturnos, cada evento estaba cuidadosamente diseñado para mantener a todos entretenidos y comprometidos. Desde el primer día, quedé impresionado por la energía y la creatividad que estos tres individuos aportan a sus actividades diarias. Charly tiene un don natural para animar a las personas, su carisma es contagioso y siempre lograba sacarnos sonrisas con sus ocurrencias. Andy demostró ser un maestro en la organización de juegos y eventos interactivos, manteniendo a todos comprometidos y entretenidos. Y Abraham, con su talento artístico, nos dejó maravillados con sus espectáculos nocturnos, que eran de alta calidad y realmente cautivadores. Lo que hace que este equipo se destaque es la manera en que se preocupan por cada huésped de manera personal. Siempre estaban dispuestos a conversar, a adaptarse a nuestras preferencias y a brindarnos recomendaciones útiles. Su dedicación y pasión eran evidentes en cada interacción que teníamos con ellos. No puedo agradecer lo suficiente a Charly, Andy y Abraham por hacer que mi estadía fuera tan especial. Gracias a su arduo trabajo y su enfoque en crear experiencias inolvidables, mis vacaciones se convirtieron en una verdadera aventura llena de diversión y alegría. Si estás buscando un lugar donde el equipo de animación realmente marque la diferencia, no busques más. ¡Estoy deseando regresar y reunirme con este equipo fenomenal una vez más!…
Ya es 4ta vez que vengo a este hotel, y siento que seguiré viniendo. Cada vez mejor, habitaciones cómodas, personal muy atento, hotel con dependencias cuidadas. A pesar de que había mucha gente siempre es grato llegar a Iberostar Quetzal. Como punto para mejorar creo que sería bueno que en el frigobar incluyeras bebidas sin azúcar, en mi caso soy diabético, no insulino, pero al abrir el frigo me encontré con bebidas con azúcar, pero bastó indicarle que pusieran bebidas sin azúcar por mi condición y Santo remedio. Al igual que en el buffet había espacio para pan, dulces bajo en gluten y sin Azúcar y si por cualquier motivo se acababan o no habían el chef de turno eran tan amables que te hacían uno especial y te lo llevaban a la mesa, de verdad eso se agradece un montón. Gracias por una vacaciones de maravilla. Mi pareja era primera vez que venía y quedó encantado. Sigan así ! Cordialmente Juanfri !…
Maravilloso para ir con niños y disfrutar de la naturaleza, selva animales, playa y mar todo junto...ademas la atencion y la comida es excelente. Nos aporto y gusto mucho el Capm de niños, los monitores muy amorosos, entretenidos y cuidadosos, ideal para hijos unicos, hacen actividades todo el tiempo cerca de uno.
Frank fue fantastico nos ayudo mucho y nos dio un servicio excelente
Lote Hotelero Nº2, P.º Xaman - Ha, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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15

Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park

4.4 4.4 de 5 estrellas
4.743 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park es un animado complejo turístico todo incluido ubicado en Playa del Carmen, en la famosa Riviera Maya de México. Situado en la playa, este resort se encuentra a 7 km del centro de actividades Maroma Adventures y a solo 1 km de la carretera federal 307, lo que lo convierte en un lugar conveniente para explorar los alrededores.

Las suites en Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park son luminosas y están decoradas en un estilo hacienda tradicional. Ofrecen comodidades modernas como Wi-Fi, TV de pantalla plana, cafetera, terraza o balcón y sofá cama o tina (disponible por un cargo adicional).

Las suites mejoradas cuentan con bañera de hidromasaje, área de estar independiente, minibar e incluso habitaciones adicionales para más espacio.

Además, el resort ofrece servicio a la habitación las 24 horas, todos los días.

En cuanto a las instalaciones, Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park cuenta con 9 bares y restaurantes que ofrecen una amplia variedad de opciones culinarias, incluyendo una pizzería y un bar deportivo.

Además, el resort cuenta con 2 piscinas al aire libre, una sala de entrenamiento, un spa, visitas guiadas y un club infantil. También se ofrecen clases de cocina y gimnasia para aquellos que deseen mantenerse activos durante su estadía.

Entre los puntos de interés cercanos se encuentran el Banyan Tree Spa Mayakoba, la escuela de cocina Co.Cos Culinary School, la Playa Paamul y el MVNGATA Spa.

Las comodidades principales en Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y acceso para personas con movilidad reducida.

Además, el resort ofrece una amplia gama de servicios para hacer que la estancia sea lo más cómoda y agradable posible. Algunos de estos servicios incluyen playa privada, baño adicional, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, TV de pantalla plana, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio, bar/salón, playa, alquiler de bicicletas, guardería, instalaciones de habitación VIP, plancha, servicio de despertador, estacionamiento, Wi-Fi, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina con vista, piscina para adultos, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, restaurante, desayuno disponible, bar de aperitivos, bar junto a la piscina, buceo, sala de juegos, minigolf, ejercicios aeróbicos, tours en bicicleta, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, pesca, karaoke, tenis de mesa, zona interior de juegos para niños, actividades infantiles, club de niños, transporte al aeropuerto, centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masajes, salón de belleza, sala de vapor, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras, sombrillas, servicio de mayordomo, recepción disponible las 24 horas, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Los comentarios de los huéspedes destacaron la comida, las instalaciones y, sobre todo, el personal del resort, que siempre se esfuerza por hacer que la experiencia sea inolvidable.

Además, los huéspedes elogiaron las actividades disponibles, como el Senses Adventure y el tour en kayak con Momo y Alex K. También mencionaron la amabilidad y atención excepcionales del personal en todo momento.

En conclusión, Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park es el lugar perfecto para aquellos que buscan un complejo turístico todo incluido en la hermosa Riviera Maya. Con sus cómodas habitaciones, una amplia gama de servicios y una ubicación conveniente cerca de lugares de interés populares, este resort ofrece todo lo necesario para unas vacaciones inolvidables.

Es un lugar inigualable; la comida, las instalaciones y sobre todo su personal, te harán pasar una experiencia inolvidable. Siempre hay algo que hacer por lo que nunca estarás aburrido, por ejemplo el Senses Adventure o el tour del Kayak con Momo y Alex K, entre muchas otras actividades más. Sin duda es un lugar al que deseas volver siempre.
Disfrutamos muchos la Riviera Maya, visitarnos 3 Rios por recomendación de unos amigos que son socios, las habitaciones están cómodas, la comida muy rica, las piscinas lindas, la playa no nos gusto mucho, hay muchas actividades por hacer, nos encanto el tour de kayak con Alma y Alejandro, las actividades de la piscina y los shows de la noche muy divertidos, esperamos volver pronto.
Pasamos un tiempo muy bonito en el hotel, nos gustó mucho nuestra habitación, la vista, muchas gracias a Pedro por ayudarnos en nuestras reservas, al bar tender del Sport bar muy ricos mojitos y a almita de Los kayaks, muy buena atención y servicio.
Me la pasé de maravilla en el tour , mis amigos y yo disfrutamos de todo ! Superó mis expectativas . Amé las habitaciones y mi estancia . Especialmente el tour en Kayak fue lo máximo! Momo y Yaki . Son los mejores !
Excelente servicio, deliciosa comida y variada diversión.
Carr. Cancún - Tulum km 54, Tres Rios, 77760 Playa del Carmen, Q.R.
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16

El Dorado Royale by Karisma

4.6 4.6 de 5 estrellas
4.500 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Dorado Royale by Karisma es un exclusivo complejo turístico todo incluido solo para adultos que ofrece una experiencia de lujo frente al mar Caribe. Ubicado en Playa del Carmen, este resort de 5 estrellas se encuentra a solo 1 km del Rancho Ecoturístico Bonanza y a 5 km del campo de golf El Manglar.

Las habitaciones del El Dorado Royale son elegantes y están decoradas con toques coloridos. Cuentan con comodidades como minibar, Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, bañera con hidromasaje, tetera y cafetera.

Si buscas una experiencia aún más lujosa, las suites y habitaciones mejoradas ofrecen balcones amueblados, servicio de mayordomo, ducha al aire libre y piscina privada o acceso directo a una piscina con corriente.

Además, el hotel ofrece servicio en la habitación las 24 horas.

El complejo cuenta con 9 restaurantes que ofrecen una amplia variedad de opciones gastronómicas, desde cocina italiana y mediterránea hasta platos internacionales. También encontrarás 8 bares donde puedes disfrutar de deliciosos cócteles y bebidas refrescantes.

Y para relajarte aún más, el hotel cuenta con un elegante spa y 12 piscinas donde puedes tomar el sol y refrescarte.

El Dorado Royale también se encuentra cerca de varios puntos de interés, como Aqua Nick, Jungala Aqua Experience, Cirque du Soleil Joyà y Matises & Co.

Además, ofrece una variedad de comodidades principales para hacer tu estancia más cómoda, como Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y acceso a una piscina al aire libre. También encontrarás servicios incluidos como aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, minibar, TV de pantalla plana y mucho más.

Los comentarios de los huéspedes resaltan tanto las instalaciones del hotel como el servicio del personal. Algunos mencionan la calidad inmejorable de las cenas en los restaurantes y la atención amable y profesional de los mayordomos, como Álvaro Cano.

Sin embargo, también hay comentarios que señalan algunas deficiencias, como problemas con la recepción, la limpieza de las habitaciones y el trato desigual entre huéspedes extranjeros y mexicanos.

Como todos los hoteles tienen cosas buenas y malas, pero para ser 5 diamantes dejan mucho que desear, empecemos con la recepción, al llegar pedimos información de hotel restaurantes y demás no saben nada tienes que averiguar todo por tu cuenta. La habitación era un swing up al llegar a ella nos dimos cuenta que la sala que tiene y las sillas de la mesa que tiene estaban demasiado sucias, no había bebidas alcohólicas solo cervezas que para ser un 5 diamantes mínimo pantuflas debería de existir las tuvimos que ir a pedir al los Mayordomos esas personas que no hacen NADA POR TI Y QUE SOLO ESTSAN ENCERRADOS EN SU CUBÍCULO ESPERANDO QUIEN LES COMPRE SU MEMBRESIA TIEMPO COMPARTIDO O COMO LE QUIERAN LLAMAR, HÁGANSE UN FAVOR DESPIDAN A TODOS Y MEJOREN LA COMIDA. Eso me lleva a hablar de la comida, desayuno y comida pésimo en el buffet para un simple omelet tenias que esperar mas de media hora y eso te formabas porque no había huevos revueltos en el buffet eso por mencionar un ejemplo, lo que si vale la pena y merece mencionarse son las cenas calidad inmejorable en todos los restaurantes. Playa, en verdad arreglen la playa parece un panteón marítimo con esas rocas o construcciones alrededor de toda su playa se ve espantoso no disfrutas la vista solo encontramos un pedacito de playa que valía la pena quedarse y disfrutar de lo poco bueno que tiene sus 5 DIAMANTES que por cierto no existe atención de ningún tipo en la playa si quieres beber algo tienes que ir tu mismo a solicitarlo. Atención del personal, los meseros e toda la disposición y tratando de cubrir las carencias del hotel por todos lados felicidades excepto por los chicos que atendían los bares que creen que un billete de a dolar vale mas que un billete de 50 pesos, lastima, con esto hablo de un poco de desigualdad gente extrajera con mexicanos es una verdadera pena. Espectáculos, estos son de pésima calidad ni los extranjeros van a verlos, carentes totalmente de ambiente nocturno. Instalaciones, bueno ya mencione la playa, sin embargo existen los camastros y las camas que permiten tomar el sol donde la mayoría tienen la leyenda de solo para socios. Precio es demasiado elevado por tener mas puntos en contra que a favor con lo que pagas para estar en este hotel vas verdaderamente a uno 5 diamantes o dos veces a uno de 5 estrellas superando a este hotel por mucho. QUIERO RESALTAR QUE LOS MAYORDOMOS NO EXISTIERON EN MI CASO CONSIDERO Y QUIERO DEJAR CLARO QUE MERECE MAS LA PENA CAPACITAR A SUS EMPLEADOS QUE TIENEN VERDADERO CONTACTO CON EL HUÉSPED.…
Nos encanto las instalaciones del Hotel, pero sobre todo las atenciones de nuestros Mayordomos en especial de Álvaro Cano. . . Excelente! Siempre estuvo al pendiente de nosotros, muy amable y profesional. Nos encantaría en nuestra próxima visita contar con el.
El servicio y trato del personal de hotel es muy malo, hacen mucha diferencia entre huéspedes extranjeros y mexicano. No lo recomendamos El costo es elevado para el pésimo servicio. Los meseros y hostess pésimo trato
Excelente lugar se recomienda por su atmosfera de gran calidad y elegancia.
Carr. Cancún - Tulum Km. 55.3, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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17

Valentin Imperial Riviera Maya

4.8 4.8 de 5 estrellas
4.289 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Valentin Imperial Riviera Maya es un magnífico hotel todo incluido, exclusivo para adultos, que se inspira en las tradicionales haciendas mexicanas. Situado en un lujoso complejo frente al mar en Playa del Carmen, este alojamiento ofrece una experiencia única y auténtica.

Las habitaciones y suites del Valentin Imperial Riviera Maya están elegantemente decoradas con un toque cálido y acogedor. Cuentan con todas las comodidades necesarias para una estancia confortable, incluyendo Wi-Fi gratis, una televisión de pantalla plana, un conector para iPod, una cafetera, una bañera con hidromasaje y un balcón o terraza privada.

Algunas de las suites también disponen de una sala de estar independiente y acceso exclusivo a un salón.

Además, el servicio a la habitación está disponible las 24 horas del día, todos los días.

Los huéspedes del Valentin Imperial Riviera Maya podrán disfrutar de deliciosas comidas en cualquiera de los 8 restaurantes y bares del hotel, que ofrecen una amplia variedad de opciones gastronómicas, desde platos franceses y japoneses hasta especialidades de mariscos e italianas.

Además, el hotel cuenta con un completo spa, una espléndida piscina al aire libre, una sala de entrenamiento y acceso directo a una hermosa playa.

El Valentin Imperial Riviera Maya se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el parque acuático Jungala Aqua Experience y el espectáculo del Cirque du Soleil Joyà. También está cerca de Aqua Nick y del restaurante Matises & Co. en Puerto Morelos.

Entre las comodidades principales del hotel se incluyen Wi-Fi gratis, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, acceso para personas con movilidad reducida y una piscina al aire libre.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios, como una habitación libre de alérgenos, cortinas blackout, un escritorio, servicio de limpieza, máquina de café/té, TV por cable/satélite, sofá cama, bidé, vistas al mar y a la piscina, suite nupcial, habitaciones insonorizadas, servicio de despertador, entre otros.

Los huéspedes del Valentin Imperial Riviera Maya han elogiado especialmente el servicio y la atención del personal del hotel. Destacan la amabilidad y la calidez de colaboradores como Matias el sommelier, Dora, Lizbeth, Virginia, Enrique, Juan Carlos e Izac, entre otros.

También han elogiado las actividades, la limpieza de la piscina y la calidad de los restaurantes.

Es un lugar maravilloso, único en México, vale la pena lo que uno paga por este espacio, por los alimentos, por la calidad humana de cada uno de ellos, la alberca está increíble siempre limpia, con animación al cien. De los restaurantes todos super wow y aplauso a Matias el sommelier que no ayudó con la recomendación del vino. Aplauso y agradecimiento muy especial a Dora que nos acompaño toda la mañana y nos dio un tiempo inigualable. Pongo a varios colaboradores de ellos que nos dieron siempre una bella sonrisa Enrique y Juan de lobby, de restaurante Izac, Omar, wow no recuerdo a todos pero sin duda A TODOS debería mencionar sin duda, y también mi agradecimiento en el área de alberca Lizbeth y Virginia muchas gracias. A los coati también gracias son hermosos.
Primero agradecer al personal de su resort la cortesía, profesionalidad y buen hacer desde el momento de nuestra recepción hasta nuestra salida. Gracias a la dirección del resort por sus detalles y atención a nuestras personas. Un viaje inolvidable, una estancia maravillosa y un lujo de instalaciones. Muchas gracias.
El servicio fue excelente, sus colaboradores dora, Lizeth, Vicky (alberca), Enrique, Juan Carlos, (lobby) excelente en su atención, lo único ya no me gustó fue que como mexicanos no nos dan preferencia en la música en español, en la plaza España con la banda imperial por qué el hotel no se los permite por la categoría.
El hotel estuvo maravilloso la atención las actividades estuvieron todo de 10 pero la atención y la calidez y cordialidad de Catherine su hospitalidad nos hizo el día y querer regresar desde antes de irnos... muy bonito todo gracias
Desde el principio el trato en este hotel ha sido increíble. Somos españoles y hemos leído que si no sueles dejar propina el trato no es el mismo. En nuestro caso no es así. A veces hemos dejado propina, y otras no. En todo momento desde personal de recepción, hasta personal de hostelería, equipo de animación así como los chofer de los carritos de golf han sido muy agradables con nosotros en general. Solamente un “mesero” como le dicen aquí, no ha sido del todo agradable en el mexicano La Hacienda, al cual no nombro porque todos podemos tener un mal día. Destacar el equipo de animación. Son todos increíbles, muy muy agradables. Especialmente: Katerine, Raul, Pepe, Lorenzo, Isabel, Jessica… ofrecen un trato muy agradable, son muy animados y están muy pendientes de que todos lo pasemos en grande. Gracias por hacernos la estancia tan amena!!!! Además si algo tuviera que destacar de este hotel, es la vegetación y toda la fauna. Ver a diario las manadas de coatís es impresionante . También se ven ardillas, mapaches, aves, lagartos… es un hotel en medio de la selva!!!! Respecto de la comida, solo podemos decir increíble. Mi favorito El Olivo, el cual pudimos probar dos veces, ahora está en reforma así que lo dejarán increíble. El resto de restaurantes y el bufete, también están increíbles. En general, se percibe que en este hotel cuidan hasta el más mínimo detalle. Se puede ver a muchísimo personal comprobando que todo está correcto, hasta una bombilla. Si volvemos a Riviera, seguramente volvamos a este increíble hotel!!!!!!…
En definitiva vacaciones de ensueño que volveremos a repetir.
Carretera Federal 307 Puerto Juarez KM 311, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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18

Hotel Riu Palace Riviera Maya

4.6 4.6 de 5 estrellas
4.190 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Palace Riviera Maya es un sencillo hotel todo incluido ubicado en una hermosa playa del mar Caribe. Se encuentra a solo 3 km de la galería de arte Riviera Art Gallery y a 11 km del emocionante parque de aventuras Xplor Park.

El hotel cuenta con una variedad de suites sencillas, cada una con su propio balcón o terraza para disfrutar de las impresionantes vistas.

Además, las habitaciones están equipadas con todas las comodidades necesarias, como Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, caja fuerte, minibar y cafetera. También cuentan con bañera de hidromasaje o tina, y algunas habitaciones ofrecen vistas al mar.

Para mayor comodidad, se ofrece servicio de habitaciones las 24 horas, todos los días.

Como huésped del Hotel Riu Palace Riviera Maya, el estacionamiento está incluido, al igual que todas las comidas y bebidas que se sirven en los 6 restaurantes, incluyendo un restaurante de comida japonesa, los 4 bares y el animado club nocturno.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de comodidades y servicios, como 2 piscinas al aire libre, un spa, una sala de entrenamiento, una cancha de tenis y un club infantil. También se brinda entretenimiento en vivo para que los huéspedes disfruten durante su estancia.

El hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Hard Rock Golf Club Riviera Maya, el Playacar Center Shopping Mall, el Royal Thai Spa y la Plaza Playacar.

Algunas de las comodidades principales del Hotel Riu Palace Riviera Maya incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios incluidos, como aire acondicionado, escritorio, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas disponibles, máquina de café/té, minibar, TV por cable/satélite, bidé, habitaciones para no fumadores, suites, estacionamiento gratis, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratis, playa, navegación, actividades infantiles, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, sofá, teléfono, plancha, servicio de despertador/reloj despertador, TV de pantalla plana, bañera/ducha, secador de pelo, estacionamiento, Wi-Fi, toallas para la piscina/playa, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, bar/salón, cafetería, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, comedor al aire libre, bar de aperitivos, bar en la piscina, bar junto a la piscina, canotaje, buceo, esnórquel, alquileres de equipos para deportes acuáticos, windsurf, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, karaoke, tobogán de agua, club nocturno/DJ, club de niños, piscina para niños, sillitas altas disponibles, alquiler de autos, servicio de taxi, spa, masajes de pies y cabeza, salón de belleza, seguridad las 24 horas, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, solárium, reposeras/sillas playeras, sombrillas, cajero automático en el lugar, servicio de mayordomo, recepción disponible las 24 horas y servicio de lavandería y planchado.

Los comentarios de los huéspedes destacan la amabilidad y excelente servicio del personal del hotel.

Además, mencionan la calidad de las habitaciones, la variedad y calidad de la comida, las actividades de entretenimiento, la playa y las piscinas, y la comodidad de contar con Wi-Fi en todo el hotel.

