Hoteles en Riviera Maya con spa

Encontramos 50 Hoteles en Riviera Maya con spa. En Tourbly, puedes comparar las mejores ofertas disponibles, leer opiniones de otros viajeros, y ver fotos y características detalladas para elegir la opción que más te convenga.

50 mejores Hoteles en Riviera Maya con spa

1

Sandos Caracol Eco Resort

4.7 4.7 de 5 estrellas
34.264 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Sandos Caracol Eco Resort es un exclusivo complejo turístico todo incluido ubicado en una hermosa playa del mar Caribe en Playa del Carmen. Este resort ofrece una experiencia única, rodeado de naturaleza y con acceso a una playa privada.

Las habitaciones y suites del Sandos Caracol Eco Resort son elegantes y están equipadas con pantalla plana, minibar y balcón o terraza. Algunas habitaciones mejoradas incluyen bañera con hidromasaje o tina.

Además, el resort cuenta con un área exclusiva solo para adultos, donde se encuentran algunas de las habitaciones.

Los huéspedes del Sandos Caracol Eco Resort pueden disfrutar de una amplia variedad de restaurantes y bares, donde se sirven bebidas y comidas deliciosas. Entre las opciones disponibles se encuentra un restaurante vegetariano, uno italiano y uno junto a la piscina.

Entre las comodidades principales del resort se encuentran el acceso Wi-Fi gratuito, el desayuno incluido y el estacionamiento gratuito. Los huéspedes también pueden disfrutar de una refrescante piscina al aire libre y hacer uso del gimnasio y las canchas de tenis.

Para mayor comodidad, el resort ofrece servicio de transporte desde/hacia el aeropuerto.

El Sandos Caracol Eco Resort cuenta con un spa exclusivo para adultos, donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de una variedad de tratamientos. También hay un club de playa, perfecto para relajarse bajo el sol, y un club infantil, donde los más pequeños pueden divertirse y disfrutar de actividades supervisadas.

Además, el resort cuenta con una ubicación conveniente cerca de varios puntos de interés, como el Vassa Spa at Azul Beach Resort The Fives, el MVNGATA Spa y el Don Mezcal Bar. También se encuentra cerca de la Co.Cos Culinary School, ideal para los amantes de la gastronomía.

Todo el personal trabaja de mal humor menos los chicos de los toboganes ni el chico del cenote... Ellos excelente atención. La meditación en el cenote padrisima. Excelente la limpieza del área de animales.
Bastante amplia el área, pero hacen falta sombras para los niños. Los animadores (Sergio felix y Julieta) muy amables, las actividades para los niños muy atractivas, el snack para los niños rico (lo clásico, hamburguesas y hotdog). Pero en general todo bien, urgente áreas como sombra. En cuánto el hotel consideró que tiene que mejorar muchísimo. El ambiente está muy apagado, el área de bufet da muchísimo que desear le hace falta mucha variedad y es increíble que solo haya un restaurante para todo el complejo, tienes que esperar para pasar a desayunar bastante tiempo. Hace falta una disco para poder pasar bien el rato, los snack están muy apagados. En él área de la piscina principal muy apagado el ambiente los animadores terribles, súper groseros pésimos ambiente. La verdad es que no es la primera vez que visitamos el complejo y teníamos una excelente experiencia hasta ahora que estamos con muy mal sabor de boca. Estaría excelente que implementaran más actividades divertidas para adultos y no solo para los niños, por que habemos adultos que venimos a pasarla bien y nos llevamos una terrible experiencia. Y definitivamente no recomendaría el hotel y mucho menos regresaría. …
Todo muy bien en el hotel, solo falta más espacio en los restaurantes porque aveces hay que hacer fila en el buffet para poder entrar, la variedad de comida está muy bien, y la atención de la gente es muy buena. También falta alguna otra alberca principal grande ya que en la hora de la tarde la piscina principal está muy llena.
El lugar es hermoso, la atencion por parte del grupo de entretenimiento fue el punto mas alto del lugar, en particular Joshua, muy atento y respetuoso. El unico punto a advertir es que si no dejas propina en los restaurantes, la atencion es diferenciada. Tardan mas en traerte la comida e incluso no te sirven mas bebida. Pero dejando de lado la innecesaria diferencia que hacen los meseros, el resto de la atencion fue increible por parte del staff tanto de mantenimiento, de limpieza, atencion al cliente y entretenimiento.
El service Room dicen que es 24hrs y no contestan después de las 11pm la Plata con muchas rocas, el bufet no es muy variado y no está muy bueno No limpian todos los días de ahí en fuera lo demás en cuanto instalaciones muy bien
Mi hijo celíaco recibió espaguetis sin gluten y pulpo, que le encanta!
Cancun - Chetumal km 295, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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2

Sandos Playacar

4.7 4.7 de 5 estrellas
28.787 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Sandos Playacar es un elegante complejo turístico todo incluido ubicado frente a la playa, en el mar Caribe, en Playa del Carmen. Con una ubicación privilegiada a solo 12 km del parque de aventuras Xplor, este resort ofrece a sus huéspedes una experiencia inolvidable.

