Hoteles 5 estrellas en Playa del Carmen

Encontramos 33 Hoteles 5 estrellas en Playa del Carmen. En Tourbly, puedes comparar las mejores ofertas disponibles, leer opiniones de otros viajeros, y ver fotos y características detalladas para elegir la opción que más te convenga.

33 mejores Hoteles 5 estrellas en Playa del Carmen

1

Sandos Caracol Eco Resort

4.7 4.7 de 5 estrellas
34.264 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Sandos Caracol Eco Resort es un exclusivo complejo turístico todo incluido ubicado en una hermosa playa del mar Caribe en Playa del Carmen. Este resort ofrece una experiencia única, rodeado de naturaleza y con acceso a una playa privada.

Las habitaciones y suites del Sandos Caracol Eco Resort son elegantes y están equipadas con pantalla plana, minibar y balcón o terraza. Algunas habitaciones mejoradas incluyen bañera con hidromasaje o tina.

Además, el resort cuenta con un área exclusiva solo para adultos, donde se encuentran algunas de las habitaciones.

Los huéspedes del Sandos Caracol Eco Resort pueden disfrutar de una amplia variedad de restaurantes y bares, donde se sirven bebidas y comidas deliciosas. Entre las opciones disponibles se encuentra un restaurante vegetariano, uno italiano y uno junto a la piscina.

Entre las comodidades principales del resort se encuentran el acceso Wi-Fi gratuito, el desayuno incluido y el estacionamiento gratuito. Los huéspedes también pueden disfrutar de una refrescante piscina al aire libre y hacer uso del gimnasio y las canchas de tenis.

Para mayor comodidad, el resort ofrece servicio de transporte desde/hacia el aeropuerto.

El Sandos Caracol Eco Resort cuenta con un spa exclusivo para adultos, donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de una variedad de tratamientos. También hay un club de playa, perfecto para relajarse bajo el sol, y un club infantil, donde los más pequeños pueden divertirse y disfrutar de actividades supervisadas.

Además, el resort cuenta con una ubicación conveniente cerca de varios puntos de interés, como el Vassa Spa at Azul Beach Resort The Fives, el MVNGATA Spa y el Don Mezcal Bar. También se encuentra cerca de la Co.Cos Culinary School, ideal para los amantes de la gastronomía.

Todo el personal trabaja de mal humor menos los chicos de los toboganes ni el chico del cenote... Ellos excelente atención. La meditación en el cenote padrisima. Excelente la limpieza del área de animales.
Bastante amplia el área, pero hacen falta sombras para los niños. Los animadores (Sergio felix y Julieta) muy amables, las actividades para los niños muy atractivas, el snack para los niños rico (lo clásico, hamburguesas y hotdog). Pero en general todo bien, urgente áreas como sombra. En cuánto el hotel consideró que tiene que mejorar muchísimo. El ambiente está muy apagado, el área de bufet da muchísimo que desear le hace falta mucha variedad y es increíble que solo haya un restaurante para todo el complejo, tienes que esperar para pasar a desayunar bastante tiempo. Hace falta una disco para poder pasar bien el rato, los snack están muy apagados. En él área de la piscina principal muy apagado el ambiente los animadores terribles, súper groseros pésimos ambiente. La verdad es que no es la primera vez que visitamos el complejo y teníamos una excelente experiencia hasta ahora que estamos con muy mal sabor de boca. Estaría excelente que implementaran más actividades divertidas para adultos y no solo para los niños, por que habemos adultos que venimos a pasarla bien y nos llevamos una terrible experiencia. Y definitivamente no recomendaría el hotel y mucho menos regresaría. …
Todo muy bien en el hotel, solo falta más espacio en los restaurantes porque aveces hay que hacer fila en el buffet para poder entrar, la variedad de comida está muy bien, y la atención de la gente es muy buena. También falta alguna otra alberca principal grande ya que en la hora de la tarde la piscina principal está muy llena.
El lugar es hermoso, la atencion por parte del grupo de entretenimiento fue el punto mas alto del lugar, en particular Joshua, muy atento y respetuoso. El unico punto a advertir es que si no dejas propina en los restaurantes, la atencion es diferenciada. Tardan mas en traerte la comida e incluso no te sirven mas bebida. Pero dejando de lado la innecesaria diferencia que hacen los meseros, el resto de la atencion fue increible por parte del staff tanto de mantenimiento, de limpieza, atencion al cliente y entretenimiento.
El service Room dicen que es 24hrs y no contestan después de las 11pm la Plata con muchas rocas, el bufet no es muy variado y no está muy bueno No limpian todos los días de ahí en fuera lo demás en cuanto instalaciones muy bien
Mi hijo celíaco recibió espaguetis sin gluten y pulpo, que le encanta!
Cancun - Chetumal km 295, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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2

Sandos Playacar

4.7 4.7 de 5 estrellas
28.787 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Sandos Playacar es un elegante complejo turístico todo incluido ubicado frente a la playa, en el mar Caribe, en Playa del Carmen. Con una ubicación privilegiada a solo 12 km del parque de aventuras Xplor, este resort ofrece a sus huéspedes una experiencia inolvidable.

Las habitaciones del Sandos Playacar son modernas y luminosas, y cuentan con balcón o terraza para disfrutar de las impresionantes vistas. También ofrecen comodidades como conexión Wi-Fi gratuita, TV por cable, caja fuerte, minibar y cafetera.

Las suites son aún más lujosas, con una tina de hidromasaje, TV de pantalla plana y área de estar. Algunas de estas suites incluso cuentan con piscina y solárium privado.

Además, el resort ofrece suites exclusivas para adultos, garantizando un ambiente tranquilo y relajante.

El resort cuenta con una amplia variedad de opciones gastronómicas, donde los huéspedes pueden disfrutar de deliciosas comidas y bebidas ilimitadas. Los restaurantes y bares ofrecen una diversidad de opciones culinarias para satisfacer todos los gustos.

Además, el resort cuenta con varias piscinas y tinas, así como 2 canchas de tenis para los amantes del deporte. Aquellos interesados en explorar las aguas cristalinas del Caribe pueden hacerlo en el centro de buceo y deportes acuáticos del resort, disponiendo de equipo y excursiones disponibles por un costo adicional.

También se ofrecen servicios exclusivos para adultos, como un spa y un gimnasio completamente equipado. Los huéspedes que viajen con niños podrán beneficiarse también del club infantil.

El Sandos Playacar se encuentra rodeado de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa. Estos lugares ofrecen opciones de entretenimiento y relajación adicionales para complementar la experiencia vacacional.

Entre las comodidades principales del resort se encuentran el Wi-Fi gratuito, el desayuno incluido, el estacionamiento gratuito y la accesibilidad para personas con movilidad reducida.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de una refrescante piscina al aire libre y del aire acondicionado en todas las áreas comunes y habitaciones.

El Sandos Playacar garantiza una estancia cómoda y llena de actividades para todos los huéspedes. Con una amplia gama de servicios incluidos, como una playa privada, baño adicional, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas disponibles, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, TV de pantalla plana y vista al mar, este resort se asegura de que cada detalle sea atendido.

Además, se ofrece estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, actividades para niños y servicios de transporte al aeropuerto.

Los comentarios de los huéspedes resaltan la belleza del hotel y las muchas ventajas que ofrece. Desde la innovación en sustentabilidad hasta la amplitud de las habitaciones y la variedad de restaurantes, los huéspedes quedan encantados con el servicio y la hospitalidad del personal.

Sin embargo, también se mencionan aspectos a mejorar, como la disponibilidad de transporte interno y algunos problemas puntuales con las instalaciones. A pesar de estos detalles, el Sandos Playacar sigue siendo recomendado por la mayoría de los huéspedes debido a sus impresionantes comodidades y servicios.

Precioso hotel con muchas ventajas para diferentes viajeros Altamente recomendable, innovación en sustentabilidad para con el medio ambiente. Habitación amplia; en mi caso cerca del lobby lo que hace súper práctica para la movilidad hacía todo el resort, puesto que es un punto estratégico para el carro que trasladaba a los diferentes puntos del hotel Los restaurantes, con su variedad fabulosos!!! La playa super limpia Tanto mis amigos cómo yo encantados con el servicio y hospitalidad que nos brindaron aqui
El hotel es muy grande y súper bonito, todo en el nos ha encantado, nos la pasamos increíble en la fosa party con Ana del equipo de animación. Servicio de 10 habitación de 10, lo recomendó ampliamente
Soy socio Royal Elite, es la octava vez que vamos. El hotel ha bajado de categoria, los restaurantes principales como el brasilero y el gaucho siguen iguales y no los modificaron. No puede ser que tengan pocos carros para la cantidad de pasajeros que se hospedan. No puede ser que no haya carros durante todo el día, ya que cortan su recorrido a las 23.00 hs. hasta la mañana. Tienen que pensar, que si una persona quiere quedarse en la disco ó pasear por el hotel no tenga carros a ciertas horas. Ó si llegan pasajeros al lobby a altas horas de la noche (porque estuvo por la 5 Av. ó tubo que ir a un hospital), no tengan carros para trasladarse a sus habitaciones. Otra cuestión, es el sector Select superior dónde hay desagües cloacales a la vista y a la salida de las habitaciones (olores nauseabundo, horrible, una vergüenza). La parte buena de mi comentario, felicito los restaurantes italiano y buffet festival por su atención y comidas. Felicito al grupo de entretenimiento y a los espectáculos nocturnos. Nos encantó el laberinto del terror y las noches de disco en el SPORT bar. Muy buena atención en el AVENUE BAR (Miriam y José excelentes bartenders). Excelente atención de Domingo en el lobby. Párrafo aparte, lamentable trabajo de los guardavidas de la playa (Casi se ahogan mi Sra.y una amiga delante de ellos sin darle atención al llamado de otros personas.Sin bajar de la caseta a ver qué había sucedido y el estado que estaban ellas ). Sin más, quiero dejar en claro que SANDOS PLAYACAR, ha bajado de nivel después de varios años. Es una lástima !!!!! Dejaremos de ir por unos años, a ver si pueden mejorar las instalaciones y algunos sectores . …
Después de cuatro días de estadía y aún encontrándome aquí hasta mañana, solo voy remarcar la excelente atención brindada por el Sr. Carlos Albores en el restaurante Fogo de Janeiro, muy rico todo. Es mi primera vez en este hotel y la verdad que deja mucho que desear. Desde que llegamos la máquina de helados no funciona, guacamole no hay casi nunca, se quedan sin alimentos básicos como el café , los meseros te atienden como si no tuvieran ganas de que estés aquí, en lo personal… me da vergüenza pedirles cosas porque pareciera que los estoy molestando. Una hora antes que cierre el almuerzo o la cena, ya no hay nadie cocinando y queda lo que queda. El primer día que llegué, en la cena mi hijo pidió fideos y le dijeron que no había más, eran las 22hs, por suerte el encargado muy amable me los consiguió. Ojalá puedan mejorar estos aspectos, ya que el hotel es muy lindo.…
Mi experiencia en el hotel ha sido muy amena y tranquila, las instalaciones me parecen excelentes, la comida ha sido muy buena por parte de los restaurantes de especialidad y en cuanto a la animación Brandon y Ana me invitaron a las actividades, recomendado
La sopa es muy rica, los platillos muy buenos y acorde con la cultura.
P.º Xaman - Ha 1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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3

Hotel Xcaret Mexico

4.7 4.7 de 5 estrellas
16.877 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Xcaret Mexico, ubicado en Playa del Carmen, es un tranquilo complejo turístico todo incluido con una impresionante vista al mar Caribe. Se encuentra estratégicamente situado a solo 2 km de la Carretera Federal 307 y a 3 km de las famosas cuevas subterráneas del Río Secreto.

Las habitaciones y suites del hotel son informales y luminosas, brindando un ambiente acogedor. Cada una cuenta con un balcón o terraza equipados con hamacas, ideales para relajarse y disfrutar de las vistas.

Además, las habitaciones disponen de comodidades modernas como Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar, bañera con hidromasaje y utensilios para preparar té y café. Algunas habitaciones incluso ofrecen vistas al mar o acceso directo a la piscina.

Para mayor comodidad, el hotel ofrece servicio a la habitación las 24 horas del día.

El Hotel Xcaret Mexico ofrece a sus huéspedes una experiencia todo incluido, con comidas y bebidas gratuitas servidas en 10 restaurantes y 8 bares.

Además, los huéspedes tienen acceso gratuito a varios parques de atracciones cercanos. El hotel también cuenta con servicios adicionales como un spa, varias piscinas al aire libre, 3 gimnasios, canchas de tenis y un club infantil.

Si buscas relajarte y disfrutar de tus vacaciones en un entorno paradisíaco, el Hotel Xcaret Mexico es tu destino ideal. Con su amplia gama de comodidades, incluyendo Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y aire acondicionado, el hotel se asegura de que tus necesidades sean atendidas durante tu estancia.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios para garantizar la comodidad de sus huéspedes, como habitaciones libres de alérgenos, habitaciones insonorizadas, playa privada, minibar, TV por cable/satélite, bañera con hidromasaje, vista al mar, suite nupcial, habitaciones para no fumadores y habitaciones para familias.

Además, el hotel cuenta con una variedad de instalaciones y actividades para mantenerte entretenido, como alquiler de bicicletas, guardería, gimnasio, servicio de limpieza, sala de estar, restaurante, bar y mucho más.

Los huéspedes del Hotel Xcaret Mexico han elogiado su excelente servicio, amabilidad y atención. Muchos mencionan la increíble experiencia desde el inicio, con el personal del lobby y los tours en las trajineras del parque.

Además, destacan la deliciosa variedad de alimentos en los diferentes restaurantes, la relajante experiencia en el spa y las actividades infinitas para los niños en el área Kids. Los huéspedes también agradecen la atención y recomendaciones de los empleados, como Alfredo de pool concierge, quien hizo su estadía inolvidable.

Si estás buscando un hotel paradisiaco con excelentes comodidades y servicios, el Hotel Xcaret Mexico es la elección perfecta para tus vacaciones.

INCREÍBLE TODO, lugar, servicio, comida, personal. El mejor hotel en el que he estado, 100% recomendable. Alfredo el encargado de área de caletas un genio!! Recomendaciones y reservas, todo solucionado!
El joven Brandon Corral Pool concierge hizo nuestra estadía increible super atento y con sus recomendaciones la pasamos increible, sin duda regresaria es un lugar paradisiaco, comida rica y abundante, solo lejos de la albaerca pero entiendo que eso fomenta la limpieza, es increible el lugar realmente recomendable
Excelente atención. Sobre todo de Alfredo de pool concierge. Súper amable y atento a todos los detalles. Un hotel de lujo, las habitaciones son enormes y muy completas (hasta espuma de afeitar) Los restaurantes son muy variados y la comida de primera calidad.
Buen ambiente musica silbada relajante excelente atención buen trato
Carretera Federal Chetumal-Puerto Juárez, Av. Solidaridad 2-Kilómetro 282 Lt 023, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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4

Occidental at Xcaret Destination

4.6 4.6 de 5 estrellas
16.660 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Occidental at Xcaret Destination es un tranquilo complejo turístico todo incluido ubicado frente a la playa en los exuberantes jardines de la costa caribeña de Playa del Carmen. Su ubicación privilegiada lo sitúa a solo 1.6 km del parque de aventuras Xplor y del famoso parque ecoarqueológico Xcaret.

Las habitaciones de Occidental at Xcaret Destination son cómodas y acogedoras, ofreciendo a sus huéspedes una estancia agradable. Todas las habitaciones cuentan con Wi-Fi gratis, TV por cable, minibar y balcón o terraza privada.

Las suites incluyen una sala de estar independiente para mayor comodidad. Los miembros del club tienen acceso a habitaciones y suites exclusivas con salón, playa y piscina privados.

Las suites mejoradas de 2 habitaciones también cuentan con cafetera, bañera con hidromasaje y vistas al mar.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad.

En cuanto a las comodidades principales, Occidental at Xcaret Destination cuenta con 9 bares y 11 restaurantes para satisfacer los gustos de todos los huéspedes. Otros servicios disponibles incluyen 5 piscinas al aire libre, gimnasio, spa y una hermosa playa privada con opciones de deportes acuáticos.

Descubre los puntos de interés cercanos, como el Teatro Gran Tlachco, el Xenses Park by Xcaret, el Parque Xcaret y Ultramar Carga, que se encuentran a poca distancia del complejo.

Los servicios incluidos en Occidental at Xcaret Destination son variados y ofrecen todo lo necesario para una estancia cómoda y placentera. Algunos de los servicios incluidos son aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, minibar, TV de pantalla plana, sofá cama, vista a la piscina, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, Wi-Fi gratis, piscina, gimnasio, desayuno gratis, playa, minigolf, zona interior de juegos para niños, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, plancha, caja de seguridad para computadora portátil, servicio de despertador/reloj despertador, estacionamiento vigilado, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa y mucho más.

Los comentarios destacados de los huéspedes resaltan la atención del personal, la deliciosa comida y las hermosas instalaciones del hotel. Algunos huéspedes han mencionado la necesidad de más opciones de comida y entretenimiento, así como una mayor atención por parte del personal en algunos casos.

Sin embargo, en general, se destaca la recomendación del hotel y la excelente atención brindada por el personal, como en el caso de Rigoberto Pérez, quien recibió elogios por su servicio.

Occidental at Xcaret Destination es un lugar ideal para unas vacaciones relajantes frente al mar, con todas las comodidades necesarias para una estancia inolvidable.

Enfocarse más hacia las necesidades de los huéspedes. Los huéspedes necesitan más opciones tanto de comida como de entretenimiento No se puede catalogar al huésped solo por su forma de vestir. Necesita un poco más de entretenimiento el staff del hotel
Excelente atención de Rigoberto Pérez! La comida deliciosa y el hotel hermoso. Las instalaciones son hermosas también. Mucha vegetación y la atención de todo el personal es muy buena. Recomendado 100%
FUIMOS A UNA BODA QUE ESTUVO MUY MAL ORGANIZADA, UNO DE LOS INVITADOS NO TENIA SU RESERVACION LOS DEL HOTEL DECIAN QUE LOS DE LA AGENCIA DE VIAJES HICIERON ALGO MAL Y LOS DE LA AGENCIA DECIAN QUE LOS DEL HOTEL BUENO EL INVITADO TUVO QUE DORMIR CON LOS NOVIOS UNA NOCHE PORQUE NO LE RESOLVIERON NADA. UNO DE LOS DIAS FUERON A LIMPIAR EL CUARTO Y NO DEJARON TOALLAS TENIAMOS QUE IRNOS A LA BODA BAJE A RECEPCIÓN Y PEDÍ TOALLAS ME DIJIERON SUBA Y HABLE POR TELEFONO VOY Y MARCÓ Y SEGUN ELLOS LAS IBAN A MANDAR SE BAÑARON MI ESPOSO Y MI NIÑO TERMINARON Y NADA MEJOR LES DI LAS TOALLAS DE LAS MANOS PARA QUE SE SECARAN VOLVÍ A HABLAR Y LO UNICO QUE DIJIERON FUE "ASÍ YA VAN" PUES COMO 25 MINUTOS DESPUÉS LLEGARON CON ELLAS. EN LA FIESTA DE LA BODA TENIAMOS QUE ESTAR PERSIGUIENDO AL MESERO PORQUE NO NOS ATENDÍA, LLOVIO Y LA PRIMA DE LA NOVIA LE DICE AL MESERO ¿ME PUEDE TRAER AGUA? Y EL LE DICE AHÍ ESTÁ, MINUTOS ANTES LLOVIÓ Y NOS PASARON A UNA PALAPA, LA MUCHACHA LE DICE AL MESERO SI PERO TIENE AGUA DE LLUVIA EL "MESERO" AGARRO EL BASO Y LO TIRO HACIA UN LADO DONDE ESTÁN LOS ÁRBOLES Y LE DIJO "LISTO" Y LE HABLO A OTTO MESERO Y LE DIJO "SIRVANLE AGUA" POR EDUCACIÓN QUE YO SI TENGO NO LE AVENTE MI VASO CON AGUA. LLEGARON TARDE UNOS INVITADOS Y YA NO QUERIAN LOS MESEROS ATENDERLOS (CENAR). PEDIAMOS Y PEDIAMOS Y AGUA Y BEBIDAS A LOS Y LAS MESER@S Y NADA. NUNCA NOS TOCO VER LOS CARRITOS QUE TE TANSPORTAN DE UN LADO A OTRO. UNO DE MIS AMIGOS SE CALLO CON LA LLUVIA Y SOLO NOS DIJIERON "CUIDADO" NO PUSIERON NADA PARA LOS RESBALONES MI AMIGO SE LASTIMO EL COXIS Y UN PIE Y ESO SE LO LASTIMO PARA NO CAER POR LAS ESCALERAS QUE ESTAN AL BAJAR PARA EL MUELLE PERO EN NINGIN MOMENTO LE PRESTARON AYUDA YO LE DIJE DEMANDALOS PORQUE AHORITA FUISTE TÚ DESPUÉS PUEDE SER UN NIÑO O UN ADULTO DE LA TERCERA EDAD Y NO FUE EL ÚNICO QUE RESBALO OTRAS PERSONAS QUE PASABAN POR AHÍ TAMBIEN. UN TÍO DE LA NOVIA NOS COMENTO PRESIMAMENTE EN EL BAR QUE ESTÁ ABAJO PARA IR AL MUELLE NOS DIJO QUE FUERAMOS VIENDO HACIA ENFRENTE DEL BAR DE LADO DERECHO PORQUE EL DE LADO IZQUIERDO COBRABAN NO SE PORQUE NI CUANTO LE COBRARON POR UNAS VEVIDAS. TAMBIEN NOS DIJIERON EN EL BAR QUE YA MENCIONÉ QUE CERRABAN A LAS 12 Y EL OTRO QUE ESTA ENFRENTE DEL TEATRO NOS DIJIERON QUE A LAS 10. NO FUIMOS LOS UNICOS QUE NOS QUEJAMOS DEL SERVICIO DEL HOTEL ESPERO Y SE QUEJEN LAS OTRAS PERSONAS QUE TUVIMOS UNA MUY MALA EXPERIENCIA CON EL SERVICIO. YO POR MI PARTE NO LO RECOMIENDO DEL HOTEL SI ESTÁ MUY BONITO MUY LIMPIO PERO MUY LEJOS TODO.…
El trato que recibimos de Aranza tanto a nuestra llegada como el apoyo personalizado que nos dio durante la estancia le dio un plus a nuestras vacaciones y pudimos disfrutar aún más nuestros días en el hotel
Fui en un viaje familia del 09-11-2023 al 12-11-2023, la recepción muy bien, personal muy amable (al menos tuvimos la suerte de que todos los que nos atendieron), el hotel está rodeado de naturaleza y eso lo hace sentir especial, no tan hermético, las habitaciones aunque al principio se sienten frías, la verdad es que te acostumbras y después lo agradeces porque te refresca demasiado bien, la comida si no es extraordinaria está rica, las bebidas en la mayoría de los bares están ricas. Pero, y es el único pero que tengo es, la habitación, tiene muchas fallas, sobre todo las eléctricas y de mantenimiento, aunque también tienen problema con agua caliente en las regaderas, aunque fueron a "arreglarlo" la verdad es que solo salió una vez caliente y de ahí en más no pasó. En resumen: Excelente servicio, buena comida y mala estancia en la habitación …
Excelente lugar para vacaciones Buen trato buena comida buenísimo servicio
Camino a Xcaret Carretera Federal Chetumal - Puerto, Avenida Benito Juárez, 282, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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5

Hotel Riu Yucatan

4.5 4.5 de 5 estrellas
8.957 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Hotel Riu Yucatan es un exclusivo complejo turístico todo incluido ubicado frente a la playa. Su dirección es Condominio Playacar, P.º Xaman - Ha Mz 3 LT 1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.