B días.necesito para mí decisión de contratar ,si se puede fumar en el hotel.soy fumadora . Y lamentablemente para mí .hay hoteles que no se puede fumar.muchas gracias .por la oportunidad de poder saberlo.saludos
Fui al Hotel Riu Palace Riviera Maya por 10 días (14/02 al 23/02). Este es el 5to Riu que visito, ya que anteriormente había ido al de Aruba, Miami, Cancun y las Bahamas. Este de Playa del Carmen, me sorprendió mucho, principalmente por la calidad humana y excelente servicio del personal, todos amables, atentos y con muy buena disposición, que hacen sentirse muy a gusto a los huéspedes. Quisiera destacar a David Guzman (Hacia los mejores Mojitos) a Fabian y German del sector del Bar de la pisicina, a Miguel que estaba toda las noches tomando los pedidos en el área del show, siempre muy alegre y con la mejor dispocision, a todos los de recepcion, a Maideli que estaba en la cafeteria, a Nico (garzon) y en especial a Esteban, jefe que estaba en el Buffet (Extremadamente amable y servicial). Sin duda, todos un gran equipo (Hay muchos mas que no recuerdo, pero los antes mencionados son con los que mas interactue). También quiero destacar al equipo de animación (Otros servicios), en especial a Rigoberto Gomez, el jefe, quien se notaba que disfrutaba y era muy apasionado por su trabajo. En general el Hotel es muy bueno, limpio, lindo, acogedor, buffet variado, ricas piscinas (La playa con muchos zargazos, pero eso ya es un problema del mar y la naturaleza y no del Hotel). Con respecto a los show y actividades de la noche, muy bueno fue el de Michael Jackson y también muy buena la fiesta de los viernes en el Riu Tequila (Fuimos a la Neón, con un DJ muy bueno). También entretenidos los días jueves de cocos en la playa y las fiestas de espuma en la piscina. Lo único que mejoraría, es el restaurant 24hrs, que es muy grande y lindo, pero le falta mas variedad de comidas y postres (También podrían colocar algún entretenimiento, como por ejemplo una mesa de pool). En resumen, el Hotel es 100% recomendable y lo mejor, son sus personas. De todas maneras volvería! Atentamente, Antonio de Chile! …
El hotel me sorprendió gratamente ya que esta remodelado, muy limpio, áreas comunes impecables , bufet excelente y variado, siempre reponiéndolo si se acaba , personal amable, habitaciones cómodas y también limpias , playa muy bonita y área donde esta ubicado muy bonita con mucha vegetación . Cuenta con espectáculos nocturnos que ponen ambiente a sus huéspedes así como personal para animacion en fin no tienes tiempo de fastidiarte opciones las tiene . Ademas si te hospedas en este tienes acceso a los otros hoteles riu que están en los alrededores y los conoces y ahí puedes también ir a comer
Muy buena atención de los empleados, buena comida y espectáculos muy buenos
AV Xaman-Ha Mza 9 Y 10 Lote 1 Fase II, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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19

Hotel Xcaret Arte

4.6 4.6 de 5 estrellas
3.887 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Servicio de lavandería
  • Centro de negocios

El Hotel Xcaret Arte es un maravilloso alojamiento ubicado en Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km. 282 L21-3 Colonia Rancho Xcaret, 77710 Playa del Carmen, Q.R. Esta ciudad ofrece una amplia variedad de atracciones para disfrutar durante su estadía.

Al hospedarse en el Hotel Xcaret Arte, los huéspedes podrán disfrutar de una ubicación privilegiada cerca de varios puntos de interés. Podrán visitar el Teatro Gran Tlachco, que se encuentra a solo unos kilómetros de distancia.

Además, podrán explorar el Xenses Park by Xcaret y el Parque Xcaret, donde podrán vivir experiencias únicas y divertidas. Para aquellos que necesiten servicios de transporte, el Ultramar Carga se encuentra a poca distancia del hotel.

El Hotel Xcaret Arte ofrece una amplia gama de comodidades principales para garantizar una estancia cómoda y placentera. Los huéspedes podrán disfrutar de Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento, así como de un delicioso desayuno todas las mañanas.

También tendrán acceso a un estacionamiento gratuito, lo que facilitará su llegada y salida. El hotel está diseñado para ser accesible, ofreciendo instalaciones adaptadas y servicios para personas con movilidad reducida.

Además, se ofrece servicio de lavandería y un centro de negocios para aquellos que necesiten trabajar durante su estancia.

El Hotel Xcaret Arte cuenta con una amplia variedad de servicios incluidos para satisfacer las necesidades de cada huésped. Las habitaciones están libres de alérgenos, lo que garantiza una estancia saludable y libre de molestias.

Las cortinas blackout en todas las habitaciones aseguran un descanso tranquilo y sin interrupciones.

Además, todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado para mantener una temperatura agradable en todo momento. Los huéspedes podrán disfrutar de un baño adicional y de una máquina de café/té en la habitación para mayor comodidad.

También tendrán acceso a TV por cable/satélite y camas extralargas para un descanso óptimo. El baño cuenta con una ducha a ras de suelo y se ofrece una vista panorámica al mar y la piscina.

Para aquellos que prefieren no fumar, el Hotel Xcaret Arte ofrece habitaciones especiales para no fumadores.

Además, hay suites disponibles para aquellos que buscan un alojamiento más espacioso y lujoso. Los huéspedes tendrán acceso a un estacionamiento gratuito y a internet de alta velocidad gratuito en todas las áreas comunes del hotel.

También podrán disfrutar de una refrescante piscina al aire libre y de un gimnasio completamente equipado para mantenerse en forma durante su estadía. El desayuno está incluido y se ofrece una variedad de opciones para satisfacer todos los gustos.

Para aquellos que deseen relajarse y disfrutar del sol, el hotel cuenta con acceso directo a una hermosa playa.

El Hotel Xcaret Arte también ofrece una serie de servicios adicionales para brindar una experiencia única a sus huéspedes. Se admiten mascotas, incluyendo perros y otras mascotas, lo que permite a los huéspedes viajar con sus mejores amigos peludos.

Las habitaciones cuentan con aislamiento acústico para garantizar un ambiente tranquilo y libre de ruido.

Además, se ofrece un purificador de aire en cada habitación para mantener un ambiente limpio y saludable.

Las habitaciones están equipadas con batas de baño, escritorio, comedor y servicio de limpieza diario. También están disponibles habitaciones interconectadas para aquellos que viajan en grupo o en familia.

Los huéspedes podrán disfrutar de un balcón privado con vistas panorámicas, así como servicio a la habitación las 24 horas.

Además, todas las habitaciones cuentan con una caja fuerte para mayor seguridad y una cómoda sala de estar con sofá y teléfono.

El Hotel Xcaret Arte ofrece una amplia gama de instalaciones de habitación VIP para aquellos que buscan un toque de lujo adicional. Los huéspedes tendrán acceso a un guardarropa/ropero, botellas de agua, estantes para la ropa y plancha.

También se proporciona una caja de seguridad para computadora portátil y baños privados con pisos de azulejos/mármol.

Además, se ofrece un servicio de despertador/reloj despertador en todas las habitaciones. Los huéspedes podrán disfrutar de un minibar en la habitación, así como de una TV pantalla plana con películas a pedido.

Para mayor comodidad, se proporciona un sofá cama en cada habitación. Los baños también cuentan con bañera con hidromasaje, bañera/ducha, productos de tocador de cortesía, secador de pelo y toallas para la piscina/playa.

El Hotel Xcaret Arte ofrece una amplia gama de opciones gastronómicas para satisfacer todos los gustos. Los huéspedes podrán disfrutar de un bar/salón, una cafetería y varios restaurantes en el lugar.

El desayuno está disponible todos los días, incluyendo opciones de desayuno bufet y desayuno en la habitación.

Además, se ofrece café instantáneo y té de cortesía en todo momento. Los huéspedes recibirán una bebida de bienvenida de cortesía al llegar y podrán disfrutar de comidas en el comedor al aire libre.

También hay un bar de aperitivos y se ofrecen menús para dietas especiales. Los huéspedes podrán disfrutar de vino/champán y cócteles en el bar de la piscina, el bar junto a la piscina y el bar en la terraza.

Para aquellos que buscan actividades al aire libre, el Hotel Xcaret Arte ofrece una amplia variedad de opciones. Los huéspedes podrán disfrutar de excursiones de senderismo, parques acuáticos, alquiler de equipos para deportes acuáticos y ejercicios aeróbicos.

También se ofrece canotaje fuera del predio, entretenimiento nocturno, tours a pie y parques acuáticos fuera del predio. Para aquellos que buscan más emoción, hay toboganes de agua y un club nocturno con DJ en el lugar.

Además, el hotel ofrece transporte gratuito al aeropuerto y servicios gratuitos de taxi o transporte. También se ofrecen servicios de alquiler de autos y servicio de taxi.

El Hotel Xcaret Arte cuenta con instalaciones para negocios, incluyendo un centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, un salón de banquetes y salas de reuniones. Los huéspedes podrán disfrutar de servicios de spa, como envolturas corporales, masajes en pareja, tratamientos faciales, baños de pies, masajes de pies, masajes de cuerpo completo, masajes de manos, masajes de cabeza, servicios de maquillaje, manicuras y pedicuras.

También se ofrece un salón de belleza y un solárium para aquellos que buscan relajarse y rejuvenecer. Las instalaciones también incluyen una sala de vapor y vestuarios de gimnasio/spa.

El Hotel Xcaret Arte es un establecimiento solo para adultos, lo que garantiza un ambiente tranquilo y relajado. Los huéspedes podrán disfrutar de una terraza en la azotea con hermosas vistas panorámicas.

El hotel cuenta con seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, capilla/santuario, conserje, cambio de divisas y tienda de regalos. Se ofrecen muebles de exterior en todas las áreas comunes y se proporcionan reposeras/sillas playeras en la playa y la piscina.

Además, hay una terraza solárium con sombrillas para aquellos que deseen tomar el sol en privado. Los huéspedes podrán utilizar el cajero automático en el lugar y contar con servicios de mayordomo y portero.

El Hotel Xcaret Arte ofrece un kit de primeros auxilios, una enfermería y paraguas para mayor comodidad de los huéspedes. El check-in está disponible las 24 horas y el personal de recepción está disponible en todo momento.

Además, se ofrece un check-in y check-out exprés y un check-in y check-out privado para mayor comodidad. Se ofrece servicio de limpieza en seco, servicio de lavandería y servicio de planchado.

El equipo del bar de La Cantina excelente servicio, amabilidad, rapidez, pero sobre todo la calidez que hacen estar en este hotel dan ganas de volver, gracias al equipo por hacernos parte de ustedes!!! Excepto pésimo servicio en el bar el deseo!!!
Es un lugar mágico y agradable, los empleados son muy atentos, aplaudo la logística del lugar y que todos los empleados sepan darte información, la comida maravillosa. Es un lugar al que sin duda volveré.
Apapachoa es excelente en todos los sentidos, comida, servicio, tiempos, pero sobre todo la calidez de todo el personal, en especial Daniel, quien nos apapcho en todo momento, en cada explicación de los platillos nos dio la apertura de probar cosas extraordinarias, que sin su apoyo no lo haría. Un lugar perfecto y agradable.
Mi hotel all inclusive favorito sin duda, es la quinta vez que vengo y me sigue encantando, restaurantes favoritos, cantina, apapachoa, bio(México) arenal pero cuando estaban las parrilla das (el menú actual no me encantó), rooftop favorito el de casa diseño con escelente servicio de Freddy y Ezequiel, y piscina principal, en realidad todo bien como siempre, un poco perdido en el check out por que no sabes hacia dónde dirigirte para dejar las maletas. Habitación 4470, no me encantó la ubicación para llegar a restaurantes o alberca principal tienes que caminar mucho, y el día sábado que se supone había show en el teatro no hubo, incluso cuando llamé para corroborar esto. No obstante siempre volveré gracias grupo xcaret por las experiencias
Bastante genial en el bar la cantina, en particular la atención de Pablo reyes, servicial, atención de la mejor, cien por ciento recomendable, así como su equipo Pésima atención en la discoteca deseo, prepotentes, sirven lo que quieren muy mala actitud
La Cantina Viapi puffff buenísima, excelente servicio comida deliciosa.
Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km. 282 L21-3 Colonia Rancho Xcaret, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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20

Hotel Riu Lupita

4.4 4.4 de 5 estrellas
3.877 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Lupita es un elegante y refinado alojamiento todo incluido ubicado en una península en Playa del Carmen, a solo 10 km del parque de aventuras Xplor y a 11 km del acuario Delphinus Riviera Maya. Este hotel se caracteriza por sus habitaciones luminosas y bien equipadas, que cuentan con minibar, Wi-Fi gratuito, TV por cable y balcón o terraza.

Los huéspedes podrán disfrutar de deliciosas comidas en cualquiera de los 3 restaurantes del hotel, uno de los cuales se encuentra en una playa cercana. También podrán relajarse y disfrutar de bebidas refrescantes en el bar cafetería y el bar junto a la piscina.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios adicionales, como 3 piscinas al aire libre (una de ellas en la playa), una piscina para niños, deportes acuáticos, canchas de tenis y tenis de mesa. También hay una sala de entrenamiento, entretenimiento para niños y un spa con tratamientos de bienestar.

El Hotel Riu Lupita se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Royal Thai Spa, la Plaza Playacar, el Playacar Center Shopping Mall y el Hard Rock Golf Club Riviera Maya.

Entre las comodidades principales del hotel se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y acceso para personas con movilidad reducida.

Además, el hotel cuenta con una piscina al aire libre y ofrece aire acondicionado en todas las habitaciones.

En cuanto a los servicios incluidos, el hotel ofrece servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, teléfono, TV por cable/satélite, bañera/ducha, productos de tocador de cortesía, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar junto a la piscina, navegación, canotaje, patio de juegos para niños, baños privados, servicio de despertador/reloj despertador, secador de pelo, estacionamiento, Wi-Fi, toallas para la piscina/playa, piscina al aire libre, clases de actividad física, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, comedor al aire libre, bar de aperitivos, buceo, esnórquel, cancha de tenis, alquileres de equipos para deportes acuáticos, windsurf, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, tenis de mesa, club nocturno/DJ, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, piscina para niños, sillitas altas disponibles, servicios gratuitos de taxi o transporte, alquiler de autos, servicio de taxi, spa, masaje, cambio de divisas, tienda de regalos, muebles de exterior, solárium, reposeras/sillas playeras, sombrillas, cajero automático en el lugar y recepción disponible las 24 horas. También se ofrece servicio de lavandería.

Los huéspedes han destacado la atención y amabilidad del personal del hotel, así como la limpieza de las instalaciones. También han elogiado la variedad y calidad de la comida ofrecida en los restaurantes del hotel.

Sin embargo, algunos comentarios señalan que la organización en el transporte a la playa puede mejorar, así como la política de reserva para el restaurante de carnes en la playa. A pesar de esto, los huéspedes han afirmado que su estancia en el Hotel Riu Lupita fue espectacular y que no dudarían en volver a alojarse en cualquier otro hotel de la cadena RIU.

En realidad todo fue súper espectacular,las playas geniales,los restaurantes tienen todo lo necesario para uno pasar unas vacaciones excelentes,muy bien organizando todo ,muy buena calidad de personal
Hotel muy bueno en relación calidad-precio. Lo mejor, el personal, limpieza, comedor (Delcy, etc) bar (Santos, Jesús, etc) y equipo de animación (mención especial a Edgard y Dyanna). Calidad de la comida podría ser mejor, pero por el precio bien. Bus a la playa bien. Únicos aspectos negativos, el día de la Riu Party poca organización en los buses (hay gente que sorprendentemente casi se pega por entrar al bus primeros) y la reserva del restaurante de carnes en la playa (hay que limitarlo a una reserva por habitación, porque sino va alguien que reserva por 10 y solo hay 40 personas de capacidad y la gente se levanta a las 7.00 para reservar).
La atención por parte del personal del hotel fue excelente, las instalaciones son excelentes, la comida uffffff super rica y variada, mi familia quedo encantada por todo los que nos brindo el hotel!!! No dudaremos en volver en quedarnos en cualquier hotel de la cadena RIU!!
fue mi primer viaje a un riu lupita. la verdad quede sorprendido con la calidad de la atencion y la buena predisposicon de todos los trabajadores del lugar. Si tengo que decir algo que no me gusto, lo cual no es de suma importancia, es el horario del colectivo. termina su reccorido muy temprano, tambien el comedor de la playa empieza muy temprano y termina muy temprano.
La comida en la playa muy rica desde pescado, pasta, vino.
P.º Xaman - Ha Mz20 Lt1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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21

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

4.6 4.6 de 5 estrellas
3.763 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort es un sofisticado complejo turístico ubicado en la playa Mamitas, a solo 5 minutos a pie de las elegantes tiendas y restaurantes de la Quinta Avenida en Playa del Carmen. Las habitaciones y suites de este lujoso alojamiento son modernas y están equipadas con ventanas de pared completa y balcón para disfrutar de vistas espectaculares.

Además, todas las habitaciones cuentan con Wi-Fi gratuito, pantalla plana de 47 pulgadas, minibar y cafetera.

Para aquellos huéspedes que buscan una experiencia exclusiva, el Grand Hyatt ofrece habitaciones exclusivas para miembros del club que brindan acceso exclusivo a un salón con desayuno incluido. Algunas unidades también ofrecen vistas al mar, acceso directo a la piscina o incluso una piscina pequeña privada.

El servicio a la habitación está disponible para todos los huéspedes, brindando comodidad y satisfacción durante su estadía.

En cuanto a las comodidades, el complejo cuenta con una amplia gama de opciones para la relajación y el entretenimiento. Podrás disfrutar de dos restaurantes y tres bares, así como de tres piscinas infinitas con vistas panorámicas al mar.

También encontrarás un gimnasio completamente equipado, una sala de juegos para adolescentes y un spa donde podrás relajarte y rejuvenecer.

Además, el Grand Hyatt ofrece acceso directo a la playa, brindando así la oportunidad de disfrutar del sol y el mar caribeño en todo momento. También cuenta con 18 salas de reuniones para aquellos que viajan por negocios.

Para garantizar la mayor comodidad a sus huéspedes, el Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort ofrece numerosas comodidades en todas sus habitaciones. Estas incluyen habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, aire acondicionado, baño adicional, máquina de café/té, TV por cable/satélite, ducha a ras de suelo y vistas al mar o a la piscina, según la elección de los huéspedes.

Las suites nupciales están disponibles para aquellos que buscan una escapada romántica, y también se ofrecen habitaciones para no fumadores y habitaciones para familias.

Entre los servicios adicionales se incluyen estacionamiento con servicio de valet, internet de alta velocidad gratuito, servicio de limpieza, servicio a la habitación, caja fuerte, sala de estar, teléfono y minibar.

Además, el complejo ofrece una amplia gama de instalaciones de ocio, como alquiler de bicicletas, guardería, purificador de aire, salón de belleza y una variedad de actividades tanto para adultos como para niños, como yoga, ejercicios aeróbicos, clases de tenis de mesa y juegos de mesa.

El Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort también cuenta con múltiples opciones gastronómicas. Además de dos restaurantes y tres bares, ofrece desayuno disponible, desayuno bufet, desayuno en la habitación y una selección de comidas para niños.

También se pueden disfrutar bebidas junto a la piscina y se ofrecen opciones para cenar al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de café instantáneo gratis, té de cortesía y una bebida de bienvenida de cortesía.

Además, el complejo ofrece servicio de restaurante y café 24/7 para mayor comodidad.

En cuanto a los servicios, el Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort cuenta con un completo centro de negocios con acceso a Internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes y salas de reuniones. También encontrarás un spa donde podrás disfrutar de una amplia gama de tratamientos faciales y corporales, así como de servicios de maquillaje, manicura y pedicura.

El complejo también dispone de seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tiendas, solárium y una terraza solárium.

Lo que no nos gusto fue la ubicación de la habitación por el bar Carolina que esta enfrente donde uno descansa. el otro problema que nos paso fue que los elevadores de esta torre dejaron de funcionar 1 día y cuando ingresamos se quedo como trabado unos minutos.
Me la pase increible con miguel y alex gracias por eara experiencia de mi day pass sin dudar volveria por la revancha en el volleball hahaha me diverti mucho, gracias por tips uqe nos dieron para ir a cozumel , gracias por los alimentos saben delicisos, NUNCA OLVIDARE SEXY OH LALA
Rafael y miguel los animadores de grand hyatt playa del carmen fueron muy divertidos y lo mejor de nuestra estadia super recomemdados y el hotel super lindo y la playa esta hermosa. El staff muy hamable y la comida uy rica. Mencion onorifica a el equipment de animacion con todas sus activities. Ellos son professionals
Miguel y Rafael de Gran Hyatt Playa del Carmen fueron muy divertidos y atentos. Hacen la estadia en el hotel mas agradable y divertida. Tienen muchas actividades para todas las edades. Recomendadisimo.
Animación de 10, en especial magic mike baila muy bien y muy agradable su precencia. El sushi divino el fireroll delicioso. La vista de la alberca muy linda hotel muy limpio y el lobby es muy bonito el mar está increible
Buen lugar, la pasamos agusto, comodo y muy serviciales.
1A Avenida Esquina Calle 26, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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22

Tukan Hotel - Playa del Carmen

3.9 3.9 de 5 estrellas
3.701 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Tukan Hotel - Playa del Carmen es un tranquilo y encantador hotel situado en un edificio con techo de paja y modernos anexos, en pleno corazón de Quinta Avenida. A tan solo 3 minutos a pie de la playa y a 10 km del parque de aventuras Xplor, este hotel ofrece una ubicación privilegiada cerca de tiendas, bares y locales de entretenimiento.

Las habitaciones del Tukan Hotel son coloridas y tranquilas, ofreciendo a los huéspedes un ambiente relajante para descansar. Todas las habitaciones cuentan con conexión Wi-Fi gratuita, TV por cable y balcón o terraza.

