Hoteles 5 estrellas en Tulum

Encontramos 8 Hoteles 5 estrellas en Tulum. En Tourbly, puedes comparar las mejores ofertas disponibles, leer opiniones de otros viajeros, y ver fotos y características detalladas para elegir la opción que más te convenga.

8 mejores Hoteles 5 estrellas en Tulum

1

Dreams Tulum Resort & Spa

4.4 4.4 de 5 estrellas
5.832 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Dreams Tulum Resort & Spa es un complejo turístico todo incluido de lujo ubicado en un terreno frondoso de 17.8 ha frente a la playa en Tulum, Q.R. Este magnífico resort se encuentra a solo 12 km de Tulum y a 14 km de las impresionantes cavernas submarinas del cenote Dos Ojos.

Las habitaciones de Dreams Tulum Resort & Spa son luminosas y modernas, y ofrecen todas las comodidades que el huésped pueda desear. Cuentan con Wi-Fi gratuito y TV de pantalla plana, así como con balcón o terraza equipada con hamacas para disfrutar de las vistas al mar o a los frondosos jardines.

Las habitaciones mejoradas tienen vista al mar, mientras que las suites también incluyen una sala de estar, acceso directo a la piscina o bañera de hidromasaje.

Además, algunas habitaciones están exclusivamente destinadas a adultos. El servicio a la habitación está disponible para todos los huéspedes.

En Dreams Tulum Resort & Spa, los huéspedes podrán disfrutar de una amplia variedad de opciones gastronómicas. El complejo cuenta con 9 restaurantes y 7 bares, incluyendo un bar junto a la piscina, donde se sirven comidas y bebidas de forma ilimitada.

También se ofrece estacionamiento gratuito para mayor comodidad de los huéspedes.

El resort cuenta con una extensa área de piscinas al aire libre donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar del sol.

Además, hay un spa en el que los huéspedes pueden consentirse con diversos tratamientos y masajes. Los más pequeños también tienen su espacio de diversión en el club infantil supervisado, mientras que los adultos pueden disfrutar de entretenimiento en vivo.

Dreams Tulum Resort & Spa se encuentra cerca de varios puntos de interés. Caleta Tankha Beach, Cenotes Labnaha & Eco Park, Playa Pescadores y el Parque de Cenotes Yax-Muul ofrecen actividades al aire libre y naturaleza impresionante para explorar.

Las comodidades principales de Dreams Tulum Resort & Spa incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento de pago, piscina al aire libre y aire acondicionado para garantizar una estadía cómoda y placentera.

Los servicios en el resort incluyen habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, un área de playa privada, escritorio, comedor, minibar, TV de pantalla plana, vistas al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones familiares, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio, bar y restaurante, entre muchos otros servicios.

Los comentarios destacados de huéspedes anteriores resaltan el excelente trato del personal, la deliciosa comida, la diversidad de restaurantes y la atención del equipo de entretenimiento.

Sin embargo, algunos huéspedes mencionan que han experimentado diferencias en el trato hacia turistas nacionales