Este hotel es ideal para aquellos que desean disfrutar de unas vacaciones relajantes y sin preocupaciones. Con una ubicación privilegiada, se encuentra a solo 4 km de la galería de arte Riviera Art Gallery y a 12 km de Xplor Adventure Park.

Las habitaciones del Hotel Riu Yucatan son modernas y confortables. Cuentan con pisos de cerámica y una decoración neutra que brinda un ambiente tranquilo y relajante.

Además, están equipadas con todas las comodidades necesarias para una estancia agradable, como conexión Wi-Fi gratuita, TV de pantalla plana, minibar, ventilador de techo y balcón o terraza.

Las suites del hotel ofrecen un espacio adicional con sala de estar independiente y una TV adicional, lo que las convierte en una opción perfecta para familias o grupos más grandes.

Una de las ventajas de hospedarse en el Hotel Riu Yucatan es poder disfrutar de sus excelentes servicios y comodidades. Las comidas y bebidas están incluidas y se sirven en 5 restaurantes, que ofrecen una variedad de opciones gastronómicas, incluyendo cocina italiana y asiática.

Además, el hotel cuenta con 4 bares, incluyendo uno en la piscina y otro junto a ella, donde los huéspedes pueden disfrutar de refrescantes cócteles y bebidas.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios para su comodidad y entretenimiento. Los huéspedes pueden disfrutar de un área de juegos para niños, un gimnasio, un sauna y un spa que ofrece tratamientos de belleza.

Además, hay 3 piscinas al aire libre y una tina donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar del sol.

Para aquellos que deseen explorar la zona, el Hotel Riu Yucatan se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa.

En cuanto a las comodidades principales, el hotel ofrece Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y es accesible para personas con movilidad reducida. También cuenta con una piscina al aire libre y aire acondicionado en todas las habitaciones.

Tiene aspecto a mejorar: limpieza en piscina niños, jarras eléctricas en la habitación, puerta que separe habitación de zona bacha del baño, tener un bar 24 horas. La ubicación es genial, el jardín muy bello.
Buenas instalaciones, bonita playa, buen servicio Las habitaciones un poco gastadas, nos pusieron dos camas (de buen tamaño eso si) para dormir 3 adultos El día de la salida nos quitaron las pulseras al hacer el check out, primera vez que me pasa en años, y nos dieron un papel con validez hasta la hora de recogida para ir al aeropuerto, tuvimos que dar explicaciones a los de seguridad varias veces lo que resulta un poco incomodo PD.- Esto no es del hotel pero por proximidad lo pongo aquí, cuidado en la playa con los que te ofrecen de todo, esta semana varios se llamaban Alan, también debe ser casualidad, son unos ladrones y te intentan engañar Repetiría hotel, un saludo
hotel muy bonito, tranquiló, la comida muy buena, las bebidas con buenos licores relación por el precio que se pago, muy limpio todo, la verdad es un hotel muy familiar y el personal muy atento, la playa fabulosa el mar muy tranquilo excelente para los niños.
ECXELENTE atención, muy buena ubicación, todo el personal cordial, cómodo, rodeado de una fauna maravillosa, además elección de almuerzo y cena a la carta, todos los días propuestas diferentes en espectáculos, como entretenimientos para toda la flia.
El hotel está buenísimo y la atención del personal es excepcional, la comida, las habitaciones, los bares, la playa, el teatro, todo muy bien!!!! Destaco la atención del personal todo, desde la recepción hasta el de servicio.
La comida es exquisita, variada y de buena calidad.
Condominio Playacar, P.º Xaman - Ha Mz 3 LT 1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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6

BlueBay Grand Esmeralda

3.9 3.9 de 5 estrellas
8.805 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El BlueBay Grand Esmeralda es un sofisticado hotel ubicado en la Carretera Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, en Playa del Carmen, Q.R. Este hotel cuenta con una ubicación privilegiada, a pocos kilómetros de lugares de interés turístico como Maroma Adventures, la cancha de golf El Manglar y Punta Esmeralda.

Las habitaciones del BlueBay Grand Esmeralda son modernas y están equipadas con todas las comodidades necesarias. Cuentan con balcón, TV de pantalla plana, Wi-Fi (con tarifas adicionales) y área de visitas.

Además, disponen de escritorio, minibar y cafetera. Las habitaciones mejoradas cuentan con impresionantes vistas al mar.

Si deseas un nivel adicional de comodidad, las suites ofrecen un área de estar y una bañera con hidromasaje. El hotel también proporciona servicio a la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

El BlueBay Grand Esmeralda ofrece una serie de ventajas gratuitas, como estacionamiento y desayuno tipo buffet.

Además, el hotel cuenta con una playa privada, 4 restaurantes y un bar deportivo tranquilo. Para aquellos que deseen disfrutar del sol, hay 3 piscinas al aire libre, una tina y una piscina para niños.

También puedes jugar al tenis en una de las 2 canchas disponibles, o practicar tu swing en el campo de golf. Si prefieres mantener tu rutina de ejercicio, puedes visitar el gimnasio del hotel o relajarte en el spa.

El BlueBay Grand Esmeralda se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Banyan Tree Spa Mayakoba, la Co.Cos Culinary School, Playa Paamul y la D'Garheti Gallery Boutique.

Entre las comodidades principales del hotel se incluye Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y aire acondicionado.

El hotel ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estadía cómoda y placentera. Algunos de los servicios incluidos son cortinas blackout, aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, minibar, refrigerador, TV por cable/satélite, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratuito, playa, cancha de tenis, guardería, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, TV de pantalla plana, estacionamiento, Wi-Fi, internet con cargo adicional, toallas para la piscina/playa, piscina al aire libre, piscina privada, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, bar junto a la piscina, ejercicios aeróbicos, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, tenis de mesa, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, equipo para niños para jugar al aire libre, transporte al aeropuerto, servicio de traslado en autobús, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masaje en pareja, tratamientos faciales, masaje de pies, masaje de cuerpo completo, masaje de cabeza, masaje, salón de belleza, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras y sombrillas, cajero automático en el lugar, servicio de mayordomo, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco y servicio de lavandería.

Algunos de los comentarios destacados de los huéspedes del BlueBay Grand Esmeralda son: "Desde la entrada al complejo las personas fueron amables...", "Buena atención y buen servicio, la comida rica!!", "La experiencia en el hotel fue buena...", y "Entramos tarde al hotel pero el sitio es inmejorable...". Estos comentarios resaltan la amabilidad del personal, la calidad de la comida, las actividades ofrecidas y la limpieza del hotel.

Desde la entrada al complejo las personas fueron amables , el hotel tiene estacionamiento sin costo adicional, nos recepcionaron las maletas en lo que hacíamos el check in , nos explicaron las políticas del hotel y nos invitaron a utilizar las instalaciones en lo que nos entregaban las habitaciones. Cuenta con un restaurante buffet con A.A lo cual es muy agradable, la atención muy buena , todos amables. Variedad en las bebidas , a mi gusto con mucho licor. La entrega de las habitaciones fue mucho antes de lo esperado , nos apoyaron con llevar las maletas en un carrito, nos hospedamos en el edificio Coba 2201, la habitación limpia , amplia , muy agradable , excelente habitación. Cerca de la playa, piscinas y otro restaurante buffet a mi punto de vista no tan bueno como el primero, nuevamente buena atención... Por la noche acudí al espectáculo en el teatro cercano al SPORT bar , un buen show que te contagia el buen ambiente , los bailarines demostraron ser artistas de buen nivel , un espectáculo digno de visitar, se tuvo la presentación de un acróbata el cual llama la atención con su presentación, otro espectáculo se dió en la zona de las piscinas cercanas al mar con unas baras de fuego , en general fue una estancia muy agradable , los restaurantes de especialidad serán inolvidables, tanto en los platillos, bebidas , atención y lugar.... Visite el restaurante de especialidad de Mariscos y el de cortes , destaco la atención de todos los que hicieron de esta visita una experiencia única e inolvidable, por último quisiera hacer una mención especial al Concierge Alberto quien en todo momento estuvo al pendiente de nuestras necesidades así como ofreciendo su ayuda ante cualquier dificultad que teníamos... Las áreas que pudiera considerar como puntos en desventaja es que su playa tiene sargazo estancado lo que le da un olor muy desagradable, pero realmente no considero sea responsabilidad o culpa del hotel y que en dos ocasiones las personas de limpieza pasaron a la habitación sin que les demos acceso , me hubiera gustado que no ingresen sino hasta que les diera el acceso. Para concluir : Si recomiendo este hotel por muchas razones , las principales : Buena atención, buenos alimentos , limpieza en habitación , variedad en espectáculos nocturnos. Muchas gracias al equipo de Bluebay por recibirnos. Abril 2022…
Buena atención y buen servicio, la comida rica!! Me gusto mucho las actividades y la pasamos muy bien en familia, todos muy amables y estuvo muy lindo todo, muy limpio y estoy realmente muy feliz con todo lo que se nos brindó en el hotel. Lo recomiendo.
La experiencia en el hotel fue buena, lo único que me gustaría comentar que haya un poco de mejoras, sería con la hora d estrado del check in, la habitación muy limpia y linda, solo que no había toallas y pienso que son necesarias, faltan toallas también en la piscina, la comida es súper buena pero debería ser más variada ya que suele ser un poco repetitiva, la carta de los restaurantes es un poco escasa, la atención y el servicio muy bueno, la animadora carolina muy buena onda.
Entramos tarde al hotel pero el sitio es inmejorable, cerca de playa del Carmen, mejoraría la comida del buffet ya que es muy repetitiva, y las actividades en la playa ya que prácticamente son nulas, solo hay paseo en kayak
Sopa con sabor, pescado congelado rebozado (panga) y unos mejillones minúsculos.
Carretera Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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7

Iberostar Tucán

4.7 4.7 de 5 estrellas
7.209 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El complejo turístico y hotel de lujo Iberostar Tucán se encuentra en la ciudad de Playa del Carmen, en la Riviera Maya. Con una ubicación privilegiada frente a la playa de Playacar, este alojamiento ofrece a sus huéspedes una experiencia de lujo con servicio todo incluido.

Las habitaciones del Iberostar Tucán son tranquilas y cuentan con balcón, Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, caja fuerte, minibar y cafetera. Las suites mejoradas ofrecen acceso directo a la playa, brindando a los huéspedes una experiencia aún más exclusiva.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad.

Una de las características destacadas de este hotel son las comidas y bebidas incluidas en el servicio, que se sirven en sus 4 restaurantes. Los huéspedes pueden disfrutar de una deliciosa variedad gastronómica, que incluye opciones mediterráneas y japonesas.

Además, el Iberostar Tucán cuenta con 6 bares, donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de sus bebidas favoritas.

El Iberostar Tucán ofrece una amplia gama de comodidades para sus huéspedes. Entre ellas se incluye Wi-Fi gratis, desayuno incluido, estacionamiento pago, acceso para personas con movilidad reducida y una piscina al aire libre.

Además, el hotel cuenta con un gimnasio, programas de entretenimiento en vivo, clubes infantiles, canchas de tenis y deportes acuáticos (con tarifa adicional), brindando opciones de diversión y entretenimiento para toda la familia.

Este hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa, lo que permite a los huéspedes explorar y disfrutar de las atracciones locales.

El Iberostar Tucán ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estadía cómoda y placentera. Entre ellos se incluye aire acondicionado, servicio de limpieza, caja fuerte, teléfono, minibar, TV pantalla plana y acceso a Wi-Fi gratuito.

Además, el hotel cuenta con una piscina para adultos, spa, salón de belleza, actividades infantiles, transporte al aeropuerto y servicios de conferencias, entre muchos otros.

Los huéspedes del Iberostar Tucán han elogiado la calidad y variedad de las comidas, así como la atención y el servicio del personal.

Además, destacan las instalaciones y programas de entretenimiento, ideales para disfrutar en familia.

Todo en un solo lugar, muy lindo!!!, para los que le gusta entrenar tiene un gimnasio muy completo y con clases, además de torneos, y mucho entretenimiento, la comida hay muchas opciones y variedad, fuimos 4 días en familia y la pasamos super bien
Estuve 20 días en este maravilloso hotel al cual ya he ido en varias oportunidades y seguimos eligiéndolo con la familia. Demás está decir que tanto los alimentos, cómo la playa y cómo el trato de la gente que trabaja en el hotel es excelente. En esta oportunidad quiero destacar la labor de Alfredo Euan y Yaheli de recepción del Tucan, tienen una calidad en la atención y una facilidad en estar en cada detalle que uno necesita que son únicos en el hotel, realmente si ellos no están no sé si seguiría eligiendo el hotel porque realmente ante cualquier problema siempre están al pie del cañón para resolverlo. También quiero realizar un comentario sobre Alfredo Bonilla ya que es un valor súper importante en el hotel, es un sostén real que hace que todo funcione de maravillas, una gran persona y un placer siempre las charlas que tenemos. También sumo a Jesús capitán del mediterraneo y a Javier capitán del italiano, excelente el trato. Por último agradecer a todo el equipo de animación y a Ómar que antes trabajaba para cocobongo dentro del hotel y hoy trabaja en el Staff de iberostar es un gran acierto, es una persona súper atenta y lo veo con mucho futuro dentro del hotel. A mejorar: El resto smoke house que no es a la carta y te van trayendo comida y de baja calidad de la carne es un punto a repensar en el hotel. La carne del resto italiano ya es mejor que el de carne pero en general la carne es mala. Eso no debería ser así. El lobby cierra muy temprano y aún más temprano no te dejan usar vasos de vidrio y dan de plástico, eso tienen que modificarlo. Los juegos de animación jamás hubo un juego de fútbol habiendo muchisima gente que si le gusta, mucha gente quejándose por lo mismo. todos los juegos muy repetitivos y muchas veces como sacarse el juego de encima, creo que el hotel tiene que estar más atento a estas cosas ya qué hay muchísimos juegos para hacer que involucren más a la gente, se siente demasiado la sensación de sacarse el juego de encima, creo que el hotel puede ponerle el ojo más a este tema. …
Todo está bien en pero sobre todos las animadoras son muy amables cuando te reciben y siempre te motivan los disfrute mucho son muy buenas ondas y también son muy recreativas las playas son muy bonitas y el dormitorio es cómodo
Todo excelente , nos divertimos mucho ! Nos encantó el hotel , la comida increíble y el quito de animación y sobre todo Charly , Angel, Andy , Poncho , Las noches de karaoke muy buenas ! El área de jungla muy bueno !
Queremos reconocer el impecable trabajo del hotel y del evento que contratamos, superó nuestras expectativas en todos los sentidos y ni qué decir de Nayeli y el equipo de trabajo que hace con Bere. Nos hicieron sentir como en casa, estuvimos acompañados en este momento tan especial. Consideramos que mucho más que lo material, la HUMANIDAD debe primar y ellas hacen que cada momento sea más mágico, qué calidad de personas tan increíbles, son un verdadero TESORO, AMAN lo que hacen y eso se nota de sobra y así lo hacen sentir. Infinitas gracias por la maravillosa atención, logística, servicio… ABSOLUTAMENTE TODO. Lo recomendamos mil veces.
Muchas gracias a Wendy Poot por tu excelente servicio y calidez humana
P.º Xaman - Ha, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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8

Grand Sunset Princess

4.4 4.4 de 5 estrellas
7.081 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Grand Sunset Princess es un lujoso complejo turístico todo incluido ubicado junto a la playa en Playa del Carmen. Situado a solo 10 km del parque Fundadores, ofrece una ubicación ideal para aquellos que desean disfrutar de las hermosas playas de la Riviera Maya.

El complejo cuenta con un total de 674 suites, todas ellas diseñadas para ofrecer la máxima comodidad y confort a los huéspedes. Cada suite viene equipada con Wi-Fi gratis, pantalla plana, minibar, caja fuerte, sofá y balcón o terraza amueblada.

Además, algunas suites también cuentan con bañera de hidromasaje para una experiencia de relajación adicional. Para aquellos que deseen un nivel extra de lujo, las suites mejoradas ofrecen acceso a un salón privado.

Los huéspedes del Grand Sunset Princess disfrutarán de una amplia variedad de comodidades e instalaciones durante su estancia. Las comidas y bebidas están incluidas, y hay 12 restaurantes donde se sirven platos internacionales.

Además, el complejo cuenta con varios bares, una sala de juegos, un club infantil, un gimnasio, un spa y varias piscinas cubiertas y al aire libre. Algunas de las piscinas incluso cuentan con tinas de hidromasaje para una experiencia aún más relajante.

Además de las comodidades, el Grand Sunset Princess ofrece una serie de servicios para garantizar una estancia cómoda y placentera. Estos servicios incluyen aire acondicionado en todas las habitaciones, servicio de limpieza diario, servicio a la habitación las 24 horas, caja fuerte, máquina de café/té en la habitación, minibar surtido, bañera/ducha, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre, gimnasio, desayuno gratuito, acceso a la playa, personal de entretenimiento, actividades para niños, centro de negocios con acceso a internet, bañera de hidromasaje, bar/salón, restaurante, entretenimiento nocturno, salón de banquetes, spa, tratamientos faciales, conserje, tienda de regalos y recepción disponible las 24 horas.

Además, el servicio de lavandería está disponible para aquellos que lo necesiten.

El Grand Sunset Princess ha recibido comentarios mixtos por parte de los huéspedes. Algunos elogian la atención del personal y la calidad de las instalaciones, destacando a empleados como Patricia Conde Angel del Sport Bar y Eduardo, María Alberto en el lobby sunset.

Otros huéspedes, sin embargo, han expresado su descontento con el servicio al cliente y la administración del hotel, así como con la falta de actividades y entretenimiento.

Sin embargo, en general, aquellos que han disfrutado de su estancia elogian la belleza del complejo y la comodidad de las habitaciones.