Las habitaciones del Sandos Playacar son modernas y luminosas, y cuentan con balcón o terraza para disfrutar de las impresionantes vistas. También ofrecen comodidades como conexión Wi-Fi gratuita, TV por cable, caja fuerte, minibar y cafetera.

Las suites son aún más lujosas, con una tina de hidromasaje, TV de pantalla plana y área de estar. Algunas de estas suites incluso cuentan con piscina y solárium privado.

Además, el resort ofrece suites exclusivas para adultos, garantizando un ambiente tranquilo y relajante.

El resort cuenta con una amplia variedad de opciones gastronómicas, donde los huéspedes pueden disfrutar de deliciosas comidas y bebidas ilimitadas. Los restaurantes y bares ofrecen una diversidad de opciones culinarias para satisfacer todos los gustos.

Además, el resort cuenta con varias piscinas y tinas, así como 2 canchas de tenis para los amantes del deporte. Aquellos interesados en explorar las aguas cristalinas del Caribe pueden hacerlo en el centro de buceo y deportes acuáticos del resort, disponiendo de equipo y excursiones disponibles por un costo adicional.

También se ofrecen servicios exclusivos para adultos, como un spa y un gimnasio completamente equipado. Los huéspedes que viajen con niños podrán beneficiarse también del club infantil.

El Sandos Playacar se encuentra rodeado de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa. Estos lugares ofrecen opciones de entretenimiento y relajación adicionales para complementar la experiencia vacacional.

Entre las comodidades principales del resort se encuentran el Wi-Fi gratuito, el desayuno incluido, el estacionamiento gratuito y la accesibilidad para personas con movilidad reducida.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de una refrescante piscina al aire libre y del aire acondicionado en todas las áreas comunes y habitaciones.

El Sandos Playacar garantiza una estancia cómoda y llena de actividades para todos los huéspedes. Con una amplia gama de servicios incluidos, como una playa privada, baño adicional, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas disponibles, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, TV de pantalla plana y vista al mar, este resort se asegura de que cada detalle sea atendido.

Además, se ofrece estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, actividades para niños y servicios de transporte al aeropuerto.

Los comentarios de los huéspedes resaltan la belleza del hotel y las muchas ventajas que ofrece. Desde la innovación en sustentabilidad hasta la amplitud de las habitaciones y la variedad de restaurantes, los huéspedes quedan encantados con el servicio y la hospitalidad del personal.

Sin embargo, también se mencionan aspectos a mejorar, como la disponibilidad de transporte interno y algunos problemas puntuales con las instalaciones. A pesar de estos detalles, el Sandos Playacar sigue siendo recomendado por la mayoría de los huéspedes debido a sus impresionantes comodidades y servicios.