Visitamos este año El Dreams Tulum por nuestro cumpleaños, nos encanto el lugar, el entretenimiento, el trato del personal fue increíble, la comida muy deliciosa y las recomendaciones de los restaurantes por parte de los meseros fue excelente, ya que cuentan con varios restaurantes con diferentes conceptos, sin duda volveríamos a regresar. Queremos agradecer a los concierge Marcos May y a Carlos Balam por el excelente trato y estar siempre al pendiente de nosotros en los camastros.
Mi familia y yo llevamos 8 años hospedandonos en los hoteles AMR (dreams, secrets) siempre que visitamos la riviera maya ya que mi hermana cuenta con su membresía Unlimited y siempre el dreams Tulum fue nuestro hotel favorito por el trato que nos daban, todo el personal era muy amable y atento...durante la pandemia dejamos de ir y esperábamos con ansias regresar a este hotel... Y este año por fin lo hicimos y vaya decepcion!!....somos turismo nacional, somos de Querétaro y desde el principio a excepción de unos cuantos nos trataron super mal...empezando por Jonathan del bar de la alberca le pedíamos una bebida y nos hacía mala cara creo que el es que compra las bebidas del hotel por qué las sirve como si no quisieran que se acaben..más hielo que otra cosa...eso sí a los americanos y canadienses que estaban ahí luego luego los atendía con un sonrisa y nos dejaba esperando por atenderlos a ellos aún así hubiéramos llegado antes. Entendemos perfectamente que debido a la ley anitabaco no se puede fumar en ciertas áreas pero nos mandaban hasta lo último del hotel en un rincón pero sin embargo los extranjeros fumaban en la playa y nosotros hablamos inglés y una canadiense nos dijo que les habían dicho que podían fumar en la playa siempre y cuando no hubiera gente cerca igual en el bar de la noche se veía como todos estaban fumando pero si algun nacional lo hacíamos nos mándaban literal al rincon y no fuimos los únicos en darnos cuenta una familia de Monterrey con la que platicamos estaban molestos por lo mismo del desprecio al turismo nacional.....por último mis hermanos fueron por algo al coche y para no tener que subir hasta el lobby entraron por un acceso que hay en el estacionamiento y apenas los vieron llamaron a seguridad hasta que los vi y molesta les dije que no se estaban metiendo que éramos huéspedes y solo habían ido por algo al coche horrible de verdad!!!. Lo único que salvo nuestra estancia fue el grupo de animación!! La.comida y la señora Ana la mesera de la alberca y la playa super linda la señora!!! Y amable ella se llevó todas las propina que no les dimos a los demás por su mal trato...y los chicos del patio restaurante mexicano igual muy amables. Pero apesar que eso salvo nuestra estancia perdieron unos clientes que considerábamos al Dreams nuestro lugar favorito por qué no pensamos regresar.…
Gracias al equipo de entretenimiento por la experiencia y la excelente atención, agradezco a Víctor,Alex y Paola por su excelente atención y disposición ame la experiencia agradecimiento al equipo culinario muchas gracias.
Empezaré por lo agradable Primero que nada destacar a los chicos de animación Alex, ricky, Paola, y Victor muy amables en todo momento y hacían súper bien su trabajo siempre con una sonrisa Tambien Ana de pool bar súper rápida siempre atenta y con muy buena actitud hacia los huéspedes Gustavo de unlimited excelente atención Y los chicos de bellboy si no me equivoco su nombre era Sergio súper buena onda!! Al igual que el personal del restaurante italiano Oliver garden Todos ellos no hacían distinción a los huéspedes y su trato fue agradable Las instalaciones como siempre super bien las habitaciones y las áreas verdes en general, solo algún detalle de mantenimiento de alberca (se estaba cayendo una parte del cemento en un muro dentro de la alberca y estaba bastante filoso lo tuvimos que sacar nosotros pues era peligroso) y el área de la playa había bastante residuos plásticos. La comida como siempre muy rica también No es la primera vez que vamos Siempre vamos en familia y hemos ido por lo menos 6 veces a ese hotel Pero hacia ya como 6 años que no íbamos Siempre nos gustó el trato que nos daban cuando comenzamos a cambiar de hoteles como el secret aura, sunscape Cozumel, sunscape akumal (que ya no es sunscape) siempre comentábamos entre nosotros que echabamos de menos el dreams Tulum por el trato que nos daban, siempre fue lo más destacable del hotel por encima de la calidad de las bebidas o comidas que también era excelente, pero eso ya no es así, al punto que nos sentimos mucho mejor en los demás hoteles de echo siempre nos íbamos sin ganas de irnos y está vez no fue el caso, hay muchísima discriminación al turista nacional, si te ven morenito o hablas en español lo más probable es que aunque estés antes en la fila te atiendan después que a los extranjeros aunque ellos lleguen después de ti, eso pasa en la mayoría de los hoteles am restorts pero en este era muy notorio, el turista extranjero llega con billete en mano a pedir para comprar el servicio, el turista nacional por lo general lo recompensa después de un buen servicio y no al revés y al parecer no les apetece esforzarse en el trato para ganar una recompensa, cabe mencionar que no importa si como huésped nacional les das la propina anticipada igual te van a atender después aunque des propinas de "alto" valor, yo les daba $100 pesos de entrada y ni así se esforzaron en dar un buen trato, seguían haciendo una clara predilección por los extranjeros, muchos de los empleados incluso te ponían mala cara al pedir Jonathan el bartender de la alberca es muy mal educado en el era evidente su discriminación incluso al punto de decir que no había alguna bebida que estábamos viendo justo detrás de el, sirve las cervezas preparadas (ojo rojo, michelada) aguadas con demasiado hielo cuando le das termo al parecer prefieren estar sirviendo cada media hora que preparar una cada hora...como si a él le estuviera costando, también en cuanto al tema de la zona de fumadores, no hay una zona establecida Unos te dicen en un área y puede llegar algún otro empleado a correrte del lugar por qué no hay un área establecida y nos mandaron en varias ocasiones lejos de los botes de basura (dónde pretenden que tire las colillas??? En las plantas como estaban llenas de colillas de cigarros por no tener un bote de basura o cenicero???) Y por si fuera poco también había diferencias entre si hablabas inglés o no!! Uno de los días que estuvimos ahí estaba lloviendo y los extranjeros encendieron puros (que canta mucho el olor de un puro) en el bar donde no está permitido fumar, algún otro con vaper que aunque no moleste el olor es humo!!!! Espacio 100% libre de HUMO!!! pero como eran turistas varios empleados pasaron sin decirles nada y a nosotros (nacionales) nos mandaban lejos bajo la lluvia, mismo caso con el guarda costas Cómo no hay un área designada para fumar estábamos fumando al lado de unos botes de basura dónde vimos a varias personas ir a fumar desconocíamos si ahí se podía o no pero como todo mundo iba ahí supusimos que era el lugar asignado El socorrista llegó a gritarnos de muy mala manera que no podíamos estar fumando en la playa que estaba prohibido y al señalarle que justo detrás de el estaba un turista extranjero fumando nos dijo "te lo estoy diciendo a ti" clara distinción!!! Así que si eres turista nacional y no quieres pasar un mal rato lleva en mente qué te van a tratar mal solo por hablar español (mismo caso si eres latino o habla hispana) así por lo menos no te llevas sorpresas ahora, si aún así prefieres no pasarlo mal, no vayas a este hotel!! Muy decepcionados de nuestras vacaciones las cuales nos cuesta nuestro trabajo ahorrar y pagar el mismo dinero que los demás para que te traten así y lo más triste es que no salimos de nuestro país juntamos para hacer turismo dentro de el para que te trate mal tu misma gente, yo no pido un mejor trato, pido el mismo que a todos!! Pero que un paisano sea racista contigo es algo que molesta mucho …
Fui a un evento nocturno y me parecio increible la puesta en escena
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2

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma

4.6 4.6 de 5 estrellas
4.500 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma es un lujoso complejo turístico todo incluido exclusivo para adultos que ofrece vistas impresionantes al mar Caribe. Ubicado en Tulum, a solo 1 km del Rancho Ecoturístico Bonanza y a 5 km del campo de golf El Manglar, este resort es el destino ideal para aquellos que buscan una escapada relajante y lujosa.

Las habitaciones del El Dorado Royale son elegantes y están decoradas con toques coloridos. Cada habitación está equipada con minibar, Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, bañera con hidromasaje, tetera y cafetera.

Las lujosas suites y habitaciones mejoradas ofrecen balcones amueblados, servicio de mayordomo, ducha al aire libre y piscina privada o acceso directo a una piscina con corriente.

Además, el servicio en la habitación está disponible para aquellos huéspedes que prefieren disfrutar de su comida y bebida en la comodidad de su propia habitación.