Aquellos que prefieran alojarse en el edificio principal podrán disfrutar de habitaciones mejoradas de dos dormitorios, mientras que las habitaciones de los anexos ofrecen mobiliario moderno y TV de pantalla plana.

El hotel cuenta con una variedad de comodidades para que los huéspedes disfruten de su estancia al máximo. El bar y el restaurante del hotel ofrecen servicios buffet y a la carta, para deleitar a los visitantes con una exquisita gastronomía.

Además, el Tukan Hotel cuenta con un patio ajardinado con piscina, jacuzzi y tumbonas, para aquellos que deseen relajarse bajo el sol. También ofrece desayuno por un cargo adicional.

El Tukan Hotel es el lugar ideal para aquellos que buscan estar cerca de las principales atracciones de Playa del Carmen. Algunos de los puntos de interés cercanos incluyen la Life Extension Clinic, el Magic Moments Massage & Spa, el Quinta Alegria Shopping Mall y el Riviera Transfers MX.

Este hotel ofrece una amplia gama de comodidades, para satisfacer las necesidades de todos los huéspedes. Algunas de las comodidades principales incluyen Wi-Fi gratis, desayuno pago, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre, aire acondicionado y servicio de lavandería.

Los servicios incluidos en las habitaciones del Tukan Hotel son el aire acondicionado, servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, TV de pantalla plana, habitaciones para no fumadores, suites, internet gratuito y piscina.

Además, el hotel cuenta con un bar/salón, servicio de alquiler de autos, conserje, recepción las 24 horas, servicio de lavandería, servicio de planchado, wifi público, toallas para la piscina/playa, restaurante y desayuno bufet.

El Tukan Hotel - Playa del Carmen ha recibido numerosos comentarios positivos por parte de sus huéspedes. Algunos de los comentarios destacados incluyen la excelente atención del personal, la deliciosa comida y la estancia cómoda y agradable.

Muchos también destacan la ubicación privilegiada del hotel y la tranquilidad del ambiente.

Si estás buscando un alojamiento tranquilo y acogedor en Playa del Carmen, el Tukan Hotel es la elección perfecta. Disfruta de sus comodidades, su excelente servicio y su ubicación privilegiada cerca de las principales atracciones de la ciudad.

Monte,caro y Fide el hotel está excelente la atención la comida si compras el todo incluido la atención también es excelente buena zona la que tiene el hotel el mar queda súper Servando de aquí nomas son dos cuadras y el mar está bien bonito
monse,caro y fide muy buena atencion la estancia esta muy bien si compras el todo incluido la comida esta muy buena y la atencion de los meseros es exelente, picsina grande y ambiente tranquilo. todo muy bien
Muy agradable su ubicación se descansa fenomenal en la habitación sus instalaciones cómodas y la atención del personal muy eficientes regresaremos en nuestras próximas visitas a playa del Carmen el ambiente excepcional
Excelente atención por parte dej Capitán Javier Velazque y Wilbert Lopez. Mesero del Restaurant Bufette Ceuba. Gracias por sus atenciones . Muy buen servicio..De parte de la Camarera Mary. ❤️ de.todo el.personal
Recomiendo mucho el hotel el precio esta genial , la comida del buffet está rica como punto para que sepan el agua es un poco salada y deberían ser mas simpáticos los del recepción ( no todos ) quiero agradecer la atención de René el de bellboy muy amable y sonriente todo el tiempo también al bartender Mario excelente atención y súper ricas las bebidas , también agradecer al capitán Manuel bien atentó y amable todo momento
Excelente servicio y muy atentos, sin duda volveré
Quinta Avenida, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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23

Mahekal Beach Resort

4.5 4.5 de 5 estrellas
3.424 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Mahekal Beach Resort es un complejo turístico de lujo ubicado en el centro de Playa del Carmen, a pocos kilómetros de la parroquia de Nuestra Señora del Carmen y del parque de aventuras Xplor. Este resort ofrece a sus huéspedes una experiencia única en un ambiente rústico y elegante, rodeado de exuberantes jardines y con acceso directo a la playa.

Las habitaciones y los bungalows del Mahekal Beach Resort son elegantes y acogedores, con terraza o balcón equipados con una relajante hamaca. Aunque no cuentan con televisión, ofrecen conexión Wi-Fi gratuita, caja fuerte y área de visitas.

Las habitaciones en la playa también incluyen una piscina privada. Los penthouses, exclusivos para adultos, ofrecen la experiencia extra de una ducha al aire libre y una cama con dosel.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad.

El resort ofrece a sus huéspedes una experiencia gastronómica única, ya que las comidas están incluidas en el paquete. Cuenta con dos restaurantes y tres bares donde se puede disfrutar de una amplia variedad de platos y bebidas.

Para relajarse y refrescarse, el Mahekal Beach Resort dispone de dos piscinas al aire libre, una tina de hidromasaje y acceso a una playa privada. También cuenta con un centro de buceo para aquellos que deseen explorar las cristalinas aguas del Caribe.

Además de sus impresionantes instalaciones, el Mahekal Beach Resort ofrece una amplia gama de servicios y comodidades para satisfacer las necesidades de sus huéspedes. Entre ellos se encuentran el Wi-Fi gratuito, desayuno de pago, estacionamiento de pago, aire acondicionado y servicio de lavandería.

Los huéspedes también pueden disfrutar de una variedad de actividades y servicios adicionales, como un spa, alquiler de bicicletas, sala de juegos, entretenimiento nocturno, tenis de mesa y servicio de transporte al aeropuerto. También se admiten mascotas en el resort.

En cuanto a las opiniones de los huéspedes, el Mahekal Beach Resort ha recibido elogios por su excelente servicio y ubicación privilegiada. Los huéspedes han destacado la belleza y tranquilidad del entorno, así como la calidad de las instalaciones.

El bufet de desayuno es especialmente mencionado por su variedad y calidad, al igual que los diferentes restaurantes del resort. También se ha elogiado la amabilidad y profesionalismo del personal, que se esfuerza por brindar una experiencia inolvidable a cada huésped.

Maravilloso lugar, excelente servicio, la mejor vista y ubicación. A diferencia de otros hoteles, la modalidad de cabañas individuales lo hace perfecto para descansar y disfrutar la tranquilidad del entorno y la playa. Totalmente recomendado.
Fuimos mi madre y yo fue una experiencia exclusiva personalizada y de alta calidad hemos estado en otros hotels todo incluido y el servicio es decadente conforme pasan los días y le dan preferencia al extranjero pero en Mahekal beach Resort fue un servicio de primera todos los colaboradores súper amables, saludadores y atentos siempre con una sonrisa, me gusto mucho toda la experiencia resaltando la coctelería que tenía un sabor genial El buen amigo Mariano Xix siempre con una actitud genial y orientando para conocer más bebidas, las, los meseros de Playa súper movidos como Gaby (Gaudencia) y Gilberto Ukan y a la orden los meseros del restaurant fuego tales como Bety, y Juan de Dios que nos atendió la ultima noche fue espectacular su atención y Orientacion en la explicación de cada platillo y bebidas una experiencia inmersiva, El Capitan Ruben Echeverria del turno del Almuerzo, Elizabeth la Recepcionista de las recervaciones a la hr de cenar en el Restaurante de Fuego Resaltando su servicio a la hr de cerrar las barras o cocina unos minutos antes de acercaban para notificarte que estaban por cerrar que si gustabas ordenar algo más eso marca la diferencia aún más por qué se nota que es de manera genuina el decir no queremos que se quede ni con hambre ni con sed Cada contacto de servicio con cada colaborador fue espectacular por su calidez y atención que nunca menguó eso es de admirarse obvio a todo el equipo que está detrás de la Colina administración y liderazgo De las instalaciones ni se diga el gimnasio a pesar de ser pequeño cuenta con lo básico para mantener el físico en forma, Lo que más nos encantó de las instalaciones fue lo bien llaneado que está cada detalle las cabañas como hacen juego Perfecto con la naturaleza de la Rivera maya a pie de Playa súper limpia las albercas geniales cada camastro, silla,sillón, amaca y redes para recostarse en forma de pirámide fue genial un lugar agradable para descansar ya que el silencio hace armonía con el lugar tan bonito, la casita maya está bien armada y cada adorno luce genial fascinado y gustoso de volver ls veces que sea necesario y con mas gente Gracias a todo el Equipo Mahekal …
He visitado playa del Carmen y no he podido parar en mejor hotel! Nos ha encantado lo bonito y tranquilo Parece una aldea maya!! Bonito amanecer en la playa,lleno de actividades( gym, 3 piscinas,salón belleza,,3 restaurantes..) En primer lugar felicitar a salvador, antulio, Enrique, Gabriel , misael,Gonzalo, armando,Pedro son grandes profesionales y me gustaría que la empresa supiera lo bien que nos trataron. Sin menospreciar al equipo de cocina y servicio de limpieza. El bufet de desayuno espectacular, El restaurante fuego con una amplía carta de snack y menú para comer y cenar Y el restaurante cocina pasamos unas veladas bonitas con magos, música, mariachis.. todo un acierto!! Una aldea maya en la selva con animales en su hábitat. Buena localización para moverse por la ciudad pesquera de playa del Carmen. Servicios de todo tipo en sus alrededores para tomar y ver su cultura y gastronomía. Repetiremos!!!! …
Bien ubicado, economico y buen servicio.
Calle 38, Entre Avenida 5a Y Zona Federal Maritima, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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24

Hotel Riu Palace Mexico

4.6 4.6 de 5 estrellas
3.248 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Palace Mexico es un lujoso complejo turístico todo incluido ubicado en Playa del Carmen. Este elegante hotel se encuentra en una playa paradisíaca y cuenta con edificios de estilo hacienda que le dan un toque de elegancia.

Las habitaciones del Hotel Riu Palace Mexico son luminosas y animadas, y ofrecen todas las comodidades necesarias para una estancia perfecta. Cada habitación cuenta con un balcón o terraza privada, donde los huéspedes pueden disfrutar de hermosas vistas al mar.

Además, todas las habitaciones están equipadas con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar, cafetera y baño privado.

El hotel ofrece servicio en la habitación las 24 horas, todos los días, garantizando así que los huéspedes puedan disfrutar de comodidad y conveniencia en todo momento.

Además, el estacionamiento está incluido en la tarifa, lo que facilita a los huéspedes llegar en su propio vehículo.

El Hotel Riu Palace Mexico cuenta con una amplia variedad de instalaciones y servicios para satisfacer todas las necesidades de sus huéspedes. Los amantes de la piscina encontrarán un verdadero paraíso aquí, ya que el hotel cuenta con 4 piscinas al aire libre donde pueden relajarse y refrescarse.

También hay canchas de tenis y un gimnasio, para aquellos que deseen mantenerse activos durante su estancia.

El hotel cuenta con acceso directo a la playa, lo que lo convierte en el lugar perfecto para aquellos que deseen disfrutar de la belleza del mar Caribe durante su estancia.

Además, los huéspedes tienen acceso a deportes acuáticos, como el buceo, para aquellos que deseen explorar las maravillas submarinas.

El Hotel Riu Palace Mexico también ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas. Los huéspedes pueden disfrutar de deliciosas comidas y bebidas en los 6 restaurantes y 4 bares del hotel.

Además, se sirve un desayuno bufet todos los días, garantizando un buen comienzo de la jornada.

Para aquellos que buscan relajarse y rejuvenecer, el lujoso spa del hotel ofrece una amplia gama de tratamientos de belleza y bienestar. Desde masajes en pareja hasta tratamientos faciales, los huéspedes podrán disfrutar de una experiencia única de bienestar durante su estancia.

Con su ubicación privilegiada, sus comodidades de lujo y su excelente servicio, el Hotel Riu Palace Mexico es el lugar perfecto para unas vacaciones inolvidables en Playa del Carmen. Los huéspedes pueden explorar los puntos de interés cercanos, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa, asegurándose de que nunca se aburran durante su estancia.

Reserva ahora tu estancia en el Hotel Riu Palace Mexico y descubre todo lo que este encantador alojamiento tiene para ofrecer. Seguro que no te decepcionará.

El hotel muy bien cuidado, el servicio de arreglo de las habitaciones fenomenal, el personal en general muy amable, la playa muy limpia, lastima que el horario de los snacks sea la misma del almuerzo, debería ser de 15 a 18 , deberían mejorar la ventilación del área donde se hace el kahoot
Estuvimos 9 noches, la pasamos genial, el personal muy atento y respetuoso, la gastronomia muy buena y el servicio super. Hermoso Hotel, atención, respeto, servicio, Calidez y Gastronomia, diversión, fue una hermosa experiencia. Super Recomendable.
Mañana nos regresamos a Chile. Primera vez en esta cadena, aposté y no decepcionó, llegando nos entregaron una habitación con bella vista y decorada por nuestro aniversario, bueno Todo Fue una experiencia maravillosa, la atención en el restaurante Don Julián excelente, muy preocupados por todos los visitantes, los bares muy buenos, se esmeran en atenderte y además te ofrecen y atienden hasta en la misma playa, todos muy atentos, la limpieza excelente, las habitaciones muy lindas. Lo único que pediría sería que la entretención fuera hasta las 00.00 hrs. Es muy corto. Pero en general me voy feliz.
Maravillosa atención por todos los empleados del hotel. Disfrutamos mucho de todos los restaurantes temáticos en especial el Kristal .Pasamos mucho tiempo en la playita, con sus aguas color turquesa y su arena blanca , sin faltar la bebida que nos traían los camareros hasta la misma hamaca.
Opciones de postres muy variada, fruta fresca, jugos de lo que se te ocurra.
P.º Xaman - Ha Mz3 Lt4, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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25

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

4.6 4.6 de 5 estrellas
2.857 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton es un elegante hotel ubicado en el corazón de Playa del Carmen. Rodeado de tiendas y restaurantes, este hotel ofrece a sus huéspedes una excelente ubicación a solo 3 minutos a pie de la playa más cercana del mar Caribe y a 50 km del aeropuerto internacional de Cancún.

Las habitaciones del hotel tienen un ambiente cálido y retro, ofreciendo a los huéspedes una experiencia única. Cuentan con cocina independiente o en la habitación, área de estar, Wi-Fi y televisores inteligentes.

Algunas habitaciones ofrecen balcón o sofá cama. Las suites de 1 y 2 dormitorios incluyen sala de estar.

Además, las suites mejoradas ofrecen vistas al mar, bañera con hidromasaje o una pequeña piscina privada.

Los huéspedes del hotel pueden disfrutar de una variedad de comodidades. El hotel cuenta con un restaurante italiano refinado, un agradable bar de tequila/tapas y una cafetería apacible.

También ofrece un gimnasio y jardines verticales, así como una hermosa terraza en la azotea con un animado bar/parrilla, una piscina infinita y cabañas.

Este hotel está rodeado de varios puntos de interés. A pocos kilómetros de distancia se encuentra la Language School Chichén Itzá, TF Smoke Shop y vapes, Party Playa y la Galería 5ta Avenida.

Entre las comodidades principales del hotel se incluyen Wi-Fi gratis, desayuno pago, estacionamiento pago, piscina al aire libre y aire acondicionado.

El The Fives Downtown Hotel & Residences también ofrece una amplia gama de servicios para asegurar una estancia cómoda y placentera. Algunos de estos servicios incluyen habitaciones libres de alérgenos, batas de baño, escritorio, microondas, TV pantalla plana, sofá cama, productos de tocador de cortesía, vistas al mar o a la ciudad, habitaciones para no fumadores, estacionamiento con servicio de valet, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio, bar/salón, esnórquel, alquileres de equipos para deportes acuáticos, servicio de limpieza, entre otros.

En cuanto a las opiniones de los huéspedes, destacan el excelente servicio y la amabilidad del personal.

Además, mencionan la comodidad y limpieza de las habitaciones, así como las instalaciones seguras y modernas. También destacan la calidad de la comida y las bebidas en el restaurante y el rooftop bar.

Los huéspedes recomiendan este hotel y destacan la atención especial de Cristina, Julian, Abigail, Maria, Luis y Miguel, quienes hicieron de su estancia una experiencia inolvidable.

Excelente Servicio de Cristina. Habitaciones super amplias y limpias. Baño excelente y super cerca de la playa. Definitivamente vuelvo al hotel! Me encanto el are del rooftop con una vista preciosa hacia el mar.
Que brunch! Muy recomendable …. Me encanto ! Julian , Abigail y Maria … que buenos anfitriones y súper amables …sencillamente espectaculares … mil gracias ! La comida sabrosa , el ambiente rico , las bebidas on point! Five stars! Volveremos pronto
Una excelente atención, y servicio en todas la áreas, excelente recepción de Cristina muy atentos y mu clara en todo Muy cómodas las habitaciones Totalmente recomendable con desayuno y el Roof Top está increíble y su vista la mejor de playa y desayuno incluído 🙂
Excelente servicio, habitaciones e instalaciones limpias y seguras, el personal amable, Cristina, Luis y Miguel de recepcion, son personas amables y serviciales, nuestra entrada y salida muy amena. Muy recomendable...
Hotel muy limpio y ameno me encanta! Sobre todo el servicio y la ayuda de Cristina y Adrián para una impresión y fue excelente servicio. Super amables y atentos!!! Limpieza muy buena, genial rooftop e increíble vista
10 Avenida Nte., Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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26

Princess Family Club Riviera

4.6 4.6 de 5 estrellas
2.575 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina
  • Servicio de lavandería
  • Centro de negocios

El Princess Family Club Riviera es un hotel sencillo y todo incluido ubicado en el complejo turístico Princess, que ofrece acceso directo a la playa Xcalacoco y se encuentra en Playa del Carmen, a tan solo 49 km del aeropuerto internacional de Cancún.

El hotel cuenta con habitaciones y suites informales que ofrecen una gran comodidad a sus huéspedes. Todas ellas disponen de balcón o terraza, TV, aire acondicionado, Wi-Fi, frigobar y cafetera.

Algunas habitaciones cuentan con literas, bañera con hidromasaje, acceso directo a la piscina o sofá cama.

En el Princess Family Club Riviera, las comidas y bebidas están incluidas, lo que brinda a los huéspedes la oportunidad de disfrutar de una experiencia gastronómica única. El hotel cuenta con 13 restaurantes y 19 bares que ofrecen una amplia variedad de opciones culinarias.

Además de su excelente oferta gastronómica, el hotel ofrece una amplia gama de comodidades y servicios para garantizar una estancia placentera. Entre ellas se encuentran un club nocturno, una sala de juegos y áreas de juego para los más pequeños.

También cuenta con un gimnasio, un spa y espacio para eventos.

Además, se pueden practicar deportes acuáticos y se ofrecen servicios de estacionamiento.

El Princess Family Club Riviera se encuentra cerca de varios puntos de interés, como la Co.Cos Culinary School, el MVNGATA Spa, el Banyan Tree Spa Mayakoba y el Vassa Spa en Azul Beach Resort The Fives.

Entre las principales comodidades del hotel se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno de pago, estacionamiento gratuito, piscina, servicio de lavandería y centro de negocios.

El hotel también ofrece una gran cantidad de servicios incluidos para mayor comodidad de sus huéspedes. Algunos de ellos son aire acondicionado, playa privada, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, minibar, TV de pantalla plana, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito, piscina, gimnasio, desayuno gratis, cancha de tenis, guardería, bañera de hidromasaje, y muchas más.

Los huéspedes han destacado la excelente atención recibida por parte del personal del hotel. Han mencionado el trato cálido y amable que han recibido desde su llegada, resaltando la atención de Mario, Ricardo y Diego, quienes se encargaron de brindarles la mejor experiencia posible durante su estancia.

También han destacado la calidad de los shows ofrecidos por el hotel y la variedad de opciones gastronómicas.

Sin embargo, algunos huéspedes han mencionado ciertos inconvenientes durante su estancia, como problemas con la primera habitación asignada y ciertas dificultades con el servicio de algunos empleados. A pesar de estos inconvenientes, los huéspedes han expresado su deseo de regresar al hotel y han destacado las instalaciones hermosas y la buena comida ofrecida.