Patricia conde Angel de sport bar son fantastique me encanto el hôtel la atencion el buffet Lo récomiendo ampli o bonite la pasamos de lujo todo es muy Bueno y volveria a este lugar playa del carmen magico
Pésimo !!! Los empleados son súper gentiles pero la administración horrible súper pedantes te tratan como cualquier cosa y solo buscan sacar dinero … sobre todo en los restaurantes de carnes y pastas …. Uffff hasta llorando salí de ahí … que lástima que no valoren a sus clientes, y TAMPOCO LO RECOMIENDO por lo grande que es el hotel horrible caminar bajo el sol y perder tanto tiempo en desplazarse de un lado al otro … que no se te olvide nada en tu habitación porque si no regresar caminando o el transporte ufffff nooooooo
Súper bien , excelente servicio, gran atención. Muy agradecido de Patricia conde Eduardo ,María Alberto en el lobby sunset. Gracias infinitas . Me la pase súper son cálidos lindos agradables complejo recomendado
La propiedad en general es muy bonita, comenzando por la plaza principal y el lobby, la arquitectura es moderna combinada con el ambiente natural. Las habitaciones son bastante amplias, incluso más que hoteles de categoría diamante en los que nos hemos hospedado, el baño sin duda uno de los mejores y muy buena la limpieza. Las albercas bastante limpias y muy amplias con sus respectivos Pool Bar y música. En cuestión de alimentos me sorprende la relación precio-calidad puesto que son muy buenos, con variedad de snacks en el sports bar. Los shows nocturnos sin duda de los mejores que he visto, los bailarines muy buenos y muy entretenido, ellos se llevan un 10 definitivamente. Aspectos negativos: el servicio al cliente es deficiente, sin duda falta mejorar el trato al huésped, el personal en la mayoría no saludan y se nota mucho la diferencia que hacen entre extranjero y nacional. En el buffet durante 3 días no hubo personal que nos atendiera (meseros). El restaurante tailandés deja mucho a desear, la comida es buena pero tienen pocas opciones sin mariscos y el trato es malo, pareciera que ya querían cerrar e irse, la decoración muy mala. La propiedad al ser tan grande es difícil cubrir con actividades y entretenimiento, queríamos hacer volleyball de playa y no había nadie a la hora acordada, tampoco en las albercas, deja mucho a desear la animación. En el area sunset estaba cerrado el kids club, por lo que nos limitó las opciones para entretener a nuestra pequeña. Menciones estrella: Paola capitana/hostess del Buffet Orange si no mal recuerdo su nombre, durante los desayunos y almuerzo nos dio un trato muy lindo, especialmente cubrir las necesidades de nuestra bebe y sentirnos cómodos, tiene una actitud muy bonita. Diego bartender, siempre aconsejándonos bebidas y tratándonos súper lindo. …
Patricia conde fue muy especial a la hora que nos atendió muy linda pero muy profesional en su trato y en su ayuda fue la única que nos ayudó en un cambio de moneda después de dos días muchas gracias por tu ayuda
Nos dio muy buen servicio, excelente atención el señor Juan , steak house
Prol. 5ta Avenida Mz20Lt006, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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9

The Fives Beach Hotel & Residences

4.5 4.5 de 5 estrellas
7.012 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El The Fives Beach Hotel & Residences es un complejo turístico de lujo ubicado en un exclusivo complejo de chalés modernos en la Riviera Maya. Este impresionante hotel se encuentra a menos de 1 km de la playa más cercana y a pocos minutos de emocionantes atracciones como la Galería de Arte Guelaguetza y el Parque de Aventuras Xplor.

Las habitaciones y suites del hotel son luminosas y modernas, ofreciendo a los huéspedes una estancia cómoda y relajante. Cada una de ellas cuenta con Wi-Fi gratuito, balcón privado y TV de pantalla plana.

Algunas suites también incluyen cocina y jacuzzi, brindando un nivel extra de comodidad y lujo.

El The Fives Beach Hotel & Residences cuenta con una amplia oferta gastronómica, con 9 restaurantes y 6 bares para elegir. Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de experiencias culinarias, desde opciones informales hasta restaurantes elegantes.

Además, el hotel cuenta con un bar en la piscina, ideal para relajarse con un refrescante cóctel. El desayuno está incluido en la estancia.

El hotel ofrece una experiencia única con sus 5 piscinas conectadas por un sistema de ríos artificiales, creando un ambiente tropical y relajante.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de tratamientos integrales y opciones para niños en el spa del hotel.

El The Fives Beach Hotel & Residences está rodeado de diversos puntos de interés, como el Vassa Spa at Azul Beach Resort y el MVNGATA Spa, perfectos para aquellos que buscan relajarse y rejuvenecer. También hay actividades culturales, como la Co.Cos Culinary School, donde los huéspedes pueden aprender sobre la gastronomía local.

Además, el Don Mezcal Bar ofrece una amplia selección de bebidas para aquellos que deseen disfrutar de la vida nocturna.

Durante su estancia, los huéspedes pueden disfrutar de comodidades de primera clase, que incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado. También hay una serie de servicios disponibles, como servicio a la habitación, gimnasio, playa privada y habitaciones para no fumadores.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención del personal y las instalaciones del hotel. Muchos resaltan la calidad de la comida, los eventos especiales en la plaza y el servicio de transporte a diferentes puntos del hotel.

Los huéspedes también elogian la experiencia en el spa, especialmente los terapeutas y masajistas que brindan un servicio excepcional.

Sin embargo, se debe tener en cuenta que algunos huéspedes han expresado su decepción con el servicio del hotel, mencionando problemas con la comunicación y el servicio al cliente. Es importante destacar que estas opiniones no representan la experiencia de todos los huéspedes y que el hotel trabaja constantemente para mejorar su servicio.

Excelente atención e instalaciones, la comida super bien, todos te tratan por igual. Los diferentes eventos de eventos que hay en la plaza son muy bonitos y alusivos las bebidas de lujo y la transportación a diferentes puntos del hotel. Regreso pronto
Fui al Spa y la atención de Rubén excelente! Muy buen terapista, súper recomendable y de Carmen en la hidroterapia genial La atención de Andres Gerente en el Area de playa en alimentos y bebidas maravillosa El servicio de Tomas en el restarante Oka Sushi excelente En el restaurante Le Brassiere la atención de Javier y Martin excelente!! La Ambassador Gabriela del edificio 17 súper!!
Decepciona su mal servicio. No lo recomiendo para celebrar alguna fecha especial. No se como cuentan con diamantes si ni siquiera tienen departamento de concierge. Tienen un departamento llamado Ambassador que no te ayuda en nada. Un mes antes de la estancia solicite decoracion de cumpleaños no importando que tuviera costo extra y su personal no te apoya en nada. Hice varias llamadas previas a la estancia y mande correos y por ningun medio te ayudan. Durante la estancia el telefono de la habitacion no servia y se reporto tres veces porque queriamos servicio al cuarto. Muy mal servicio, yo no regreso ni lo recomendaria.
Excelente lugar, definitivamente recomendado, desearíamos regresarnos encanto el trato las instalaciones, muy bonita experiencia, nos gustaría recibir promociones y saber si hay alguna promoción para quienes desean pasar un cumpleaños en the five beach
Tiene muy buen ambiente y buenas instalaciones felicidades
Predio El Limonar Fracción 1, Xcalacoco, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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10

Hotel Riu Tequila

4.5 4.5 de 5 estrellas
6.706 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Tequila es un lujoso complejo turístico todo incluido que se encuentra en una zona animada de Playa del Carmen. Con una decoración de estilo colonial, este hotel ofrece a sus huéspedes un ambiente elegante y acogedor.

Ubicado a solo 5 minutos a pie de la playa Playacar y a 3 km del Golf Club Playacar, el Hotel Riu Tequila es la opción perfecta para aquellos que desean disfrutar de la playa y practicar su swing en un campo de golf de renombre.

Además, el parque Xplor en Cancún se encuentra a solo 11 km de distancia, lo que brinda a los huéspedes la oportunidad de disfrutar de emocionantes actividades al aire libre.

Las habitaciones del Hotel Riu Tequila son elegantes y están decoradas con muebles de madera y detalles ornamentales. Cada habitación cuenta con un balcón privado, TV de pantalla plana, minibar y Wi-Fi gratuito.

Las suites del hotel también incluyen una cómoda sala de estar.

El Hotel Riu Tequila ofrece una amplia gama de comodidades para garantizar la comodidad y satisfacción de sus huéspedes. Entre ellas se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido y estacionamiento gratuito.

Además, el hotel cuenta con 4 restaurantes y 4 bares, incluyendo un bar en una de las 4 piscinas al aire libre con playa artificial. El entretenimiento nocturno ofrece una amplia variedad de actividades, incluyendo una discoteca para aquellos que deseen bailar hasta altas horas de la noche.

El hotel también cuenta con una sala de entrenamiento, spa, cancha de voleibol, actividades para niños y una zona de juegos.

Para aquellos que deseen explorar los alrededores, el Hotel Riu Tequila se encuentra cerca de varios puntos de interés como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa.

Entre los servicios incluidos en el Hotel Riu Tequila se encuentran el aire acondicionado, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas, minibar, TV por cable/satélite, bañera/ducha, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, actividades acuáticas, guardería, caja fuerte, y muchos más.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención del personal, las deliciosas comidas en los restaurantes, las instalaciones bien mantenidas y el entretenimiento de calidad. Los huéspedes también elogian la ubicación del hotel, que ofrece acceso directo a la playa y está cerca de varios puntos de interés.

Me ha encantada , personas increíbles y ha sido mi hotel de mis sueños.... El paraíso, una animacion brutal Esta en México, playa del carmen Todos los dias animacion un servicio increible, animadores geniales. Un hotel recomendable 100%
Muy buen hotel, comida deliciosa, excelentes instalaciones. Lo restaurantes de especialidad son muy buenos y el entretenimiento es de otro mundo. La RIU Party fue extremadamente buena y en todo momento el personal nos atendió con una sonrisa. Volveremos
Hermoso hotel, en continuo mantenimiento y muy bien mantenido. El hotel no queda sobre la línea de la playa sino que cruzando la calle frente al Ríu Palace y Yucatán. Pero es cerca, solo se camina unos metros y ya hay reposeras que se comparten con los otros Riu. Muchas reposeras con buena disponibilidad. Se ocupa el Buffet del Riu Yucatán en la playa y todas las barras, pileta, etc Lo mejor son las fiestas, muy bueno todo lo de entrenamiento. Muy buena atención de Ángela del buffet de Playa y Martha que limpia muy bien la habitación!!! En general todo el personal atiende muy bien, súper amables. Nos gusto mucho los dos restaurantes el Italiano y Black cow
Acudí vacaciones en familia por 5 noches y 6 días , ya tengo referencias del servicio en la cadena RIU , ya nos hemos instalado en otras ocasiones en distintos destinos de la república mexicana, por tanto optamos por dicho hotel por las buenas referencias pasadas
Es muy buen hotel, muy comodo, excelente servicio, deliciosa comida
Lote 19Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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11

Iberostar Quetzal

4.7 4.7 de 5 estrellas
4.856 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Iberostar Quetzal es un lujoso hotel todo incluido ubicado en la hermosa playa de Playacar, frente al mar Caribe. Su conveniente ubicación lo coloca a tan solo 61 km del aeropuerto internacional de Cancún.

Este magnífico hotel ofrece habitaciones y suites luminosas y coloridas, que cuentan con área de visitas, Wi-Fi gratis, pantallas planas, balcón, minibar y teteras y cafeteras. Las suites mejoradas ofrecen vista al mar o 2 habitaciones.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

El Iberostar Quetzal ofrece una gran variedad de servicios y comodidades para garantizar una estancia placentera. Los huéspedes pueden disfrutar de comidas y bebidas ilimitadas, acceso a un club infantil, canchas de tenis, voleibol de playa, karaoke y clases de baile y de yoga.

El hotel cuenta con 3 restaurantes y 3 bares para satisfacer todos los gustos culinarios. Otras comodidades incluyen una impresionante piscina al aire libre, un relajante spa y acceso a una hermosa playa privada.

Además, los amantes del buceo pueden hacer uso del centro de buceo del hotel.

El Iberostar Quetzal es el lugar perfecto para aquellos que buscan disfrutar de unas vacaciones relajantes y llenas de diversión. Además de las numerosas comodidades que ofrece, el hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa.

Las habitaciones del Iberostar Quetzal son modernas y confortables, y cuentan con todas las comodidades necesarias para garantizar una estancia satisfactoria. Los huéspedes pueden disfrutar de Wi-Fi gratis en todas las áreas del hotel, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y habitaciones accesibles.

Además, el Iberostar Quetzal cuenta con aire acondicionado en todas sus instalaciones y una refrescante piscina al aire libre.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios que garantizan una estancia cómoda y agradable. Los servicios incluidos son aire acondicionado, servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, teléfono, máquina de café/té, minibar, TV pantalla plana, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratis, playa, buceo, guardería, instalaciones de habitación VIP, guardarropa/ropero, plancha, baños privados, estacionamiento, toallas para la piscina/playa, piscina con vista, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, bar de aperitivos, menús para dietas especiales, bar en la piscina, bar junto a la piscina, esnórquel, cancha de tenis, ejercicios aeróbicos, dardos, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, tenis de mesa, zona interior de juegos para niños, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, equipo para niños para jugar al aire libre, transporte al aeropuerto, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masaje en pareja, tratamientos faciales, masaje de pies, masaje de cuerpo completo, masaje de cabeza, masaje, pedicura, salón de belleza, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras, sombrillas, cajero automático en el lugar, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Los huéspedes del Iberostar Quetzal han elogiado las excelentes instalaciones y el servicio excepcional que ofrece el hotel. Algunos comentarios destacados de los huéspedes incluyen el ambiente familiar y acogedor del hotel, la amabilidad del personal y el excelente servicio de animación.

Los huéspedes han elogiado especialmente al equipo de animación del hotel, que se esfuerza al máximo para garantizar que todos los huéspedes disfruten de momentos inolvidables. Los huéspedes también han apreciado las atenciones especiales, como adaptarse a las necesidades dietéticas y de salud de los huéspedes.

En general, el Iberostar Quetzal es un destino excepcional para unas vacaciones relajantes y memorables en Playa del Carmen.

Tuve el placer de hospedarme en este maravilloso establecimiento y debo admitir que una de las mayores razones por las que mi estadía fue tan excepcional fue el equipo de animación. Desde el momento en que llegué, quedé impresionado por su entusiasmo contagioso y su dedicación incansable para asegurarse de que cada huésped tuviera momentos inolvidables. El equipo de animación se esfuerza al máximo para crear un ambiente animado y lleno de energía. Sus actividades diarias eran variadas y emocionantes, adaptándose a diferentes gustos y edades. Desde juegos en la piscina hasta espectáculos nocturnos, cada evento estaba cuidadosamente diseñado para mantener a todos entretenidos y comprometidos. Desde el primer día, quedé impresionado por la energía y la creatividad que estos tres individuos aportan a sus actividades diarias. Charly tiene un don natural para animar a las personas, su carisma es contagioso y siempre lograba sacarnos sonrisas con sus ocurrencias. Andy demostró ser un maestro en la organización de juegos y eventos interactivos, manteniendo a todos comprometidos y entretenidos. Y Abraham, con su talento artístico, nos dejó maravillados con sus espectáculos nocturnos, que eran de alta calidad y realmente cautivadores. Lo que hace que este equipo se destaque es la manera en que se preocupan por cada huésped de manera personal. Siempre estaban dispuestos a conversar, a adaptarse a nuestras preferencias y a brindarnos recomendaciones útiles. Su dedicación y pasión eran evidentes en cada interacción que teníamos con ellos. No puedo agradecer lo suficiente a Charly, Andy y Abraham por hacer que mi estadía fuera tan especial. Gracias a su arduo trabajo y su enfoque en crear experiencias inolvidables, mis vacaciones se convirtieron en una verdadera aventura llena de diversión y alegría. Si estás buscando un lugar donde el equipo de animación realmente marque la diferencia, no busques más. ¡Estoy deseando regresar y reunirme con este equipo fenomenal una vez más!…
Ya es 4ta vez que vengo a este hotel, y siento que seguiré viniendo. Cada vez mejor, habitaciones cómodas, personal muy atento, hotel con dependencias cuidadas. A pesar de que había mucha gente siempre es grato llegar a Iberostar Quetzal. Como punto para mejorar creo que sería bueno que en el frigobar incluyeras bebidas sin azúcar, en mi caso soy diabético, no insulino, pero al abrir el frigo me encontré con bebidas con azúcar, pero bastó indicarle que pusieran bebidas sin azúcar por mi condición y Santo remedio. Al igual que en el buffet había espacio para pan, dulces bajo en gluten y sin Azúcar y si por cualquier motivo se acababan o no habían el chef de turno eran tan amables que te hacían uno especial y te lo llevaban a la mesa, de verdad eso se agradece un montón. Gracias por una vacaciones de maravilla. Mi pareja era primera vez que venía y quedó encantado. Sigan así ! Cordialmente Juanfri !…
Maravilloso para ir con niños y disfrutar de la naturaleza, selva animales, playa y mar todo junto...ademas la atencion y la comida es excelente. Nos aporto y gusto mucho el Capm de niños, los monitores muy amorosos, entretenidos y cuidadosos, ideal para hijos unicos, hacen actividades todo el tiempo cerca de uno.
Frank fue fantastico nos ayudo mucho y nos dio un servicio excelente
Lote Hotelero Nº2, P.º Xaman - Ha, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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12

El Dorado Royale by Karisma

4.6 4.6 de 5 estrellas
4.500 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Dorado Royale by Karisma es un exclusivo complejo turístico todo incluido solo para adultos que ofrece una experiencia de lujo frente al mar Caribe. Ubicado en Playa del Carmen, este resort de 5 estrellas se encuentra a solo 1 km del Rancho Ecoturístico Bonanza y a 5 km del campo de golf El Manglar.

Las habitaciones del El Dorado Royale son elegantes y están decoradas con toques coloridos. Cuentan con comodidades como minibar, Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, bañera con hidromasaje, tetera y cafetera.

Si buscas una experiencia aún más lujosa, las suites y habitaciones mejoradas ofrecen balcones amueblados, servicio de mayordomo, ducha al aire libre y piscina privada o acceso directo a una piscina con corriente.

Además, el hotel ofrece servicio en la habitación las 24 horas.

El complejo cuenta con 9 restaurantes que ofrecen una amplia variedad de opciones gastronómicas, desde cocina italiana y mediterránea hasta platos internacionales. También encontrarás 8 bares donde puedes disfrutar de deliciosos cócteles y bebidas refrescantes.

Y para relajarte aún más, el hotel cuenta con un elegante spa y 12 piscinas donde puedes tomar el sol y refrescarte.

El Dorado Royale también se encuentra cerca de varios puntos de interés, como Aqua Nick, Jungala Aqua Experience, Cirque du Soleil Joyà y Matises & Co.

Además, ofrece una variedad de comodidades principales para hacer tu estancia más cómoda, como Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y acceso a una piscina al aire libre. También encontrarás servicios incluidos como aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, minibar, TV de pantalla plana y mucho más.

Los comentarios de los huéspedes resaltan tanto las instalaciones del hotel como el servicio del personal. Algunos mencionan la calidad inmejorable de las cenas en los restaurantes y la atención amable y profesional de los mayordomos, como Álvaro Cano.

Sin embargo, también hay comentarios que señalan algunas deficiencias, como problemas con la recepción, la limpieza de las habitaciones y el trato desigual entre huéspedes extranjeros y mexicanos.

Como todos los hoteles tienen cosas buenas y malas, pero para ser 5 diamantes dejan mucho que desear, empecemos con la recepción, al llegar pedimos información de hotel restaurantes y demás no saben nada tienes que averiguar todo por tu cuenta. La habitación era un swing up al llegar a ella nos dimos cuenta que la sala que tiene y las sillas de la mesa que tiene estaban demasiado sucias, no había bebidas alcohólicas solo cervezas que para ser un 5 diamantes mínimo pantuflas debería de existir las tuvimos que ir a pedir al los Mayordomos esas personas que no hacen NADA POR TI Y QUE SOLO ESTSAN ENCERRADOS EN SU CUBÍCULO ESPERANDO QUIEN LES COMPRE SU MEMBRESIA TIEMPO COMPARTIDO O COMO LE QUIERAN LLAMAR, HÁGANSE UN FAVOR DESPIDAN A TODOS Y MEJOREN LA COMIDA. Eso me lleva a hablar de la comida, desayuno y comida pésimo en el buffet para un simple omelet tenias que esperar mas de media hora y eso te formabas porque no había huevos revueltos en el buffet eso por mencionar un ejemplo, lo que si vale la pena y merece mencionarse son las cenas calidad inmejorable en todos los restaurantes. Playa, en verdad arreglen la playa parece un panteón marítimo con esas rocas o construcciones alrededor de toda su playa se ve espantoso no disfrutas la vista solo encontramos un pedacito de playa que valía la pena quedarse y disfrutar de lo poco bueno que tiene sus 5 DIAMANTES que por cierto no existe atención de ningún tipo en la playa si quieres beber algo tienes que ir tu mismo a solicitarlo. Atención del personal, los meseros e toda la disposición y tratando de cubrir las carencias del hotel por todos lados felicidades excepto por los chicos que atendían los bares que creen que un billete de a dolar vale mas que un billete de 50 pesos, lastima, con esto hablo de un poco de desigualdad gente extrajera con mexicanos es una verdadera pena. Espectáculos, estos son de pésima calidad ni los extranjeros van a verlos, carentes totalmente de ambiente nocturno. Instalaciones, bueno ya mencione la playa, sin embargo existen los camastros y las camas que permiten tomar el sol donde la mayoría tienen la leyenda de solo para socios. Precio es demasiado elevado por tener mas puntos en contra que a favor con lo que pagas para estar en este hotel vas verdaderamente a uno 5 diamantes o dos veces a uno de 5 estrellas superando a este hotel por mucho. QUIERO RESALTAR QUE LOS MAYORDOMOS NO EXISTIERON EN MI CASO CONSIDERO Y QUIERO DEJAR CLARO QUE MERECE MAS LA PENA CAPACITAR A SUS EMPLEADOS QUE TIENEN VERDADERO CONTACTO CON EL HUÉSPED.…
Nos encanto las instalaciones del Hotel, pero sobre todo las atenciones de nuestros Mayordomos en especial de Álvaro Cano. . . Excelente! Siempre estuvo al pendiente de nosotros, muy amable y profesional. Nos encantaría en nuestra próxima visita contar con el.
El servicio y trato del personal de hotel es muy malo, hacen mucha diferencia entre huéspedes extranjeros y mexicano. No lo recomendamos El costo es elevado para el pésimo servicio. Los meseros y hostess pésimo trato
Excelente lugar se recomienda por su atmosfera de gran calidad y elegancia.
Carr. Cancún - Tulum Km. 55.3, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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13

Valentin Imperial Riviera Maya

4.8 4.8 de 5 estrellas
4.289 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Valentin Imperial Riviera Maya es un magnífico hotel todo incluido, exclusivo para adultos, que se inspira en las tradicionales haciendas mexicanas. Situado en un lujoso complejo frente al mar en Playa del Carmen, este alojamiento ofrece una experiencia única y auténtica.