El complejo cuenta con una amplia variedad de opciones gastronómicas, incluyendo 9 restaurantes que ofrecen cocina italiana, mediterránea e internacional, entre otras. Los huéspedes también pueden disfrutar de los 8 bares repartidos por el resort.

Ya sea que deseen relajarse en la playa, en una de las 12 piscinas o en el elegante spa, los huéspedes encontrarán numerosas opciones para mimarse y disfrutar de su estadía en El Dorado Royale.

Además de sus comodidades de lujo, el resort ofrece una serie de servicios para garantizar la comodidad y satisfacción de sus huéspedes. Estos incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Otros servicios incluyen recepción disponible las 24 horas, servicio de limpieza, caja fuerte, habitaciones para no fumadores, gimnasio, transporte al aeropuerto, centro de negocios, restaurante y tratamientos faciales en el spa.

Aquellos que deseen explorar la zona encontrarán varios puntos de interés cerca de El Dorado Royale. Algunos de estos incluyen Aqua Nick, Jungala Aqua Experience, Cirque du Soleil Joyà y Matises & Co. en Puerto Morelos.

En cuanto a los comentarios de los huéspedes anteriores, la mayoría destaca la belleza del complejo y la limpieza de las instalaciones. Algunos mencionan la falta de posibilidad de nadar en el mar debido a los bloques de concreto que protegen el arrecife, sin embargo, también señalan que las piscinas del resort son una alternativa agradable.

Algunos huéspedes mencionan la excelente comida, el servicio amable y la atención personalizada de los conserjes. Otros se sienten decepcionados por la política de propinas en el resort y consideran que esto afecta su experiencia general.

La mayor parte de mi experiencia aquí fue muy agradable, pero hay algunas cosas que debo tener en cuenta. Primero, lo bueno - - - Todo el complejo está construido a lo largo de 1 1/2 millas de costa, por lo que ninguna habitación está lejos de la playa. Tuve una hermosa habitación frente al mar. La propiedad, incluida mi habitación y los jardines, están muy limpias y muy bien mantenidas. Las "camas" con dosel que bordean la playa son muy bonitas, y la "piscina" de agua salada que linda con el océano es maravillosa. Todos los restaurantes son muy buenos para todas las comidas: desayuno, almuerzo y cena. El servicio de habitaciones está incluido. Los bares son numerosos y los camareros son muy serviciales. Volvería. Pero tenga en cuenta algunas cosas. No se puede nadar en el océano. Hay enormes y feos bloques de cemento por todas partes que son bastante desagradables y hacen imposible nadar. No hay muchas actividades o deportes acuáticos. Pero tal vez sea porque este es un resort solo para adultos, no un resort familiar. Si solo quieres ir y relajarte en un lugar hermoso, tranquilo y con buena comida, bebida y un personal muy agradable, entonces este es tu lugar.…
El complejo es hermoso, muy limpio, rodeado de una playa increíble. También está muy cerca del aeropuerto y se tarda unos 25 minutos, por lo que la ubicación es ideal. Elegimos este lugar para celebrar nuestro aniversario de bodas y mi gran cumpleaños, ya que queríamos relajarnos y disfrutar del hermoso sol. El complejo tiene una gran variedad de restaurantes, cada uno ofrece un servicio excelente y una comida increíble. Sí, es necesario reservar mesa, es mejor hacerlo todo con anticipación, pero el conserje personal es excelente con ese tipo de cosas. Cuando fuimos en la primera quincena de septiembre, el complejo estaba muy tranquilo, con muchos espacios en las piscinas o en la playa, pero nuevamente, esto se debe a la baja capacidad (supongo que no al pico). Y por mucho que haya disfrutado de este complejo, no estoy seguro de si volvería. No me malinterpretes, el lugar es hermoso, no es barato, pero aquí es donde radica mi decepción. Hemos pagado más de 5 mil por 10 días, lo cual, admitámoslo, no son unas vacaciones baratas, y luego llegas a un lugar y te das cuenta de que estás exceptuado de dar propina a todos y en todas partes. Vas a desayunar en un buffet, donde vas a buscar tu comida y el camarero que te trae el café a primera hora y limpia tu plato, espera que te paguen la propina. Vas al bar de la piscina o a cualquier otro bar (ten en cuenta que este es un resort todo incluido) y tienes la expectativa de que cada vez que pides debes dejar una propina, y créeme, si no lo haces, te ignoran. Lo mismo con los camareros, te tratan muy diferente, si saben que no dejaste propina en la mesa el día anterior. Me sentí muy incómodo cuando los empleados de este resort le dijeron que dependen de las propinas, ya que sus salarios son muy bajos. No estoy seguro de cómo este problema debería ser un problema para los huéspedes, lo que pone aún más presión en sus relajantes vacaciones, después de pagar un montón de dinero para estar allí. Esto para mí no es aceptable, lo siento. Entiendo que en los restaurantes, cuando reservas tu cena y el servicio es excepcional, pero no cuando estás en el bar de la piscina y vas a tomar una cerveza, o cuando vas a desayunar/almorzar y buscar tu propia comida. . Honestamente, no estaba al tanto de esto antes de irnos, así que no llevé mucho efectivo conmigo, ya que supongo que es todo incluido y si vas de compras usaría mi tarjeta. Esta cultura de dar propina a todos y en todas partes definitivamente arruina la experiencia. Solo para darle un ejemplo, en el bar, es más probable que le atiendan primero si tiene un billete de un dólar y no importa que hubiera gente frente a usted. He estado en muchas vacaciones con todo incluido (anteriormente en Sandals) y nunca había tenido esta sensación, y es una pena, ya que el complejo es realmente hermoso.…
complejo increíble! Nuestra conserje, Aylin, fue la mejor de todas, hizo todo lo posible para que nuestra estadía fuera especial y perfecta. ! ! ¡Era el fin de semana de mi cumpleaños y la pasé de lo mejor! Definitivamente regresaré con amigos la próxima vez
Si te gusta nadar en el mar o pasar tiempo en la playa, busca otro hotel. Desafortunadamente, durante la temporada de huracanes 2020/21, los enormes bloques de concreto que protegen el arrecife fueron empujados hacia la costa. toda la propiedad está llena de ellos, algunos rotos, otros en aguas poco profundas, escombros de hormigón y coral en la línea de marea y en el agua. Parece una zona de guerra. Las banderas rojas ondean en todas partes, por lo que no puedes nadar en el mar. Aparte de eso, si lo tuyo son las piscinas, entonces hay varias y el hotel en sí es encantador. Preferimos nadar en el mar, así que esto arruinó nuestras vacaciones.
Tuvimos un tiempo increíble en este resort para nuestra luna de miel. El personal es maravilloso y la comida en todos los restaurantes también. Hicimos el nado real con delfines, cabalgatas y nado en cenote y las excursiones de esnórquel y paseos en bote durante nuestra semana. También disfrutamos mucho de nuestro masaje para parejas y de la hidroterapia en el spa. Las piscinas y los bares son hermosos y relajantes, al igual que la playa. Definitivamente regresaremos para un viaje de aniversario de 5 o 10 años. ¡Pide un Mango Tango para beber!
Excelente lugar se recomienda por su atmosfera de gran calidad y elegancia.
Carr. Cancún - Tulum Km. 55.3, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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3