Hemos llegado a casa encantados del Family Club, he estado en muchos Hoteles y vaya que el Check in y la atención a nuestra llegada ha sido extraordinaria; nos recibió Mario con champaña muy fría y jugos de Durazno para nuestros hijos, fue muy preciso y rápido en el registro, nos pasó con Ricardo de Royal y nos dió la mejor explicación del Resort basado en que tenemos 3 hijos, un bebe, uno de 9 años y una adolescente, por lo que nos dió recomendaciones para los 3, a mi esposa para el Spa y a mi para Tiró con Rifle. Después pasamos con Diego de Concierge, nos ayudó con las Reservaciones de cena, hizo magia, no había en ningún lugar y logro acomodarnos, y además envío un lindo pastel de cumpleaños a mi hija. El Hotel es increíble, tiene shows maravillosos y comes muy rico, la playa tenía un poco de algas, pero es normal en todo el caribe. Gracias a todos Volveremos …
Segundo año consecutivo en el complejo. Ésta vez decidimos hospedarnos en el family club por que viajamos con dos niños pequeños. Al llevar una experiencia previa en el complejo, esperábamos un trato cálido y amable departe del personal, cosa que no sucedió.....con la chica que nos atendió en recepción, recibimos un trato áspero desde el inicio. Sumado a ello, la habitación que nos asignaron no se podía abrir y nos hicieron subir y bajar 3 veces y hacer fila nuevamente en recepción para que nos pudieran atender, cuando pudimos entrar a la habitación, además de estar con el piso sucio, habian aguas a la mitad en el frigobar, la tapa del inodoro rota y la manija de la puerta del baño rota.......tuvimos que volver a la recepción muy molestos y pedimos hablar con algún supervisor y después de repetir 3 veces nuestras inconformidades, amablemente nos cambiaron de habitación y nos ofrecieron amenidades adicionales las cuales agradezco mucho. Estuvimos una semana en el complejo, la mayor parte del tiempo contentos y sin contratiempos, solo dos sugerencias: 1) mayor capacitación a sus concierges ubicados en la recepción en cuanto al manejo de huéspedes con infección gastrointestinal, ya qué uno de nosotros enfermo mucho el segundo dia y al solicitar apoyo al mismo en turno, dijo no haber un menú especial para estos casos, cosa totalmente falsa porque un día después fue una chica a nuestra habitación a aplicarnos un cuestionario y darnos todo el apoyo y soporte para el tema de salud. 2) erradicar el malinchismo en el personal, tienen trabajadores excepcionales pero también hay varios que nos ignoraban a toda costa y no veo otra explicación que ser turismo nacional, en especial debo mencionar a una persona de nombre poco común...creo Eulinises del restaurante bufete sunset, quien nos abordó en la mesa indicando qué ya era hora de finalizar el servicio, a lo cual entendí y le dije que si y siguió y siguió hablando y diciendo que debemos tener más cuidado con el horario sin darme oportunidad a terminar de guardar nuestras cosas y levantar a mis hijos de la mesa recogiendo los platos en ese momento.....mi sorpresa fue voltear a las demás mesas y ver a mucha gente aun comiendo y platicando sin ningún problema y nadie les decia nada.....para ese punto ya estaba muy molesta por el trato y al reclamarle decidió confrontarme y seguir repitiendo qué debemos respetar el horario del restaurante Las instalaciones son hermosas, la comida es buena, pero el servicio de algunos es tan terrible que pueden realmente echar a perder las vacaciones y nos hace pensar en no volver en el futuro. …
Fui con mi pareja al área de Family Club y decidimos hacer Upgrade a la Swim out, fue una gran recomendación de parte de Alexa y de Recepción y de Ricardo de Royal Holiday, además el acceso a Platino fue muy conveniente. Lo único que lamentamos fue no habernos quedado más días allí. Gracias por todo, esperamos volver
Nos encantó el hotel, la pasamos genial, cada parte del hotel está diseñada para el disfrute de las familias. Lo que más nos gustó fue la atención de Said y Alexa en la Recepción y el servicio de Ricardo de Royal Holiday, ellos nos hicieron la estadía más agradable y amena. Gracias a todos. Volveremos
La atención del hotel es increíble, en especial la de su gerente de atención a clientes Arley, pero considero que hace falta más claridad con el tema de los tipos de pulseras y con que los empleados de Bar se deslumbran más con un dólar que con 50 pesos, aunque esos 50 sean 3 dólares. Atención de gerencia excelente, instalaciones regulares, atención en restaurantes regular a mala. Costo de las fotografías TERRIBLE, 20 dólares por una sola foto.
Muchas gracias a mi hijo le fascinó hacer su pizza.
Prolongación, Prol. 5ta Avenida Mza 20-Lote 006, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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27

Wyndham Garden Playa Del Carmen

4.2 4.2 de 5 estrellas
2.499 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Wyndham Garden Playa Del Carmen es un hotel sencillo ubicado en el centro de Playa del Carmen, en el distrito de Playacar. Con su arquitectura encalada y su ubicación concurrida cerca de tiendas y parques temáticos, este hotel brinda comodidad y conveniencia a sus huéspedes.

Las habitaciones del hotel ofrecen una estancia agradable con comodidades como Wi-Fi gratuito de alta velocidad, TV de pantalla plana y cafetera. Las suites son ideales para familias, ya que incluyen una sala de estar con un sofá cama y un frigobar.

Además, los niños se hospedan de forma gratuita cuando están acompañados por un adulto. El servicio a la habitación está disponible para mayor comodidad de los huéspedes.

El Wyndham Garden Playa Del Carmen ofrece servicio de transporte por el área, lo que facilita la exploración de los alrededores.

Además, cuenta con un restaurante informal y un bar para satisfacer las necesidades gastronómicas de los huéspedes. Las instalaciones incluyen un gimnasio para aquellos que deseen hacer ejercicio durante su estadía, así como una piscina al aire libre para disfrutar del clima tropical.

Con su ubicación estratégica, el Wyndham Garden Playa Del Carmen se encuentra cerca de varios puntos de interés. Entre ellos se encuentran el Willow Stream Spa, el Gran Coyote Golf, la Jim McLean Golf School at Mayakoba y el El Manglar Golf Course.

Las comodidades principales del hotel incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno de pago, estacionamiento gratuito y aire acondicionado. Estas comodidades aseguran una estancia agradable y cómoda para todos los huéspedes.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Estos servicios incluyen habitaciones insonorizadas, aire acondicionado, servicio de limpieza, caja fuerte, teléfono, TV de pantalla plana y acceso a internet de alta velocidad.

También se ofrecen servicios como alquiler de bicicletas, centro de negocios con acceso a internet, estacionamiento vigilado y servicio de lavandería.

El Wyndham Garden Playa Del Carmen ha recibido comentarios destacados de sus huéspedes. Algunos elogian la ubicación conveniente del hotel, mientras que otros destacan la amabilidad y atención del personal.

También se mencionan las instalaciones limpias y espaciosas, así como el delicioso desayuno que se ofrece.

Hice la reservacion en la plataforma booking y cuando llegue a la recepcion no se respeto el precio aun cuando mostre el codigo de reservacion y captura de pantalla. termine pagando mas, me dieron excusas que no eran coherentes.
El hotel tiene unas lindas instalaciones, el personal siempre esta atento a las necesidades de los huespedes, lo que más nos gusto fue su ubicación, ya que para desplazarse hacia lugares de interes como los parques de Xcaret, Tulum entre otros queda muy bien ubicado. Adicionalmente el delicioso desayuno que ofrecen nos encanto.
Todo el personal en general son muy amables, Tiene una exelente ubicación, los precios son muy accesibles para todo tipo de presupuesto, además las habitaciones son espaciosas con todo lo necesario para una estadía comoda
Hay que tener auto para moverte o un buen servicio de transporte, aun que el hotel te puede pedir taxi si lo deseas. El hotel cuenta con alberca y excelentes habitaciones muy cómodas y espaciosas limpias y buena vista, desayuno y servicio plus de comida con costo.
Buen servicio, solo el desayuno muy simple, estaría excelente un poco más de variedad. La piscina bien y buen tamaño En realidad todo bien y confortable, ubicación adecuada y habitaciones agradables y buen descanso
Excelente trato y habitaciones amplias y bien cuidadas, sanitización adecuada
Lote 5, Manzana 29 Fraccionamiento, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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28

Fairmont Mayakoba

4.7 4.7 de 5 estrellas
2.192 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Fairmont Mayakoba es un complejo turístico de lujo ubicado en la península de Yucatán, rodeado de 97 hectáreas de bosque tropical. Con una ubicación privilegiada a 1.6 km de la playa más cercana y a 10 km de la Riviera Art Gallery, este alojamiento ofrece un entorno natural y tranquilo para disfrutar de unas vacaciones inolvidables.

Las habitaciones del Fairmont Mayakoba son cálidas y refinadas, ofreciendo un ambiente acogedor para descansar. Cuentan con todas las comodidades necesarias, como WiFi gratuito, TV de pantalla plana, tetera, cafetera y balcón/terraza con vistas panorámicas.

Las suites también incluyen un área de estar/comedor y un baño de mármol.

Además, las suites mejoradas disponen de una piscina infinita privada y servicio de mayordomo privado, para una experiencia aún más exclusiva. También se ofrece servicio a la habitación.

Este complejo turístico cuenta con una amplia variedad de servicios para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Dispone de 4 restaurantes, una cafetería y 3 bares, incluido uno junto a la piscina.

Además, ofrece 5 piscinas, un gimnasio y un spa para relajarse y cuidar el cuerpo. Los huéspedes también tienen acceso a una playa cercana y a un club de golf, para disfrutar al máximo de su estancia.

Se ofrece desayuno por un cargo adicional, para comenzar el día con energía.

En cuanto a los puntos de interés cercanos, el Banyan Tree Spa Mayakoba, Co.Cos Culinary School, MVNGATA Spa y Vassa Spa at Azul Beach Resort The Fives se encuentran a poca distancia del alojamiento, brindando la oportunidad de disfrutar de actividades de relajación y bienestar.

El Fairmont Mayakoba ofrece una amplia gama de comodidades principales para garantizar una estadía cómoda. Entre ellas se incluyen WiFi gratuito, desayuno pago, estacionamiento gratuito, accesibilidad, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Además, este alojamiento ofrece una amplia variedad de servicios incluidos para mayor comodidad de los huéspedes. Algunos de ellos son habitaciones libres de alérgenos, batas de baño, playa privada, habitaciones adicionales, escritorio, TV por cable/satélite, bañera/ducha, vistas al mar y vista a la piscina.

También se ofrecen servicios como habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento con servicio de valet, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, playa, entre otros.

Los comentarios destacados de los huéspedes resaltan el excepcional servicio del personal, el nuevo restaurante Gaia y la espectacular ubicación del hotel. Los huéspedes elogian la atención y amabilidad del personal, que va más allá de lo esperado para garantizar una estancia memorable.

También destacan la deliciosa comida y las bebidas ofrecidas en los restaurantes y bares del hotel.

Además, se menciona la variedad de actividades y servicios disponibles, desde la playa privada hasta los tratamientos de spa y las opciones de entretenimiento para niños.

Servicio Excepcional desde que te reciben hasta que te despiden. Nos encantó el Restaurante Fuego es un lugar inigualable, que no te puedes perder, nos recibió Inés con una gran sonrisa y Erika la manager es súper amable y se asegura que no te falte nada. Álvaro fue nuestro mesero y quedamos encantados con su vibra y su carisma, es muy profesional y orientado al detalle no se le escapa nada. Nuestros hijos quedaron súper contentos con la experiencia del show de fuego, bueno también nosotros. La comida es deliciosa, no dejes de probar los elotes con huitlacoche, las salsas y la tlayuda que dan de snack es muy rica; el pulpo cocinado en su punto y los camarones fueron de lo mejor, además de por supuesto el postre que le da el plus. El lugar es casual pero el servicio es extraordinario que te hace sentir en un restaurante de lujo! El equipo de Room Service, nos hizo sentir muy especiales, Gabriel, Mauricio, Néstor e Isaí fueron más allá de un simple servicio, nos sorprendieron y recordaron lo que nos gusta, la comida es de excelente calidad y sabor. Nos vamos agradecidos por tantas atenciones. Seguro regresamos el próximo año.…
Nos encantó el nuevo restaurante Gaia. La comida es deliciosa, todos y cada uno de los platillos fueron mejor de lo que esperabamos, las bebidas también muy buenas. La atención que nos brindó Edward fue impecable, muy atento a los detalles y excelente explicación. Ángel también muy amable, súper servicial. Nos enamoramos de Gaia y esperamos volver pronto.
Excelente atención de todos. Un servicio de primera calidad Daniel el mesero y el chef Antonio de Aqua en restaurante las brisas un excelente servicio. Marquitos en la playa ayudando con las toallas. A toda madre. Excelente servicio. Y para disfrutar del Mar con Juan el de deportes acuáticos. Enel paseo en lancha con Leo… hasta cocodrilo nos tocó admirar
El servicio es lo mejor del lugar, todo mundo perfectamente capacitado y muy amables. Hacen de esta experiencia un verdadero placer. La comida es exquisita y tienen restaurantes para toda ocasión y antojo. Las amenidades son muy variadas y en excelentes coneiciones
Muy bonito hotel con una vista asombrosa al mar, comida deliciosa
Carretera Federal Cancún Supermanzana Km 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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29

Rosewood Mayakoba

4.8 4.8 de 5 estrellas
1.539 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Rosewood Mayakoba es un lujoso hotel frente a la playa, rodeado de una exuberante selva en la ciudad de Playa del Carmen. Se encuentra a solo 7 km del Gran Coyote Golf y a 12 km de la Riviera Art Gallery.

Las elegantes suites de este hotel son de planta abierta y cuentan con Wi-Fi gratuito, una pequeña piscina privada, área de estar, TV de pantalla plana, conector para iPod y sistema de sonido Bose. Algunas suites mejoradas se ubican sobre el agua y ofrecen vistas al mar o a la laguna.

Además, se ofrece servicio en la habitación las 24 horas.

Para los momentos de comida, el hotel cuenta con un restaurante italiano refinado donde se sirve el desayuno. También hay un sushi elegante y un bar de tequila para disfrutar de bebidas y comidas deliciosas.

Entre los servicios adicionales, el Rosewood Mayakoba ofrece 3 piscinas al aire libre, una de ellas es una piscina infinita frente a la playa, un spa de lujo y un gimnasio con clases de acondicionamiento físico las 24 horas. Los huéspedes también pueden aprovechar los paseos en kayak y el buceo con esnórquel.

En cuanto a los puntos de interés cercanos, se encuentran el Banyan Tree Spa Mayakoba, la Co.Cos Culinary School, el MVNGATA Spa y el Vassa Spa at Azul Beach Reosrt The Fives, todos ubicados a poca distancia del hotel.

Como comodidades principales, el Rosewood Mayakoba ofrece Wi-Fi gratis, desayuno disponible y estacionamiento gratuito.

Además, todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado y se admiten mascotas.

Los servicios incluidos en este hotel son variados y van desde habitaciones libres de alérgenos hasta piscinas privadas. Otras comodidades incluyen TV por cable/satélite, baños privados, servicio a la habitación, gimnasio y bar/salón.

Los huéspedes del Rosewood Mayakoba han dejado comentarios destacados sobre su experiencia. Algunos mencionan la amabilidad y el profesionalismo del personal del hotel, como los bartenders José y Miriam, quienes hacen las mejores bebidas.

Otros mencionan la excelencia del servicio en general, especialmente del empleado Nacho. También se destacan el restaurante Amaranth y el servicio en la playa y las albercas.

Jose y Miriam son los mejores bartenders en Mexico !!! Realmemte hacen las mejores bebidas siempre superando nuestras expectativas en el Avenue Bar. La playa es Hermosa en estas fechas y Lo que tambien nos encanto fue la foamparty
Súper recomendable de verdad una excelencia de servicio cada miembro del equipo que impecable trabajo!! Una vez más regresaremos amo este lugar Gracias especialmente a Nacho, siempre un placer conocer personas como el pone atención a cada detalle!
Visite la fondita a celebrar un cumpleaños, la comida fue 20 de 10, la chef Fernanda a cargo de la comida es una máster, todo muy rico, muy bonito, mi tostada favorita es la de atún con mucha salsa de habanero y la estrella del lugar Edgar que es una máquina atendiendo a los clientes, no se da abasto pero no deja de sonreír y de hacer amena la experiencia, las mezcalitas son increíbles y para cerrar con broche de oro nos sorprendieron con las mañanitas y una piñata, gracias a todos son increíbles y la vibra que se siente es muy especial, se nota que son un gran equipo, me gustaría nominarlos para empleados del año.
Teresa del kids club muy buen servicio, mucha actitud, energética en la fiesta neón, amigable y carismática. El buffet amaranto tiene comida deliciosa y de calidad igual que las bebidas. El servicio es excelente de la playa y las albercas. Recomiendo este hotel porque siempre hay actividades por hacer. Excelente experiencia.
La Perfección se vive en este hotel!! Todo el equipo se esfuerza en que tanta belleza en los espacios se convierta en perfecto! Es realmente un privilegio estar en este hotel y poder ser un huésped de tan maravilloso equipo. Gracias a todos y principalmente al Chef Jorge, mesero Carlos de Zapote y Alfonso de la Playa. Y excelente Concierge William. Aplausos a todos!!
Excelente servicio, cuenta con instalaciones muy bonitas y hermosos paisajes.
Ctra. Federal Cancún-Playa del Carmen Km 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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30

Hotel Hacienda Real Del Caribe

4.3 4.3 de 5 estrellas
1.397 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Hacienda Real Del Caribe es un alojamiento colorido y vibrante ubicado en el centro de Playa del Carmen. Está a solo 15 minutos a pie de la hermosa playa Mamitas, a 4 minutos a pie de la parroquia de Nuestra Señora del Carmen y a 8 minutos a pie de la Galería de Arte Riviera.

Las modernas habitaciones del hotel cuentan con todas las comodidades necesarias para una estancia cómoda. Están equipadas con conexión Wi-Fi gratuita, escritorio y TV de pantalla plana con canales por cable.

Además, las habitaciones cuentan con área de visitas, minibar, cafetera y caja de seguridad. Las habitaciones mejoradas también incluyen una terraza o balcón con asientos.

El Hotel Hacienda Real Del Caribe ofrece un desayuno completo por un cargo adicional. También cuenta con un restaurante informal donde los huéspedes pueden disfrutar de una deliciosa comida.

Entre los servicios adicionales se incluyen una piscina al aire libre, perfecta para relajarse bajo el sol, y un salón en el vestíbulo donde los huéspedes pueden disfrutar de una bebida refrescante.

Además, el hotel cuenta con una sala de conferencias y ofrece estacionamiento gratuito para los huéspedes que lleguen en coche.

El hotel está rodeado de una gran cantidad de puntos de interés. A poca distancia se encuentran lugares como L'Ambassade, Clandestino Rooftop, La Santanera y la famosa Quinta Avenida, donde los huéspedes pueden disfrutar de tiendas, restaurantes y una animada vida nocturna.

En cuanto a las comodidades, el Hotel Hacienda Real Del Caribe cuenta con Wi-Fi gratis en todo el establecimiento, desayuno disponible por un cargo adicional, estacionamiento, servicio de habitaciones, piscina al aire libre y aire acondicionado.

El hotel ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estancia cómoda y conveniente. Estos incluyen aire acondicionado en todas las habitaciones, balcón privado, caja fuerte, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento en la calle, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, bar/salón, transporte al aeropuerto, almacenamiento de equipaje, conserje y recepción disponible las 24 horas.

Además, el hotel ofrece toallas para la piscina/playa, restaurante, alquiler de autos, hotel para no fumadores, reposeras/sillas playeras y servicio de lavandería.

Los huéspedes han elogiado el Hotel Hacienda Real Del Caribe en sus comentarios. Algunos destacan las amplias habitaciones, los baños espaciosos y la excelente ubicación del hotel, a solo una cuadra de la Quinta Avenida.

También aprecian la amabilidad del personal y los servicios adicionales, como la piscina y el estacionamiento gratuito. Aunque algunos mencionan el ruido proveniente de los bares cercanos, la mayoría de los huéspedes están satisfechos con su estancia y recomendarían el hotel a otros viajeros.

Es la Segunda vez que nos hospedamos por unos días en este lugar, la verdad la relación calidad - precio está excelente está muy bien muy cómodo, hay alberca, tv por cable, los muebles muy bien, las habitaciones espaciosas, los baños también, y lo mejor de todo aparte de que está bonito el hotel es que está una cuadra atrás de la 5ta avenida la ubicación es inmejorable, cerca de allí salen los paseos también, está un depósito a la vuelta donde venden botana, cerveza, refrescos y miscelánea hasta tarde, a una cuadra está el OXXO, el Banorte, en la esquina se ponen los Choripanes, a una cuadra la Pizza por rebanadas y varios locales de tacos, estás justo donde debes estar..... Nosotros prácticamente usamos el hotel para ir a bañarnos y dormir y super Agusto volveríamos, el check In sin problemas y rápido igual que el check out, no cargos fantasmas ni ocultos... Algunos datos que está vez nos pasaron es que el espejo del baño estaba muy manchado, y que el agua caliente se tardaba mucho en salir.... A algunas personas les podría molestar un poco el ruido del antro que está atrás ... A nosotros no nos molesto.... Cuando llegabamos ya estábamos bien cansados de andar paseando todo el día y pues no batallabamos para quedarnos dormidos...…
Estuvimos 5 noches en el hotel. Viajamos con una pareja amiga. Apenas llegamos nos dieron habitaciones ocupadas, pero lo resolvieron enseguida sin problema. Los chicos de la recepción muy amables y atentos, salvo uno que estuvo el día 27 de octubre, bajamos a las 7am a pedir un toallón por pareja para llevar a la excursión y con mala cara nos dijo que hasta 7.30 no podía entregarlos. Mí marido se quedó en recepción hasta las 7.30 , a la vista del empleado, porque nosotros ya estábamos afuera por abordar el vehículo que nos llevaría al tour. Cuando a las 7.30 se acerca a pedirle los 2 toallones, le dijo que hasta dentro de 1 hora no se los daría. Parecía una burla haberlo hecho esperar, sabiendo que no se los iba a dar. Y no tuvo el más mínimo interés en intentar darnos una solución, por el contrario , tratandonos siempre con modos poco amigables. Casi perdemos el paseo por el retraso ocasionado por este empleado. No entiendo cómo pueden tener trabajando una persona tan poco resolutiva y que no tiene buen trato con los clientes . Qué mal momento nos hizo pasar. Por lo demás, muy conformes con el hotel. Buena ubicación, en pleno centro, habitaciones amplias, camas grandes y cómodas, baño grande y con espejo de aumento, bonita piscina, muy bonita y cuidada la parte que da a la piscina, llena de plantas hermosas. A pesar del incidente, volvería a elegir este hotel. …
Hotel que supero mis expectativas buena ubicación personal capacitado con ascensor buen ubicado, buenas instalaciones, solo un par de situaciones que resolvieron de inmediato, si bien el ruido de las discotecas puede perturbar el sueño para las personas sensibles
El hotel tiene un montón de cosas buenas ya que se encuentra en excelente ubicación, cerca de la quinta avenida ( está a la vuelta del hotel) cerca de la central de autobuses de ADO de playa del Carmen, cerca de la terminal marítima del ferry para ir a Cozumel. Tiene alberca, camastro cómodos, recepción las 24 horas, guarda equipaje, elevador, estacionamiento y son amables. Que es lo malo? Pocas cosas: la cama es muy dura ( al día siguiente sentía que me habían golpeado de lo adoloridos que estabamos) para ducharte tienes que entrar a la tina, la cual esta sumamente resbaloso y puede causar un accidente. Al salir, te resguardan el equipaje, pero no te prestan al menos un cuarto sin limpieza para bañarte o cambiarte, por lo que nos enjuagarse en la regadera de la alberca sin podernos quitar el traje de baño. Y cambiarnos en el pequeño baño mojado fue muy incómodo, y más porque íbamos varias personas. Solo por estos detalles es que no lo pongo como excelente. …
Realice una reserva por medio de una agencia en línea, sin embargo al corroborar que todo esté en orden realice una llamada para validar que la reserva este bien y me contestaron que si está reservadas mis fechas pero que ellos no se hacen responsables por las cancelaciones que aún así sea el mismo día se podía cancelar y que mejor realice la reservación por medio directo con el hotel en un tono amenazante dijo que sobre aviso no hay engaño, entonces ya no estoy conforme, quiero ver qué tanto riesgo corremos al perder la reserva.
Buenas instalaciones, excelente servicio, buena ubicación, personal agradable
Calle 10, 10 Av. Sur esquina, Centro, 77714 Playa del Carmen, Q.R.
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31

Reina Roja Hotel

3.8 3.8 de 5 estrellas
1.373 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento
  • Accesible
  • Piscina cubierta / aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Reina Roja, ubicado en el centro de Playa del Carmen, es un alojamiento modernista y vibrante diseñado exclusivamente para adultos. Con una ubicación privilegiada a solo 6 minutos de la playa y a 10 km del parque de aventuras Xplor, este hotel es la elección perfecta para los viajeros que buscan una estancia única y llena de estilo.