Las habitaciones y suites del Valentin Imperial Riviera Maya están elegantemente decoradas con un toque cálido y acogedor. Cuentan con todas las comodidades necesarias para una estancia confortable, incluyendo Wi-Fi gratis, una televisión de pantalla plana, un conector para iPod, una cafetera, una bañera con hidromasaje y un balcón o terraza privada.

Algunas de las suites también disponen de una sala de estar independiente y acceso exclusivo a un salón.

Además, el servicio a la habitación está disponible las 24 horas del día, todos los días.

Los huéspedes del Valentin Imperial Riviera Maya podrán disfrutar de deliciosas comidas en cualquiera de los 8 restaurantes y bares del hotel, que ofrecen una amplia variedad de opciones gastronómicas, desde platos franceses y japoneses hasta especialidades de mariscos e italianas.

Además, el hotel cuenta con un completo spa, una espléndida piscina al aire libre, una sala de entrenamiento y acceso directo a una hermosa playa.

El Valentin Imperial Riviera Maya se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el parque acuático Jungala Aqua Experience y el espectáculo del Cirque du Soleil Joyà. También está cerca de Aqua Nick y del restaurante Matises & Co. en Puerto Morelos.

Entre las comodidades principales del hotel se incluyen Wi-Fi gratis, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, acceso para personas con movilidad reducida y una piscina al aire libre.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios, como una habitación libre de alérgenos, cortinas blackout, un escritorio, servicio de limpieza, máquina de café/té, TV por cable/satélite, sofá cama, bidé, vistas al mar y a la piscina, suite nupcial, habitaciones insonorizadas, servicio de despertador, entre otros.

Los huéspedes del Valentin Imperial Riviera Maya han elogiado especialmente el servicio y la atención del personal del hotel. Destacan la amabilidad y la calidez de colaboradores como Matias el sommelier, Dora, Lizbeth, Virginia, Enrique, Juan Carlos e Izac, entre otros.

También han elogiado las actividades, la limpieza de la piscina y la calidad de los restaurantes.

Es un lugar maravilloso, único en México, vale la pena lo que uno paga por este espacio, por los alimentos, por la calidad humana de cada uno de ellos, la alberca está increíble siempre limpia, con animación al cien. De los restaurantes todos super wow y aplauso a Matias el sommelier que no ayudó con la recomendación del vino. Aplauso y agradecimiento muy especial a Dora que nos acompaño toda la mañana y nos dio un tiempo inigualable. Pongo a varios colaboradores de ellos que nos dieron siempre una bella sonrisa Enrique y Juan de lobby, de restaurante Izac, Omar, wow no recuerdo a todos pero sin duda A TODOS debería mencionar sin duda, y también mi agradecimiento en el área de alberca Lizbeth y Virginia muchas gracias. A los coati también gracias son hermosos.
Primero agradecer al personal de su resort la cortesía, profesionalidad y buen hacer desde el momento de nuestra recepción hasta nuestra salida. Gracias a la dirección del resort por sus detalles y atención a nuestras personas. Un viaje inolvidable, una estancia maravillosa y un lujo de instalaciones. Muchas gracias.
El servicio fue excelente, sus colaboradores dora, Lizeth, Vicky (alberca), Enrique, Juan Carlos, (lobby) excelente en su atención, lo único ya no me gustó fue que como mexicanos no nos dan preferencia en la música en español, en la plaza España con la banda imperial por qué el hotel no se los permite por la categoría.
El hotel estuvo maravilloso la atención las actividades estuvieron todo de 10 pero la atención y la calidez y cordialidad de Catherine su hospitalidad nos hizo el día y querer regresar desde antes de irnos... muy bonito todo gracias
Desde el principio el trato en este hotel ha sido increíble. Somos españoles y hemos leído que si no sueles dejar propina el trato no es el mismo. En nuestro caso no es así. A veces hemos dejado propina, y otras no. En todo momento desde personal de recepción, hasta personal de hostelería, equipo de animación así como los chofer de los carritos de golf han sido muy agradables con nosotros en general. Solamente un “mesero” como le dicen aquí, no ha sido del todo agradable en el mexicano La Hacienda, al cual no nombro porque todos podemos tener un mal día. Destacar el equipo de animación. Son todos increíbles, muy muy agradables. Especialmente: Katerine, Raul, Pepe, Lorenzo, Isabel, Jessica… ofrecen un trato muy agradable, son muy animados y están muy pendientes de que todos lo pasemos en grande. Gracias por hacernos la estancia tan amena!!!! Además si algo tuviera que destacar de este hotel, es la vegetación y toda la fauna. Ver a diario las manadas de coatís es impresionante . También se ven ardillas, mapaches, aves, lagartos… es un hotel en medio de la selva!!!! Respecto de la comida, solo podemos decir increíble. Mi favorito El Olivo, el cual pudimos probar dos veces, ahora está en reforma así que lo dejarán increíble. El resto de restaurantes y el bufete, también están increíbles. En general, se percibe que en este hotel cuidan hasta el más mínimo detalle. Se puede ver a muchísimo personal comprobando que todo está correcto, hasta una bombilla. Si volvemos a Riviera, seguramente volvamos a este increíble hotel!!!!!!…
En definitiva vacaciones de ensueño que volveremos a repetir.
Carretera Federal 307 Puerto Juarez KM 311, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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14

Hotel Riu Palace Riviera Maya

4.6 4.6 de 5 estrellas
4.190 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Palace Riviera Maya es un sencillo hotel todo incluido ubicado en una hermosa playa del mar Caribe. Se encuentra a solo 3 km de la galería de arte Riviera Art Gallery y a 11 km del emocionante parque de aventuras Xplor Park.

El hotel cuenta con una variedad de suites sencillas, cada una con su propio balcón o terraza para disfrutar de las impresionantes vistas.

Además, las habitaciones están equipadas con todas las comodidades necesarias, como Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, caja fuerte, minibar y cafetera. También cuentan con bañera de hidromasaje o tina, y algunas habitaciones ofrecen vistas al mar.

Para mayor comodidad, se ofrece servicio de habitaciones las 24 horas, todos los días.

Como huésped del Hotel Riu Palace Riviera Maya, el estacionamiento está incluido, al igual que todas las comidas y bebidas que se sirven en los 6 restaurantes, incluyendo un restaurante de comida japonesa, los 4 bares y el animado club nocturno.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de comodidades y servicios, como 2 piscinas al aire libre, un spa, una sala de entrenamiento, una cancha de tenis y un club infantil. También se brinda entretenimiento en vivo para que los huéspedes disfruten durante su estancia.

El hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Hard Rock Golf Club Riviera Maya, el Playacar Center Shopping Mall, el Royal Thai Spa y la Plaza Playacar.

Algunas de las comodidades principales del Hotel Riu Palace Riviera Maya incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios incluidos, como aire acondicionado, escritorio, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas disponibles, máquina de café/té, minibar, TV por cable/satélite, bidé, habitaciones para no fumadores, suites, estacionamiento gratis, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratis, playa, navegación, actividades infantiles, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, sofá, teléfono, plancha, servicio de despertador/reloj despertador, TV de pantalla plana, bañera/ducha, secador de pelo, estacionamiento, Wi-Fi, toallas para la piscina/playa, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, bar/salón, cafetería, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, comedor al aire libre, bar de aperitivos, bar en la piscina, bar junto a la piscina, canotaje, buceo, esnórquel, alquileres de equipos para deportes acuáticos, windsurf, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, karaoke, tobogán de agua, club nocturno/DJ, club de niños, piscina para niños, sillitas altas disponibles, alquiler de autos, servicio de taxi, spa, masajes de pies y cabeza, salón de belleza, seguridad las 24 horas, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, solárium, reposeras/sillas playeras, sombrillas, cajero automático en el lugar, servicio de mayordomo, recepción disponible las 24 horas y servicio de lavandería y planchado.

Los comentarios de los huéspedes destacan la amabilidad y excelente servicio del personal del hotel.

Además, mencionan la calidad de las habitaciones, la variedad y calidad de la comida, las actividades de entretenimiento, la playa y las piscinas, y la comodidad de contar con Wi-Fi en todo el hotel.

B días.necesito para mí decisión de contratar ,si se puede fumar en el hotel.soy fumadora . Y lamentablemente para mí .hay hoteles que no se puede fumar.muchas gracias .por la oportunidad de poder saberlo.saludos
Fui al Hotel Riu Palace Riviera Maya por 10 días (14/02 al 23/02). Este es el 5to Riu que visito, ya que anteriormente había ido al de Aruba, Miami, Cancun y las Bahamas. Este de Playa del Carmen, me sorprendió mucho, principalmente por la calidad humana y excelente servicio del personal, todos amables, atentos y con muy buena disposición, que hacen sentirse muy a gusto a los huéspedes. Quisiera destacar a David Guzman (Hacia los mejores Mojitos) a Fabian y German del sector del Bar de la pisicina, a Miguel que estaba toda las noches tomando los pedidos en el área del show, siempre muy alegre y con la mejor dispocision, a todos los de recepcion, a Maideli que estaba en la cafeteria, a Nico (garzon) y en especial a Esteban, jefe que estaba en el Buffet (Extremadamente amable y servicial). Sin duda, todos un gran equipo (Hay muchos mas que no recuerdo, pero los antes mencionados son con los que mas interactue). También quiero destacar al equipo de animación (Otros servicios), en especial a Rigoberto Gomez, el jefe, quien se notaba que disfrutaba y era muy apasionado por su trabajo. En general el Hotel es muy bueno, limpio, lindo, acogedor, buffet variado, ricas piscinas (La playa con muchos zargazos, pero eso ya es un problema del mar y la naturaleza y no del Hotel). Con respecto a los show y actividades de la noche, muy bueno fue el de Michael Jackson y también muy buena la fiesta de los viernes en el Riu Tequila (Fuimos a la Neón, con un DJ muy bueno). También entretenidos los días jueves de cocos en la playa y las fiestas de espuma en la piscina. Lo único que mejoraría, es el restaurant 24hrs, que es muy grande y lindo, pero le falta mas variedad de comidas y postres (También podrían colocar algún entretenimiento, como por ejemplo una mesa de pool). En resumen, el Hotel es 100% recomendable y lo mejor, son sus personas. De todas maneras volvería! Atentamente, Antonio de Chile! …
El hotel me sorprendió gratamente ya que esta remodelado, muy limpio, áreas comunes impecables , bufet excelente y variado, siempre reponiéndolo si se acaba , personal amable, habitaciones cómodas y también limpias , playa muy bonita y área donde esta ubicado muy bonita con mucha vegetación . Cuenta con espectáculos nocturnos que ponen ambiente a sus huéspedes así como personal para animacion en fin no tienes tiempo de fastidiarte opciones las tiene . Ademas si te hospedas en este tienes acceso a los otros hoteles riu que están en los alrededores y los conoces y ahí puedes también ir a comer
Muy buena atención de los empleados, buena comida y espectáculos muy buenos
AV Xaman-Ha Mza 9 Y 10 Lote 1 Fase II, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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15

Hotel Riu Lupita

4.4 4.4 de 5 estrellas
3.877 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Lupita es un elegante y refinado alojamiento todo incluido ubicado en una península en Playa del Carmen, a solo 10 km del parque de aventuras Xplor y a 11 km del acuario Delphinus Riviera Maya. Este hotel se caracteriza por sus habitaciones luminosas y bien equipadas, que cuentan con minibar, Wi-Fi gratuito, TV por cable y balcón o terraza.

Los huéspedes podrán disfrutar de deliciosas comidas en cualquiera de los 3 restaurantes del hotel, uno de los cuales se encuentra en una playa cercana. También podrán relajarse y disfrutar de bebidas refrescantes en el bar cafetería y el bar junto a la piscina.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios adicionales, como 3 piscinas al aire libre (una de ellas en la playa), una piscina para niños, deportes acuáticos, canchas de tenis y tenis de mesa. También hay una sala de entrenamiento, entretenimiento para niños y un spa con tratamientos de bienestar.

El Hotel Riu Lupita se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Royal Thai Spa, la Plaza Playacar, el Playacar Center Shopping Mall y el Hard Rock Golf Club Riviera Maya.

Entre las comodidades principales del hotel se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y acceso para personas con movilidad reducida.

Además, el hotel cuenta con una piscina al aire libre y ofrece aire acondicionado en todas las habitaciones.

En cuanto a los servicios incluidos, el hotel ofrece servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, teléfono, TV por cable/satélite, bañera/ducha, productos de tocador de cortesía, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar junto a la piscina, navegación, canotaje, patio de juegos para niños, baños privados, servicio de despertador/reloj despertador, secador de pelo, estacionamiento, Wi-Fi, toallas para la piscina/playa, piscina al aire libre, clases de actividad física, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, comedor al aire libre, bar de aperitivos, buceo, esnórquel, cancha de tenis, alquileres de equipos para deportes acuáticos, windsurf, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, tenis de mesa, club nocturno/DJ, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, piscina para niños, sillitas altas disponibles, servicios gratuitos de taxi o transporte, alquiler de autos, servicio de taxi, spa, masaje, cambio de divisas, tienda de regalos, muebles de exterior, solárium, reposeras/sillas playeras, sombrillas, cajero automático en el lugar y recepción disponible las 24 horas. También se ofrece servicio de lavandería.

Los huéspedes han destacado la atención y amabilidad del personal del hotel, así como la limpieza de las instalaciones. También han elogiado la variedad y calidad de la comida ofrecida en los restaurantes del hotel.

Sin embargo, algunos comentarios señalan que la organización en el transporte a la playa puede mejorar, así como la política de reserva para el restaurante de carnes en la playa. A pesar de esto, los huéspedes han afirmado que su estancia en el Hotel Riu Lupita fue espectacular y que no dudarían en volver a alojarse en cualquier otro hotel de la cadena RIU.

En realidad todo fue súper espectacular,las playas geniales,los restaurantes tienen todo lo necesario para uno pasar unas vacaciones excelentes,muy bien organizando todo ,muy buena calidad de personal
Hotel muy bueno en relación calidad-precio. Lo mejor, el personal, limpieza, comedor (Delcy, etc) bar (Santos, Jesús, etc) y equipo de animación (mención especial a Edgard y Dyanna). Calidad de la comida podría ser mejor, pero por el precio bien. Bus a la playa bien. Únicos aspectos negativos, el día de la Riu Party poca organización en los buses (hay gente que sorprendentemente casi se pega por entrar al bus primeros) y la reserva del restaurante de carnes en la playa (hay que limitarlo a una reserva por habitación, porque sino va alguien que reserva por 10 y solo hay 40 personas de capacidad y la gente se levanta a las 7.00 para reservar).
La atención por parte del personal del hotel fue excelente, las instalaciones son excelentes, la comida uffffff super rica y variada, mi familia quedo encantada por todo los que nos brindo el hotel!!! No dudaremos en volver en quedarnos en cualquier hotel de la cadena RIU!!
fue mi primer viaje a un riu lupita. la verdad quede sorprendido con la calidad de la atencion y la buena predisposicon de todos los trabajadores del lugar. Si tengo que decir algo que no me gusto, lo cual no es de suma importancia, es el horario del colectivo. termina su reccorido muy temprano, tambien el comedor de la playa empieza muy temprano y termina muy temprano.
La comida en la playa muy rica desde pescado, pasta, vino.
P.º Xaman - Ha Mz20 Lt1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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16

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

4.6 4.6 de 5 estrellas
3.763 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort es un sofisticado complejo turístico ubicado en la playa Mamitas, a solo 5 minutos a pie de las elegantes tiendas y restaurantes de la Quinta Avenida en Playa del Carmen. Las habitaciones y suites de este lujoso alojamiento son modernas y están equipadas con ventanas de pared completa y balcón para disfrutar de vistas espectaculares.

Además, todas las habitaciones cuentan con Wi-Fi gratuito, pantalla plana de 47 pulgadas, minibar y cafetera.

Para aquellos huéspedes que buscan una experiencia exclusiva, el Grand Hyatt ofrece habitaciones exclusivas para miembros del club que brindan acceso exclusivo a un salón con desayuno incluido. Algunas unidades también ofrecen vistas al mar, acceso directo a la piscina o incluso una piscina pequeña privada.

El servicio a la habitación está disponible para todos los huéspedes, brindando comodidad y satisfacción durante su estadía.

En cuanto a las comodidades, el complejo cuenta con una amplia gama de opciones para la relajación y el entretenimiento. Podrás disfrutar de dos restaurantes y tres bares, así como de tres piscinas infinitas con vistas panorámicas al mar.

También encontrarás un gimnasio completamente equipado, una sala de juegos para adolescentes y un spa donde podrás relajarte y rejuvenecer.

Además, el Grand Hyatt ofrece acceso directo a la playa, brindando así la oportunidad de disfrutar del sol y el mar caribeño en todo momento. También cuenta con 18 salas de reuniones para aquellos que viajan por negocios.

Para garantizar la mayor comodidad a sus huéspedes, el Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort ofrece numerosas comodidades en todas sus habitaciones. Estas incluyen habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, aire acondicionado, baño adicional, máquina de café/té, TV por cable/satélite, ducha a ras de suelo y vistas al mar o a la piscina, según la elección de los huéspedes.

Las suites nupciales están disponibles para aquellos que buscan una escapada romántica, y también se ofrecen habitaciones para no fumadores y habitaciones para familias.

Entre los servicios adicionales se incluyen estacionamiento con servicio de valet, internet de alta velocidad gratuito, servicio de limpieza, servicio a la habitación, caja fuerte, sala de estar, teléfono y minibar.

Además, el complejo ofrece una amplia gama de instalaciones de ocio, como alquiler de bicicletas, guardería, purificador de aire, salón de belleza y una variedad de actividades tanto para adultos como para niños, como yoga, ejercicios aeróbicos, clases de tenis de mesa y juegos de mesa.

El Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort también cuenta con múltiples opciones gastronómicas. Además de dos restaurantes y tres bares, ofrece desayuno disponible, desayuno bufet, desayuno en la habitación y una selección de comidas para niños.

También se pueden disfrutar bebidas junto a la piscina y se ofrecen opciones para cenar al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de café instantáneo gratis, té de cortesía y una bebida de bienvenida de cortesía.

Además, el complejo ofrece servicio de restaurante y café 24/7 para mayor comodidad.

En cuanto a los servicios, el Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort cuenta con un completo centro de negocios con acceso a Internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes y salas de reuniones. También encontrarás un spa donde podrás disfrutar de una amplia gama de tratamientos faciales y corporales, así como de servicios de maquillaje, manicura y pedicura.

El complejo también dispone de seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tiendas, solárium y una terraza solárium.

Lo que no nos gusto fue la ubicación de la habitación por el bar Carolina que esta enfrente donde uno descansa. el otro problema que nos paso fue que los elevadores de esta torre dejaron de funcionar 1 día y cuando ingresamos se quedo como trabado unos minutos.
Me la pase increible con miguel y alex gracias por eara experiencia de mi day pass sin dudar volveria por la revancha en el volleball hahaha me diverti mucho, gracias por tips uqe nos dieron para ir a cozumel , gracias por los alimentos saben delicisos, NUNCA OLVIDARE SEXY OH LALA
Rafael y miguel los animadores de grand hyatt playa del carmen fueron muy divertidos y lo mejor de nuestra estadia super recomemdados y el hotel super lindo y la playa esta hermosa. El staff muy hamable y la comida uy rica. Mencion onorifica a el equipment de animacion con todas sus activities. Ellos son professionals
Miguel y Rafael de Gran Hyatt Playa del Carmen fueron muy divertidos y atentos. Hacen la estadia en el hotel mas agradable y divertida. Tienen muchas actividades para todas las edades. Recomendadisimo.
Animación de 10, en especial magic mike baila muy bien y muy agradable su precencia. El sushi divino el fireroll delicioso. La vista de la alberca muy linda hotel muy limpio y el lobby es muy bonito el mar está increible
Buen lugar, la pasamos agusto, comodo y muy serviciales.
1A Avenida Esquina Calle 26, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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17

Hotel Riu Palace Mexico

4.6 4.6 de 5 estrellas
3.248 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Palace Mexico es un lujoso complejo turístico todo incluido ubicado en Playa del Carmen. Este elegante hotel se encuentra en una playa paradisíaca y cuenta con edificios de estilo hacienda que le dan un toque de elegancia.