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

4.1 4.1 de 5 estrellas
1.421 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort es un complejo turístico refinado ubicado en una magnífica playa, a solo 2 km de la carretera federal 307 y a 31 km de la zona arqueológica de Tulum. Sus tranquilas habitaciones ofrecen una zona de estar y un balcón amueblado, además de Wi-Fi, TV, minibar y cafetera.

Las habitaciones mejoradas disfrutan de vistas al mar, mientras que las suites incluyen una confortable sala de estar. El resort cuenta con 13 opciones gastronómicas, incluyendo 2 bares en la piscina, una marisquería y establecimientos italianos y asiáticos, donde se sirven comidas y bebidas ilimitadas.

Las instalaciones del resort incluyen varias piscinas, un gimnasio, un spa y clases de gimnasia. También se ofrecen talleres culturales, entretenimiento nocturno y actividades familiares.

Los huéspedes también pueden disfrutar del estacionamiento gratuito.

El Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Dolphinaris Tulum, el Kaze Therapy Space, el PGA Riviera Maya y el Cenote Xunaan-Ha.

Entre las comodidades principales del resort se encuentra el Wi-Fi gratuito, el desayuno incluido, el estacionamiento gratuito, la piscina al aire libre y el aire acondicionado.

El resort ofrece una amplia gama de servicios que incluyen habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, TV por cable/satélite, bañera/ducha, y vistas al mar o a la piscina. También se ofrecen habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias y servicio a la habitación.

Los huéspedes también pueden disfrutar de instalaciones de habitación VIP, como minibar, caja fuerte, sala de estar, comedor separado y balcón privado.

El resort ofrece una amplia variedad de opciones de entretenimiento y actividades, como clases de yoga, sala de yoga, ejercicio aeróbico, tours en bicicleta, entretenimiento nocturno, sala de juegos, excursiones de senderismo y esnórquel. También cuenta con instalaciones para los más pequeños, como un club de niños, una piscina para niños y un patio de juegos.

El Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort cuenta con una variedad de opciones gastronómicas, incluyendo un bar/salón, una cafetería y varios restaurantes que ofrecen desayuno buffet, comidas para niños y menús para dietas especiales. También se ofrecen bebidas de bienvenida de cortesía, happy hour y bufé apto para niños.

Entre los servicios adicionales se incluyen transporte al aeropuerto, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios, salas de reuniones, spa y servicios de belleza. Asimismo, el resort cuenta con seguridad las 24 horas, guardarropa, tiendas, juegos al aire libre, enfermería y servicio de lavandería.

El hotel está bien ubicado cerca de medios de transporte y lugares turísticos, todo dentro del hotel está limpio y le dan mantenimiento continuamente, todos los trabajadores están pendientes de lo que necesites. Su servicio de spa masajes es bueno.
Uno de los resorts mas hermosos que he conocido en México, una arquitectura inigualable, y excelente experiencia gastronómica. La habitación es de gran tamaño, con un diseño muy único de Tulum. El servicios de primer nivel, y una atención excepcional.
Me la pase increíble en mis vacaciones. El hotel tiene muy buen servicio e instalaciones . La comida me encanto y sus bebidas . Súper recomendado. Estuvimos en el area enclaved, para descansar es la mejor área . La arquitectura del hotel me encanto.
Todo excelente, Albert, Omar de buffet muy bien la verdad una experiencia maravillosa, esperemos volver pronto igual mayra de recepción muy amable Todo muy bien Nos hacen sentir super cómodos la atención de todos es muy buena En Las áreas de comida todo está muy rico maravillosa atención de parte de todo el personal muy eficiente, muy limpio, muy respetuoso la atención a los niños 10 de 10 Me encanta tengan variedad en las comidas y los postres
Diversidad y variedad tanto en la comida como en los licores de buena calidad.
Carretera Cancun Tulum 307 Tulkal Chemuyil, 77774 Tulum, Q.R.
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4

Hotel Muaré and Spa Tulum

4.7 4.7 de 5 estrellas
161 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Hotel Muaré and Spa Tulum es un alojamiento sofisticado y tranquilo ubicado en un terreno selvático exuberante en la ciudad de Tulum. Se encuentra a solo 2 km de la carretera federal 307, a 5 km del cenote Calavera y a 8 km de la zona arqueológica de Tulum.

Las casas de recreo del hotel son rústicas y elegantes, con un cielorraso cónico, techo de paja y ventanas de pared completa que ofrecen vistas impresionantes de la naturaleza. Cada casa cuenta con una piscina pequeña privada, un jardín y una ducha al aire libre para que los huéspedes puedan relajarse en un entorno al aire libre.