Precioso hotel con muchas ventajas para diferentes viajeros Altamente recomendable, innovación en sustentabilidad para con el medio ambiente. Habitación amplia; en mi caso cerca del lobby lo que hace súper práctica para la movilidad hacía todo el resort, puesto que es un punto estratégico para el carro que trasladaba a los diferentes puntos del hotel Los restaurantes, con su variedad fabulosos!!! La playa super limpia Tanto mis amigos cómo yo encantados con el servicio y hospitalidad que nos brindaron aqui
El hotel es muy grande y súper bonito, todo en el nos ha encantado, nos la pasamos increíble en la fosa party con Ana del equipo de animación. Servicio de 10 habitación de 10, lo recomendó ampliamente
Soy socio Royal Elite, es la octava vez que vamos. El hotel ha bajado de categoria, los restaurantes principales como el brasilero y el gaucho siguen iguales y no los modificaron. No puede ser que tengan pocos carros para la cantidad de pasajeros que se hospedan. No puede ser que no haya carros durante todo el día, ya que cortan su recorrido a las 23.00 hs. hasta la mañana. Tienen que pensar, que si una persona quiere quedarse en la disco ó pasear por el hotel no tenga carros a ciertas horas. Ó si llegan pasajeros al lobby a altas horas de la noche (porque estuvo por la 5 Av. ó tubo que ir a un hospital), no tengan carros para trasladarse a sus habitaciones. Otra cuestión, es el sector Select superior dónde hay desagües cloacales a la vista y a la salida de las habitaciones (olores nauseabundo, horrible, una vergüenza). La parte buena de mi comentario, felicito los restaurantes italiano y buffet festival por su atención y comidas. Felicito al grupo de entretenimiento y a los espectáculos nocturnos. Nos encantó el laberinto del terror y las noches de disco en el SPORT bar. Muy buena atención en el AVENUE BAR (Miriam y José excelentes bartenders). Excelente atención de Domingo en el lobby. Párrafo aparte, lamentable trabajo de los guardavidas de la playa (Casi se ahogan mi Sra.y una amiga delante de ellos sin darle atención al llamado de otros personas.Sin bajar de la caseta a ver qué había sucedido y el estado que estaban ellas ). Sin más, quiero dejar en claro que SANDOS PLAYACAR, ha bajado de nivel después de varios años. Es una lástima !!!!! Dejaremos de ir por unos años, a ver si pueden mejorar las instalaciones y algunos sectores . …
Después de cuatro días de estadía y aún encontrándome aquí hasta mañana, solo voy remarcar la excelente atención brindada por el Sr. Carlos Albores en el restaurante Fogo de Janeiro, muy rico todo. Es mi primera vez en este hotel y la verdad que deja mucho que desear. Desde que llegamos la máquina de helados no funciona, guacamole no hay casi nunca, se quedan sin alimentos básicos como el café , los meseros te atienden como si no tuvieran ganas de que estés aquí, en lo personal… me da vergüenza pedirles cosas porque pareciera que los estoy molestando. Una hora antes que cierre el almuerzo o la cena, ya no hay nadie cocinando y queda lo que queda. El primer día que llegué, en la cena mi hijo pidió fideos y le dijeron que no había más, eran las 22hs, por suerte el encargado muy amable me los consiguió. Ojalá puedan mejorar estos aspectos, ya que el hotel es muy lindo.…
Mi experiencia en el hotel ha sido muy amena y tranquila, las instalaciones me parecen excelentes, la comida ha sido muy buena por parte de los restaurantes de especialidad y en cuanto a la animación Brandon y Ana me invitaron a las actividades, recomendado
La sopa es muy rica, los platillos muy buenos y acorde con la cultura.
P.º Xaman - Ha 1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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3

Bahia Principe Grand Coba

4.6 4.6 de 5 estrellas
20.028 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Bahia Principe Grand Coba es un complejo turístico informal todo incluido ubicado en una playa de arenas blancas frente al mar Caribe. Se encuentra en la Carretera Federal Chetumal- Benito Juarez Km.

250 Local B, Akumal, Municipio, 77760 Tulum, Q.R. en la ciudad de Chacalal.

El complejo cuenta con suites informales que ofrecen bañera con hidromasaje, TV de pantalla plana, minibar, sofá cama y acceso a internet por una tarifa adicional. Se brinda servicio a la habitación las 24 horas, todos los días.

Entre los servicios del Bahia Principe Grand Coba se incluye acceso a la playa, 11 restaurantes y bares, así como un spa. También encontrarás tinas, un gimnasio, 2 piscinas al aire libre, un parque acuático, área de juegos infantiles y entretenimiento frecuente.

El complejo se encuentra a 2 km del Riviera Maya Golf Club y a 7 km del yacimiento arqueológico de Xel-Há.

Además, hay varios puntos de interés cercanos, como Dolphinaris Tulum, el PGA Riviera Maya, Kaze Therapy Space y Akumal Bay.

Las comodidades principales del Bahia Principe Grand Coba incluyen Wi-Fi gratis, desayuno, estacionamiento gratuito y aire acondicionado.

Entre los servicios incluidos se encuentran aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, minibar, TV de pantalla plana, bañera/ducha, secador de pelo, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, Wi-Fi, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratuito, casino y juegos de azar, campo de golf, guardería, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, estacionamiento, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina para adultos, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, bar de aperitivos, bar en la piscina, bar junto a la piscina, cancha de tenis, parque acuático, ejercicios aeróbicos, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, karaoke, tenis de mesa, club nocturno/DJ, zona interior de juegos para niños, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, equipo para niños para jugar al aire libre, transporte al aeropuerto, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masaje en pareja, tratamientos faciales, masaje de pies, masaje de cuerpo completo, masaje de cabeza, masaje, salón de belleza, seguridad las 24 horas, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras, sombrillas, cajero automático en el lugar, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Algunos comentarios destacados de los huéspedes son:

- "Excelente hotel, buenos precios, buena atención, buena calidad de alimentos (mucha variedad), bonitas instalaciones, buenas bebidas y bonita habitación. Aunque la playa esté en el otro resort, tienen carritos que te llevan totalmente gratis y NUNCA sales del hotel."