Las habitaciones del Hotel Riu Palace Mexico son luminosas y animadas, y ofrecen todas las comodidades necesarias para una estancia perfecta. Cada habitación cuenta con un balcón o terraza privada, donde los huéspedes pueden disfrutar de hermosas vistas al mar.

Además, todas las habitaciones están equipadas con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar, cafetera y baño privado.

El hotel ofrece servicio en la habitación las 24 horas, todos los días, garantizando así que los huéspedes puedan disfrutar de comodidad y conveniencia en todo momento.

Además, el estacionamiento está incluido en la tarifa, lo que facilita a los huéspedes llegar en su propio vehículo.

El Hotel Riu Palace Mexico cuenta con una amplia variedad de instalaciones y servicios para satisfacer todas las necesidades de sus huéspedes. Los amantes de la piscina encontrarán un verdadero paraíso aquí, ya que el hotel cuenta con 4 piscinas al aire libre donde pueden relajarse y refrescarse.

También hay canchas de tenis y un gimnasio, para aquellos que deseen mantenerse activos durante su estancia.

El hotel cuenta con acceso directo a la playa, lo que lo convierte en el lugar perfecto para aquellos que deseen disfrutar de la belleza del mar Caribe durante su estancia.

Además, los huéspedes tienen acceso a deportes acuáticos, como el buceo, para aquellos que deseen explorar las maravillas submarinas.

El Hotel Riu Palace Mexico también ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas. Los huéspedes pueden disfrutar de deliciosas comidas y bebidas en los 6 restaurantes y 4 bares del hotel.

Además, se sirve un desayuno bufet todos los días, garantizando un buen comienzo de la jornada.

Para aquellos que buscan relajarse y rejuvenecer, el lujoso spa del hotel ofrece una amplia gama de tratamientos de belleza y bienestar. Desde masajes en pareja hasta tratamientos faciales, los huéspedes podrán disfrutar de una experiencia única de bienestar durante su estancia.

Con su ubicación privilegiada, sus comodidades de lujo y su excelente servicio, el Hotel Riu Palace Mexico es el lugar perfecto para unas vacaciones inolvidables en Playa del Carmen. Los huéspedes pueden explorar los puntos de interés cercanos, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa, asegurándose de que nunca se aburran durante su estancia.

Reserva ahora tu estancia en el Hotel Riu Palace Mexico y descubre todo lo que este encantador alojamiento tiene para ofrecer. Seguro que no te decepcionará.

El hotel muy bien cuidado, el servicio de arreglo de las habitaciones fenomenal, el personal en general muy amable, la playa muy limpia, lastima que el horario de los snacks sea la misma del almuerzo, debería ser de 15 a 18 , deberían mejorar la ventilación del área donde se hace el kahoot
Estuvimos 9 noches, la pasamos genial, el personal muy atento y respetuoso, la gastronomia muy buena y el servicio super. Hermoso Hotel, atención, respeto, servicio, Calidez y Gastronomia, diversión, fue una hermosa experiencia. Super Recomendable.
Mañana nos regresamos a Chile. Primera vez en esta cadena, aposté y no decepcionó, llegando nos entregaron una habitación con bella vista y decorada por nuestro aniversario, bueno Todo Fue una experiencia maravillosa, la atención en el restaurante Don Julián excelente, muy preocupados por todos los visitantes, los bares muy buenos, se esmeran en atenderte y además te ofrecen y atienden hasta en la misma playa, todos muy atentos, la limpieza excelente, las habitaciones muy lindas. Lo único que pediría sería que la entretención fuera hasta las 00.00 hrs. Es muy corto. Pero en general me voy feliz.
Maravillosa atención por todos los empleados del hotel. Disfrutamos mucho de todos los restaurantes temáticos en especial el Kristal .Pasamos mucho tiempo en la playita, con sus aguas color turquesa y su arena blanca , sin faltar la bebida que nos traían los camareros hasta la misma hamaca.
Opciones de postres muy variada, fruta fresca, jugos de lo que se te ocurra.
P.º Xaman - Ha Mz3 Lt4, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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18

Fairmont Mayakoba

4.7 4.7 de 5 estrellas
2.192 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Fairmont Mayakoba es un complejo turístico de lujo ubicado en la península de Yucatán, rodeado de 97 hectáreas de bosque tropical. Con una ubicación privilegiada a 1.6 km de la playa más cercana y a 10 km de la Riviera Art Gallery, este alojamiento ofrece un entorno natural y tranquilo para disfrutar de unas vacaciones inolvidables.

Las habitaciones del Fairmont Mayakoba son cálidas y refinadas, ofreciendo un ambiente acogedor para descansar. Cuentan con todas las comodidades necesarias, como WiFi gratuito, TV de pantalla plana, tetera, cafetera y balcón/terraza con vistas panorámicas.

Las suites también incluyen un área de estar/comedor y un baño de mármol.

Además, las suites mejoradas disponen de una piscina infinita privada y servicio de mayordomo privado, para una experiencia aún más exclusiva. También se ofrece servicio a la habitación.

Este complejo turístico cuenta con una amplia variedad de servicios para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Dispone de 4 restaurantes, una cafetería y 3 bares, incluido uno junto a la piscina.

Además, ofrece 5 piscinas, un gimnasio y un spa para relajarse y cuidar el cuerpo. Los huéspedes también tienen acceso a una playa cercana y a un club de golf, para disfrutar al máximo de su estancia.

Se ofrece desayuno por un cargo adicional, para comenzar el día con energía.

En cuanto a los puntos de interés cercanos, el Banyan Tree Spa Mayakoba, Co.Cos Culinary School, MVNGATA Spa y Vassa Spa at Azul Beach Resort The Fives se encuentran a poca distancia del alojamiento, brindando la oportunidad de disfrutar de actividades de relajación y bienestar.

El Fairmont Mayakoba ofrece una amplia gama de comodidades principales para garantizar una estadía cómoda. Entre ellas se incluyen WiFi gratuito, desayuno pago, estacionamiento gratuito, accesibilidad, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Además, este alojamiento ofrece una amplia variedad de servicios incluidos para mayor comodidad de los huéspedes. Algunos de ellos son habitaciones libres de alérgenos, batas de baño, playa privada, habitaciones adicionales, escritorio, TV por cable/satélite, bañera/ducha, vistas al mar y vista a la piscina.

También se ofrecen servicios como habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento con servicio de valet, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, playa, entre otros.

Los comentarios destacados de los huéspedes resaltan el excepcional servicio del personal, el nuevo restaurante Gaia y la espectacular ubicación del hotel. Los huéspedes elogian la atención y amabilidad del personal, que va más allá de lo esperado para garantizar una estancia memorable.

También destacan la deliciosa comida y las bebidas ofrecidas en los restaurantes y bares del hotel.

Además, se menciona la variedad de actividades y servicios disponibles, desde la playa privada hasta los tratamientos de spa y las opciones de entretenimiento para niños.

Servicio Excepcional desde que te reciben hasta que te despiden. Nos encantó el Restaurante Fuego es un lugar inigualable, que no te puedes perder, nos recibió Inés con una gran sonrisa y Erika la manager es súper amable y se asegura que no te falte nada. Álvaro fue nuestro mesero y quedamos encantados con su vibra y su carisma, es muy profesional y orientado al detalle no se le escapa nada. Nuestros hijos quedaron súper contentos con la experiencia del show de fuego, bueno también nosotros. La comida es deliciosa, no dejes de probar los elotes con huitlacoche, las salsas y la tlayuda que dan de snack es muy rica; el pulpo cocinado en su punto y los camarones fueron de lo mejor, además de por supuesto el postre que le da el plus. El lugar es casual pero el servicio es extraordinario que te hace sentir en un restaurante de lujo! El equipo de Room Service, nos hizo sentir muy especiales, Gabriel, Mauricio, Néstor e Isaí fueron más allá de un simple servicio, nos sorprendieron y recordaron lo que nos gusta, la comida es de excelente calidad y sabor. Nos vamos agradecidos por tantas atenciones. Seguro regresamos el próximo año.…
Nos encantó el nuevo restaurante Gaia. La comida es deliciosa, todos y cada uno de los platillos fueron mejor de lo que esperabamos, las bebidas también muy buenas. La atención que nos brindó Edward fue impecable, muy atento a los detalles y excelente explicación. Ángel también muy amable, súper servicial. Nos enamoramos de Gaia y esperamos volver pronto.
Excelente atención de todos. Un servicio de primera calidad Daniel el mesero y el chef Antonio de Aqua en restaurante las brisas un excelente servicio. Marquitos en la playa ayudando con las toallas. A toda madre. Excelente servicio. Y para disfrutar del Mar con Juan el de deportes acuáticos. Enel paseo en lancha con Leo… hasta cocodrilo nos tocó admirar
El servicio es lo mejor del lugar, todo mundo perfectamente capacitado y muy amables. Hacen de esta experiencia un verdadero placer. La comida es exquisita y tienen restaurantes para toda ocasión y antojo. Las amenidades son muy variadas y en excelentes coneiciones
Muy bonito hotel con una vista asombrosa al mar, comida deliciosa
Carretera Federal Cancún Supermanzana Km 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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19

Rosewood Mayakoba

4.8 4.8 de 5 estrellas
1.539 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Rosewood Mayakoba es un lujoso hotel frente a la playa, rodeado de una exuberante selva en la ciudad de Playa del Carmen. Se encuentra a solo 7 km del Gran Coyote Golf y a 12 km de la Riviera Art Gallery.

Las elegantes suites de este hotel son de planta abierta y cuentan con Wi-Fi gratuito, una pequeña piscina privada, área de estar, TV de pantalla plana, conector para iPod y sistema de sonido Bose. Algunas suites mejoradas se ubican sobre el agua y ofrecen vistas al mar o a la laguna.

Además, se ofrece servicio en la habitación las 24 horas.

Para los momentos de comida, el hotel cuenta con un restaurante italiano refinado donde se sirve el desayuno. También hay un sushi elegante y un bar de tequila para disfrutar de bebidas y comidas deliciosas.

Entre los servicios adicionales, el Rosewood Mayakoba ofrece 3 piscinas al aire libre, una de ellas es una piscina infinita frente a la playa, un spa de lujo y un gimnasio con clases de acondicionamiento físico las 24 horas. Los huéspedes también pueden aprovechar los paseos en kayak y el buceo con esnórquel.

En cuanto a los puntos de interés cercanos, se encuentran el Banyan Tree Spa Mayakoba, la Co.Cos Culinary School, el MVNGATA Spa y el Vassa Spa at Azul Beach Reosrt The Fives, todos ubicados a poca distancia del hotel.

Como comodidades principales, el Rosewood Mayakoba ofrece Wi-Fi gratis, desayuno disponible y estacionamiento gratuito.

Además, todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado y se admiten mascotas.

Los servicios incluidos en este hotel son variados y van desde habitaciones libres de alérgenos hasta piscinas privadas. Otras comodidades incluyen TV por cable/satélite, baños privados, servicio a la habitación, gimnasio y bar/salón.

Los huéspedes del Rosewood Mayakoba han dejado comentarios destacados sobre su experiencia. Algunos mencionan la amabilidad y el profesionalismo del personal del hotel, como los bartenders José y Miriam, quienes hacen las mejores bebidas.

Otros mencionan la excelencia del servicio en general, especialmente del empleado Nacho. También se destacan el restaurante Amaranth y el servicio en la playa y las albercas.

Jose y Miriam son los mejores bartenders en Mexico !!! Realmemte hacen las mejores bebidas siempre superando nuestras expectativas en el Avenue Bar. La playa es Hermosa en estas fechas y Lo que tambien nos encanto fue la foamparty
Súper recomendable de verdad una excelencia de servicio cada miembro del equipo que impecable trabajo!! Una vez más regresaremos amo este lugar Gracias especialmente a Nacho, siempre un placer conocer personas como el pone atención a cada detalle!
Visite la fondita a celebrar un cumpleaños, la comida fue 20 de 10, la chef Fernanda a cargo de la comida es una máster, todo muy rico, muy bonito, mi tostada favorita es la de atún con mucha salsa de habanero y la estrella del lugar Edgar que es una máquina atendiendo a los clientes, no se da abasto pero no deja de sonreír y de hacer amena la experiencia, las mezcalitas son increíbles y para cerrar con broche de oro nos sorprendieron con las mañanitas y una piñata, gracias a todos son increíbles y la vibra que se siente es muy especial, se nota que son un gran equipo, me gustaría nominarlos para empleados del año.
Teresa del kids club muy buen servicio, mucha actitud, energética en la fiesta neón, amigable y carismática. El buffet amaranto tiene comida deliciosa y de calidad igual que las bebidas. El servicio es excelente de la playa y las albercas. Recomiendo este hotel porque siempre hay actividades por hacer. Excelente experiencia.
La Perfección se vive en este hotel!! Todo el equipo se esfuerza en que tanta belleza en los espacios se convierta en perfecto! Es realmente un privilegio estar en este hotel y poder ser un huésped de tan maravilloso equipo. Gracias a todos y principalmente al Chef Jorge, mesero Carlos de Zapote y Alfonso de la Playa. Y excelente Concierge William. Aplausos a todos!!
Excelente servicio, cuenta con instalaciones muy bonitas y hermosos paisajes.
Ctra. Federal Cancún-Playa del Carmen Km 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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20

Banyan Tree Mayakoba

4.8 4.8 de 5 estrellas
1.160 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina
  • Aire acondicionado

El Banyan Tree Mayakoba es un lujoso hotel ubicado en la hermosa ciudad de Playa del Carmen, en la Riviera Maya. Este increíble hotel frente a la playa combina a la perfección la elegancia y la tranquilidad de la decoración de inspiración asiática y maya.

El hotel cuenta con una variedad de opciones de alojamiento, incluyendo chalés elegantes con todas las comodidades necesarias. Cada chalé ofrece Wi-Fi gratuito, pantalla plana y conector para iPod, además de una pequeña piscina privada y una amplia terraza y jardín.

Algunas habitaciones incluso cuentan con camas diseñadas especialmente para tratamientos de spa.

Además, se ofrece servicio a la habitación las 24 horas del día.

En cuanto a la gastronomía, el Banyan Tree Mayakoba cuenta con varias opciones para satisfacer los gustos más exigentes. Entre ellas se encuentra un elegante restaurante tailandés con una terraza junto al agua, un refinado restaurante italiano y la opción de disfrutar de cenas privadas en un romántico crucero por el canal.

Además, el hotel cuenta con un bar en la azotea y un bar al aire libre junto a la piscina.

Los servicios del hotel son verdaderamente excepcionales. Los huéspedes pueden disfrutar de un campo de golf, canchas de tenis, un spa, actividades de yoga y un completo gimnasio.

Además, hay un club infantil para los más pequeños. El uso del estacionamiento y de las bicicletas también es gratuito.

El Banyan Tree Mayakoba se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Banyan Tree Spa Mayakoba, a una corta distancia en kilómetros.

Además, hay otros lugares como la Co.Cos Culinary School, el MVNGATA Spa y el Vassa Spa at Azul Beach Resort The Fives que se encuentran a poca distancia del hotel.

Entre las comodidades principales del hotel se incluye Wi-Fi gratuito, desayuno disponible (con cargo adicional), estacionamiento gratuito, piscina y aire acondicionado.

Los huéspedes pueden disfrutar de una amplia variedad de servicios incluidos en su estadía. Algunos de ellos son habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, habitaciones con baño adicional, escritorios, máquinas de café o té, TV por cable/satélite, bañera/ducha, vistas al mar o a la piscina, suites nupciales, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito, entre otros.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelencia en el servicio del Banyan Tree Mayakoba. Los viajeros elogian la belleza de las villas, la calidad de los restaurantes y la amabilidad del personal.

Además, mencionan la comodidad de las habitaciones, la tranquilidad de la ubicación y la belleza de los alrededores.

Banyan Tree es excelencia en servicio, te atienden perfecto, gran amabilidad, servicio y eficiencia! Lo mejor en hospedaje. Gracias a nuestros hosts Eduardo y Enmanuelle , todas nuestras solicitudes fueron posibles y proporcionadas! Gran desempeño de todos los que ahi trabajan!! Felicidades
The service and friendliness of Banyan Tree Mayakoba hotel are unbeatable. They combine Mexican hospitality with Eastern discipline and offer a human, warm, and honest treatment. There are no poses or artificial smiles here. Each dish is cooked with excellence and perfection to indulge every guest according to their preferences. The menu is just a suggestion because Executive Chef Alfonso de la Dehesa Montes is ready to fulfill your cravings, just like coming home after a long journey. All of this in a setting of white sands, turquoise sea, cenotes, and lush nature. Each room is an impeccable sanctuary for rest. Three steps to the jacuzzi and another 5 to the sea. After staying for years at Dorchester Collection, Aman Resorts, St Regis, Mandarin, and Four Seasons, I can assure you that Paul Sykes is the host we haven't found in any other hotel in the world. I forgot to mention the best golf course in Latin America, the unforgettable flavors of their Mayan cuisine, the perfection of Chef Mario at the Tomahawk restaurant grill, the magical mezcal cocktails that Raul serves by the pool, and the charm of Diana, but that will be for when I return to Banyan Tree very soon. El servicio y la amabilidad del hotel Banyan Tree Mayakoba son insuperables. Combinan la vocación mexicana con la disciplina oriental y ofrecen un trato humano, cálido y honesto. Aquí no hay poses ni sonrisas artificiales. Aquí cada platillo se cocina con excelencia y perfección, para consentir a cada huésped de acuerdo a sus gustos. El menú es solo una sugerencia, porque el Chef Ejecutivo Alfonso de la Dehesa Montes está listo para cumplir tus antojos, como cuando se llega a casa después de un largo viaje. Todo esto en un contexto de arenas blancas, mar turquesa, cenotes y naturaleza exuberante. Cada habitación es un santuario impecable para el descanso. Tres pasos al jacuzzi y otros 5 al mar. Después de hospedarme por años en Dorchester Collection, Aman Resorts, St Regis, Mandarin y Four Seasons, les puedo asegurar que Paul Sykes es el anfitrión que no hemos encontrado en otro hotel del mundo. Olvidé hablar sobre el mejor campo de golf de américa latina, los sabores irrepetibles de su cocina maya y los cócteles mágicos con mezcal que Raul sirve en la piscina, pero eso será cuando regrese al Banyan Tree muy pronto.…
Me encanta el club de playa es maravilloso el servicio, y hermosa la decoración, el bar excelente. Los cuartos están bellos y cómodos , la alberca de la habitación deliciosa. La atención de el personal es extraordinaria y todos son muy amables.
Muy bonito lugar, servicio excelente y personal muy atentos y cordiales
Excelente hotel, muy recomendable! Las villas hermosas y el servicio espectacular! Los restaurantes también de primera. Solo el SPA nos decepcionó un poco. Caro para lo que ofrece. Fuera de eso sin duda regresaremos. Un hotel perfecto tanto para parejas como para familias completas.
No hay más competencia. Banyan tree es muy superior a todos los hoteles de la Riviera Maya incluyendo Rosewood . Al totalmente renovado banyan tree no solo ha superado a sus adversarios en arquitectura sino en servicio. Es un deleite quedarse aquí. Tuvimos la oportunidad de quedarnos en una de las villas que da al océano fue una experiencia inolvidable y que muy pronto volveremos a repetir Gracias una vez más Banyan tree por ser los mejores y tratarnos así
Carretera Federal Chetumal-Puerto Juárez KM 298 Riviera Maya, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya

4.7 4.7 de 5 estrellas
1.136 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya es un exclusivo complejo turístico ubicado en Playa del Carmen, en una franja de playa tranquila y parte de un lujoso complejo turístico con una laguna. Se encuentra a 10 km de la playa Punta Esmeralda y a 12 km del parque Fundadores.

Las habitaciones del resort son luminosas y están decoradas con obras de arte locales. Cuentan con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar gratuito y balcón o patio.

Las habitaciones mejoradas ofrecen vista a la playa o a la laguna, mientras que las suites incluyen área de estar y piscina pequeña privada.

En cuanto a las opciones gastronómicas, el complejo cuenta con un buffet abierto todo el día, un restaurante latinoamericano, uno de mariscos frente al mar y un bar de cócteles con bocadillos.

Además, hay dos piscinas al aire libre, una tina, un gimnasio y un spa. También se encuentra disponible un club infantil.

Entre los puntos de interés cercanos al hotel se encuentran el Banyan Tree Spa Mayakoba, la escuela culinaria Co.Cos, la playa Paamul y la galería boutique D'Garheti.

El Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya ofrece una amplia gama de comodidades para garantizar una estancia confortable. Entre ellas se incluye Wi-Fi gratuito, desayuno pago, estacionamiento gratuito, accesibilidad y piscina al aire libre.

También cuenta con aire acondicionado en todas sus habitaciones.

En cuanto a los servicios incluidos, el resort ofrece cortinas blackout, batas de baño, playa privada, máquina de café/té, TV de pantalla plana, productos de tocador de cortesía, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratis, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, guardarropa/ropero, botellas de agua y plancha, entre otros.

El Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya ha recibido comentarios destacados de sus visitantes. Algunos de ellos destacan las instalaciones y paisajes maravillosos en un lugar privilegiado de la Riviera Maya.

Otros resaltan la amplitud y limpieza de las habitaciones, así como la calidad de los restaurantes del resort. También se destaca la hospitalidad del personal mexicano y la disponibilidad de transporte privado desde y hacia el aeropuerto.