Las habitaciones del Reina Roja Hotel están diseñadas con un enfoque artístico y cuentan con una amplia gama de comodidades para garantizar la máxima comodidad de sus huéspedes. Cada habitación incluye una TV de pantalla plana, minibar y conectores para iPod, así como cafeteras para disfrutar de un café recién hecho.

Las habitaciones mejoradas y las suites temáticas ofrecen áreas de visitas independientes, escritorios o bares para aquellos que deseen disfrutar de una experiencia más exclusiva.

El hotel ofrece una variedad de servicios para que los huéspedes puedan disfrutar de una estancia cómoda y agradable. Además del desayuno de cortesía, los huéspedes pueden deleitarse con las deliciosas opciones gastronómicas en el restaurante del hotel y relajarse en la piscina en la azotea con impresionantes vistas.

También se encuentra disponible una piscina cubierta en el vestíbulo, así como un bar de moda con DJ en vivo para aquellos que buscan una noche animada.

Para aquellos que buscan explorar los alrededores, el hotel se encuentra cerca de varios lugares de interés, como el LU'UM Mayan SPA, Kitxen, Evolve Fitness Center y Ambarte.

El Hotel Reina Roja ofrece una amplia gama de comodidades principales para garantizar una estancia cómoda y conveniente. Estas incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento, accesibilidad y aire acondicionado.

Además, el hotel cuenta con una amplia gama de servicios incluidos, como cortinas blackout, servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, teléfono, TV de pantalla plana, camas extralargas, vistas a la ciudad, suites, garaje de estacionamiento, internet gratuito, piscina, bar/salón, transporte al aeropuerto, terraza en la azotea, recepción disponible las 24 horas, guardarropa/ropero, botellas de agua, baños privados, juguetes para piscina, restaurante, desayuno disponible y servicio de lavandería.

Los comentarios de los huéspedes destacan tanto aspectos positivos como negativos. Algunos resaltan la originalidad y el trato amable del personal, mientras que otros señalan problemas de mantenimiento y servicio.

Es importante tener en cuenta estas opiniones al momento de tomar una decisión de reserva.

No vengan a este hotel, parece motel y cobran como hotel 5 estrella, te obligan a pagar 300 pesos mx diario por persona es decir más de $18.000 chilenos, por un servicio que no utilizarás y la mantencion del lugar es deplorable no vengan a Reina Roja
Excelente lugar temático y solo adultos Muy amable el personal me encantó Es un lugar céntrico y ofrece variedad de lugares para visitar Le agregaría que la piscina del roof garden le falta más amor y mantenimiento pero genial
Muy mal servicio, pésima actitud de su personal, toallas viejas y sucias, sabanas sucias, etc dejo mucho que desear este hotel, hay muchos mas sobre la 5a avenida que creo que estarían muy por arriba de este hotel. Además que te obligan a pagar un desyuno buffete y te condicionan para entregarte la habitación, (desayuno del cual solo consiste en huevo revuelto, chilaquiles, fruta y agua simple) NO LO RECOMIENDO
Es original, algo diferente a lo habitual, con buen servicio y buen trato
Calle 20 Nte 298, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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32

Riviera Maya Suites

4.6 4.6 de 5 estrellas
1.280 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Se permiten mascotas

Riviera Maya Suites es un tranquilo hotel ubicado en Playa del Carmen, a tan solo 5 minutos a pie de la hermosa playa Mamita en el mar Caribe. También se encuentra a 1 km de distancia del Museo Frida Kahlo y del Museo de las Maravillas 3D.

Las suites de este hotel son informales y cuentan con todas las comodidades necesarias para una estadía confortable. Cada una de ellas incluye TV de pantalla plana, escritorio, caja fuerte, cocina totalmente equipada, área de estar y mesa de comedor.

Algunas suites incluso ofrecen lavadora y balcón privado.

Además, los bungalós del hotel tienen un encanto especial, con techos de paja y bañera con hidromasaje.

Los huéspedes podrán disfrutar de las diversas comodidades que ofrece Riviera Maya Suites, como un hermoso jardín, una piscina al aire libre con cascada y una terraza en la azotea con área de barbacoa, hamacas y una vista impresionante al mar.

Además, el hotel cuenta con estacionamiento para mayor comodidad de los huéspedes. Se pueden aplicar reglas de estadía mínima, por lo que se recomienda verificar los requisitos al momento de realizar la reserva.

La ubicación del hotel es ideal para aquellos que deseen explorar Playa del Carmen, ya que se encuentran varios puntos de interés cercanos. A poca distancia a pie, se puede disfrutar de La Belleza de París, The Roof 28 - At The Reef 28, La Galería de Playa y Caminarte, cada uno con su propio encanto y atractivo único.

Riviera Maya Suites ofrece una amplia variedad de comodidades para una experiencia cómoda y agradable. Entre ellas se incluye Wi-Fi gratuito en todas las áreas del hotel, estacionamiento gratuito, acceso para personas con movilidad reducida, una refrescante piscina al aire libre y la posibilidad de hospedarse con mascotas.

Además, los servicios incluidos en las habitaciones son numerosos y garantizan una estadía cómoda para todos los huéspedes. Estos servicios van desde aire acondicionado, baño adicional y cocina, hasta TV de pantalla plana, bañera/ducha, vista a la ciudad o a la piscina, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias y estacionamiento gratuito.

También se ofrece internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, clases de yoga, buceo, paseo a caballo, servicios especiales para niños y la posibilidad de hospedar mascotas.

Riviera Maya Suites ha recibido comentarios destacados de sus huéspedes, quienes han elogiado su excelente ubicación a pocos metros de la playa y de restaurantes, así como su tranquilidad y limpieza. Los huéspedes también han destacado la amabilidad y orientación detallada del personal, la comodidad de las habitaciones y las instalaciones como la piscina y el jacuzzi.

En conclusión, Riviera Maya Suites es una excelente opción de alojamiento en Playa del Carmen, que ofrece comodidades, servicios y una ubicación privilegiada para disfrutar al máximo de las hermosas playas y atracciones de la zona.

Nos encantó la ubicación del hotel a dos cuadras de la playa y cerca de muy buenos restaurantes. Estacionamiento subterráneo muy seguro, con piscina amplia y tranquila, me gusto que el hotel estaba limpio y tranquilo
Los recepcionistas son muy amables y te orienta a detalle. Habitaciones Limpias y confotables, el ambiente es tranquilo, jamás escuchamos ruidos, alberca limpia pero lo que más nos fascino fue el "jacuzzi" una joya.
Excelente ubicación, a pocos metros de la playa y de restaurantes y negocios, pero al mismo tiempo en una calle tranquila y silenciosa. Tienen bungalows y suites distribuidos entre palmeras y flores, en un ambiente de vegetación y paz. Además cuenta con piscina, yacuzzi, wifi en todo el hotel, aire acondicionado, atención amable y profesional, etc. Muy buena opción en playa del Carmen.
Excelente servicio, comida muy rica, platillos de primera
1 Avenida Nte., Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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33

The Magic Hotel

4.0 4.0 de 5 estrellas
1.232 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

The Magic Hotel is a simple hotel located next to the Federal Highway 307, 2 km away from the Museum of 3D Wonders and 5 km away from the white sand beach of Punta Esmeralda. The rooms are discreet and feature bright details on the walls, ceramic floors, free Wi-Fi, a flat-screen TV, and an en-suite bathroom.

Children up to 12 years old can stay for free in their parents' room.

The property offers amenities such as a simple restaurant, a gym, an outdoor pool, and event space. Parking and breakfast are also provided.

Nearby Points of Interest:

- Racing Dakart Riviera Maya: undefined km

- Lamanai Gallery: undefined km

- Mayan Treasures: undefined km

- Guelaguetza Gallery: undefined km

Key amenities include free Wi-Fi, paid breakfast, free parking, accessibility features, an outdoor pool, and air conditioning.

Included Services:

- Air conditioning

- Desk

- Cleaning service

- Room service

- Coffee/tea maker

- Cable/satellite TV

- Flat-screen TV

- Bathtub/shower

- City view

- Landmark view

- Pool view

- Non-smoking rooms

- Secured parking

- Free internet

- Outdoor pool

- Gym/fitness center

- Bar/lounge

- Patio

- Conference facilities

- Meeting rooms

- Safe deposit box

- Telephone

- Wardrobe/closet

- Bottled water

- Clothes rack

- Iron

- Laptop safe box

- Private bathrooms

- Tile/marble floor

- Wake-up service/alarm clock

- Complimentary toiletries

- Hairdryer

- Wifi

- Breakfast available

- Kid-friendly buffet

- Vending machine

- Photocopier/fax in the business center

- 24-hour security

- Luggage storage

- Non-smoking hotel

- Sun terrace

- Butler service

- Porter

- First aid kit

- 24-hour check-in

- 24-hour reception

Highlighted Reviews:

- "If you need an affordable hotel for a quick stay, this hotel is a great option. It is located on the main road, close to Fifth Avenue (by car), it has a small pool, the rooms are comfortable, and the overall service is good. It also has a parking area."

- "We used the hotel only to sleep after a tour to Xcaret. The rooms are clean and have the basic amenities you can expect from a hotel at this price. We had no problems with check-in/check-out and overall, it was very good, met expectations. The only downside is that it is isolated, there is nothing within walking distance."

- "I booked 8 double rooms for a conference we held, the included breakfast was very good, the conference room was great, the rooms assigned to us were very comfortable and smelled new, the staff is very friendly and professional. We had no problems with parking, which is usually an issue in Playa del Carmen. Congratulations to the hotel!"

- "Good service, good food, good location, and good price."

Si necesitas un hotel de paso a buen precio, éste hotel es una muy buena opción. Está sobre la carretera principal,cerca de la Quinta Avenida (en auto) tiene una pequeña alberca,las habitaciones son cómodas,y el servicio en general es bueno y tiene estacionamiento.
Usamos el hotel solo para llegar a dormir despues de tour a Xcaret. Las habitaciones son limpias y cuentan con lo basico que se puede esperar de un hotel con este precio. No tuvimos ningun problema al hacer check-in/check-out, en general estuvo muy bien, cumplio con las expectativas. El unico punto negativo es que se encuentra aislado, no hay nada cerca como para ir a pie.
Reservé 8 habitaciones dobles para una conferencia que hicimos, el desayuno incluido es muy bueno, la sala para la conferencia está genial, las habitaciones que se nos asignaron muy cómodas y olía a nuevo, el personal es muy amable y profesional. No tuvimos problemas para el estacionamiento que por lo general es uno de los problema en playa del carmen. Felicidades al hotel!
Buen servicio, buena comida, buena ubicación y buen precio.
Calle 54 Nte 13 Mz 58 Lt 1, El Pedregal, 77712 Playa del Carmen, Q.R.
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34

The Carmen - Adults Only

4.1 4.1 de 5 estrellas
1.222 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería
  • Centro de negocios

Descripción del alojamiento "The Carmen - Adults Only":

Ubicado en el centro de Playa del Carmen, el hotel "The Carmen - Adults Only" ofrece a sus huéspedes una experiencia de lujo y comodidad. Su conveniente ubicación permite un fácil acceso a los principales puntos de interés de la ciudad, como el Museo Frida Kahlo, Gastón Charó, Sabai y la famosa Quinta Avenida.

La comodidades principales de este alojamiento incluyen Wi-Fi gratis, desayuno disponible (con cargo adicional), una piscina al aire libre para disfrutar del sol caribeño, aire acondicionado en todas las habitaciones, servicio de lavandería para mayor comodidad y un centro de negocios para los viajeros de negocios.

Las habitaciones son acogedoras y cuentan con todas las comodidades que los huéspedes pueden esperar. Disponen de aire acondicionado, balcón privado con vistas impresionantes, caja fuerte para guardar objetos de valor, minibar para disfrutar de bebidas refrescantes, TV pantalla plana, secador de pelo y vista al mar en algunas habitaciones.

El alojamiento también ofrece servicios adicionales que incluyen estacionamiento privado pagado cercano para mayor comodidad, internet de alta velocidad gratuito (WiFi) para mantenerse conectado, una piscina infinita para relajarse, acceso a la playa para disfrutar de la arena y el mar, y una terraza en la azotea con vistas panorámicas.

Los huéspedes pueden disfrutar de deliciosos platos en el restaurante del hotel y relajarse en el bar junto a la piscina o en el bar en la terraza.

Además, el personal del alojamiento está disponible las 24 horas para atender cualquier necesidad que los huéspedes puedan tener.

Algunos comentarios destacados de los huéspedes incluyen la calidad del servicio ofrecido por el personal del hotel, la vista panorámica desde la terraza, la variedad de bebidas disponibles y la comodidad de las habitaciones.

Sin embargo, algunos huéspedes sugieren agregar un servicio de lavandería y un refrigerador con bebidas y snacks en las habitaciones.

Un refrigerator con bebidas,y snacks seria excelente idea y un service de lavanderia o servicio de lavanderia nos ayudaria bastante a los turistas, pero en realidad en si el hotel y la habitation estan fenomenal u que decir de sus empleados desde reception, seguridad y los chicos del Deck todos increibles!!!!!!!
Excelente roof! Todo el equipo súper amables y Luca un genio poniéndonos la música. Está tranquilo, las hamburguesas una delicia y buen wifi si tienes que trabajar. Entras por la calle 8 y la playa
Excelente atención, habitaciones cómodas, falta de privacidad en los baños ya que son muy pequeños. Al no tener disponible el bar de la playa me hubiera encantado haber contado con el espacio con camas de playa para así disfrutar al máximo de la estadía
Ambiente relajado, buena música, excelente servicio.
Calle 8 Nte 876, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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35

Hotel All Riviera

3.7 3.7 de 5 estrellas
1.218 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Acceso a la playa

El Hotel All Riviera es un alojamiento sencillo ubicado frente al mar en Playa del Carmen. Su excelente ubicación lo sitúa a solo 4 minutos a pie de las tiendas y restaurantes exclusivos de la Quinta Avenida, y a 9 km del popular parque temático subterráneo Xplor Park.

Las habitaciones del hotel son coloridas y cuentan con pisos de cerámica. Están equipadas con comodidades como conexión Wi-Fi, TV por cable, frigobar y caja fuerte electrónica.

Además, disponen de mesa de comedor, ventilador de techo y balcón. Aquellas habitaciones mejoradas ofrecen también vistas al mar.

Entre las comodidades que ofrece el Hotel All Riviera se encuentran un restaurante informal y un bar, perfectos para disfrutar de una comida o bebida refrescante.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de acceso directo a la playa, una piscina al aire libre y una tina de hidromasaje.

Además, se ofrece desayuno para comenzar el día con energía.

El hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como Party Playa, la Galería 5ta Avenida, Fat Tuesday y Diamonds International Playa del Carmen.

Entre las principales comodidades que se pueden encontrar en el hotel se incluyen Wi-Fi gratis, desayuno, accesibilidad, piscina al aire libre, aire acondicionado y acceso a la playa.

Además, el Hotel All Riviera ofrece una gran variedad de servicios incluidos en la estadía. Estos servicios incluyen aire acondicionado, balcón privado, caja fuerte, refrigerador, TV de pantalla plana, vista al mar, habitaciones para no fumadores, estacionamiento privado pagado cercano, internet de alta velocidad gratuito, piscina, desayuno gratuito, playa, almacenamiento de equipaje, recepción disponible las 24 horas, Wi-Fi, piscina al aire libre, check-in y check-out exprés.

El hotel ha recibido comentarios mixtos por parte de los huéspedes. Algunos mencionan que han tenido una mala experiencia, con instalaciones en mal estado, presencia de cucarachas y problemas con el agua.

Sin embargo, otros huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones, la amabilidad del personal y la relación calidad-precio del hotel.

Es el peor hotel al que hemos ido: cochino, pésimas instalaciones, el hotel se está cayendo a pedazos, cucarachas, el agua huele putrefacta, no puedes lavarte la boca, ni mucho menos bañarte, la alberca peor que sucia: TE ENGAÑAN CON LAS FOTOS. Íbamos por 5 noches, cancelamos en la 2a porque en la 1a llegamos como a las 20:00 hrs y ya estábamos ahí, nos multaron con la 2a noche. NO VAYAN ES LO PEOR DE LO PEOR.
Me encantó, es muy sencillo, la alberca muy pequeña pero mi hija se super divirtió, las habitaciones muy limpias, el personal muy amable. Lo recomiendo yo si volvería a regresar, y es súper económico.
Economico, bien ubicado y agradable
Calle 2 Nte 1-MZA 1 LTE 1, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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36

Thompson Playa Del Carmen

4.5 4.5 de 5 estrellas
1.195 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Thompson Playa Del Carmen es un exclusivo hotel ubicado en el corazón de Playa del Carmen, a solo 3 minutos a pie del Museo de las Maravillas 3D y de la hermosa playa del mar Caribe.

Además, se encuentra a solo 7 km del reconocido Grand Coral Golf Riviera Maya.

Las habitaciones del hotel están diseñadas con un estilo elegante y cuentan con un balcón con vistas a la ciudad, muebles modernos de mediados de siglo, Wi-Fi gratuito, ducha tipo lluvia, bar de cócteles y minibar. Las suites, por su parte, también incluyen una sala de estar y una TV de pantalla plana.

Las suites mejoradas ofrecen vistas al mar y algunas de ellas están frente a la playa o cuentan con balcón y tina.

El hotel ofrece servicios de primera clase que garantizan una estancia inolvidable. Cuenta con un restaurante informal junto al mar, una marisquería elegante con cocina abierta, un salón junto a la piscina donde se sirven comidas ligeras, un gimnasio y una piscina infinita en la azotea.

Además, el Thompson Playa Del Carmen se encuentra cerca de varios puntos de interés, como La Culpa Gastro Cantina, Palazzo Disco, la famosa Quinta Avenida y Coco Bongo Playa del Carmen.

Entre las comodidades principales del hotel se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno de pago, estacionamiento de pago, piscina al aire libre y aire acondicionado.

El Thompson Playa Del Carmen ofrece una amplia variedad de servicios para que los huéspedes disfruten al máximo de su estadía. Desde cortinas blackout y batas de baño en las habitaciones, hasta servicio de limpieza y balcón privado, el hotel se asegura de cubrir todas las necesidades de sus huéspedes.

También cuenta con minibar, TV por cable/satélite, ducha a ras de suelo, vista a la ciudad, habitaciones para no fumadores, suites, estacionamiento con servicio de valet, internet de alta velocidad gratuito, piscina, gimnasio, bar/salón, servicio a la habitación, caja fuerte, teléfono, guardarropa, botellas de agua, estante para la ropa, plancha, caja de seguridad para computadora portátil, baños privados, piso de azulejos/mármol, servicio de despertador, TV de pantalla plana, radio, bañera/ducha, secador de pelo, estacionamiento privado pagado cerca, toallas para la piscina/playa y mucho más.

Algunos comentarios destacados de los huéspedes son:

- "Excelente el hotel, la ubicación y el trato de todos los empleados! Uno de los mejores hoteles que conocí. Sin dudas volvería mil veces más!!!! La habitación super amplia, la terraza increíble y el ambiente muy cool."

