El Cid El Moro Beach (Mazatlán)

Overall I’m very happy with our stay at El Cid El Moro and would recommend: - location is perfect, close to everything - pool and beach amenities are great…

My husband and I stayed here from 10/9-14 and we had an AMAZING time. All of the staff was super friendly. We tipped a couple of dollars for each round of drinks and the servers were always fast and efficient. There was noise from the club across the street but it wasn't a deal breaker by any means.

Excelente servicio, las habitaciones son muy cómodas, amplias y limpias. Las albercas están muy limpias y grandes. Solo fui al restaurante principal (para los demás se requiere reservar un día antes) y el buffet está muy variado y rico. Todo el personal es muy amable.

Rooms are falling apart, very old, , toilet seat broken, missing kitchen items, missing towels, missing water bottles that are supposed to has a note on the counter that says “ if you use them, there is a $10 charge per bottle to replace…

De los días en los que estamos ningún día tuvieron toallas para la alberca, el servicio termina a las 6 de la tarde y desde las 12:30 ya no tenían, solo te dicen que en 30 min y se llegan las 6 de la tarde y no tienen. El buffete no es…

Mi primer visita fue hace 20 años siendo solo un niño y tenía una alta expectativa. Un buen complejo de hoteles, es genial que tengan transporte interno, y sus instalaciones aunque de arquitectura algo anticuada para la época son buenas y…

Right on the beach. The rooms are older, a little outdated but nice. There is a bar across the street that plays very loud music that we could hear in our room till 3am each morning. They easily changed our room to a much quieter one when…

El hotel ya es muuuy muy viejo, las habitaciones se ven en mal estado, la de nosotros olía muy feo a humedad y entiendo que haya humedad en estos lugares, pero las almohadas y cojines olían también a mugre combinado con humedad, como si…

Es un lugar para relajarse completamente tiene muchos servicios, salones entre otras cosas, traten de no llevarse trabajo ahí, vivan los momentos de tranquilidad, tomar el sol, pongan cita para un masaje, pasen un rato agradable en la alberca todo dentro del hotel. Y si van a trabajar tienen todas las facilidades para ello.

No lo recomiendo. Agua de las albercas muy fría. La televisión de la habitación muy pequeña. Había un falso contacto, que seguido apagaba la TV. Colchones muy incómodos. El WiFi lo cobran.

Acabamos de realizar un viaje y no regresamos! En otros años había visitado el Cid Castilla y fue una buena experiencia en la actualidad con el Cid Moro, la verdad es que hay demasiados detalles que me…

Es un hotel bonito pero descuidado,las camas y almohadas super comodas,qdemas de grandes muy buena atención de todo el personal super atentos y amables, en lo personal lo que menos me gusto fue la limpieza,llevo cuatro dias hospedada y no…

Lo único malo de este lugar es que le falta un poco de mantenimiento en los cuartos y que me tocaron unas cucarachas muertas en mi habitacion. Tienen buenas albercas y su playa es una de las mejores. El servicio de limpieza hace lo minimo indispensable.

This is my 4th time staying here and this has been a horrible experience. Currently spending my 3rd night this trip up all night upset because I can't sleep due to the terrible noise cancelation of the windows and walls from the EXTREMELY…

Firstly this Hotel charges for WiFi per device per day! Something NO one does anymore... That being said, the hotel is VERY old and you may feel it everywhere: rooms, general areas. Besides that, the personnel are very rude: reception,…

1 ero Mal servicio del personal cuando llamas a recepción# 2 escaleras sin Anti derrapantes con vitropiso eso causa muchos accidentes…

No lo recomiendo para nada, se hace la reserva para todo incluido que al final no se explica que es lo que es todo incluido la habitación la entregan a las 4pm y la…

Esta bien el servicio, las instrucciones y la ubicación perooo el todo incluído no tiene internet y tampoco te dan agua para tomar. Por lo demás: la comida es exelente y la playa muy bonita

Very mix feelings about this place, I feel that the staff could be nicer, smile a bit more. Rooms are clean, the food is definitely a 4 of 10. I would stay again if I had no other choice.

La verdad no recomiendo este hotel en lo absoluto. Primeramente tu contratas tu plan todo incluido pensando que tendrás muchos más beneficios, cuando no tienes ni la mitad de ellos y cuando reservas nunca te…

Buuuuueno que les puedo decir!! aquí me voy a casar!! Entonces es obvio que es un lugar que recomiendo ampliamente. excelente ubicación, servicio, albercas, con acceso a playa, buffet entre muchas cosas mas. un lugar de ambiente familiar,…

Estuve de Miércoles a Domingo. Las Habitaciones No son tan modernas La cama es cómoda pero los almohadas parecen piedras están muy duras…

Un pésimo servicio del personal son muy groseros. Las recamaristas muy sucias ya que no limpian bien los cuartos. Uno saluda y los de servicio no responden. Vine a un todo incluido y te cobran el café fel cuarto y aparte de que lavaron la…

Very unprofessional people especially the clerks and management, i booked 3 rooms in advance ALL INCLUSIVE and when we got there the receptionist said they didn't have them available for us but if we pay $4000 pesos EXTRA that we would get…

El lugar aparte de que le falta mantenimiento, está súper sucio, no hay personal de limpieza suficiente, es más nunca vi a nadie limpiando las zonas comunes; en el transcurso de 8 horas vimos en el mismo lugar vasos con bebidas abandonados…

Pudieran mejorar el explicar lo que incluye el todo incluído... No nos dijeron que se podía pedir a la carta ni sabíamos que tenían carta.. . Y nos dimos cuenta ya el último día que estuvimos en el hotel gracias a un mesero.. pero esas son…

Ac isn't great in the rooms, none in the lobby. All inclusive is more like semi/limited inclusive. One problem after another here. I know there's a language barrier, but even after my sister in law and a friend helped square things away to where we figured we were set....we were hit with the same mess.

La verdad son muy muy clasistas en ese hotel, te tratan pésimo, no te hacen servicio en la habitación nunca, te cobran el wi-fi, el estacionamiento, las albercas muy llenas, no hay nunca toallas para la alberca, no lo recomiendo por nada del mundo, no vuelvo ni aunque me regalen la estancia

Nunca encuentras camastro disponibles todos los apartan hasta una noche anterior encuentras pañales toallas,etc. Y todo para que no estén ahí llegan y quieren quitar a golpes al que esta ocupándolo y el encargado no es capaz de…

The area is good if you are looking for to be where the vibes are. I just recently got back. They do not change out the bed sheets. The only cleaning, they do is broom and mop the room. The food is okay. Now there is two…