Además, todas las habitaciones cuentan con comodidades modernas como Wi-Fi, cafetera y aire acondicionado. Las casas de recreo mejoradas también incluyen un área de visitas adicional.

El hotel ofrece una gran cantidad de comodidades para que los huéspedes disfruten de una estadía inolvidable. Esto incluye una piscina al aire libre tipo laguna, donde los huéspedes pueden refrescarse y relajarse bajo el sol.

También hay un lujoso spa donde se ofrecen una variedad de tratamientos relajantes y rejuvenecedores. El restaurante del hotel, con sus paredes abiertas, ofrece una experiencia culinaria única y deliciosa.

Además, el Hotel Muaré and Spa Tulum ofrece servicios adicionales para la comodidad de sus huéspedes. Esto incluye desayuno gratuito para comenzar el día con energía, y estacionamiento gratuito para aquellos que viajen en automóvil.

Los huéspedes también pueden disfrutar de clases de yoga y aprovechar el servicio de lavandería del hotel.

El hotel cuenta con una variedad de servicios incluidos para garantizar la comodidad de los huéspedes. Estos servicios incluyen batas de baño, aire acondicionado, servicio de limpieza, servicio a la habitación, caja fuerte, sala de estar, instalaciones de habitación VIP, bañera/ducha, suite nupcial, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, clases de yoga, bar/salón, bicicletas disponibles, spa, solo para adultos, plancha, baños privados, estacionamiento vigilado, wifi, piscina al aire libre, piscina privada, vestuarios de gimnasio/spa, restaurante, desayuno disponible, bar junto a la piscina, masaje, sala de vapor, seguridad las 24 horas, conserje, muebles de exterior, solárium, check-in las 24 horas, recepción disponible las 24 horas, check-in y check-out privado, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Los huéspedes que han visitado el Hotel Muaré and Spa Tulum han dejado excelentes comentarios sobre su experiencia. Algunos destacan la ubicación perfecta del hotel, su diseño y amenidades espectaculares, así como la amabilidad y atención del personal.

Otros mencionan que es un lugar ideal para relajarse, con instalaciones bonitas y un restaurante con un sabor delicioso.

Este lugar me pareció increíble la verdad que es espectacular, su ubicación es perfecta y su diseño y amenidades también, mi habitación era muy amplia y cómoda con todo lo necesario para descansar y pasarla bien, además el personal siempre fue muy atento
Ya necesitaba unas bien merecidas vacaciones, mi amiga me recomendó que me hospedara aquí porque lo visitó hace un año y ella quedó maravillada. La atención es muy buena, te relajas porque te relajas, eso está asegurado. Solo les faltó cargarme para que no tuviera que mover ni un solo dedo, me encantó.
Recientemente me hospedé en Muaré, un increíble lugar lleno de naturaleza, la vedad si lo recomiendo porque todos mis socios también quedaron encantados. Tiene muy bonitas instalaciones y el sabor de su restaurante es muy bueno.
Hotel muy bonito y completo. Habitaciones cómodas, modernas con cama con un colchón que si te ayuda a descansar, las almohadas igual, el mobiliario en general es muy limpio, tienen buena cancelación de ruido las paredes porque no escuchas nada que no suceda dentro de tu recámara. El servicio a cuarto siempre te atiende por cualquier cuestión que necesites en cualquier horario.
Mi hermana me recomendó este lugar y la verdad es que supero ampliamente mis expectativas. Te atienden como se debería, tiene un restaurante de lujo y lo mejor sin duda es que es la mezcla perfecta de tecnología con el cuidado del medio ambiente. Ni cuando fui a Noruega me trataron como en este lugar. Les recomiendo reservar con tiempo porque hay demanda.
Calle 7 Poniente Mz 43-Lt 01, 77760 Tulum, Q.R.
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5

Hotel MangleX

4.1 4.1 de 5 estrellas
145 comentarios

El Hotel MangleX se encuentra ubicado en la ciudad de Tulum, en una zona costera privilegiada, a solo 10,5 kilómetros de distancia de la Carr. Tulum-Boca Paila.

Este encantador alojamiento es perfecto para aquellos viajeros que buscan una experiencia única en contacto con la naturaleza.

Entre los puntos de interés cercanos al hotel se encuentran el Calma Spa, el Yäan Healing Sanctuary, el Oko Spa Mayan Healing Portal y el Mayan Clay Spa. Estos lugares ofrecen a los huéspedes la posibilidad de disfrutar de diversos tratamientos y terapias orientados al bienestar y la relajación.

El Hotel MangleX cuenta con una amplia gama de servicios incluidos para hacer la estadía de sus huéspedes más cómoda y agradable. Entre estos servicios se encuentran el servicio de limpieza diario, la caja fuerte en las habitaciones, botellas de agua de cortesía, bañera/ducha en todas las suites, estacionamiento gratuito, acceso a internet de alta velocidad, piscina al aire libre y desayuno servido en la habitación.

Además, el hotel ofrece servicios adicionales como alquiler de bicicletas para recorrer los alrededores, buceo para aquellos que deseen explorar el maravilloso mundo submarino, alquiler de autos para mayor comodidad en los desplazamientos, masajes relajantes, estacionamiento en la calle, toallas para la piscina y la playa, esnórquel para admirar la belleza de los arrecifes cercanos, conserje las 24 horas del día, red para mosquitos en las habitaciones, terraza solárium para disfrutar del sol y servicio de lavandería.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención y servicio ofrecidos por el personal del hotel, así como la belleza natural de las instalaciones y la oportunidad de conectarse con la naturaleza durante la estancia. Numerosos viajeros mencionan la recepción amigable que recibieron por parte de Diego e Itza, quienes les brindaron una cálida bienvenida y les proporcionaron información sobre el área y las actividades disponibles.

En definitiva, el Hotel MangleX es un lugar increíble para escapar de la rutina y disfrutar de una experiencia única en contacto con la naturaleza. Su concepto ecológico y sustentable, junto con su excelente servicio, lo convierten en una opción altamente recomendable para aquellos que buscan una estadía cómoda, tranquila y en armonía con el entorno natural.