Es un lugar increíble con instalaciones y paisajes maravillosos en un lugar privilegiado de la Riviera Maya La única sorpresa es que en base a lo que cuesta hubiésemos esperado algo mejor de atención y calidad de sus comidas
Es un hotel/resort espectacular!! Sus habitaciones, instalaciones y comida son de primera!! Es un lugar ideal para vacacionar en familia. Tiene senderos muy bonitos para andar en bicicleta. La piscina y playa increíbles y todo rodeado de naturaleza
Excelente hotel con magníficas instalaciones en un entorno único. Lamentablemente, el personal de la playa y la piscina no estuvo nunca a la altura, resultó aburrido reclamar una botella de agua fría, por otro lado, el personal del Lobby no es nada simpático, ni informan de las posibilidades del hotel. Un 10 a Noah, el guia de la barca que hace el recorrido por la laguna del complejo (no os la podéis perder). Un 10 también para los chicos que nos aparcaron el coche cada día. Un 10 para la sra. que limpió cada día la habitación, muy atenta y amable. El agua de las piscinas de Casa Milagro (parte de arriba del hotel) estaba caliente. Una sensación muy desagradable cuando lo que precisamente buscas es refrescarte. El hotel debería tener el detalle de dejar un pastelito o un bombón por la tarde, propio de hoteles de esta categoría. A media tarde, no tienes qué merendar en la habitación, y si acudes a Casa Milagro, te cobran 14 eur por un apple pie que sólo te pueden traer mediante el servicio de room service, a lo que deben añadirse 6 eur más. A destacar la comodidad de las camas.…
Excelente servicio de todas las personas que laboran en este lindo complejo, en especial Arturo que siempre nos dio muy buenas recomendaciones del buffet, Jaqueline siempre atenta de nosotros en el area de alberca.
Elegante casual super atención, relajante, buen gusto, calidez , libertad,
Carretera Federal, Carr. Cancún - Tulum Km. 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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El Taj Oceanfront & Beachside Condos Hotel

4.5 4.5 de 5 estrellas
961 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Taj Oceanfront & Beachside Condos Hotel es un hotel refinado ubicado frente a la playa, ofreciendo increíbles vistas al mar Caribe. Se encuentra convenientemente situado a solo 7 minutos a pie de la Parroquia de Nuestra Señora del Carmen y a 6 minutos a pie del Museo Frida Kahlo Riviera Maya en Playa del Carmen.

Este hotel ofrece apartamentos de 1 a 4 habitaciones, que destacan por su decoración con coloridas obras de arte. Cada apartamento cuenta con Wi-Fi gratis y una sala de estar equipada con una TV de pantalla plana.

Además, cada apartamento ofrece una cocina totalmente equipada, un comedor y un balcón amueblado (algunos incluso cuentan con hidromasaje privado). También se ofrece servicio en la habitación, para mayor comodidad de los huéspedes.

Entre las ventajas gratuitas que ofrece este hotel se incluyen equipo de playa y estacionamiento. El hotel también cuenta con un restaurante y un bar para satisfacer las necesidades gastronómicas de los huéspedes.

Además, ofrece dos piscinas al aire libre, incluyendo una piscina infinita junto a la playa. Otras comodidades incluyen un lujoso spa y un gimnasio para aquellos que deseen mantenerse activos durante su estancia.

Los puntos de interés cercanos incluyen Coco Maya Beach and Night Club, La Vaquita Playa del Carmen, Tribeca Playa y Blue Parrot, todos a una distancia indefinida.

Las comodidades principales que se ofrecen en este hotel incluyen Wi-Fi gratis, desayuno de pago, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre, aire acondicionado y servicio de lavandería.

Algunos de los servicios incluidos en la estadía son habitaciones insonorizadas, aire acondicionado, acceso a una playa privada, baño adicional, servicio de limpieza, kitchenette, microondas, TV de pantalla plana, vistas al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, playa, alquiler de bicicletas, transporte al aeropuerto, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, plancha, refrigerador, utensilios de cocina, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina con vista, piscina al aire libre, piscina climatizada, restaurante, bar de aperitivos, bar junto a la piscina, buceo, esnórquel, pesca, servicio de traslado en autobús, alquiler de autos, spa, masaje en pareja, masaje, almacenamiento de equipaje, conserje, reposeras/sillas playeras, terraza solárium, sombrillas, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco, servicio de lavandería y lavandería de autoservicio.

Algunos de los comentarios destacados de los huéspedes que se han alojado en el hotel incluyen:

- "Ubicación excelente, perfecta para poder moverse a todos los sitios que hay que visitar. Personal muy atento y amable. Elkin nos hizo muy buenas recomendaciones sobre lugares que visitar y cómo movernos por la zona, siempre muy dispuesto a ayudarnos. Desayuno increíble, nosotras sólo cogimos el desayuno incluido y fue todo un acierto. La limpieza de las habitaciones muy bien. Las instalaciones muy bonitas. La habitación inmejorable, tipo apartamento, con cocina, salón y terraza. Precio bastante bien en cuanto a calidad-precio. Realmente lo recomiendo mucho."

- "El hotel está muy bonito, la habitación muy completa con un diseño muy práctico y cómodo. El servicio de primera gracias a Isidro, Rafael el guardia y Regina nuestra mucama. La vegetación y las albercas son muy bonitas. Si pudieran tener por más hrs el servicio de los camastros a la orilla de la plata sería mucho mejor. El estacionamiento esra muy bien, fácil el acceso y de aquí es sencillo moverse a cualquier lado."

- "Nos alojamos en los condos del hotel. Muy buen servicio, el departamento de dos habitaciones es muy cómodo, confortable y espacioso. Estuvimos 3 noches y nis hubiésemos quedado más. La pileta de los condos muy tranquila y hermosa ambientada. El hotel queda a 150 mts del centro de pdc y es muy fácil comer, pasear y comprar. Tienen un gym a una cuadra q es enorme. El hotel NO tiene playa, se la comió el agua, no lo elegiría con ese fin. El parking es muy fácil y cómodo, realmente una excelente opción"

- "El hotel no tiene playa!! en las fotos de la web, se muestra una playa y en realidad el agua "se la comió" hacer varios años. La gente del hotel no te avisa hasta que no ves la playa!!!! Muy desilucionado"

Ubicación excelente, perfecto para poder moverte a todos los sitios que hay que visitar. Personal muy atento y amable. Elkin nos hizo muy buenas recomendaciones sobre lugares que visitar y cómo movernos por la zona, siempre muy dispuesto a ayudarnos. Desayuno increíble, nosotras sólo cogimos el desayuno incluido y fue todo un acierto. La limpieza de las habitaciones muy bien. Las instalaciones muy bonitas. La habitación inmejorable, tipo apartamento, con cocina, salón y terraza. Precio bastante bien en cuanto a calidad-precio. Realmente lo recomiendo mucho.
El hotel está muy bonito, la habitación muy completa con un diseño muy práctico y cómodo. El servicio de primera gracias a Isidro, Rafael el guardia y Regina nuestra mucama. La vegetación y las albercas son muy bonitas. Si pudieran tener por más hrs el servicio de los camastros a la orilla de la plata sería mucho mejor. El estacionamiento esra muy bien, fácil el acceso y de aquí es sencillo moverse a cualquier lado.
Nos alojamos en los condos del hotel. Muy buen servicio, el departamento de dos habitaciones es muy cómodo, confortable y espacioso. Estuvimos 3 noches y nis hubiésemos quedado más. La pileta de los condos muy tranquila y hermosa ambientada. El hotel queda a 150 mts del centro de pdc y es muy fácil comer, pasear y comprar. Tienen un gym a una cuadra q es enorme. El hotel NO tiene playa, se la comió el agua, no lo elegiría con ese fin. El parking es muy fácil y cómodo, realmente una excelente opción
El hotel no tiene playa!! en las fotos de la web, se muestra una playa y en realidad el agua "se la comió" hacer varios años. La gente del hotel no te avisa hasta que no ves la playa!!!! Muy desilucionado
Un excelente lugar para desayunar frente al mar, economico y variado
1 Norte Esquina Calle 14 Norte Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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Senses Riviera Maya by Artisan

4.1 4.1 de 5 estrellas
797 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Senses Riviera Maya by Artisan es un refinado hotel solo para adultos que se encuentra a orillas del mar Caribe, en la ciudad de Playa Paraíso. Con una ubicación privilegiada a solo 21 km de Playa del Carmen y de la carretera federal 305D, este alojamiento ofrece comodidad y exclusividad para aquellos que buscan una escapada relajante.

Las sofisticadas habitaciones del hotel cuentan con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, cafetera Nespresso, balcón, caja fuerte y artículos de tocador de diseño. Algunas de las habitaciones incluso ofrecen bañera con hidromasaje, mientras que las habitaciones mejoradas incluyen una cocina integrada para mayor comodidad.

Además, se ofrece servicio a la habitación para satisfacer todas las necesidades de los huéspedes.

Entre las comodidades del hotel, se encuentra un restaurante tranquilo con vista al mar y comedor al aire libre, perfecto para disfrutar de una deliciosa comida mientras se contempla el hermoso entorno.

Además, el hotel cuenta con una piscina infinita al aire libre con bar, ideal para relajarse y disfrutar de las vistas. También hay 4 tinas disponibles en una terraza para aquellos que deseen disfrutar de un momento de relajación total.

El estacionamiento gratuito es una comodidad adicional para los huéspedes que lleguen en automóvil.

El Senses Riviera Maya by Artisan se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Cirque du Soleil Joyà, Jungala Aqua Experience, Aqua Nick y Matises & Co. en Puerto Morelos. Esto ofrece a los huéspedes la oportunidad de explorar y disfrutar de diversas actividades durante su estancia.

Las comodidades principales del hotel incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno pago, estacionamiento gratuito, piscina, aire acondicionado y servicio de lavandería. Estas comodidades aseguran que los huéspedes tengan una estancia cómoda y agradable.

Los servicios incluidos en el hotel son variados y buscan satisfacer todas las necesidades de los huéspedes. Desde cortinas blackout y servicio de limpieza hasta camas extralargas y vistas al mar o a la piscina, el hotel se preocupa por brindar una experiencia inigualable.

Además, las habitaciones cuentan con amenidades como máquina de café/té, TV de pantalla plana, bañera con hidromasaje, caja fuerte, kitchenette, minibar y mucho más. También se ofrecen servicios adicionales como transporte al aeropuerto, servicio a la habitación, clases de yoga, estacionamiento y conexión a internet de alta velocidad.

El Senses Riviera Maya by Artisan ha recibido comentarios destacados de los huéspedes que han disfrutado de su estancia. Algunos elogian el excelente servicio del personal en el check-in, en el restaurante Cavamar y en el restaurante principal The Blend.

Otros destacan la espectacularidad de las habitaciones y las increíbles vistas desde la piscina. También se menciona la limpieza impecable a cargo de Irma, así como la amabilidad y atención de los meseros como Arcángel y los equipos de Christian, David Angel, Fernando, Fausto, Jonatan, Habib Cesar, Marianela, Fer y Hernán.

Sin embargo, es importante mencionar que algunos comentarios menos positivos mencionan instalaciones en mal estado, como un colchón mojado con cerveza en una de las habitaciones.

El check in lo realice sin inconvenientes, la habitación fue ESPECTACULAR, recomiendo la habitación 101. La limpieza estuvo a cargo de Irma, y todo excelente. En el restaurante Cavamar, Fausto y Jonatan nos atendieron al 100 y con un servicio de excelencia. (Recomiendo la hamburguesa de pollo) Y en el restaurante principal The Blend, desde el desayuno que nos atendió Habib Cesar y Marianela, hasta la cena que nos atendió Fer, Christian y Hernán todos un servicio genial. Muy variado el menú de desayunos y SÚPER ABUNDANTES. La mejor opción para una escapada de relax. La piscina tiene la mejor vista que se puede tener en la Rivera Maya. Definitivamente volvería.
Nos quedamos 4 dias y estaba de maravilla !!!! Christian David Angel y Fernando nos atendieron mas Que bien!!!! Muy buena onda de muchachos. Siempre attentos a lo Que necesitavamos… Nuestro cuarto siempre estaba en orden gracias a Irma y nunca nos Falto nada!!! BUEN retiro para relajarse con su pareja y olvidar Los problemas 🙂
Muchas gracias al mesero Arcángel excelente servicio.
Carr. Tulum - Cancún Lote 75, Playa Paraíso, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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24

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel

4.5 4.5 de 5 estrellas
783 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Blue Diamond Luxury Boutique Hotel es un exclusivo hotel todo incluido solo para adultos ubicado en Playa del Carmen, México. Situado a orillas del mar Caribe y a solo 13 km de Playa del Carmen, este lujoso hotel ofrece a sus huéspedes una experiencia inigualable.

Las suites del Blue Diamond Luxury Boutique Hotel son elegantes y luminosas, con una decoración moderna y comodidades de lujo. Cada suite cuenta con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, área de estar y una relajante bañera al aire libre.

Las suites mejoradas tienen incluso más comodidades, como una cama con dosel, terraza con vista al mar, comedor y cocina integrada.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

Este hotel todo incluido ofrece una amplia variedad de servicios y comodidades. Los huéspedes pueden disfrutar de un puerto deportivo privado, acceso a la playa, tres restaurantes y dos bares.

También hay un spa, un gimnasio y tres piscinas cubiertas y al aire libre. Se pueden organizar actividades acuáticas, deportes y excursiones para aquellos que deseen explorar la zona.

Además de sus lujosas instalaciones, el Blue Diamond Luxury Boutique Hotel cuenta con una ubicación privilegiada cerca de varios puntos de interés. Entre ellos se encuentran el Banyan Tree Spa Mayakoba, la Escuela Culinaria Co.Cos, el Spa MVNGATA y el Vassa Spa en Azul Beach Resort The Fives.

Entre las principales comodidades del hotel se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado. El personal amable y servicial está siempre disponible para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar una estancia cómoda y relajante.

Los servicios incluidos en el Blue Diamond Luxury Boutique Hotel son numerosos y de alta calidad. Algunos de ellos son batas de baño, playa privada, servicio de limpieza, minibar, TV de pantalla plana y bañera con hidromasaje.

También se ofrecen servicios adicionales como estacionamiento gratis, conexión a internet de alta velocidad, gimnasio, desayuno gratis y servicio a la habitación.

Los comentarios de los huéspedes destacan la espectacular ubicación y las instalaciones del hotel. Mencionan también el excelente trato del personal, destacando a Martín, Alejandro y Mario por su profesionalismo y amabilidad.

Además, los huéspedes elogian las amplias y maravillosas habitaciones, especialmente los impresionantes cuartos de baño. Aunque reconocen que el hotel tiene un gran potencial, consideran que se podría aprovechar aún más.

Sin embargo, también valoran el hecho de que mantener un lugar de esta calidad requiere una inversión continua.

Fui de luna de miel. El complejo está dentro de un paraje natural maravilloso, en mitad de la selva, donde se cruzan animales. Un enclave espectacular a inigualable. El personal encantador, atento y educado. Especial mención a Martín, Alejandro y Mario. Son grandes profesionales que dan al cliente un trato exquisito. Por si esto fuera poco, el director fue amabilísimo con nosotros y nos acogió como si estuviéramos en nuestra casa y al que le mando un abrazo desde aquí por el trato que nos dio. Las habitaciones, espaciosas y maravillosas, especial mención a los cuartos de baño. Como comentario constructivo, las instalaciones tienen mucho más potencial del que se explota en el complejo, aunque también es cierto que el coste de mantenimiento de un sitio así es infinito.
Hemos estado de lujo totalmente bien atendidos. Todo el staff es altamente amable y servicial. Las áreas son espectaculares 100 de 100. PAULETTE es la mejor, nos ayudo mucho a todo lo que queríamos. Por ejemplo un balón de volleybal y los hombres se volvieron felices Este hotel es espectacular y altamente recomendable. Tiene unas habitaciones preciosas y grandes
Es un gran hotel, lo recomiendo completamente, su personal tiene un excelente trato, y las instalaciones son fascinantes, ofrece grandes experiencias y siempre están teniendo un buen acercamiento hacia el huésped.
Me encantó el lugar ofrece las mejores experiencias, cuenta con el mejor personal lo recomiendo muchísimo,cada uno de sus espacios son muy completos que te aran disfrutar de tu viaje, si o si deberás conocerlo.
Excelente trato, instalaciones impresionantes y vistas increíbles.
México 307 Km 298, Riviera Maya, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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Viceroy Riviera Maya

4.5 4.5 de 5 estrellas
719 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Accesible
  • Piscina
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Viceroy Riviera Maya es un complejo turístico compuesto por chalés ubicados en un elegante ambiente frente a la playa de Xcalacoco Frac 7 en la Riviera Maya, a solo 10 km del centro de Playa del Carmen. Estos chalés elegantes ofrecen a sus huéspedes una experiencia única, con su pequeña piscina privada, patio, bañera y ducha al aire libre.

Cada chalé está equipado con todas las comodidades necesarias, como TV, Wi-Fi gratuito y minibar.

Además, las unidades mejoradas incluyen un sistema de sonido Bose y una cafetera Nespresso. Algunos chalés ofrecen una hermosa vista al mar, acceso directo a la playa o incluso un mayordomo personal.

También hay chalés de dos niveles para aquellos que buscan un poco más de espacio.

El complejo cuenta con una amplia gama de servicios y comodidades para ofrecer a sus huéspedes. Hay un restaurante exclusivo que ofrece deliciosas opciones gastronómicas, así como una parrilla/bar al aire libre.

Los huéspedes también pueden disfrutar de momentos de relajación y disfrute en la biblioteca, el gimnasio, la piscina tipo laguna y el spa.

Además, el complejo cuenta con un muelle privado donde se pueden organizar actividades como yoga, barbacoas y cenas junto al mar.

El Viceroy Riviera Maya es un lugar ideal para aquellos que buscan una experiencia tranquila y relajante. Se aceptan niños a partir de los 14 años, lo que garantiza la tranquilidad y el ambiente sereno que los huéspedes buscan durante su estancia.

El complejo se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el MVNGATA Spa, Vassa Spa at Azul Beach Resort The Fives, Co.Cos Culinary School y Don Mezcal Bar, lo que brinda a los huéspedes la oportunidad de explorar y disfrutar de todas las atracciones cercanas.

Entre las principales comodidades que se ofrecen en el Viceroy Riviera Maya se encuentran el Wi-Fi gratuito, desayuno de pago, acceso para personas con movilidad reducida, piscina, aire acondicionado y servicio de lavandería.

En cuanto a los servicios incluidos, los huéspedes pueden disfrutar de batas de baño, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, minibar, TV de pantalla plana y vista al mar. También se ofrecen habitaciones para no fumadores y estacionamiento con servicio de valet.

Además, el complejo ofrece internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio, bar/salón, playa, buceo, transporte al aeropuerto, plancha, servicio de despertador, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina para adultos, piscina al aire libre y piscina privada. También se puede disfrutar de snorkel, spa, masajes en pareja, tratamientos faciales, salón de belleza, sauna y sala de vapor.

El complejo cuenta con seguridad las 24 horas, servicio de conserjería, cambio de divisas, reposeras/sillas playeras, terraza solárium, sombrillas, servicio de mayordomo, recepción las 24 horas, check-in y check-out privado, limpieza en seco, servicio de lavandería y servicio de planchado.

El Viceroy Riviera Maya ha recibido numerosos comentarios destacados de sus huéspedes, quienes elogian su excelente servicio y las comodidades de sus instalaciones. Muchos destacan que es el hotel ideal para una escapada en pareja, y agradecen el cálido recibimiento, las hermosas villas y el servicio impecable.

También se menciona que es un lugar perfecto para descansar, rodeado de naturaleza y con atención personalizada en todas las áreas del hotel. Algunos huéspedes mencionan que el único inconveniente es el ruido de los aires acondicionados en algunas villas, pero en general, todos coinciden en que su estancia en el Viceroy Riviera Maya fue una experiencia inolvidable.

el mejor hotel que yo haya ido en mi vida fue simplememnte una experiencia gracias a la comodidad de las instalaciones y en especial el servicio. gracias a todo el equipo del hotel por hacernos pasar una luna de miel inolvidable
excelente lugar para descansar con todos los lujos y comodidades rodeado de naturaleza y atención personalizada en todas las zonas del hotel principalmente en la zona de restaurantes, alberca y playa que siempre la mantienen limpia del sargazo.
Un hotel de lujo , un sueño , su atención , gente , comida , limpieza y disposición , hacen una experiencia única. Llena de cultura relax y diversión. No es recomendable si lo que buscas es música y diversión. Este hotel es paz y atención. Tiene un solo problema el ruido ! Que pena toda la noche se escucha el ruido de los aires , quizás fue la villa que nos toco , pero realmente si te despiertas a media noche , cuesta volver a dormir.
todo fue perfecto, es el hotel ideal para un escape en pareja, desde la llegada nuestro recibimiento fue cálido, nuestra villa hermosa y todo romantico. La comida excelente y el servicio impecable. Ame todo
Muchísimas gracias a todo el equipo de cada una de las áreas… estamos pasando unos días muy relajados y llenos de atenciones y amabilidad por parte de cada miembro en la alberca, playa, restaurantes, servicio a cuarto… Recepcion, Consierge, Spa… en fin… nos sentimos muy consentidos en los detalles. Gracias a todos! Un lugar justamente diseñado para relajarse… y disfrutar de las cosas buenas de la vida! Inmersión en la naturaleza… llena de comodidad!
Muy bueno el hotel le encantó mucho muchas gracias
Playa Xcalacoco Frac 7 Riviera Maya, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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26

Palmaïa - The House of AïA

4.7 4.7 de 5 estrellas
529 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Palmaïa - The House of AïA es un alojamiento ubicado en Playa del Carmen, en la zona de Playacar. Su dirección exacta es en P.º Xaman - Ha, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R. Este establecimiento es una opción ideal para aquellos viajeros que buscan un lugar para descansar y disfrutar de unas vacaciones inolvidables.