- "Es la tercera vez que me hospedo en un hotel Thompson y cada vez me dan ganas de regresar y disfrutar de mis vacaciones en este grupo de hoteles. Todo fue muy bueno, la comida, el cuarto, las amenidades del hotel y en especial el servicio en restaurante, bar y piscina de Neto (Ernesto)"

- "En general bien, pero el servicio del restaurante es deplorable, tuvieron un lindo detalle de escribir en el espejo la bienvenida aunque también estorbaban las letras para verte en el espejo, algunos camastros de la alberca estaban rotos y dan mal aspecto."

- "Muy buenas camas y demás pero ya el frigobar no tiene nada y no hay café en la habitación, llamé a recepción y nos dicen que ya no ponen nada… ¡hasta un motel 6 tiene café! No puede ser que un hotel de esta categoría te haga eso… para eso me voy a otro hotel, los que venimos a este tipo de hotel buscamos otro servicio de mejor nivel."

Excelente el hotel, la ubicación y el trato de todos los empleados! Uno de los mejores hoteles que conocí. Sin dudas volvería mil veces más!!!! La habitación super amplia, la terraza increíble y el ambiente muy cool.
Es la tercera vez que me hospedo en un hotel Thompson y cada vez me dan ganas de regresar y disfrutar de mis vacaciones en este grupo de hoteles. Todo fue muy bueno, la comida, el cuarto, las amenidades del hotel y en especial el servicio en restaurante, bar y piscina de Neto (Ernesto)
En general bien, pero el servicio del restaurante es deplorable, tuvieron un lindo detalle de escribir en el espejo la bienvenida aunque también estorbaban las letras para verte en el espejo, algunos camastros de la alberca estaban rotos y dan mal aspecto
muy buenas camas y demás pero ya el frigobar no tiene nada y no hay café en la habitación, llame a recepción y nos dicen que ya no ponen nada… hasta un motel 6 tiene café!!! no puede ser que un hotel de esta categoría te haga eso… para eso me voy a otro hoy te, los que venimos a este tipo de hotel buscamos otro servicio de mejor nivel.
Recomiendo totalmente quedarte en este hotel, si vas de negocios, o personal es una gran opción. Hotel super bonito, muy bien ubicado, los cuartos son amplios, la cama comodísima, quería quedarme más días! Además todo el personal también es muy amable y atento a lo que necesitas.
Buena atención al cliente amables y rapidos, volveremos pronto
Calle 12 entre 5ta Ave. y 10 S/N, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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37

Banyan Tree Mayakoba

4.8 4.8 de 5 estrellas
1.160 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina
  • Aire acondicionado

El Banyan Tree Mayakoba es un lujoso hotel ubicado en la hermosa ciudad de Playa del Carmen, en la Riviera Maya. Este increíble hotel frente a la playa combina a la perfección la elegancia y la tranquilidad de la decoración de inspiración asiática y maya.

El hotel cuenta con una variedad de opciones de alojamiento, incluyendo chalés elegantes con todas las comodidades necesarias. Cada chalé ofrece Wi-Fi gratuito, pantalla plana y conector para iPod, además de una pequeña piscina privada y una amplia terraza y jardín.

Algunas habitaciones incluso cuentan con camas diseñadas especialmente para tratamientos de spa.

Además, se ofrece servicio a la habitación las 24 horas del día.

En cuanto a la gastronomía, el Banyan Tree Mayakoba cuenta con varias opciones para satisfacer los gustos más exigentes. Entre ellas se encuentra un elegante restaurante tailandés con una terraza junto al agua, un refinado restaurante italiano y la opción de disfrutar de cenas privadas en un romántico crucero por el canal.

Además, el hotel cuenta con un bar en la azotea y un bar al aire libre junto a la piscina.

Los servicios del hotel son verdaderamente excepcionales. Los huéspedes pueden disfrutar de un campo de golf, canchas de tenis, un spa, actividades de yoga y un completo gimnasio.

Además, hay un club infantil para los más pequeños. El uso del estacionamiento y de las bicicletas también es gratuito.

El Banyan Tree Mayakoba se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Banyan Tree Spa Mayakoba, a una corta distancia en kilómetros.

Además, hay otros lugares como la Co.Cos Culinary School, el MVNGATA Spa y el Vassa Spa at Azul Beach Resort The Fives que se encuentran a poca distancia del hotel.

Entre las comodidades principales del hotel se incluye Wi-Fi gratuito, desayuno disponible (con cargo adicional), estacionamiento gratuito, piscina y aire acondicionado.

Los huéspedes pueden disfrutar de una amplia variedad de servicios incluidos en su estadía. Algunos de ellos son habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, habitaciones con baño adicional, escritorios, máquinas de café o té, TV por cable/satélite, bañera/ducha, vistas al mar o a la piscina, suites nupciales, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito, entre otros.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelencia en el servicio del Banyan Tree Mayakoba. Los viajeros elogian la belleza de las villas, la calidad de los restaurantes y la amabilidad del personal.

Además, mencionan la comodidad de las habitaciones, la tranquilidad de la ubicación y la belleza de los alrededores.

Excelente hotel, muy recomendable! Las villas hermosas y el servicio espectacular! Los restaurantes también de primera. Solo el SPA nos decepcionó un poco. Caro para lo que ofrece. Fuera de eso sin duda regresaremos. Un hotel perfecto tanto para parejas como para familias completas.
No hay más competencia. Banyan tree es muy superior a todos los hoteles de la Riviera Maya incluyendo Rosewood . Al totalmente renovado banyan tree no solo ha superado a sus adversarios en arquitectura sino en servicio. Es un deleite quedarse aquí. Tuvimos la oportunidad de quedarnos en una de las villas que da al océano fue una experiencia inolvidable y que muy pronto volveremos a repetir Gracias una vez más Banyan tree por ser los mejores y tratarnos así
Banyan Tree es excelencia en servicio, te atienden perfecto, gran amabilidad, servicio y eficiencia! Lo mejor en hospedaje. Gracias a nuestros hosts Eduardo y Enmanuelle , todas nuestras solicitudes fueron posibles y proporcionadas! Gran desempeño de todos los que ahi trabajan!! Felicidades
The service and friendliness of Banyan Tree Mayakoba hotel are unbeatable. They combine Mexican hospitality with Eastern discipline and offer a human, warm, and honest treatment. There are no poses or artificial smiles here. Each dish is cooked with excellence and perfection to indulge every guest according to their preferences. The menu is just a suggestion because Executive Chef Alfonso de la Dehesa Montes is ready to fulfill your cravings, just like coming home after a long journey. All of this in a setting of white sands, turquoise sea, cenotes, and lush nature. Each room is an impeccable sanctuary for rest. Three steps to the jacuzzi and another 5 to the sea. After staying for years at Dorchester Collection, Aman Resorts, St Regis, Mandarin, and Four Seasons, I can assure you that Paul Sykes is the host we haven't found in any other hotel in the world. I forgot to mention the best golf course in Latin America, the unforgettable flavors of their Mayan cuisine, the perfection of Chef Mario at the Tomahawk restaurant grill, the magical mezcal cocktails that Raul serves by the pool, and the charm of Diana, but that will be for when I return to Banyan Tree very soon. El servicio y la amabilidad del hotel Banyan Tree Mayakoba son insuperables. Combinan la vocación mexicana con la disciplina oriental y ofrecen un trato humano, cálido y honesto. Aquí no hay poses ni sonrisas artificiales. Aquí cada platillo se cocina con excelencia y perfección, para consentir a cada huésped de acuerdo a sus gustos. El menú es solo una sugerencia, porque el Chef Ejecutivo Alfonso de la Dehesa Montes está listo para cumplir tus antojos, como cuando se llega a casa después de un largo viaje. Todo esto en un contexto de arenas blancas, mar turquesa, cenotes y naturaleza exuberante. Cada habitación es un santuario impecable para el descanso. Tres pasos al jacuzzi y otros 5 al mar. Después de hospedarme por años en Dorchester Collection, Aman Resorts, St Regis, Mandarin y Four Seasons, les puedo asegurar que Paul Sykes es el anfitrión que no hemos encontrado en otro hotel del mundo. Olvidé hablar sobre el mejor campo de golf de américa latina, los sabores irrepetibles de su cocina maya y los cócteles mágicos con mezcal que Raul sirve en la piscina, pero eso será cuando regrese al Banyan Tree muy pronto.…
Me encanta el club de playa es maravilloso el servicio, y hermosa la decoración, el bar excelente. Los cuartos están bellos y cómodos , la alberca de la habitación deliciosa. La atención de el personal es extraordinaria y todos son muy amables.
Muy bonito lugar, servicio excelente y personal muy atentos y cordiales
Carretera Federal Chetumal-Puerto Juárez KM 298 Riviera Maya, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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38

Hotel 52

4.2 4.2 de 5 estrellas
1.143 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Estacionamiento
  • Piscina
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería
  • Apto para niños

El Hotel 52 es un establecimiento moderno con detalles industriales ubicado en Playa del Carmen. A solo 8 minutos a pie de la playa más cercana del mar Caribe y a 2 km del Museo Frida Kahlo, este hotel se encuentra en una zona comercial ideal para los viajeros que buscan explorar la ciudad.

Las habitaciones del Hotel 52 son sencillas pero acogedoras, con suelo de cemento y una decoración rústica. Cada habitación cuenta con una TV de pantalla plana y un balcón privado para disfrutar de las vistas.

Aquellos que buscan un poco más de espacio pueden optar por una suite que incluye una sala de estar.

Además de su ubicación conveniente, el Hotel 52 ofrece una serie de comodidades para garantizar una estancia agradable. Los huéspedes podrán disfrutar de Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento, estacionamiento gratuito (sujeto a disponibilidad), una refrescante piscina en la terraza con vistas al mar y tumbonas para relajarse al sol.

Para aquellos que desean explorar la ciudad, el Hotel 52 se encuentra cerca de varios puntos de interés, como Alma Thai, Vida Spa, The Union y La Casa del Habano.

El hotel también cuenta con una serie de servicios incluidos para hacer que la estancia de los huéspedes sea aún más cómoda y conveniente. Esto incluye servicio de limpieza diario, caja fuerte en la habitación, botellas de agua de cortesía, TV de pantalla plana, habitaciones para no fumadores, suites, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito y una piscina en el lugar.

Además, los huéspedes podrán disfrutar de una variedad de opciones gastronómicas en el hotel. Desde una cafetería informal hasta un restaurante en la terraza con vistas panorámicas, el Hotel 52 ofrece algo para todos los gustos.

Con una recepción disponible las 24 horas, servicio de check-in y check-out exprés y un personal amable y atento, el Hotel 52 está listo para brindar a los huéspedes una experiencia inolvidable en Playa del Carmen. Confirma ya tu reserva y vive unas vacaciones inolvidables.

Mucha escaleras y había un solo elevador me hubiera gustado más variedad en la comida además de que el personal como que no quería atender pero en general estuvo agusto gracia por todo espero que las persona lo disfruten mucho
El hotel lo encontramos muy limpio , las habitaciones son amplias y muy cómodas. Su terraza es buena tiene una piscina con calefacción. Las vistas hacia la ciudad son normales ya que data en la última calle 52 de la 5ta avenida. De ahí en fuera todo lo demás está perfecto.
El hotel es bonito, es sencillo y limpio sería mejor calificado pero hay una chica en recepción súper grosera y despota - el checkout es a Las 12 y lo hicimos 11:40 y estando en el lobby y ya apuntó de irnos solicité que si me permitía subir al roof garden a tomar una foto que tenía ganas de la alberca pero Dijo que como ya había hecho el check out ya no me Permitía entrar - pesar de tener 5 minutos de haberlo hecho … fui su cliente - me hospede ahí con mi esposa y ni puedo creer me tratarán de forma tan despota y grosera. Yo no volvería que mala forma de tratar a los huéspedes… eso si tuve que aguantar que la noche anterior no había agua caliente en el baño ….
Excelente servicio, buenos precios en una muy buena ubicación
Calle 52 Nte S/N, Luis Donaldo Colosio, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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39

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya

4.7 4.7 de 5 estrellas
1.136 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya es un exclusivo complejo turístico ubicado en Playa del Carmen, en una franja de playa tranquila y parte de un lujoso complejo turístico con una laguna. Se encuentra a 10 km de la playa Punta Esmeralda y a 12 km del parque Fundadores.

Las habitaciones del resort son luminosas y están decoradas con obras de arte locales. Cuentan con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar gratuito y balcón o patio.

Las habitaciones mejoradas ofrecen vista a la playa o a la laguna, mientras que las suites incluyen área de estar y piscina pequeña privada.

En cuanto a las opciones gastronómicas, el complejo cuenta con un buffet abierto todo el día, un restaurante latinoamericano, uno de mariscos frente al mar y un bar de cócteles con bocadillos.

Además, hay dos piscinas al aire libre, una tina, un gimnasio y un spa. También se encuentra disponible un club infantil.

Entre los puntos de interés cercanos al hotel se encuentran el Banyan Tree Spa Mayakoba, la escuela culinaria Co.Cos, la playa Paamul y la galería boutique D'Garheti.

El Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya ofrece una amplia gama de comodidades para garantizar una estancia confortable. Entre ellas se incluye Wi-Fi gratuito, desayuno pago, estacionamiento gratuito, accesibilidad y piscina al aire libre.

También cuenta con aire acondicionado en todas sus habitaciones.

En cuanto a los servicios incluidos, el resort ofrece cortinas blackout, batas de baño, playa privada, máquina de café/té, TV de pantalla plana, productos de tocador de cortesía, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratis, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, guardarropa/ropero, botellas de agua y plancha, entre otros.

El Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya ha recibido comentarios destacados de sus visitantes. Algunos de ellos destacan las instalaciones y paisajes maravillosos en un lugar privilegiado de la Riviera Maya.

Otros resaltan la amplitud y limpieza de las habitaciones, así como la calidad de los restaurantes del resort. También se destaca la hospitalidad del personal mexicano y la disponibilidad de transporte privado desde y hacia el aeropuerto.

Es un lugar increíble con instalaciones y paisajes maravillosos en un lugar privilegiado de la Riviera Maya La única sorpresa es que en base a lo que cuesta hubiésemos esperado algo mejor de atención y calidad de sus comidas
Es un hotel/resort espectacular!! Sus habitaciones, instalaciones y comida son de primera!! Es un lugar ideal para vacacionar en familia. Tiene senderos muy bonitos para andar en bicicleta. La piscina y playa increíbles y todo rodeado de naturaleza
Excelente hotel con magníficas instalaciones en un entorno único. Lamentablemente, el personal de la playa y la piscina no estuvo nunca a la altura, resultó aburrido reclamar una botella de agua fría, por otro lado, el personal del Lobby no es nada simpático, ni informan de las posibilidades del hotel. Un 10 a Noah, el guia de la barca que hace el recorrido por la laguna del complejo (no os la podéis perder). Un 10 también para los chicos que nos aparcaron el coche cada día. Un 10 para la sra. que limpió cada día la habitación, muy atenta y amable. El agua de las piscinas de Casa Milagro (parte de arriba del hotel) estaba caliente. Una sensación muy desagradable cuando lo que precisamente buscas es refrescarte. El hotel debería tener el detalle de dejar un pastelito o un bombón por la tarde, propio de hoteles de esta categoría. A media tarde, no tienes qué merendar en la habitación, y si acudes a Casa Milagro, te cobran 14 eur por un apple pie que sólo te pueden traer mediante el servicio de room service, a lo que deben añadirse 6 eur más. A destacar la comodidad de las camas.…
Excelente servicio de todas las personas que laboran en este lindo complejo, en especial Arturo que siempre nos dio muy buenas recomendaciones del buffet, Jaqueline siempre atenta de nosotros en el area de alberca.
Elegante casual super atención, relajante, buen gusto, calidez , libertad,
Carretera Federal, Carr. Cancún - Tulum Km. 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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40

La Pasión Hotel Boutique by Bunik

4.6 4.6 de 5 estrellas
1.089 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

La Pasión Hotel Boutique by Bunik es un tranquilo hotel situado en el corazón de Playa del Carmen, a solo 6 minutos a pie de la playa más cercana y a 11 km del emocionante parque de atracciones Xcaret.

Este encantador hotel cuenta con habitaciones cálidas y tranquilas que ofrecen todas las comodidades necesarias para una estancia placentera. Cada habitación está equipada con Wi-Fi de cortesía, minibar, caja de seguridad y TV de pantalla plana.

Además, las habitaciones mejoradas cuentan con balcones con impresionantes vistas a la ciudad o a la piscina.

Las instalaciones del hotel incluyen una refrescante piscina al aire libre, un relajante hidromasaje y un exuberante jardín tropical. Los huéspedes también pueden disfrutar de una tranquila tarde en la biblioteca o relajarse en la terraza.

Para aquellos que buscan un poco de indulgencia, se pueden solicitar masajes en el hotel. Cabe destacar que se aceptan niños mayores de 14 años.

La ubicación del hotel es ideal, ya que se encuentra cerca de diversos puntos de interés de Playa del Carmen. El centro de la ciudad, donde se encuentra la famosa Quinta Avenida llena de tiendas, restaurantes y bares, está a poca distancia a pie.

Además, hay varios lugares de interés cercanos, como la playa de Playa Del Carmen, el Yogaloft Playa Del Carmen, el ALIVE snack-bar y la Tequila Academy.

Para garantizar una estancia cómoda, el hotel ofrece una amplia gama de comodidades principales. Estas incluyen acceso a Wi-Fi gratis en todas las áreas del hotel, desayuno diario incluido en la tarifa de la habitación, estacionamiento gratuito para los huéspedes, una refrescante piscina al aire libre y aire acondicionado en todas las habitaciones.

Además, los huéspedes tienen acceso a servicios de lavandería para mayor comodidad.

El hotel también ofrece una amplia variedad de servicios incluidos para satisfacer todas las necesidades de sus huéspedes. Estos incluyen aire acondicionado en todas las habitaciones, servicio de limpieza diario, balcón privado en algunas habitaciones, caja fuerte para guardar objetos de valor, minibar y refrigerador en cada habitación, TV de pantalla plana, secador de pelo, habitaciones para no fumadores y suites.

Además, el hotel cuenta con una recepción disponible las 24 horas del día, lo que brinda mayor flexibilidad a los huéspedes. También se ofrece servicio de limpieza en seco, garaje de estacionamientos para mayor seguridad, wifi gratuito en todas las áreas del hotel, bañera de hidromasaje para relajarse, toallas para la piscina y la playa, y piscina en la terraza con impresionantes vistas de la ciudad.

Para aquellos que deseen disfrutar de una experiencia gastronómica, el hotel cuenta con un bar y restaurante en el establecimiento, así como opciones de desayuno disponibles.

Los comentarios de los huéspedes destacan la amabilidad y disponibilidad del personal del hotel, las habitaciones cómodas y amplias, y la conveniente ubicación cerca de atracciones populares y servicios. Los huéspedes aprecian especialmente la atención al detalle del personal, como ofrecer bebidas especiales y pequeños regalos, así como la limpieza impecable y la conexión a Internet confiable.

En general, La Pasión Hotel Boutique by Bunik es una opción ideal para aquellos que buscan un alojamiento tranquilo y acogedor en el corazón de Playa del Carmen. Con sus comodidades de calidad, su ubicación conveniente y su atención al detalle, este hotel boutique garantiza una estancia placentera y memorable.

Solo podria indicar cosas positivas de este hotel. personal super amable siempre dispuesto a ayudar, habitaciones confortables, rico y abundante desayuno con multiples opciones, piscina superior con bar, en la cual el barman fue muy agradable. lindo patio interior y una excelente ubicacion en el centro de PDC. (a 1 cuadra del terminal ado, plaza frente al hotel, a 2 cuadras de la 5ta avenida y a 1 cuadra del wallmart) muy buen y recomendable hotel.
El hotel está muy bien ubicado, a pocas cuadras de la 5ta avenida. El lugar esta bueno, tiene piletas y las habitaciones son amplias, con balcón... El personal super amable y atento, siempre dispuestos a ayudar. En el lobby abierto hay siempre disponible agua fría y caliente, te y café. Lo único malo es el desayuno... Te ofrecen una carta de la que podes elegir 1 comida y 1 bebida (café o jugo), si querés otras cosas se pagan aparte a precio razonable.
Excelente hotel económico en playa del Carmen! Lo mejor es su ubicación, se encuentra cerca prácticamente de todo, puedes ir y regresar a muchas partes caminando. Por otro lado, el hotel cuenta con 4 piscinas que hacen la estadía aún más agradable. Todas las mañanas sirven un abundante desayuno y muchas veces el personal te sorprende con algún regalito (a nosotros nos ofrecieron tequila en la noche y vino y, en el desayuno, unas exquisitas donnas). El personal es muy atento y alegre, lo que hace que tu estancia sea aún más placentera. Si tuviese que mencionar algo "negativo", sería la infraestructura del hotel. Creo que le falta un poco de mantenimiento. Nosotros somos relajados y, la verdad, no nos importó, pero podría ocurrir que a otros huéspedes les moleste ver algunas llaves con sarro, manillas viejas o sueltas o sábanas un poco desgastadas. Si estos detalles no te importan, te recomendamos al 100% este lugar, no se arrepentirán! …
Muy limpio, excelente atención, hay café y te disponible cuando quieras y agua y siempre están con un detalle, un cartel con saludo de feliz navidad, un chocolate, un tequila... La limpieza muy bien y el internet es bueno. La habitación era amplia Buena ubicación
Nos alojamos en La Pasión Hotel Boutique by Bunik desde el 30/12 al 04/11 de 2022 y fue una experiencia buenísima. El hotel nos sorprendió muchísimo, tanto por la amabilidad y buena disposición de su personal, como por las instalaciones. Además, el desayuno estaba riquísimo, merece la pena sin duda. Tuvimos la suerte de pasar Día de Muertos allí y alojarnos en el hotel fue todo un acierto porque se encuentra justo enfrente del Palacio Municipal, que tiene una placita muy bonita en la que fue increíble vivir el Día de Muertos (había concursos de altares y muchísimo ambiente, fue inolvidable). Por otro lado, el hotel está ubicado cerca de la Quinta Avenida, pero lejos del jaleo nocturno, con lo cual, se descansa de maravilla. Las camas también eran comodísimas y amplias, las habitaciones grandes y el baño estaba genial. La limpieza muy bien también. El hotel tiene un Oxxo enfrente (que es una cadena casi 24h donde puedes encontrar, bebidas, cosas para picar, productos de aseo, e incluso comprar una tarjeta SIM) y además, tiene un Walmart a 5minutos, que es una cadena de supermercado enorme, donde puedes encontrar de todo, hasta souvenirs más baratos que en la Quinta Avenida. El hotel tiene dos piscinas (una de ellas en la azotea), y mucha vegetación, es realmente muy bonito y a un precio bastante barato. Sin duda, si vuelvo a Playa del Carmen, volveré a este hotel, porque fue un auténtico placer.…
Excelente hotel, buen servicio, muy buena atención, excelente ubicación.
C. 10 Nte. s/n, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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41

Hotel Hacienda Maria Bonita

4.2 4.2 de 5 estrellas
1.059 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Estacionamiento pago
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Acceso a la playa
  • Apto para niños

Hotel Hacienda Maria Bonita es un animado alojamiento ubicado en una calle comercial en Playa del Carmen. Su privilegiada ubicación lo sitúa a solo 4 minutos a pie del Zenzi Beach Club y a una cuadra de los restaurantes y bares de la animada Quinta Avenida.