Un lugar increíble, muy hermoso y natural. Cabañas ecológicas y un concepto sustentable fantastico. Además tiene un cenote precioso. Una mención especial a Marisa, Rafael y Fernando quiénes nos asistieron durante nuestra estancia. Muy recomendable. Es cómodo, limpio y accesible.
Excelente lugar, atención y servicio muy buenos.
Muy bonito para escapar a la naturaleza
La comida que ofrecen es deliciosa y saludable.
Kilómetro 10,5, Carr. Tulum-Boca Paila, Zona Costera, 77780 Tulum, Q.R.
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6

Hotel Roc Luxe Tulum

4.1 4.1 de 5 estrellas
122 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Hotel Roc Luxe Tulum se encuentra ubicado en Carretera Tulum-Boca Paila KM 5.5, en la playa de Tulum, en la Zona Hotelera de la ciudad de Tulum. Este hotel está rodeado de una belleza natural impresionante, con la famosa Playa Ziggy a pocos kilómetros de distancia, donde los huéspedes pueden disfrutar de aguas cristalinas y paisajes paradisíacos.

El hotel cuenta con una amplia gama de comodidades principales, que incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno de pago, estacionamiento gratuito y una hermosa piscina al aire libre.

Además, todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado y servicio de lavandería para una estancia cómoda y conveniente.

Las habitaciones en el Hotel Roc Luxe Tulum ofrecen una serie de servicios incluidos para asegurar una estancia inolvidable para los huéspedes. Las habitaciones cuentan con cortinas blackout para una noche de sueño reparador, batas de baño para mayor comodidad y aire acondicionado para un ambiente fresco.

Además, cada habitación cuenta con un balcón privado con vistas espectaculares a la montaña, el mar o la piscina.

Los huéspedes también pueden disfrutar de servicios adicionales, como máquina de café/té en la habitación, camas extralargas para un descanso perfecto, duchas a ras de suelo para una experiencia de baño única, y vistas panorámicas impresionantes desde todas las habitaciones.

Además, el hotel cuenta con habitaciones para no fumadores y suites para aquellos que buscan una estancia más lujosa.

El Hotel Roc Luxe Tulum también ofrece una amplia gama de servicios adicionales que incluyen estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, clases de yoga, desayuno gratuito, acceso directo a la playa, alquiler de bicicletas y la opción de llevar mascotas.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de servicio a la habitación, caja fuerte, sala de estar separada con sofá, botellas de agua gratuitas, plancha, baños privados con bañera/ducha, productos de tocador de cortesía, minibar, refrigerador y WiFi en todas las áreas del hotel.

El Hotel Roc Luxe Tulum también ofrece servicios de spa, como masajes en pareja, tratamientos faciales y una amplia variedad de masajes relajantes para garantizar que los huéspedes disfruten de la máxima relajación durante su estancia.

Además, el hotel cuenta con un bar y restaurante donde los huéspedes pueden disfrutar de deliciosas comidas y bebidas, así como de opciones especiales para dietas.

Los huéspedes del Hotel Roc Luxe Tulum han destacado la excelencia en la atención al cliente, la comodidad de las habitaciones y la belleza de las instalaciones. El personal, encabezado por el Concierge Julio, ha sido elogiado por su amabilidad y atención a cada detalle.

Además, los huéspedes han expresado su satisfacción por la seguridad y tranquilidad que se siente en el hotel. Destacan la belleza de la piscina y el restaurante, así como la singularidad de las habitaciones.

La atención del personal fue increíble, las habitaciones son cómodas y bellísimas!, estoy feliz por mi estancia en el hotel y agradecida con el Concierge Julio, por lo amable y la atención a cada detalle/necesidad. La comida y bebida de 10!
Definitivamente una experiencia única, que definitivamente volvería a repetir, la atención de todo el personal es excelente, gracias a Julio y Enrique por su seguimiento de nuestra estadía. La seguridad es excelente siempre nos sentimos muy cómodos y seguros. El area de piscina y restaurante es realmente hermoso! La habitaciones únicas! Sin duda el mejor lugar para pasar unas vacaciones en Tulum !
He pasado un par de días en este extraordinario hotel la experiencia es digna de repetirse, el staff muy amable y la comida deliciosa. Gracias a la Gerente Pilar del Peral por como gestiona a su equipo.
Un buen lugar para descansar y echar unos tragos..
Carretera Tulum-Boca Paila KM 5.5, Tulum Beach, Zona Hotelera, 77760 Tulum, Q.R.
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7

Hotel Shibari Tulum

4.3 4.3 de 5 estrellas
63 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina
  • Acceso a la playa
  • Restaurante
  • Jacuzzi

El Hotel Shibari Tulum es un alojamiento de excelencia ubicado en Carr. Tulum-Boca Paila KM 7, Tulum Beach, 77766 Tulum, Q.R., en la ciudad de Tulum.

Este hotel cuenta con una ubicación privilegiada, cerca de varios puntos de interés, incluyendo la Playa Ziggy, el Sculpture Park Ven A La Luz, el Tulum Jungle Gym y el Mayan Clay Spa, todos a poca distancia en automóvil.

Para asegurar una estadía cómoda y placentera, el hotel ofrece una amplia gama de comodidades principales, que incluyen Wi-Fi gratis, estacionamiento gratuito, piscina, acceso a la playa, restaurante y jacuzzi.

Las habitaciones del Hotel Shibari Tulum están diseñadas pensando en el máximo confort de los huéspedes. Cada habitación está equipada con una variedad de servicios incluidos para satisfacer todas las necesidades, como habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, aire acondicionado, baño adicional, máquina de café/té, TV por cable/satélite, camas extralargas, ducha a ras de suelo, vistas a lugares de interés o a la piscina, suites, estacionamiento gratis, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), entre otros.