El alojamiento se encuentra rodeado de diversos puntos de interés, como el Playacar Golf Club, ubicado a poca distancia del hotel.

Además, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa también se encuentran a pocos kilómetros de distancia, brindando a los huéspedes la oportunidad de disfrutar de momentos de relajación y bienestar.

Entre las comodidades principales que ofrece el Palmaïa - The House of AïA se encuentra el acceso a Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento sin cargo, facilidades para personas con movilidad reducida, piscina al aire libre y aire acondicionado en todas las habitaciones.

Las habitaciones de este alojamiento cuentan con una amplia gama de servicios incluidos para garantizar una estadía cómoda y placentera. Entre ellos se encuentran cortinas blackout para un descanso óptimo, batas de baño para mayor comodidad, aire acondicionado, minibar, TV de pantalla plana, camas extralargas, bañera/ducha, vista al mar o a la piscina, suites disponibles, habitaciones para no fumadores y estacionamiento gratuito.

Además, los huéspedes del Palmaïa - The House of AïA pueden disfrutar de diversas instalaciones como piscina, gimnasio, desayuno gratuito, acceso directo a una playa privada, bicicletas disponibles, guardería, baños adicionales, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas disponibles, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, sofá, teléfono, guardarropa, botellas de agua, plancha, caja de seguridad para computadoras portátiles, baños privados, servicio de despertador, secador de pelo, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina o playa, piscina infinita, clases de yoga y sala de yoga, vestuarios de gimnasio o spa, clases de actividad física, bar/salón, restaurante, comidas para niños, menús para dietas especiales y bar en la piscina.

El Palmaïa - The House of AïA ha sido elogiado por sus visitantes, quienes han destacado su belleza y sus deliciosas comidas. Uno de los huéspedes comentó: "Un lugar bellísimo con comida deliciosa y listo para que explotes tu bienestar y tu alma. Tenía varios años esperando hacer un viaje de este tipo para encontrar paz y sentirme completa. Esto fue mejor de lo que yo me imaginaba. Desde la pasta dental hasta la última comida, todo espectacular y de la mejor calidad. El diseño de todo es bellísimo." Otro huésped también compartió su experiencia en el restaurante vegano del alojamiento: "Mi experiencia en este restaurante vegano italiano fue maravillosa y merece ser compartida. Desde el momento en que entramos al restaurante, nos sentimos bienvenidos y cuidados por un mesero excepcional, Eduardo. Su conocimiento sobre el menú vegano y su entusiasmo por ofrecer recomendaciones hicieron que nuestra cena fuera memorable."

Un lugar bellísimo con comida deliciosa y listo para que explotes tu bienestar y tu alma. Tenía varios años esperando hacer un viaje de este tipo para encontrar paz y sentirme completa. Esto fue mejor de lo que yo me imaginaba. Desde la pasta dental hasta la última comida, todo espectacular y de la mejor calidad. El diseño de todo es bellísimo.
Mi experiencia en este restaurante vegano italiano fue maravillosa y merece ser compartida. Desde el momento en que entramos al restaurante, nos sentimos bienvenidos y cuidados por un mesero excepcional, Eduardo. Su conocimiento sobre el menú vegano y su entusiasmo por ofrecer recomendaciones hicieron que nuestra cena fuera memorable. La comida en este restaurante fue una delicia para los sentidos. Los sabores auténticos de Italia se fusionaron perfectamente con ingredientes veganos frescos y de alta calidad. Recomiendo encarecidamente la ensalada caprese, el taboulehy la tagliata di fungo. También disfrutamos de las pastas caseras, que estaban perfectamente cocidas y acompañadas de salsas deliciosas. La presentación de los platos era hermosa, lo que añadió un toque especial a la experiencia. Además, no puedo dejar de mencionar los postres veganos, que fueron una dulce conclusión a nuestra comida. En resumen, nuestra visita a este restaurante vegano italiano fue inolvidable gracias a la excelente comida y el servicio excepcional de Eduardo. Si estás buscando una experiencia culinaria vegana auténtica y deliciosa, este lugar es una elección perfecta. Definitivamente volveremos.…
un hotel donde puedes vivir una experiencia espiritual. el mejor trato, un lugar mágico que repetiremos cada vez que podamos, hemos venido aquí ya .4 veces y tan increíble la experiencia como la primera vez.
El mejor sitio para despejarse, para vacacionar, para desintoxicarse. La gente te atiende excelente. Las locaciones super limpias, el mar limpio y hermoso. Todo el personal se esmera por hacerte sentir complacida. La comida es excelente. Las vebidas muy innovadoras y deliciosas. Le doy 5 en todo.
Realmente sorprendido de la explosión de sabores que despiertan tus sentidos! Logrando una satisfacción al paladar; parte importante es el servicio; Diego lo máximo! sus consejos fueron parte fundamentales para vivir tan gran experiencia.
Salimos con ganas de repetir pronto.
P.º Xaman - Ha, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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27

IT Hotel Playa

4.1 4.1 de 5 estrellas
399 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El hotel IT Playa se encuentra ubicado en el corazón de Playa del Carmen, en una atractiva zona cerca de la animada Quinta Avenida y a solo 1 km de la playa más cercana.

Además, el Aeropuerto Internacional de Cancún está a solo 54 km de distancia, lo que lo convierte en una opción conveniente para los viajeros.

Las habitaciones del hotel son sencillas pero elegantes, y están equipadas con todas las comodidades necesarias para una estadía cómoda. Cuentan con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, caja fuerte, minibar, tetera y cafetera.

Algunas habitaciones también ofrecen balcón o terraza, mientras que los apartamentos de 1 o 2 habitaciones incluyen una cocina completa y área de estar, y algunas incluso tienen sofá cama.

El hotel cuenta con una variada oferta gastronómica, con dos restaurantes para elegir. Uno de ellos ofrece deliciosos platos de cocina india, que seguramente satisfarán los gustos más exigentes.

Además, en la azotea del hotel hay una espectacular piscina infinita al aire libre, rodeada por una terraza con tumbonas, desde donde se puede disfrutar de hermosas vistas a la ciudad y al océano. También hay un bar donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de una bebida refrescante.

El hotel IT Playa ofrece estacionamiento para mayor comodidad de sus huéspedes, y el desayuno está disponible por un cargo adicional.

Además, se encuentran disponibles una serie de servicios e instalaciones para garantizar una estadía placentera. Entre ellos, se incluye Wi-Fi gratuito en todas las áreas, una piscina al aire libre, aire acondicionado en todas las habitaciones, servicio de lavandería y mucho más.

Desde el hotel, los huéspedes pueden acceder fácilmente a numerosos puntos de interés en Playa del Carmen. Algunas atracciones cercanas incluyen La 5ta Hacienda, Vida Spa, La Casa del Habano y Tierra Huichol, entre otras.

En cuanto a los comentarios de los huéspedes anteriores, cabe destacar que la mayoría ha elogiado el servicio del personal del hotel, calificándolo como excelente y muy atento.

Sin embargo, uno de los comentarios menciona una experiencia desafortunada durante un evento social en el que hubo una discusión. Es importante señalar que este tipo de incidentes son aislados y no representan la experiencia general de los huéspedes en el hotel.

El lugar es bellísimo al igual que el servicio muy bueno, sin embargo fui una noche a un social de Salsa y Bachata y me tocó presenciar un e discusión que casi termina en pelea y desafortunadamente fueron los anfitriones del evento quienes lo protagonizaron. Ver algo así durante una estancia y un lugar lindo definitivamente no es algo que recomiendo ojalá los gerentes tomen cartas en el asunto.
De vuelta a viajar, tras la dura pandemia, hemos vuelto a México. Nuestra 4.ª vez. Llegábamos tarde al aeropuerto de Cancún, desde Paris, muy cansados y nos íbamos a alojar al día siguiente en un prestigioso resort, del que hablaré en su respectiva crítica. Necesitábamos, pues, pasar la noche en Playa del Carmen. Queríamos sencillamente un hotel limpio, apacible, en el que descansar y más sabiendo que el lujo nos esperaba al día siguiente. Pues, bien, nos sorprendió mucho el hotel. Sin duda, MUY RECOMENDABLE. Es un hotel boutique, muy cuco. Relativamente cerca del centro y con una moderna fachada, sin destacar, integrado en el barrio. La decoración, curiosamente, es de inspiración asiática. No tendrás una atención personalizada, si bien, cuando uno va a este tipo de hoteles, de ciudad, donde te pasas todo el día fuera, tampoco lo busca. Llegamos, como he dicho, tarde. No tienes un botones que te lleve el equipaje, pero el chico de la recepción, muy amable, nos ayudó a subirlo y nos llevó a la habitación. La habitación no tenía vistas espectaculares (suite con balcón), pero era bastante amplia y con una fantástica terraza. Por poner alguna pega, se echa en falta más zona de armario. Obviamente también tenéis habitaciones más sencillas, sin balcón. En la parte superior tienen un bar, junto a las coquetas piscinas, con una zona lounge, con buenas vistas, al que pueden acceder cualquier persona y en el que, creo, hacen fiestas. Tomamos unas refrescantes margaritas. No obstante, las copas fueron algo caras. El desayuno, a la carta, sin ser un amplio buffet, estuvo muy bien: unas frutas muy bien presentadas y un plato combinado, con su café. Se toma en el restaurante de abajo, junto a la recepción. Tiene unas cristaleras que dan al exterior y es muy agradable estar desayunando, viendo la calle. El personal en todo momento fue muy amable, preocupándose si necesitábamos algo. Como cosa que se echa en falta es que hubiera una media pensión. Un hotel, en el no comes, pero al llegar tienes tu cena incluida, atraería a más tipo de público. En definitiva, si eres de los que tienen pensado pasar unos días en Playa del Carmen, te recomiendo sin duda este hotel. Después de disfrutar de la ciudad y sus playas, podrás descansar en este hotel, que además no es nada caro, disfrutar además de sus instalaciones (piscina, bar, etc.) y desayunar perfecto, tomando ya fuerzas para otro día disfrutar de Playa.…
Fabuloso!!!! Puntuación 10: ubicación, comida, la vista, el roof top, el trato, la belleza del lugar!!! Sin duda volveré!!!! P.d: 100% recomendable la noche de jazz de los jueves y viernes acompañada de una deliciosa tabla de carnes frías y una copa de mojito o vinito tinto! Gracias!
El servicio es excelente y son muy atentos a la hora de atenderte.
1a. Nte. Mz 157-Lt 4, Zazil-ha, 77720 Playa del Carmen, Q.R.
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28

Hotel Esencia

4.7 4.7 de 5 estrellas
382 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería
  • Se permiten mascotas

El Hotel Esencia es un alojamiento elegante situado en una playa de arena blanca en Playa del Carmen. Rodeado de exuberantes jardines, este hotel ofrece un entorno tranquilo y relajante para los huéspedes.

Está ubicado a solo 2 km de las piscinas naturales del parque Kantun Chi y a 5 km de la animada playa Xpu-Ha.

Las habitaciones del hotel son luminosas y cuentan con todas las comodidades necesarias para una estancia confortable. Desde Wi-Fi gratis y pantalla plana hasta un conector para iPhone, los huéspedes encontrarán todo lo que necesitan.

Además, todas las habitaciones cuentan con terraza y área de visitas.

Para aquellos que deseen una experiencia aún más lujosa, el hotel ofrece suites con vista al mar, ducha al aire libre o piscina pequeña. También hay chalés con cocina para aquellos que deseen preparar sus propias comidas.

El Hotel Esencia cuenta con una amplia variedad de comodidades para que los huéspedes disfruten de su estancia al máximo. Hay 3 restaurantes y 2 bares donde los huéspedes pueden disfrutar de deliciosos platos y refrescantes bebidas.

También hay un área privada en la playa, así como piscinas cubiertas y al aire libre.

Para aquellos que deseen relajarse y rejuvenecer, el hotel cuenta con un área de spa con tinas, un gimnasio y un bar de jugos. Los huéspedes pueden disfrutar de servicios de spa como envolturas corporales, masajes en pareja y tratamientos faciales.

El Hotel Esencia también ofrece servicios adicionales como desayuno y estacionamiento. Los huéspedes pueden comenzar su día con un delicioso desayuno y luego disfrutar de todas las comodidades que ofrece el hotel.

Además de todas las comodidades del hotel, los huéspedes también pueden explorar los puntos de interés cercanos. Algunos lugares de interés cercanos incluyen el Rauxa Show, el Cenote Azul, el Harley-Davidson Motorcycle y el Cenote Ponderosa.

Sin duda es el mejor hotel en el que he estado, la mejor opción para disfrutar y soñar. Excepcional y mágico, el equipo y la atención son maravillosos, la combinación perfecta de naturaleza estilo y tranquilidad. La calidad de la comida y el diseño de los espacios son increíbles. La casa principal tiene una sala de cine espectacular en la cual tuvimos la oportunidad de ver algunos partidos de la Copa Mundial y fue como estar en un teatro en medio de la jungla. Fue sorprendente!
Mi esposa y yo hemos pasado un fin de semana inolvidable en este maravilloso hotel. Disfrutamos de la hermosa vista y el contacto con la naturaleza. No hay un solo detalle que se les escape. Las habitaciones son majestuosas, la comida deliciosa, las piscinas impecables, el mar maravilloso y el servicio excepcional. Desde la llegada, el concierge te da la bienvenida haciéndote sentir como en casa. Me gustaría reconocer el servicio de Luis (mesero Playa) que en todo momento estuvo pendiente de nuestra comodidad y necesidades. Sin duda alguna regresamos a casa felices y renovados y habiendo vivido dos experiencias únicas: el nacimiento y liberación de tortugas y el nado con manatíes. En estas actividades que realizamos nos guío Pascual y wow su servicio y actitud. Espero podamos regresar pronto. Patricio Domínguez…
Con mi marido teníamos solamente 5 días para arrancarnos a descansar. Elegimos este hotel, por sugerencia de un amigo nuestro. Resultó ser de los lugares más lindos y gratos para escaparnos. Disfrutamos la Hotelería, comida, servicio y playa. Todo de excelencia. Agradecemos especialmente a Andrés y Ricardo por la cálida bienvenida. Las constantes atenciones de Kennedy y Luis en la playa para lo que quisiéramos. Siempre amables y muy atentos. Elias y Pedro en los comedores también dando su atención y calidez. Agradecemos a todo el staff del hotel que hicieron nuestro poquitos días un experiencia que queremos repetir!! Esperamos volver a visitar este magnífico lugar! Gracias Gracias Gracias!!! Hasta pronto!! CarlosSchaerer y Maria Eugenia Bascuñan #amamosesencia
Uno de los lugares mas maravillosos que he visitado, excelente para alejarse por un tiempo de la vida real y relajarse, la playa está siempre perfecta, las habitaciones privadas y muy bien decoradas, además tiene un excelente servicio y atención.
Hermoso hotel, playas lindas y excelente servicio del personal....
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29

Soul Beach Hotel

4.2 4.2 de 5 estrellas
376 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería
  • Centro de negocios

El Soul Beach Hotel es un alojamiento apacible ubicado en el animado distrito comercial de la Quinta Avenida en Playa del Carmen. A solo una cuadra de distancia, los huéspedes podrán explorar numerosas tiendas, restaurantes y bares.

La playa más cercana del mar Caribe está a solo 6 minutos a pie.

Las habitaciones del hotel se caracterizan por su estilo colorido y vibrante. Cuentan con comodidades modernas como Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana y balcón o terraza con vistas al patio, la calle o el jardín.

Las suites ofrecen espacio adicional con sofá cama, algunas incluso disponen de una cocina en la habitación, una zona de estar independiente y un balcón con vistas al mar.

El Soul Beach Hotel cuenta con una espectacular piscina infinita en la azotea, desde la cual los huéspedes pueden disfrutar de impresionantes vistas al mar Caribe. También hay un bar con terraza donde se pueden saborear bebidas refrescantes mientras se contempla el paisaje.

Entre los servicios adicionales se incluyen un spa, donde los huéspedes pueden disfrutar de tratamientos de relajación y bienestar, un restaurante informal y un bar. Los viajeros que buscan aprovechar al máximo su estancia en Playa del Carmen apreciarán la ubicación central del hotel, que se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Prana Spa, el Comedy Playa, Caminarte y La Galería de Playa.

En cuanto a las comodidades principales, el Soul Beach Hotel ofrece Wi-Fi gratuito, desayuno pago, una piscina al aire libre, aire acondicionado, servicio de lavandería y un centro de negocios.

Además, el hotel brinda una amplia variedad de servicios incluidos, como aire acondicionado, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, plancha, minibar, TV de pantalla plana, vistas a la ciudad, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento privado pagado cercano, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, clases de yoga, bar/salón, guardería, actividades infantiles, alquiler de autos, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina en la terraza, piscina con vista, vestuarios de gimnasio/spa, sauna, restaurante, desayuno disponible, bar de aperitivos, vino/champán, salas de reuniones, spa, masaje, solárium, sala de vapor, terraza en la azotea, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, muebles de exterior, sala de estar o con TV compartida y recepción disponible las 24 horas.

Los comentarios de los huéspedes destacan la amabilidad del personal, la excelente ubicación cerca de la Quinta Avenida y la playa, las instalaciones limpias y las habitaciones espaciosas.

Además, mencionan el impresionante spa y la atención personalizada, así como la disponibilidad de servicios especiales para personas con necesidades dietéticas.

Si estás buscando un alojamiento acogedor y bien ubicado para disfrutar de unas vacaciones en Playa del Carmen, el Soul Beach Hotel es una excelente elección.

Lo mejor la gente que trabaja ahi, realmente amables y buena disposición siempre!! Volveria seguro , la ubicación excelente, lugar acogedor muy cerca de playa mamita y a metros de quinta avenida donde hay de todo!!
El spa es increíble y la atención personalizada es de ensueño, el terapeuta es todo un profesional, atento, precavido, te consiente, cuida de ti y tu integridad a cada minuto!!!! Es un sueño! Me encanto y volvería nuevamente... en la recepción del hotel y el chico del restaurante fueorn muy amables
Hotel muy bien ubicado a pocos metros de la quinta avenida. Las instalaciones muy limpias, habitación grande y con todo lo necesario. Todo el personal muy amable y siempre dispuestos a ayudarnos. El primer día nos habían asignado una habitación muy cercana a la piscina y se oían muchos ruidos y al día siguiente nos cambiaron sin problemas a una habitación de mejor categoría. Teníamos días en los cueles salíamos muy pronto de excursión y nos prepararon box lunch sin problema. A destacar que soy celíaca y se ocuparon de preparar el box con productos sin gluten. Lo único a tener en cuenta es que el desayuno es típico mexicano (no hay frutas) y los días que debía desayunar en el hotel no tenía opciones sin gluten. Por todo el resto lo recomiendo.
Solo acudi al spa al circuito y una hora de masaje, y me encantó!
Calle 28 Nte No.132, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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30

La Casa de La Playa

4.8 4.8 de 5 estrellas
256 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina
  • Servicio de lavandería

La Casa de La Playa es un refinado hotel todo incluido ubicado en medio de una selva tropical, junto a una hermosa playa en Playa del Carmen. Con una ubicación privilegiada a 65 km de la zona arqueológica de Tulum y a 66 km del aeropuerto internacional de Cancún, este hotel ofrece a sus huéspedes una experiencia de lujo y comodidad.

Las suites sofisticadas de La Casa de La Playa cuentan con todas las comodidades necesarias para una estancia perfecta. Con Wi-Fi gratuito, smart TV, terraza privada con hamaca y piscina, área de visitas, sofá cama y cafetera Nespresso, los huéspedes podrán disfrutar de momentos de relajación y confort en un entorno exclusivo.

Además, las suites mejoradas ofrecen vistas al mar o acceso directo a la playa, y algunas incluso cuentan con cocina integrada. Para una atención aún más personalizada, se ofrece servicio de mayordomo las 24 horas, todos los días.

La experiencia gastronómica en La Casa de La Playa es simplemente destacada. Con tres restaurantes lujosos y cuatro bares modernos, los huéspedes podrán disfrutar de una amplia variedad de opciones culinarias y bebidas de alta calidad.

Desde la cocina internacional hasta los sabores locales, hay algo para todos los gustos.

Además, el hotel ofrece transporte desde y hacia el aeropuerto y visitas guiadas, para que los huéspedes puedan explorar y disfrutar de todos los encantos de la zona.

Entre las comodidades principales del hotel, se encuentran el Wi-Fi gratuito, el desayuno, el estacionamiento gratuito, la piscina y el servicio de lavandería. Los huéspedes podrán relajarse y disfrutar de todas las instalaciones, como el elegante spa y la piscina infinita.