Además, el Golf Club Playacar y SPA se encuentra a solo 3 km de distancia.

Las coloridas habitaciones del hotel están decoradas con inspiración local y cuentan con Wi-Fi gratis y TV. Aquellas habitaciones mejoradas ofrecen minibar y cocinas en la habitación, mientras que las suites cuentan con áreas de estar y bañeras con hidromasaje.

El Hotel Hacienda Maria Bonita brinda a sus huéspedes diversas instalaciones para su disfrute, entre las cuales se incluyen una piscina al aire libre y una sala de TV.

Aquellos que se hospeden en este hotel tienen la oportunidad de explorar los numerosos puntos de interés cercanos. Algunos de ellos incluyen el Palazzo Disco, el Coco Bongo Playa del Carmen, La Culpa Gastro Cantina y Escape Rooms Mexico.

En cuanto a las comodidades principales, el hotel ofrece Wi-Fi gratis, estacionamiento pago, piscina al aire libre, aire acondicionado, acceso a la playa y es apto para niños.

Los servicios incluidos en las habitaciones del Hotel Hacienda Maria Bonita son los siguientes: aire acondicionado, escritorio, habitaciones interconectadas disponibles, balcón privado, TV por cable/satélite, TV pantalla plana, bañera/ducha, productos de tocador de cortesía, habitaciones para no fumadores, habitaciones para familias, estacionamiento gratis, internet gratuito, piscina, cadenas de televisión para niños, alquiler de autos, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, recepción disponible las 24 horas, teléfono, servicio de despertador/reloj despertador, estacionamiento, wifi público, piscina al aire libre, conserje, hotel para no fumadores, muebles de exterior, reposeras/sillas playeras, sombrillas, kit de primeros auxilios y paraguas.

Algunos comentarios de los huéspedes resaltan la ubicación conveniente del hotel cerca de la Quinta Avenida y su decoración mexicana, sin embargo, algunas críticas mencionan problemas en la limpieza y la falta de un restaurante en el hotel. A pesar de esto, destacan la amabilidad del personal y la buena calidad del desayuno.

En general, el Hotel Hacienda Maria Bonita es una opción recomendada para aquellos que desean disfrutar de una estancia animada y bien ubicada en Playa del Carmen.

Pésima experiencia, si bien el Hotel se encuentra muy bien ubicado y no hay ruido durante la noche, el aseo no es el adecuado. La cortina de la ducha del baño tenia jabón seco acumulado de semanas, el enchufe del baño estaba mal instalado por lo tanto era imposible enchufar el secador de pelo, no se había realizado el aseo del frigobar, el olor de los productos de limpieza era muy fuerte (probablemente industriales de mala calidad) que era imposible estar en la habitación sin que la ropa quedara pasada a ese olor. Hay que considerar que el hotel no tiene restaurante ni desayunador por lo que debes ir al restaurant del frente (cruzar la calle) para tomar el desayuno. No lo recomiendo para nada. A tal punto fue mi malestar que busque otro hotel y por supuesto hice el reclamo mediante carta en el lobby del cual, a la fecha no he tenido respuesta. …
en si durante mi hospedaje no tuve ningun contratiempo, todos los dias hicieron el servicio de limpieza y fueron muy cuidadosos con nuestros objetos personales, la hubicasion esta excelente te queda todo a la mano, hasta para el tema de los tours al ser en buena hubicasion en general iban por ti o te recogian en el cocobongo y queda a media cuadra, y la plaza las perlas a 4 cuadras siendo relativamente cerca, por las noches si se ecucha un poco el sonido del cocobongo pero no es tanto, al estar en zona centrica obvio hay ruido pero es comprensible, sim embargo no es como para no soportarlo. En general esta muy bien el hotel super recomendado
Muy lindo hotel con decoración mexicana. Excelente ubicación, a una cuadra de la 5ta. Avenida, y a pocos metros de lugares para comer, farmacia, cambios, y tiendas de artesanías. Personal muy amable. La habitación que nos tocó no daba sobre la calle, por lo que no se sintieron ruidos y se podía descansar. Lo único que le faltaría es un frigobar, ya que dada las altas temperaturas es necesario contar con refrigeración de bebidas y/o comida.
Hotel limpio, a una cuadra de la 5ta ave. Las habitaciones están bien, decorado muy mexicano, me encantó! El desayuno es muy bueno, se toma en un restaurante frente al hotel. Solo mejoraría la posibilidad de tener agua potable en las habitaciones.
Hotel boutique hermoso y excelente servicio
10 Avenida Nte. 215, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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42

El Taj Oceanfront & Beachside Condos Hotel

4.5 4.5 de 5 estrellas
961 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Taj Oceanfront & Beachside Condos Hotel es un hotel refinado ubicado frente a la playa, ofreciendo increíbles vistas al mar Caribe. Se encuentra convenientemente situado a solo 7 minutos a pie de la Parroquia de Nuestra Señora del Carmen y a 6 minutos a pie del Museo Frida Kahlo Riviera Maya en Playa del Carmen.

Este hotel ofrece apartamentos de 1 a 4 habitaciones, que destacan por su decoración con coloridas obras de arte. Cada apartamento cuenta con Wi-Fi gratis y una sala de estar equipada con una TV de pantalla plana.

Además, cada apartamento ofrece una cocina totalmente equipada, un comedor y un balcón amueblado (algunos incluso cuentan con hidromasaje privado). También se ofrece servicio en la habitación, para mayor comodidad de los huéspedes.

Entre las ventajas gratuitas que ofrece este hotel se incluyen equipo de playa y estacionamiento. El hotel también cuenta con un restaurante y un bar para satisfacer las necesidades gastronómicas de los huéspedes.

Además, ofrece dos piscinas al aire libre, incluyendo una piscina infinita junto a la playa. Otras comodidades incluyen un lujoso spa y un gimnasio para aquellos que deseen mantenerse activos durante su estancia.

Los puntos de interés cercanos incluyen Coco Maya Beach and Night Club, La Vaquita Playa del Carmen, Tribeca Playa y Blue Parrot, todos a una distancia indefinida.

Las comodidades principales que se ofrecen en este hotel incluyen Wi-Fi gratis, desayuno de pago, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre, aire acondicionado y servicio de lavandería.

Algunos de los servicios incluidos en la estadía son habitaciones insonorizadas, aire acondicionado, acceso a una playa privada, baño adicional, servicio de limpieza, kitchenette, microondas, TV de pantalla plana, vistas al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, playa, alquiler de bicicletas, transporte al aeropuerto, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, plancha, refrigerador, utensilios de cocina, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina con vista, piscina al aire libre, piscina climatizada, restaurante, bar de aperitivos, bar junto a la piscina, buceo, esnórquel, pesca, servicio de traslado en autobús, alquiler de autos, spa, masaje en pareja, masaje, almacenamiento de equipaje, conserje, reposeras/sillas playeras, terraza solárium, sombrillas, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco, servicio de lavandería y lavandería de autoservicio.

Algunos de los comentarios destacados de los huéspedes que se han alojado en el hotel incluyen:

- "Ubicación excelente, perfecta para poder moverse a todos los sitios que hay que visitar. Personal muy atento y amable. Elkin nos hizo muy buenas recomendaciones sobre lugares que visitar y cómo movernos por la zona, siempre muy dispuesto a ayudarnos. Desayuno increíble, nosotras sólo cogimos el desayuno incluido y fue todo un acierto. La limpieza de las habitaciones muy bien. Las instalaciones muy bonitas. La habitación inmejorable, tipo apartamento, con cocina, salón y terraza. Precio bastante bien en cuanto a calidad-precio. Realmente lo recomiendo mucho."

- "El hotel está muy bonito, la habitación muy completa con un diseño muy práctico y cómodo. El servicio de primera gracias a Isidro, Rafael el guardia y Regina nuestra mucama. La vegetación y las albercas son muy bonitas. Si pudieran tener por más hrs el servicio de los camastros a la orilla de la plata sería mucho mejor. El estacionamiento esra muy bien, fácil el acceso y de aquí es sencillo moverse a cualquier lado."

- "Nos alojamos en los condos del hotel. Muy buen servicio, el departamento de dos habitaciones es muy cómodo, confortable y espacioso. Estuvimos 3 noches y nis hubiésemos quedado más. La pileta de los condos muy tranquila y hermosa ambientada. El hotel queda a 150 mts del centro de pdc y es muy fácil comer, pasear y comprar. Tienen un gym a una cuadra q es enorme. El hotel NO tiene playa, se la comió el agua, no lo elegiría con ese fin. El parking es muy fácil y cómodo, realmente una excelente opción"

- "El hotel no tiene playa!! en las fotos de la web, se muestra una playa y en realidad el agua "se la comió" hacer varios años. La gente del hotel no te avisa hasta que no ves la playa!!!! Muy desilucionado"

Ubicación excelente, perfecto para poder moverte a todos los sitios que hay que visitar. Personal muy atento y amable. Elkin nos hizo muy buenas recomendaciones sobre lugares que visitar y cómo movernos por la zona, siempre muy dispuesto a ayudarnos. Desayuno increíble, nosotras sólo cogimos el desayuno incluido y fue todo un acierto. La limpieza de las habitaciones muy bien. Las instalaciones muy bonitas. La habitación inmejorable, tipo apartamento, con cocina, salón y terraza. Precio bastante bien en cuanto a calidad-precio. Realmente lo recomiendo mucho.
El hotel está muy bonito, la habitación muy completa con un diseño muy práctico y cómodo. El servicio de primera gracias a Isidro, Rafael el guardia y Regina nuestra mucama. La vegetación y las albercas son muy bonitas. Si pudieran tener por más hrs el servicio de los camastros a la orilla de la plata sería mucho mejor. El estacionamiento esra muy bien, fácil el acceso y de aquí es sencillo moverse a cualquier lado.
Nos alojamos en los condos del hotel. Muy buen servicio, el departamento de dos habitaciones es muy cómodo, confortable y espacioso. Estuvimos 3 noches y nis hubiésemos quedado más. La pileta de los condos muy tranquila y hermosa ambientada. El hotel queda a 150 mts del centro de pdc y es muy fácil comer, pasear y comprar. Tienen un gym a una cuadra q es enorme. El hotel NO tiene playa, se la comió el agua, no lo elegiría con ese fin. El parking es muy fácil y cómodo, realmente una excelente opción
El hotel no tiene playa!! en las fotos de la web, se muestra una playa y en realidad el agua "se la comió" hacer varios años. La gente del hotel no te avisa hasta que no ves la playa!!!! Muy desilucionado
Un excelente lugar para desayunar frente al mar, economico y variado
1 Norte Esquina Calle 14 Norte Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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43

Casa Ejido

4.4 4.4 de 5 estrellas
925 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

Casa Ejido es un discreto hotel compuesto por tres edificios ubicado en una tranquila calle residencial en Playa del Carmen. Su excelente ubicación a solo 2 km de la terminal de autobuses de la ciudad y de los restaurantes y discotecas de la animada Quinta Avenida lo convierte en la opción perfecta para aquellos que desean explorar la vibrante vida nocturna de la ciudad.

Además, se encuentra a solo 3 km de la hermosa playa de Mamitas.

Las habitaciones del hotel son funcionales y están equipadas con frigobar, mosquitero, baño privado y patio con hamaca. Para aquellos que prefieren contar con más comodidades, también hay habitaciones mejoradas con cocina y sala de estar, algunas de las cuales disponen de TV.

Los estudios incluyen una cocina integrada y algunos cuentan con balcón.

Además, el hotel ofrece departamentos de 1 a 3 habitaciones para aquellos que buscan una opción más amplia. También se ofrecen masajes en la habitación para aquellos que desean relajarse y disfrutar de un momento de tranquilidad.

Además, Casa Ejido cuenta con una variedad de comodidades para que los huéspedes disfruten de una estadía confortable. Entre ellas se encuentran una piscina al aire libre rodeada de un hermoso jardín, perfecta para refrescarse y relajarse después de un día de exploración.

También se ofrece servicio de alquiler de bicicletas para aquellos que deseen recorrer la ciudad de una manera más activa.

El hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como In Road Transfers and Tours, Willow Stream Spa, Gran Coyote Golf y El Manglar Golf Course, que ofrecen opciones de entretenimiento y relajación para los huéspedes.

Las comodidades principales de Casa Ejido incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno de pago, estacionamiento de pago, una refrescante piscina al aire libre, aire acondicionado y servicio de lavandería.

Entre los servicios incluidos se encuentran el aire acondicionado en todas las habitaciones, servicio de limpieza, caja fuerte, kitchenette, habitaciones para no fumadores y para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito (Wi-Fi), piscina, desayuno gratuito, alquiler de bicicletas, guardería, transporte al aeropuerto, almacenamiento de equipaje, estacionamiento en la calle, piscina al aire libre, servicio de traslado en autobús, alquiler de autos, servicio de taxi, hotel para no fumadores, cocina compartida, terraza solárium y servicio de lavandería.

Los comentarios destacados de los huéspedes destacan la excelente atención del personal, la comodidad de las instalaciones y la limpieza de las habitaciones.

Además, muchos destacan el ambiente acogedor del hotel y la amabilidad del personal. Casa Ejido es un lugar altamente recomendado para quienes buscan un alojamiento tranquilo y cómodo en Playa del Carmen, con precios accesibles para todo tipo de presupuestos.

Una opinión adelantada ,pero ya me he hospedado aqui . Quiero decir que la atención del personal es excelente . Hoy necesito que me guarden el equipaje porque me dirijo a otra región y mañana me hospedó aquí .no me pusieron ningún inconveniente y estoy muy agradecida .
Muy lindo, tiene lugares de usos múltiples muy cómodas y se pueden utilizar en cualquier momento. La limpieza de la habitación muy buena. Un poco alejado del centro y la 5ta y el agua de la ducha se enfría rápido.
Casa Ejido es un sitio muy acogedor y su personal muy amable, lo recomiendo al 100%. La estancia que donde me quede estaba en muy buenas condiciones y muy limpia. Los huéspedes con los conviví fueron muy amables.
Excelente hotel cuando vaya de nuevo me hospedará de nuevo lugar limpio y demasiado cómodo para descansar y pasar ya se de vacaciones o de trabajo 100% recomendable precios súper accesible para cualquier tipo de economía
Excelente ubicación buen trato un lugar muy bonito habitaciones excelentes
C. 3 Sur Manzana 228 Lote 9, entre 65 y 70, Ejidal, 77712 Playa del Carmen, Q.R.
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44

Apart Hotel Casaejido

4.4 4.4 de 5 estrellas
925 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Apart Hotel Casaejido es un alojamiento situado en una frondosa calle residencial en Playa del Carmen. Este discreto hotel, compuesto por 3 edificios, ofrece una ubicación ideal, a solo 2 km de la terminal de autobuses de Playa del Carmen y de la animada Quinta Avenida, conocida por sus restaurantes y discotecas.

Además, se encuentra a solo 3 km de la playa Mamitas.

Las habitaciones del hotel son funcionales y están equipadas con frigobar, mosquitero, baño privado y un agradable patio con hamaca. Para aquellos que deseen un mayor confort, algunas habitaciones mejoradas también cuentan con cocina y sala de estar, y algunas incluso tienen TV.

Los estudios incluyen una cocina integrada y algunos disponen de balcón.

Además, el hotel ofrece departamentos de 1 a 3 habitaciones para aquellos que buscan un mayor espacio.

El Apart Hotel Casaejido cuenta con diversas comodidades para que los huéspedes disfruten de su estadía al máximo. Entre ellas, se encuentra una piscina al aire libre, rodeada de un hermoso jardín, ideal para relajarse y refrescarse.

Además, el hotel ofrece alquiler de bicicletas, una excelente opción para explorar la ciudad y sus alrededores.

En cuanto a los servicios incluidos, el hotel ofrece aire acondicionado en todas las habitaciones, servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, botellas de agua, máquina de café/té, kitchenette, TV pantalla plana, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias y estacionamiento en la calle. También se ofrece internet de alta velocidad gratuito (WiFi) para que los huéspedes puedan mantenerse conectados durante su estancia.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios adicionales para satisfacer todas las necesidades de sus huéspedes. Entre ellos se encuentran actividades como buceo, snorkel, pesca y alquiler de autos.

También se ofrece servicio de masajes en la habitación, ideal para relajarse después de un día de turismo. El hotel dispone de almacenamiento de equipaje, conserje y servicio de lavandería para mayor comodidad de sus huéspedes.

Por último, algunos comentarios de los huéspedes destacan la comodidad de las habitaciones, la buena atención del personal y la excelente relación calidad-precio del hotel. Aunque algunos mencionan detalles a mejorar, como la iluminación del apartamento y la ubicación un poco alejada de la playa, la mayoría coinciden en que la estadía fue cómoda y agradable.

Muy bueno el apartamento. A mejorar: el agua salía fría después de unos minutos por lo que presentamos una queja pero no fue resuelto en toda la estadía. Nos hicieron firmar un voucher en blanco por si algo se rompía...cuando salimos temprano a las 5 de la mañana no querían romper el voucher porque no tenían gente que revisara el apartamento antes de irnos por lo que quedaba abierto a cobrar con nuestra tarjeta de crédito lo que ellos consideraran oportuno, después de presentar nuestro disgusto revisaron el apartamento la noche anterior y lo rompieron. Cuando compramos la estadía por una página argentina vía Internet tenía un costo el impuesto y al llegar al apartamento nos cobraron más diciendo que se había actualizado. Al reservar tampoco nos informó el hotel que teníamos que dejar nuestro número de tarjeta y firma en un voucher en blanco como garantía. La iluminación del apartamento era muy deficiente. La ubicación es regular pero no tuvimos ningún inconveniente. La piscina correcta, el apartamento muy cómodo, limpio, con aire acondicionado y ventilador, camas muy amplias y cómodas, los gerentes muy correctos y atentos, igual que las personas que realizaban el aseo. A pesar de esos detalles la estadía fue muy confortable y la pasamos hermoso. Muy buena relación calidad y precio. Recomiendo el lugar y volvería. Gracias!…
Buen ambiente, buena atención, buen precio. Tienen buenas promociones para diversas actividades turísticas. La zona habitaciones-cabañas con cocina compartida, muy útil. La habitación-cabaña donde nos quedamos bien, pero a veces olía a humedad.
Muy Buena atención del personal nos orientaron el todo lo que necesitamos de hecho compramos unos tour con ellos y los precios eran mas baratos que en otros lugares , habitaciones muy cómodas y limpias la ubicación un poco alejada a la playa pero los taxis cobran 20 pesos, muy recomendable si vas por varios dias puedes arrendar departamento ya que tienen cocina.
Excelente ubicación buen trato un lugar muy bonito habitaciones excelentes
C. 3 Sur Manzana 228 Lote 9, entre 65 y 70, Ejidal, 77712 Playa del Carmen, Q.R.
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45

Casa Ticul Hotel By BFH

4.5 4.5 de 5 estrellas
919 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Apto para niños

El Hotel Casa Ticul By BFH se encuentra ubicado en la ciudad de Playa del Carmen, a solo 2 km del Museo de Maravillas 3D y a 3 km de la hermosa playa Punta Esmeralda.

Además, está situado a 11 km de las exploraciones de las cuevas del Parque Xcaret.

Este hotel tranquilo ofrece una variedad de dormitorios informales, que van desde habitaciones y suites hasta departamentos. Todas las habitaciones cuentan con comodidades como Wi-Fi, televisión, frigobar y aire acondicionado.