Además, el hotel ofrece una serie de servicios adicionales para mejorar la experiencia de los huéspedes. Estos servicios incluyen gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratis, bicicletas disponibles, transporte al aeropuerto, spa, habitaciones insonorizadas, batas de baño, escritorio, comedor, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, sala de estar separada, sofá, teléfono, instalaciones de habitación VIP, guardarropa/ropero, botellas de agua, plancha, entre otros.

Los comentarios destacados de los huéspedes resaltan la excelencia del Hotel Shibari Tulum en todos sus aspectos.

En particular, se destaca la amabilidad y profesionalidad del personal, las instalaciones impecables, el impresionante cenote, el restaurante Atta con su deliciosa comida, y la atención magnífica en todos los detalles.

El Hotel Shibari es de excelencia en todos sus apectos. Pero su gente es la que lo hace un lugar tan especial. Entre ellos destaco algunos de los nombres que hacen de este lugar un OASIS. Nati, Mariana, Jorge Luis, Eric, Enrique, DJ, Sr Hector, Gustavo, y todos aquellos que con un saludo respetuoso alegraron la estadía. El Hotel en sí extraordinario, lleno de vegetación hermos. El cenote para bañarse es la otra estrella. Buena piscina y jacuzzi también. El restaurante es buenísimo. La ubicación con opciones de bares y restaurantes.... muy buena. A 200 mts de una preciosa playa. Buen gimnasio. Pero vuelvo a destacar la profesionalidad, respeto y gentileza de sus funcionarios. En ningún otro lugar que he visitado me sentí tan bien.
Me hospedé durante 5 días con unos amigos y la verdad es que terminé encantado con el lugar. La atención del personal fue maravillosa, todo se encontraba impecable y ellos siempre al pendiente de que no necesitáramos nada, su trato es bastante cordial, respetuoso y amigable. Las instalaciones están espectaculares, quedé impresionado con el cenote es mucho más grande de lo que pensé además de tener el agua completamente cristalina, los camastros y camas balinesas que lo rodean además de cómodos te permiten una vista espectacular del lugar, donde puedes relajarte bajo el sol y simplemente apreciar la magia del lugar. El restaurante Atta, tiene una atención magnífica y ni que decir de la comida, delicioso todo lo que probé. Realmente es un lugar al que pretendo regresar y el que recomendaría sin pensarlo.…
El lugar es un paraíso! La comida exquisita! El trato de todos excelente! Vuelvo si dudarlo… las habitaciones están espectaculares! Nadar en el cenote fue un sueño!! Disfrute cada segundo en Shibari!
El restaurant inmejorablememte atendido y los menúes muy ricos sin duda.
Carr. Tulum-Boca Paila KM 7, Tulum Beach, 77766 Tulum, Q.R.
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Bahia Principe Grand Tulum

Bahia Principe Grand Tulum es un impresionante alojamiento ubicado en la hermosa ciudad de Gran Bahía Príncipe. Este resort de lujo ofrece un sinfín de comodidades y servicios para garantizar una estadía sumamente placentera.

Las habitaciones son espaciosas, limpias y cómodas, con una decoración elegante y moderna. Cuentan con cortinas blackout, aire acondicionado y minibar para brindarle el máximo confort.

Además, todas las habitaciones ofrecen vistas al mar y están equipadas con TV de pantalla plana y balcón privado.

El resort ofrece una amplia gama de servicios para su comodidad. Disfrute de una playa privada donde podrá relajarse y disfrutar del sol y el mar.

También puede darse un chapuzón en la piscina al aire libre mientras admira las impresionantes vistas al mar. Para los amantes del deporte, el gimnasio y las canchas de tenis están disponibles para su uso.

Además, el resort cuenta con un spa exquisito donde podrá disfrutar de una variedad de tratamientos y masajes para relajarse y rejuvenecer.

Para los huéspedes que deseen disfrutar de una deliciosa comida, el resort ofrece varios restaurantes y bares. Desde un desayuno bufet hasta cenas temáticas y opciones de comida rápida, hay algo para satisfacer todos los gustos.

Además, los bares y salones del resort ofrecen bebidas y cócteles de primera calidad para disfrutar durante su estadía.

Bahia Principe Grand Tulum se destaca por su excelente personal y servicio al cliente. Los huéspedes han elogiado la amabilidad y la atención brindada por el personal en todo momento.

El equipo de entretenimiento también ha sido altamente elogiado por su profesionalismo y la variedad de actividades que ofrecen.

Sin embargo, algunos huéspedes han señalado ciertos aspectos que podrían mejorarse. Algunos han mencionado la falta de limpieza en ciertas áreas y han sugerido mejorar la calidad de ciertos alimentos en el buffet.

Otros han mencionado que han notado una reducción en el personal, lo que a veces ha llevado a una atención un poco más lenta.

A pesar de estos pequeños contratiempos, Bahia Principe Grand Tulum sigue siendo una opción de alojamiento de primera clase. Su amplia gama de servicios, su impresionante ubicación frente al mar y su personal amable y servicial hacen de este resort una elección perfecta para aquellos que buscan una experiencia de lujo en Gran Bahía Príncipe.

