The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta (Puerto Vallarta)

The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta es un hotel de lujo ubicado en una playa de la bahía de Banderas, en la ciudad de Puerto Vallarta. Se encuentra a solo 5 km del icónico Malecón.

Las habitaciones para huéspedes son luminosas y cuentan con ventilador de techo, balcón con vistas a la bahía o al jardín, Wi-Fi gratuito, pantalla plana, conector para iPod y cafetera. Las suites incluyen un área de visitas y frigobar.

Algunas habitaciones mejoradas ofrecen tina en la terraza o acceso a una piscina privada.

Además, se ofrece servicio a la habitación.

El hotel cuenta con 9 bares y restaurantes, entre los que se incluyen uno italiano, una cafetería francesa y un bar de tapas en la azotea solo para adultos. También dispone de una piscina al aire libre, acceso directo a la playa y un spa.

Además, cuenta con un club infantil y un patio de juegos.

Algunos de los puntos de interés cercanos al hotel incluyen el Tequila Tour Vidanta, el Murder in Mexico Mystery Dinner Theater, Bucerías y Spatium.

Entre las comodidades principales del hotel se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento de pago, acceso para personas con movilidad reducida, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Los servicios incluidos en la estadía son aire acondicionado, servicio a la habitación, productos de tocador de cortesía, suites, internet de alta velocidad gratuito, piscina, gimnasio, bar/salón, restaurante, desayuno bufet, spa y conserje.

Algunos comentarios destacados de los huéspedes que han visitado el hotel son:

– “Excelente hotel, he venido 3 veces y las 3 veces encantado con el servicio, la atención de la Lic. Karla Escobar muy buena felicitaciones siempre al pendiente de todo y de todos. El hotel hacienda está súper cómodo (es solo adultos) puedes descansar, relajarte en las albercas, los meseros súper bien, la comida el bufete las instalaciones, una excelente opción si quieres disfrutar de un buen hotel!!”

– “Lo más destacado es el servicio de spa, pero como hotel tiene mucho que mejorar. Falta mucho personal en todas las áreas y como huésped se resiente, ya que los empleados tratan de hacerlo todo pero no es suficiente. Las habitaciones no las alcanzan a limpiar y te entregan la habitación pasadas las 3:30 pm. No hay camastros suficientes y la parte de “solo adultos” permite adolescentes desde los 13 años, así que se vuelve familiar. Las cenas a la carta son muy buenas, así como la comida del buffet, los alimentos son de calidad, muy buen sabor y opciones. Las habitaciones son bonitas, las albercas son cómodas y atractivas, así como las áreas verdes. No volveríamos y no lo recomendaríamos si buscas comodidad, atención y descanso.”

– “Nos hemos hospedado del 8 de junio al 17 de junio (9 noches) en el hotel The Hacienda, que, aunque no tiene habitaciones con vistas al mar, ofrece disfrutar las amenidades de los hoteles The Hacienda y Krystal Altitude sin costo adicional, además de ser un hotel solo para adultos (mayores de 13 años). Disfrutamos mucho nuestra estancia, el personal fue muy amable y cordial con nosotros. Lo único que podríamos identificar como un área de oportunidad, pero que sucede en todos los hoteles, es adquirir más camastros y sombrillas para el área de playa.”

– “Me hospedé en la fase The Hacienda, solo para adultos. El personal de los bares fue excelente, siempre muy amables. En cuanto a la variedad de restaurantes en The Hacienda y Krystal Attitude, no valen la pena, el buffet no tiene muchas opciones y la comida no es rica. El snack bar también tiene poca variedad y la comida suele estar fría. La limpieza de la habitación fue regular, ya que guardaron toallas mojadas y olían a humedad en la noche. Tardaron 5 horas en traernos toallas nuevas. El aire acondicionado no funcionaba, lo reportamos varias veces pero ni siquiera subieron a revisarlo. El servicio de recepción fue regular, no nos explicaron las actividades ni los restaurantes. Nos asignaron camas dobles, a pesar de que reservamos y pagamos por una cama king. La única alternativa que nos dieron fue pagar un extra por una habitación mejorada. No volvería ni recomendaría este hotel.”