Algunas de ellas también disponen de área de visitas, balcón, cocina integrada, sofá cama y bañera al aire libre o con hidromasaje.

El Hotel Casa Ticul By BFH cuenta con una terraza y una piscina al aire libre, donde los huéspedes pueden disfrutar de momentos de relajación.

Además, se ofrece desayuno para empezar el día con energía.

Algunos puntos de interés cercanos incluyen el Sol Jaguar, MCG estudio de uñas, Tierra Huichol y GH Spa & Bridal Services.

En cuanto a las comodidades principales, el hotel ofrece Wi-Fi gratis, desayuno, estacionamiento, piscina al aire libre, aire acondicionado y servicios aptos para niños.

Entre los servicios incluidos se encuentran el aire acondicionado, servicio de limpieza, caja fuerte, minibar, TV pantalla plana, habitaciones para no fumadores, suites, estacionamiento, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, desayuno bufet, terraza en la azotea, recepción disponible las 24 horas, check-in y check-out exprés, toallas para la piscina/playa, almacenamiento de equipaje, reposeras/sillas playeras y terraza solárium.

Los comentarios destacados de los huéspedes resaltan el buen servicio, la comodidad de las habitaciones, la limpieza y la excelente ubicación del hotel.

Muy buen servicio y muy comodo, limpio y adecuada habitación.
5th Avenida Between 38, , 77710, México
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46

Hacienda Del Caribe

4.1 4.1 de 5 estrellas
837 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Acceso a la playa
  • Apto para niños

La magnífica Hacienda Del Caribe es un hotel colonial elegante ubicado en el corazón de Playa del Carmen, en la Calle 2 Nte 130, Centro. Su conveniente ubicación lo sitúa a solo 4 minutos a pie de la Galería de Arte 5.ª Avenida y a 1.3 km de Playacar.

Las habitaciones de este encantador hotel son elegantes y están equipadas con todas las comodidades necesarias para una estancia placentera. Cuentan con televisores de pantalla plana, minibar y utensilios para preparar té y café.

Hacienda Del Caribe ofrece un desayuno delicioso que se sirve en un restaurante informal. Los huéspedes también pueden disfrutar de servicios adicionales como Wi-Fi gratuito en todas las áreas comunes y una piscina al aire libre perfecta para refrescarse y relajarse bajo el cálido sol de Playa del Carmen.

Además, el hotel cuenta con instalaciones para reuniones, lo que lo convierte en una excelente opción tanto para viajeros de negocios como para aquellos que deseen disfrutar de unas vacaciones inolvidables.

Este encantador hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés turístico, como Fat Tuesday, Diamonds International Playa del Carmen, Party Playa y la Galería 5ta Avenida, lo que permite a los huéspedes disfrutar de lo mejor que la ciudad tiene para ofrecer.

Entre las comodidades principales que ofrece Hacienda Del Caribe se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno pagado, una refrescante piscina al aire libre, aire acondicionado, acceso a la playa y una atmósfera apta para niños.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estadía cómoda y placentera. Los servicios incluidos son aire acondicionado, balcón privado, caja fuerte, botellas de agua, secador de pelo, habitaciones para no fumadores, Wi-Fi, piscina, toallas para la piscina/playa, bar/salón, transporte al aeropuerto, almacenamiento de equipaje, hotel para no fumadores, recepción disponible las 24 horas, piscina al aire libre y restaurante.

Aunque la mayoría de los comentarios sobre Hacienda Del Caribe son positivos, algunos huéspedes mencionan ciertas situaciones que afectaron su experiencia.

Por ejemplo, uno de los huéspedes tuvo dificultades con el chico de recepción, quien estaba malhumorado y no pudo resolver sus dudas. Otro huésped mencionó que faltaban toallas en su habitación y tuvo que solicitarlas en la recepción, donde también hubo ciertos inconvenientes.

Sin embargo, la mayoría de los huéspedes elogian la limpieza del hotel, la buena atención del personal y su ubicación conveniente cerca de la 5ta Avenida y otros lugares de interés en Playa del Carmen.

Cada año vengo con mi familia a este hotel, en ésta ocasión me quedó a deber, el chico de recepción mal humorado, tenía ciertas dudas y no podía resolver nada, quería pagar con tarjeta y estaba descargada su terminal, traté de pagar en efectivo y que no tenía cambio, que le hiciera como pudiera, las habitaciones limpias, pero me faltaron toallas, tuve que bajar a solicitar las faltantes y nuevamente el recepcionista, me dice que no tenían pues apenas las estaban lavando, el hotel se encuentra a media cuadra de la quinta avenida, a la vuelta la terminal del ADO, el parque fundadores y la terminal de los ferry que van a Cozumel, no cuenta con estacionamiento.
Limpio buena atención..si buscas silencio no lo tienes es solo para no pasar la noche en la arena pero si lo recomiendo está cerca de la 5 avenida y lugares de recreación la playa restaurantes gracias
Muy bonito hotel y muy habitable buen ambiente y muy buena comida
Calle 2 Nte 130, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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47

Hotel Angelo´s

4.5 4.5 de 5 estrellas
821 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Angelo's es una opción económica ubicada en una tranquila área residencial de Playa del Carmen. Su conveniente ubicación cerca de una ruta principal permite un fácil acceso a Playa del Carmen, la terminal de autobuses interurbanos y el Museo Frida Kahlo en la Riviera Maya.

Las habitaciones son luminosas y sencillas, equipadas con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana y balcones. Algunas de ellas ofrecen vistas a la piscina.

El estacionamiento está incluido para mayor comodidad de los huéspedes.

El hotel cuenta con diversas instalaciones, como un discreto restaurante donde se puede disfrutar de una deliciosa comida, una piscina pequeña ideal para refrescarse y una terraza en la azotea con una piscina al aire libre que brinda vistas panorámicas de la ciudad.

Además de su ubicación conveniente y sus instalaciones, el Hotel Angelo's ofrece una amplia gama de comodidades para garantizar una estancia cómoda y agradable. Los huéspedes pueden disfrutar de Wi-Fi gratuito, desayuno pago, estacionamiento gratuito y aire acondicionado.

Entre los servicios incluidos se encuentran cortinas blackout, servicio de limpieza, caja fuerte, guardarropa/ropero, refrigerador, TV de pantalla plana, bañera/ducha, vistas a la ciudad, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, piscina para niños, instalaciones para conferencias, entre otros.

Algunos huéspedes han destacado la comodidad y equipamiento de las habitaciones, así como el desayuno de cortesía y la seguridad del estacionamiento. Otros han elogiado las amplias habitaciones con terraza, las instalaciones del hotel, incluyendo las albercas, y el desayuno continental ofrecido.

Sin embargo, se ha mencionado la falta de parqueadero propio y han surgido inconvenientes relacionados con objetos perdidos.

A pesar de no estar ubicada cerca del centro ola famosa quinta avenida es un buen hotel y a buen precio Habitaciones super cómodas y equipadas Dan desayuno de cortesía y el estacionamiento es muy seguro
Las habitaciones son muy amplias y con terraza. Las camas grandes y los baños amplios. Tienen un frigobar para tus bebidas (solo te dan agua). En general muy buenas instalaciones. Hay una terraza con alberca grande y otra alberca más pequeña en el lobby del hotel. Dan un desayuno continental que es suficiente para iniciar el día.
El hotel es muy bonito, no tiene parqueadero propio sino que toca al frente en la calle. El desayuno incluido es bueno y las habitaciones son muy amplias, tienen una terraza super amplia. Sin embargo, nos robaron un muñeco de acción de mi hijo y la plancha del pelo de mi esposa. Aunque buscamos y le comentamos esto a la persona de la recepción, no hicieron nada al respecto. Es increíble que haya sucedido esto. Lastimosamente toca guardar todo en la cajilla de seguridad para que los empleados no lo roben a uno!!
Una excelente opción para hospedarte en Playa del Carmen. Un lugar muy acogedor. El desayuno es excelente y muy rico. La habitación muy limpia y con lo necesario. Clima y ventiladores. Muy cerca de la quinta avenida (solo 10 minutos caminando).
Buen hotel buenos precios y buena atención la ubicación es casi centrica.
Av. 55, Calle 6 Nte esquina, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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48

Hotel Maya Turquesa

3.5 3.5 de 5 estrellas
820 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Estacionamiento
  • Piscina
  • Aire acondicionado
  • Apto para niños
  • Restaurante

Situado en una ubicación privilegiada en Playa del Carmen, el Hotel Maya Turquesa es un establecimiento informal con encanto que ofrece una vista impresionante a la isla de Cozumel. Rodeado por las animadas tiendas y los vibrantes clubes nocturnos de la famosa Quinta Avenida, este hotel es perfecto para aquellos que buscan experimentar la emoción y la diversión de Playa del Carmen.

A solo 3 minutos a pie de la playa más cercana y a 10 km del popular parque temático de aventuras y arqueología, Xcaret, el Hotel Maya Turquesa ofrece una ubicación privilegiada para explorar todo lo que la región tiene para ofrecer.

Las habitaciones del hotel son tranquilas y están decoradas con detalles coloridos que le dan un toque especial. Ofrecen comodidades como Wi-Fi gratuito y televisión de pantalla plana para asegurar una estancia cómoda.

Algunas habitaciones también cuentan con balcón privado, lo que brinda una vista panorámica de los alrededores.

Además de las habitaciones, el hotel ofrece suites de dos niveles para aquellos que buscan una experiencia de alojamiento más amplia y cómoda.

El Hotel Maya Turquesa cuenta con un restaurante tranquilo y un acogedor café-bar donde los huéspedes pueden disfrutar de deliciosas comidas y bebidas. Para aquellos que buscan relajarse y disfrutar del clima cálido de Playa del Carmen, el hotel cuenta con una piscina al aire libre y un solárium con vista a la isla de Cozumel.

El hotel también ofrece servicios como estacionamiento gratuito, lo que permite a los huéspedes explorar la ciudad y sus alrededores con facilidad.

Además de su excelente ubicación y comodidades, el Hotel Maya Turquesa se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el 3D Museum of Wonders, ALIVE snack-bar, Yogaloft Playa Del Carmen y Gastón Charó.

Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de comodidades principales durante su estancia en el Hotel Maya Turquesa. El hotel ofrece Wi-Fi gratuito en todas las áreas, estacionamiento para aquellos que viajan en automóvil, una refrescante piscina para disfrutar del clima soleado, aire acondicionado para mayor comodidad, opciones de alojamiento aptas para niños y un restaurante donde disfrutar de deliciosas comidas.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estancia cómoda y conveniente. Entre los servicios incluidos se encuentran habitaciones insonorizadas, aire acondicionado, kitchenette en algunas habitaciones, habitaciones para no fumadores y para familias, estacionamiento privado de pago en el lugar, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina al aire libre, bar de aperitivos, campo de golf, tenis de mesa, transporte al aeropuerto, salón de belleza, alquiler de autos, solárium, instalaciones para hacer parrillas, almacenamiento de equipaje, cambio de divisas, tiendas, terraza solárium, cajero automático en el lugar y recepción disponible las 24 horas.

Aunque el Hotel Maya Turquesa ofrece una gran experiencia de alojamiento en Playa del Carmen, es importante destacar algunos comentarios de los huéspedes anteriores. Varios huéspedes elogian la ubicación conveniente y el trato amable del personal del hotel.

Sin embargo, algunos huéspedes mencionan que las habitaciones pueden ser ruidosas y que la limpieza puede mejorar en ciertos aspectos. También se destaca el desayuno ofrecido en el hotel, que algunos huéspedes consideran limitado en opciones.

Para los viajeros está a una cuadra de la avenida principal (peatonal). Dan desayuno , si bien el café no es de lo mejor , el acompañamiento no está mal. Me tocó una habitación en PB por lo cual era bastante ruidosa ya que era el.paso, sumado a que tiene la pileta tan solo unos metros. Pileta que no invita a meterse, es más bien una decoración para mí gusto. Las habitaciones son espaciosas pero sin mobiliario, una habitación de 30 metros con solo una silla, para que uno se vea obligado al desorden y las valijas en el piso. La limpieza no era mala pero la habitación olía fatal, por lo cual es necesario tener el aire prendido todo el tiempo. En la zona todo el estacionamiento es con parkimetro sale 80 centavos de dólar la hora, a unas 3 cuadras hay un súper, y yo lo deje ahí tranquila, si bien te dicen que no es seguro, la verdad que no tuvimos inconvenientes …
Vaya que es un buen hotel para alojarse. El servicio es amable. Nos dieron una habitación en el 3 piso con vista a la avenida, frente a un mercado. Era cómoda con dos camas y baño, aunque al escusado teníamos que pedir que revisaran porque le faltaba agua. Hay internet, agua caliente. El desayuno es muy pobre tostadas y café, no ofrecen jugo o fruta eso no es continental lo que se ofrece, está muy limitado. La ubicación es privilegiada porque estás a una cuadra de la 5 Av. Muy buena ubicación la mejor. Vas y regresas cómodo a dónde sea. La piscina es buena, de agua fría pero agradable nadar por un rato.
Buenos precios buena ubicación trato amable
Calle 8 Nte Lote 5, entre calle 10 y calle 15, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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49

Senses Riviera Maya by Artisan

4.1 4.1 de 5 estrellas
797 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Senses Riviera Maya by Artisan es un refinado hotel solo para adultos que se encuentra a orillas del mar Caribe, en la ciudad de Playa Paraíso. Con una ubicación privilegiada a solo 21 km de Playa del Carmen y de la carretera federal 305D, este alojamiento ofrece comodidad y exclusividad para aquellos que buscan una escapada relajante.

Las sofisticadas habitaciones del hotel cuentan con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, cafetera Nespresso, balcón, caja fuerte y artículos de tocador de diseño. Algunas de las habitaciones incluso ofrecen bañera con hidromasaje, mientras que las habitaciones mejoradas incluyen una cocina integrada para mayor comodidad.

Además, se ofrece servicio a la habitación para satisfacer todas las necesidades de los huéspedes.

Entre las comodidades del hotel, se encuentra un restaurante tranquilo con vista al mar y comedor al aire libre, perfecto para disfrutar de una deliciosa comida mientras se contempla el hermoso entorno.

Además, el hotel cuenta con una piscina infinita al aire libre con bar, ideal para relajarse y disfrutar de las vistas. También hay 4 tinas disponibles en una terraza para aquellos que deseen disfrutar de un momento de relajación total.

El estacionamiento gratuito es una comodidad adicional para los huéspedes que lleguen en automóvil.

El Senses Riviera Maya by Artisan se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Cirque du Soleil Joyà, Jungala Aqua Experience, Aqua Nick y Matises & Co. en Puerto Morelos. Esto ofrece a los huéspedes la oportunidad de explorar y disfrutar de diversas actividades durante su estancia.

Las comodidades principales del hotel incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno pago, estacionamiento gratuito, piscina, aire acondicionado y servicio de lavandería. Estas comodidades aseguran que los huéspedes tengan una estancia cómoda y agradable.

Los servicios incluidos en el hotel son variados y buscan satisfacer todas las necesidades de los huéspedes. Desde cortinas blackout y servicio de limpieza hasta camas extralargas y vistas al mar o a la piscina, el hotel se preocupa por brindar una experiencia inigualable.

Además, las habitaciones cuentan con amenidades como máquina de café/té, TV de pantalla plana, bañera con hidromasaje, caja fuerte, kitchenette, minibar y mucho más. También se ofrecen servicios adicionales como transporte al aeropuerto, servicio a la habitación, clases de yoga, estacionamiento y conexión a internet de alta velocidad.

El Senses Riviera Maya by Artisan ha recibido comentarios destacados de los huéspedes que han disfrutado de su estancia. Algunos elogian el excelente servicio del personal en el check-in, en el restaurante Cavamar y en el restaurante principal The Blend.

Otros destacan la espectacularidad de las habitaciones y las increíbles vistas desde la piscina. También se menciona la limpieza impecable a cargo de Irma, así como la amabilidad y atención de los meseros como Arcángel y los equipos de Christian, David Angel, Fernando, Fausto, Jonatan, Habib Cesar, Marianela, Fer y Hernán.

Sin embargo, es importante mencionar que algunos comentarios menos positivos mencionan instalaciones en mal estado, como un colchón mojado con cerveza en una de las habitaciones.

El check in lo realice sin inconvenientes, la habitación fue ESPECTACULAR, recomiendo la habitación 101. La limpieza estuvo a cargo de Irma, y todo excelente. En el restaurante Cavamar, Fausto y Jonatan nos atendieron al 100 y con un servicio de excelencia. (Recomiendo la hamburguesa de pollo) Y en el restaurante principal The Blend, desde el desayuno que nos atendió Habib Cesar y Marianela, hasta la cena que nos atendió Fer, Christian y Hernán todos un servicio genial. Muy variado el menú de desayunos y SÚPER ABUNDANTES. La mejor opción para una escapada de relax. La piscina tiene la mejor vista que se puede tener en la Rivera Maya. Definitivamente volvería.
Nos quedamos 4 dias y estaba de maravilla !!!! Christian David Angel y Fernando nos atendieron mas Que bien!!!! Muy buena onda de muchachos. Siempre attentos a lo Que necesitavamos… Nuestro cuarto siempre estaba en orden gracias a Irma y nunca nos Falto nada!!! BUEN retiro para relajarse con su pareja y olvidar Los problemas 🙂
Muchas gracias al mesero Arcángel excelente servicio.
Carr. Tulum - Cancún Lote 75, Playa Paraíso, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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50

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel

4.5 4.5 de 5 estrellas
783 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Blue Diamond Luxury Boutique Hotel es un exclusivo hotel todo incluido solo para adultos ubicado en Playa del Carmen, México. Situado a orillas del mar Caribe y a solo 13 km de Playa del Carmen, este lujoso hotel ofrece a sus huéspedes una experiencia inigualable.

Las suites del Blue Diamond Luxury Boutique Hotel son elegantes y luminosas, con una decoración moderna y comodidades de lujo. Cada suite cuenta con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, área de estar y una relajante bañera al aire libre.

Las suites mejoradas tienen incluso más comodidades, como una cama con dosel, terraza con vista al mar, comedor y cocina integrada.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

Este hotel todo incluido ofrece una amplia variedad de servicios y comodidades. Los huéspedes pueden disfrutar de un puerto deportivo privado, acceso a la playa, tres restaurantes y dos bares.

También hay un spa, un gimnasio y tres piscinas cubiertas y al aire libre. Se pueden organizar actividades acuáticas, deportes y excursiones para aquellos que deseen explorar la zona.

Además de sus lujosas instalaciones, el Blue Diamond Luxury Boutique Hotel cuenta con una ubicación privilegiada cerca de varios puntos de interés. Entre ellos se encuentran el Banyan Tree Spa Mayakoba, la Escuela Culinaria Co.Cos, el Spa MVNGATA y el Vassa Spa en Azul Beach Resort The Fives.

Entre las principales comodidades del hotel se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado. El personal amable y servicial está siempre disponible para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar una estancia cómoda y relajante.

Los servicios incluidos en el Blue Diamond Luxury Boutique Hotel son numerosos y de alta calidad. Algunos de ellos son batas de baño, playa privada, servicio de limpieza, minibar, TV de pantalla plana y bañera con hidromasaje.

También se ofrecen servicios adicionales como estacionamiento gratis, conexión a internet de alta velocidad, gimnasio, desayuno gratis y servicio a la habitación.

Los comentarios de los huéspedes destacan la espectacular ubicación y las instalaciones del hotel. Mencionan también el excelente trato del personal, destacando a Martín, Alejandro y Mario por su profesionalismo y amabilidad.

Además, los huéspedes elogian las amplias y maravillosas habitaciones, especialmente los impresionantes cuartos de baño. Aunque reconocen que el hotel tiene un gran potencial, consideran que se podría aprovechar aún más.

Sin embargo, también valoran el hecho de que mantener un lugar de esta calidad requiere una inversión continua.

Fui de luna de miel. El complejo está dentro de un paraje natural maravilloso, en mitad de la selva, donde se cruzan animales. Un enclave espectacular a inigualable. El personal encantador, atento y educado. Especial mención a Martín, Alejandro y Mario. Son grandes profesionales que dan al cliente un trato exquisito. Por si esto fuera poco, el director fue amabilísimo con nosotros y nos acogió como si estuviéramos en nuestra casa y al que le mando un abrazo desde aquí por el trato que nos dio. Las habitaciones, espaciosas y maravillosas, especial mención a los cuartos de baño. Como comentario constructivo, las instalaciones tienen mucho más potencial del que se explota en el complejo, aunque también es cierto que el coste de mantenimiento de un sitio así es infinito.
Hemos estado de lujo totalmente bien atendidos. Todo el staff es altamente amable y servicial. Las áreas son espectaculares 100 de 100. PAULETTE es la mejor, nos ayudo mucho a todo lo que queríamos. Por ejemplo un balón de volleybal y los hombres se volvieron felices Este hotel es espectacular y altamente recomendable. Tiene unas habitaciones preciosas y grandes
Es un gran hotel, lo recomiendo completamente, su personal tiene un excelente trato, y las instalaciones son fascinantes, ofrece grandes experiencias y siempre están teniendo un buen acercamiento hacia el huésped.
Me encantó el lugar ofrece las mejores experiencias, cuenta con el mejor personal lo recomiendo muchísimo,cada uno de sus espacios son muy completos que te aran disfrutar de tu viaje, si o si deberás conocerlo.
Excelente trato, instalaciones impresionantes y vistas increíbles.
México 307 Km 298, Riviera Maya, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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