El BPG Tulum es parte de un complejo inmenso de 4 hoteles entre los que te puedes mover con unos trenecitos sobre asfalto. Todo muy cuidado, muy limpio, y siempre mucho personal de servicio muy atento y amable. Según nos contaron hay aproximadamente un empleado por cada 3 huéspedes y se nota. La actitud siempre positiva y cercana, a la vez muy servicial: en ocasiones te llegan a reponer la cerveza sin que lo tengas que pedir, jamás retiran un plato sin pedir permiso; por supuesto tienen un equipo de botones que te lleva con tus maletas en sus carritos motorizados, etc. Destacable especialmente el equipo de Entretenimiento (lo que en España se llamaría Animación). Jesús, Diana, Benny y todos los demás son unos auténticos cracks, siempre estableciendo un vínculo personal, dispuestos a charlar cuando el tiempo lo permite y a orientarte sobre muchos temas que al principio no pueden parecer tan obvios. El hotel ofrece un programa de shows que se repite con ritmo semanal, todos de bastante buena calidad, especialmente el de Origen (con precio extra de 10 USD), que ofrece acrobacia al nivel del Cirque du Soleil... hasta puedes comprar merchandising de recuerdo con el logotipo Origen. Las habitaciones son muy amplias, cómodas y limpias. Nosotros además elegimos la suite de dos dormitorios que en otros hoteles no encontramos de esta forma. Muy recomendable para poder repartir la familia en dos estancias separadas, cada una con su baño y su TV. Contamos con un aire acondicionado bastante potente y un minibar que rellenaban cada día con 2 cervezas, algún refresco y una botella de agua por persona. Contando con los restaurantes del hotel vecino BPG Coba puedes elegir entre 8 restaurantes temáticos para las cenas (te incluyen aprox. una de esas cenas por cada 2 días de estancia). Los que más nos gustaron fueron el Don Pablo y el Tequila; el que destacó negativamente fue Le Gourmet del hotel Coba con su plato principal de camarones sobre pasta: el marisco totalmente insípido; colocado encima de una gran ración de pasta que tampoco sabía a nada... no entendemos qué tiene de 'gourmet'... Muy positivo el hecho que el hotel tiene oferta de comida a cualquier hora del día. Si necesitas desayunar muy pronto porque te recogen a una excursión, el puesto del lobby bar con su café y bollitos abre a las 6; para comer más tarde de las 15:30 o cenar después de las 22:00 (por ejemplo al salir del show), tienen un restaurante tipo fast food que abre toda la noche. También es posible comer directamente en la piscina, que cuenta con su propio puesto de comida. El bufet principal lo calificaría de "correcto" en cuanto a variedad y calidad de las comidas, pero ya entramos en la parte de aspectos algo mas críticos... El primer punto negativo tiene que ver con el clima. Antes de viajar a Riviera Maya hay que tener muy claro que estamos hablando de un clima cálido y muy húmedo, y se puede observar en muchos turistas que cuando llevan camiseta, la suelen llevar empapada de sudor. Evidentemente el hotel no puede cambiar el clima de la zona... pero no es baladí si algunos nos quejamos de que *el restaurante principal no tiene aire acondicionado*. Para más inri, el personal suele asignar las mesas sin tener en cuenta el calor que pueda hacer en cada sitio: llenan primero el centro (donde no corre el aire y además hay una cúpula de vidrio que crea una especie de efecto invernadero), antes de llevar la gente a las ventanas del otro lado. En dos ocasiones fue tan grave que me tuve que levantar de la cena después de menos de 30 minutos porque no aguantaba el clima. El segundo tema crítico tiene que ver con el sargazo. Hay que saber que en los últimos años suelen llegar grandes cantidades de este alga a las playas, haciéndolas inservibles. Para solucionar el problema, se dedican grandes esfuerzos a recogerlo pero no siempre se consigue limpiar todo a tiempo debido a las grandes cantidades que hay. Hasta aquí no hay nada malo atribuible al hotel porque es un tema de fuerza mayor. Lo que sí nos pareció muy feo era que claramente se daba prioridad al hotel vecino Akumal, que tenía la playa limpia cuando nosotros no la podíamos ni pisar. En nuestro hotel nos dijeron que no había problema en usar las hamacas del Akumal, solo que no nos servirían bebida... en cambio, una vez en la playa del Akumal, nos dijeron que no podíamos estar ahí a no ser que compráramos un "day pass" (!!). O sea te puede pasar que para usar la playa tengas que pagar un extra... Un consejo general antes de reservar: Observamos que casi todos los clientes españoles habían reservado a través de la agencia Soltour, que colabora entre otros con El Corte Inglés. En cambio, nosotros optamos por reservar directamente en la página web del hotel (añadiendo el traslado del aeropuerto como extra), y con el vuelo aparte. Al quedarnos 10 noches en lugar de una semana que es la duración estándar, con Soltour nos salió un precio altísimo; reservando por nuestra cuenta pudimos conseguir la suite doble por menos dinero que hubiera costado con una habitación normal. Esto ocurre simplemente porque en casa puedes dedicar más tiempo a comparar precios de lo que puede hacer la empleada del ECI..! El servicio de traslado luego es el mismo; terminamos en el mismo autobús que todos. Otro tema relacionado: Es altamente recomendable darse de alta en My Bahia Principe para poder hacer pre-check-in y pre-reserva de habitación y de restaurantes (desconozco si esto es posible si vas con Soltour). Muchos se quejan de problemas con la reserva de las cenas temáticas... nosotros lo reservamos todo 5 días antes de llegar y no hubo problema alguno. Además, esto da acceso a una fila 'VIP' en el check-in, muy de agradecer si llegas con todo un autobús lleno de gente a una hora en la que pronto van a cerrar el buffet!…
El personal muy amable, sobre todo Maya del Privilege y Juan del bar central. Falta un poco de limpieza en el sector The truck. También mejoraría la calidad del arroz del buffet, no nos gustó el arroz pregraneado. Finalmente, creo que después de nuestra segunda visita, han bajado la calidad de comida y tragos. Hicieron un sector para jóvenes de 13 a 17 años, lo que es muy bueno, pero no funciona todo el día y tiene un aire condicionado que congela a cualquier. Mi hija se resfrió al ir a jugar ahí.
Habiamos ido en el año 2019 y nos encantaron los 4 hoteles que forman el complejo. Este año notamos una reduccion notable de personal con lo cual si bien principalmente en los comedores se esforzaban por dar una atencion de calidad los excedia la cantidad de huespedes que tenia que atender cada uno.
Muy lindo hotel, habitaciones impecables, parque espectacular, club de niños excelente, ahora el calor en los restaurantes inaceptable, desayuno, almuerzo y cena, sudando sin poder respirar adentro de esos espacios, menos tener ganas de comer, el personal al igual que la gente, abombado de calor, como puede ser que semejante hotel no tenga estos habientes climatizados. Una verdadera pena
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