Y para aquellos que buscan explorar los alrededores, hay puntos de interés cercanos como el Teatro Gran Tlachco, Xenses Park by Xcaret, Parque Xcaret y el Playacar Golf Club.

La Casa de La Playa se distingue por su atención y servicio excepcionales. Los huéspedes que han tenido la oportunidad de alojarse en este hotel han elogiado la calidad de su estancia.

Desde el excelente servicio del personal, como Frida y Maribel, hasta la comida sensacional y la paz y tranquilidad en todo momento, este hotel se ha convertido en el lugar favorito de muchos viajeros.

No importa si estás buscando un lugar para disfrutar de unas vacaciones relajantes o para celebrar una ocasión especial, La Casa de La Playa es el destino perfecto. Con su ubicación privilegiada, comodidades de lujo y servicio excepcional, este hotel superará todas las expectativas.

No pierdas la oportunidad de experimentar lo mejor de Playa del Carmen en La Casa de La Playa.

La casa de la playa es simplemente el mejor hotel en el que nos hemos alojado mi esposo y yo! Frida y Maribel siempre solicitas y con una sonrisa para ayudarnos en todo lo que deseábamos, la comida sensacional! Cada uno de los restaurantes mejor que el otro! Paz y tranquilidad en todo momento , nuestro lugar favorito!
La mejor experiencia vivida en un ambiente de calidad , atención, un servicio de primera para los gustos más refinados un toque mágico en cada uno de sus detalles donde sencillamente te sientes mejor que en casa .. las atenciones de Laura como mayordomo, Ingrid como Consierge, paulo en el bar de la alberca principal y se me fue el nombre del barman del sky bar fueron más allá de nuestras expectativas la verdad haremos todo por regresar espero que ellos sigan ahí para atendernos igual muchas gracias y muchas felicidades por todo
Excelente el mejor hotel de la riviera sin duda alguna en mi opinión todo es bueno desde la llegada del aeropuerto hasta la despedida la comida la piscina la atención el servicio a la habitación todo
Visité la casa de la playa por mi luna de miel, y realmente es un lugar espectacular. Desde el minuto 1, al llegar al aeropuerto un auto nos recogió, y aquí resalto lo exclusivo del modelo del auto y la calidez del chofer, que nos explicó un poco del servicio, y nos trató de manera muy amable. Lamentablemente el lobby estaba en remodelación, pero de todas maneras al ingresar nos recibió nuestro mayordomo asignado, que es la persona que se encarga de ayudarte durante toda tu estancia en el hotel, para nuestro caso fueron Guillermo y Celeste que hicieron un trabajo increíble con nosotros, siempre nos ayudaron con todo lo que necesitábamos. El mayordomo nos llevó muy amablemente para hacer el check in, nos mostró las instalaciones, nos entregaron brazaletes que son importantes ya que permiten tu entrada a cualquier hotel o parque del grupo Xcaret, y como no estaban listas las habitaciones nos llevó a Estero para almorzar, lo cual fue un gran detalle. Cuando llegó la hora del checkin le avisamos a nuestro mayordomo y nos hizo tour de la habitación, que es alucinante, tienen todas las amenidades necesarias y más, por ejemplo peines, kit de afeitar, cepillos, repelente orgánico, bloqueador, etc y lógicamente los que nunca faltan shampoo, jabón, toallas. Todo estaba siempre pulcro, limpiaban la habitación creo que 2 veces al día, y dejaban regalos pequeños cada día. Nuestra habitación tenía piscina y jacuzzi, siempre bien cuidados por el staff, sin problema por la dimensión de la habitación y la comodidad, podíamos habernos quedado en el cuarto toda la estancia porque había de todo, sumándole el room service q es buenísimo también. La comida en todos los restaurantes es increíble, es necesario para las cenas hacer reservas para por ejemplo Estero que tiene una cena de 8 tiempos. Igual el hotel no es masivo, que es una de las cosas que más destaco, porque te permite permanecer relajado y encontrar donde comer algo exquisito sin problemas. Otro punto destacado es que siendo huésped de la casa de la playa puedes ir a cualquier otro parque del grupo Xcaret, y quienes te llevan de un lugar a otro son los choferes de la casa de la playa, y quien organiza y gestiona es el mayordomo, entonces solo le escribes al WhatsApp y ellos súper amables (mayordomos) te gestionan un transporte, que encima es de lujo (autos tesla). Recomiendo totalmente este hotel, las personas que trabajan ahí realmente se esmeran por hacerte pasar el mejor momento, sin dudarlo volveré el próximo año.…
La habitación es excelente, amplia, acogedora y privada. Es un lugar ideal para el descanso, conservando la privacidad. La atención de la gente es increíble, todos ayudan a que la estancia sea mejor, más cómoda y sin inconvenientes. Todo el personal está muy capacitado y responden a cualquier solicitud de opinión o duda. Quiero reconocer cómo extraordinaria la atención de Miriam, encargada del gimnasio, nos dio una atención única y personalizada. Sin duda la mejor! Los alimentos y bebidas de excelente calidad, simplemente inigualables.
Es un lugar mágico con la mejor comida que he probado en mi vida!
Carretera Chetumal-Puerto Juárez Km. 282 L23-2 Colonia Rancho Xcaret 77710, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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31

Chablé Maroma

4.6 4.6 de 5 estrellas
255 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Chablé Maroma es un lujoso hotel ubicado en la hermosa playa Maroma, en la ciudad de Playa Maroma. Su ubicación privilegiada lo posiciona a solo 8 km de Dolphin Discovery Playa del Carmen y a 41 km del Aeropuerto Internacional de Cancún, lo que lo convierte en el lugar ideal para disfrutar de unas vacaciones relajantes y cómodas.

Las suites del Chablé Maroma destacan por su estilo rústico elegante y están equipadas con todas las comodidades necesarias para una estancia placentera. Cuentan con conexión Wi-Fi, TV de pantalla plana, minibar, tetera y cafetera.

Además, todas las suites disponen de ducha tanto en interiores como en exteriores, así como de paredes retráctiles que permiten disfrutar de vistas panorámicas desde la comodidad de la habitación. Los chalés de 1 habitación cuentan incluso con una sala de estar en la terraza y una piscina pequeña privada, mientras que los chalés mejorados de 3 dormitorios ofrecen salas interiores adicionales.

Entre las comodidades principales del hotel se incluye el desayuno tipo buffet, que ofrece una amplia variedad de opciones culinarias.

Además, el Chablé Maroma cuenta con dos restaurantes de gastronomía sofisticada y un restaurante de comida cruda al aire libre. Para disfrutar de momentos de relajación, el hotel ofrece dos piscinas al aire libre, un spa de lujo y un área privada en la playa.

El Chablé Maroma se encuentra cerca de varios puntos de interés, como Cirque du Soleil Joyà, Jungala Aqua Experience, Banyan Tree Spa Mayakoba y Aqua Nick. Esto brinda a los huéspedes la oportunidad de explorar y disfrutar de diferentes actividades durante su estancia en el hotel.

Entre las comodidades principales del Chablé Maroma se encuentran el Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, aire acondicionado, piscina al aire libre y acceso para personas con movilidad reducida.

Los servicios incluidos en el hotel son numerosos y brindan todas las comodidades necesarias para una estancia placentera. Entre ellos se encuentran cortinas blackout, batas de baño, playa privada, servicio de limpieza, minibar, TV por cable/satélite, ducha a ras de suelo, vistas al mar, vistas a lugares de interés, suite nupcial, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratis, playa, bicicletas disponibles, cadenas de televisión para niños, habitaciones interconectadas, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, teléfono, guardarropa, botellas de agua, plancha, baños privados, servicio de despertador, pava eléctrica, TV de pantalla plana, secador de pelo, estacionamiento con servicio de valet, Wi-Fi, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina con vista, piscina climatizada, piscina privada, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, café instantáneo gratuito, bar junto a la piscina, navegación, actividades infantiles, se admiten mascotas, transporte al aeropuerto, spa, masajes en pareja, tratamientos faciales, baños de pies, masajes de cuerpo completo, masajes de cabeza, entre otros.

Según los comentarios de los huéspedes, el Chablé Maroma ofrece una atención excepcional y logra que sus visitantes se sientan como en casa. Destacan la amabilidad del personal de recepción y meseros, quienes se esfuerzan por brindar un servicio cordial y atento.

También se destaca la experiencia en el spa, donde los huéspedes disfrutan de servicios de relajación únicos y de alta calidad.

Además, los comentarios resaltan la belleza de las instalaciones del hotel, la comodidad de las habitaciones y la calidad de la comida en los restaurantes. En general, los huéspedes recomiendan ampliamente visitar el Chablé Maroma y aseguran que regresarán en futuras ocasiones.

Llegamos con una gran expectativa y esta fue superada, tienen una atención que logran que uno se sienta en casa, todos, la gente de recepción muy amables, los meseros, fantásticos, simpáticos y siempre atentos.
Hace una semana tuvimos una increíble experiencia, una amiga y yo de poder disfrutar una maravillosa promoción en el spa, para gente local, que de ves en cuando tenemos la necesidad de apapacharnos y salir de esa monotonía de ml día a día … el servicio, las áreas húmedas la experiencia sensorial, desde la llegada con una ceremonia energética, culminó con un viaje extremadamente relajante, de pies a cabeza, Saúl, Sylvia Flores Cordinadora del spa , la Sra Alejandra Bustamante, mi terapeuta maravillosa …. todo el staff en el spa fueron más allá de mis expectativas! Dimitri en alimentos y bebidas y nuestros meseros, nos deleitaron con recomendaciones culinarias únicas ! Felicidades Chablé Maroma sin duda, regresamos co los ojos cerrados y ampliamente recomendamos que todos visiten este paraíso ! !…
excelente hotel, fue una experiencia unica, desde que llegamos hasta nuestra salida, el personal lindisimo, las instalaciones de ensueño la playa ni hablar es un paraiso, definitivamente vale la pena el costo. regresare en mi cumpleaños.
Lugar maravilloso y tranquilo, con una buena playa El restaurante Bu’ul merece mucho la, comida increíble y una muy buena carta de vinos. Personal muy amable y dando un muy buen servicio. Muy satisfecho
Es una de las mejores experiencias hoteleras que hemos vivido en donde el lujo y el confort van de la mano con un servicio y un menú espectacular tomando en cuenta las increíbles instalaciones y la belleza de la propiedad.
Lo máximo, bellísimo lugar, deliciosa comida y un excelente servicio.
Camino predio Punta Maroma Mz 002 Lote 006, 77710 Punta Maroma, Q.R.
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32

Fairmont Heritage Place Mayakoba

4.9 4.9 de 5 estrellas
7 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Centro de negocios
  • Se permiten mascotas

Fairmont Heritage Place Mayakoba es un alojamiento de lujo ubicado en Carretera Federal Cun Km 298, en Mayakoba, Playa del Carmen. Este hotel se encuentra en una ubicación ideal, cerca de varios puntos de interés, como el Banyan Tree Spa Mayakoba, a pocos kilómetros de distancia.

También está cerca de lugares como Co.Cos Culinary School, MVNGATA Spa y D'Garheti Gallery Boutique.

El alojamiento ofrece una amplia gama de comodidades principales para garantizar una estadía cómoda y conveniente. Los huéspedes pueden disfrutar de Wi-Fi gratis, estacionamiento gratuito y acceso para personas con movilidad reducida.

Además, el hotel cuenta con una hermosa piscina al aire libre donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar del clima tropical.

Las habitaciones del Fairmont Heritage Place Mayakoba son elegantes y cuentan con una serie de servicios incluidos para asegurar la comodidad de los huéspedes. Las habitaciones están equipadas con cortinas blackout, son insonorizadas y cuentan con aire acondicionado para garantizar un ambiente tranquilo y confortable.

Además, las habitaciones disponen de baño adicional, máquina de café/té, TV por cable/satélite y camas extralargas para una experiencia de descanso óptima. No puedes dejar de disfrutar de la hermosa vista a la piscina desde tu habitación.

También hay suites nupciales disponibles para aquellos que buscan una experiencia más romántica. Las habitaciones están designadas para no fumadores, y el hotel también cuenta con habitaciones VIP con instalaciones especiales.

Además de las comodidades en la habitación, el Fairmont Heritage Place Mayakoba ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer todas las necesidades de los huéspedes. Los servicios incluyen estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito, una piscina, un gimnasio y un bar/salón.

También hay un restaurante en el lugar donde se sirve un delicioso desayuno y otras comidas. Los huéspedes pueden disfrutar de una amplia variedad de actividades, como tiro con arco, guardería para niños, clases de yoga y un spa con una amplia variedad de tratamientos disponibles.

También hay opciones de entretenimiento y actividades para niños, como un club de niños y una piscina para niños. El hotel también permite mascotas, por lo que los huéspedes pueden disfrutar de su estadía junto a sus compañeros peludos.

Los huéspedes que han visitado el Fairmont Heritage Place Mayakoba han elogiado el excelente servicio que recibieron durante su estadía. Mencionan el amable y servicial personal, incluyendo a Victor Diez, y el constante esfuerzo para mejorar la experiencia de los huéspedes.

Otros huéspedes han elogiado la belleza del hotel y la amabilidad de todo el personal, incluyendo a los mayordomos y al personal del restaurante.

Además, los huéspedes han destacado la comodidad y limpieza de las habitaciones, así como la variedad de actividades y servicios disponibles en el hotel.

Excelente servicio de Victor Diez. Muy amable y servicial todos los días, y ofreciendo siempre alternativas para mejorar los tiempos de espera de alimentos tanto en sitio como en las residencias en Heritage de Fairmont
Acabo de retornar de allí, el retiro en español de Echart Tolle me llevó a conocer éste lugar mágico… sencillamente no hay nada malo.. todos es amabilidad y encanto.. la atención y la puntualidad de los carritos, los restaurantes para todos los gustos, la playa… la habitación, la paz.. todo todo es maravilloso. Mi mayordomo Irene estuvo siempre presente con su calidez atendiendo mis preguntas y necesidades.. solo tengo agradecimiento!… volveré con seguridad!
Excelente, hermoso el hotel y el lugar me parece increíble. Para familia es lindo porque los depas son grandes y cómodos. Tienen habitación de servicio y la gente del hotel es excelente. El sendero larga correr excelente y los traslados a la playa u otros restaurantes o bares en minutos dentro del complejo me encanta, lo hace muy diverso y disfrutable.
Excelente experiencia de servicio Sobre todo en Concierge heritage Del señor Ricardo Y en House Keeping Con la señoritas Jessi Veronica y en especial Karina Siempre muy amable y excelente trabajo Agradecimiento a la gerente Lesly del restaurante TAURUS que nos permitió que una persona que nos acompañaba sabía tocar el piano El único detalle que no fue agradable fue el el restaurante del loby del hotel Fairmont no prendieron el aire acondicionado Al estar abajo del promedio de ocupación apagan el aire y se hace un calor infernal
Excelente experiencia, el lugar es inigualable, con miles de actividades para pasar una semana muy entretenida con la familia, la atención de todo el staff buenísima, todo el personal está al pendiente de hacer placentera la estancia y responden con prontitud a todas las peticiones, además de gozar con una amplia gama de restaurant donde comer de primera, sin salir del lugar, con toda la seguridad que se necesita para tener unas vacaciones donde no debamos preocuparnos por nada
Increíble lugar para descansar y pasar un buen rato
Carretera Federal Cun Km 298, Mayakoba, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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33

Residences At The Fives

Residences At The Fives es un impresionante alojamiento ubicado en Playa del Carmen, México. Su dirección exacta es Predio El Limonar Fracc.

2, Acceso Xcalacoco, Playa del Carmen 77710 México. Esta ubicación privilegiada permite a los huéspedes disfrutar de innumerables atracciones turísticas cercanas.

Entre los puntos de interés cercanos se encuentran MVNGATA Spa, Vassa Spa at Azul Beach Reosrt The Fives, Co.Cos Culinary School y Banyan Tree Spa Mayakoba. Todos estos lugares ofrecen una amplia variedad de tratamientos de bienestar y actividades relajantes.

Residences At The Fives cuenta con una amplia gama de servicios incluidos para garantizar una estadía cómoda y placentera. Las habitaciones están libres de alérgenos y cuentan con batas de baño, aire acondicionado, escritorio, máquina de café/té y TV por cable/satélite.

Además, las habitaciones ofrecen camas extralargas, ducha a ras de suelo y vistas impresionantes al mar, a un lugar de interés o a la piscina. Las suites nupciales y las habitaciones para no fumadores están disponibles para aquellos que deseen una experiencia más exclusiva.

Los huéspedes también podrán disfrutar de una amplia gama de instalaciones y servicios adicionales. Estos incluyen estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, playa, sala de juegos, guardería, servicio de limpieza y habitaciones interconectadas disponibles.

Además, las habitaciones cuentan con balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, sala de estar, comedor separado y sofá. Se proporcionan comodidades adicionales como teléfono, guardarropa/ropero, botellas de agua, plancha y caja de seguridad para computadora portátil.

Los baños privados están equipados con artículos de tocador de cortesía, secador de pelo y toallas.

Los restaurantes y bares en el lugar ofrecen una amplia variedad de opciones gastronómicas. Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno bufet, almuerzo y cena en el restaurante, así como de comidas para niños y bar de aperitivos.

Hay varios bares, incluyendo un bar en la piscina y un bar junto a la piscina, donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de bebidas refrescantes. El hotel también cuenta con una cafetería donde se sirven café instantáneo y té de cortesía.

Para aquellos que deseen degustar la cocina local, hay un restaurante en el lugar que ofrece desayuno bufet y desayuno en la habitación.

Residences At The Fives ha recibido comentarios destacados de sus huéspedes satisfechos. Muchos hacen hincapié en la belleza del hotel y su conexión con la naturaleza circundante.

Los animales que viven libremente por el lugar son una atracción adicional para los huéspedes.

Además, se elogia la amabilidad y la atención del personal, especialmente la de los ambassadors y concierges como Luigi, Fernando Can y su equipo (Julio, Ivan). Los meseros, como Valentin y Angel, también reciben elogios por su profesionalismo y preocupación por la satisfacción de los huéspedes.

Sin embargo, algunos comentarios han señalado problemas de luz y agua en las habitaciones. Aunque son situaciones puntuales, el hotel está trabajando para solucionar estos inconvenientes de manera eficiente y oportuna.

También se han mencionado experiencias negativas en cuanto a la atención de algunos meseros, que parecen estar más enfocados en recibir propinas que en brindar un servicio de calidad. No obstante, estas son experiencias particulares y no representan la calidad general del servicio.

Hermoso hotel en conexión con la naturaleza… pudimos observar muchos animales que viven libremente por el lugar! La atención muy buena y siempre al servicio de las necesidades del huesped. El hotel ofrece diversas actividades para realizar y tiene piscinas en todas las villas. Queremos destacar la atención de nuestro ambassador Luigi en las camas balinesas ya Que estuvo siempre a disposición y nos brindó una muy cálida atención.
LO MEJOR: Fernando Can (nuestro AMBASSADOR O CONCIERGE) y su equipo (JULIO, IVAN). Meseros: Valentin, Angel, los cocineros del buffet FLAVORS (Gael y Stella) Su atención y preocupación para que tengamos lindos recuerdos fue increíble. La comida y la bebida también muy buenas. Mucha variedad y rico. Las piscinas y las habitaciones bellísimas. LO MALO: El hotel tiene problemas de luz, lo que genera que te quedes sin agua también en la habitación. Una de las veces que nos quedamos sin luz fue por bastantes horas. Ese día pudimos cenar de casualidad y no pudimos bañarnos. LO PEOR: Mi experiencia particular fue desastrosa respecto a los meseros y la gente en general que se encarga de la atención al huésped. Noté mucha desesperación por la propina y si no dejabas propina o dejabas poco para ellos, la atención mermaba. NO ERAN TODOS PERO ME PASO CON LA MAYORÍA. Lo más grave lo pasamos con un mesero llamado Alejandro el día 19/10/22 en el restaurante BRASSERIE (un día antes de irnos). Ya nos estábamos por ir y nos habíamos quedado con una reserva de $100 USD. Solo teníamos 16 pesos mexicanos. Pensamos que antes de no dejarle nada de propina, al menos podíamos dejarle algo y le entregamos los 16 pesos mexicanos. El mesero se ofendió, nos devolvió la propina diciendo que no la quería. Una escena en público que no era necesaria. Días anteriores, esperando un taxi, pasaron en frente mio dos maleteros que iban insultando a tres familias por no haberles dejado propina al ayudarlos con las maletas. SE TRATARON DE SITUACIONES INCOMODAS QUE EN VERDAD CREO QUE LA GENTE QUE ESTA DE VACACIONES NO SE LO MERECE. Por ultimo, los restaurantes: si vas en los últimos turnos, empiezan a tener faltantes y a la mayoría de los meseros se les nota la cara de fastidio por el hecho de que vas a comer tarde. Las playas de México son lindas, pero no son las mejores. Yo volví a ir porque la atención siempre fue inmejorable. NO me paso esta vez. Dejare de ir por un tiempo Y NUNCA volveré a este hotel.…
Predio El Limonar Fracc. 2, Acceso Xcalacoco, Playa del Carmen 77710 México
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