- "Trataré de ser lo más objetivo posible en mi reseña. Acudí con mi esposa, mis dos hijos y mi mamá..."

- "Excelente lugar para vacacionar, música, alcohol, cerveza, barra libre, buffet."

- "Una gran experiencia, la mezcla de sabores son increíbles, lo súper recomiendo!!"

El Bahia Principe Grand Coba ofrece una experiencia completa con una amplia gama de comodidades y servicios que garantizan unas vacaciones inolvidables.

Excelente hotel, buenos precios, buena atención, buena calidad de alimentos (mucha variedad), bonitas instalaciones, buenas bebidas y bonita habitación. Aunque la playa esté en el otro resort, tienen carritos que te llevan totalmente gratis y NUNCA sales del hotel.
Trataré de ser lo más objetivo posible en mi reseña. Acudí con mi esposa, mis dos hijos y mi mamá. Lo bueno: - La playa muy linda, súper tranquila y limpia, a pesar de que aún había zonas con un poco de sargazo. Hay un pequeño muelle que está perfecto para tomar fotografías y disfrutar de la vista. El oleaje a lo largo de la playa es fuerte, pero hay rompe-olas que permiten que llegue un oleaje muy agradable a la orilla y sea seguro. Pudimos ver algunos peces, cangrejos, gaviotas, pelícanos. Un poco rocosa ya acercándose al rompe olas pero excelente en general. -Las albercas, son varias, son grandes y tienen un "Waterpark" perfecto para los niños, con bastantes toboganes y juegos muy divertidos para ellos. - Acceso a bebidas por todas partes, buena variedad de bebidas alcohólicas y no alcohólicas. - Shows de entretenimiento nocturnos bastante agradables. -El complejo es enorme, por lo que hay carritos o trenes para transportar a los huéspedes por todo el complejo, desde la playa hasta los lobbies de los diferentes hoteles del complejo y la "hacienda", que es el área de shopping del complejo. -La hacienda es muy agradable a la vista, ambientada como un pequeño pueblo. Aunque como en toda zona turística, encontraremos algunas cosas a sobre-precio. Lo mejorable: -La comida en el buffet es deliciosa, pero después de un rato se acaban los platillos. Hubo poca variedad de mariscos. -Las habitaciones ya tienen sus años y les falta un poco de mantenimiento menor. Por ejemplo, el AC de mi habitación funcionaba perfecto, pero era necesario retirar la tapa para modificar la intensidad y/o apagarlo, quedando los cables expuestos. Las cajas fuertes son antiguas, aún utilizan llave tradicional y no combinación electrónica. Lo malo: -Durante el check-in, el personal "en general" fue bueno, pero quien nos atendió (la Srita. Juliet) tuvo una mala actitud con nosotros. Habíamos solicitado desde antes de viajar que nuestras dos habitaciones estuvieran juntas, cosa que de inicio no habían respetado y tuvimos que reclamar. Su molestia fue evidente al mostrarnos a medias el mapa del hotel y la dinámica a seguir. De igual forma, no nos entregó las llaves de las cajas fuertes hasta varias horas después que tuvimos que solicitarlos. -Si bien, no es tan evidente, para una persona observadora si llega a ser notorio la diferencia del trato hacia los Mexicanos/Latinos y hacia los extranjeros. Las habitaciones de los latinos están en villas separadas de las habitaciones de los extranjeros. Por lo mismo, una alberca está completamente llena de extranjeros y la otra de latinos, es como una división no explícita, pero notoria. Los meseros en el buffet atienden con mayor esfuerzo a los extranjeros que a los latinos. Lo feo: - El servicio médico. Uno de mis pequeños tuvo una reacción alérgica y solicitamos apoyo médico para revisarlo. Los médicos se encuentran hasta la hacienda (bastante lejos para ir caminando, hay que esperar el carrito que nos lleve al área). En el lobby nos comentaron que el precio por una simple consulta general era de $200 USD. Los médicos en la hacienda mencionaron precios hasta de $400 USD. Afortunadamente no pasó a mayores y desistimos de solicitar el servicio debido al precio tan elevado. La farmacia también con precios exagerados. Bonus: -Nos sorprendio ver tanta gente en temporada baja, la mayoría turistas de otros países y muy pocos turistas locales. Excelente la experiencia multicultural al platicar con otros huéspedes. En general el viaje fue excelente para nosotros, lo disfrutamos bastante :)…
Excelente lugar para vacacionar, musica ,alcohol ,cerveza ,barra libre ,buffet
Carretera Federal Chetumal- Benito Juarez Km. 250 Local B, Akumal, Municipio, 77760 Tulum, Q.R.
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4

Barceló Maya Beach

4.7 4.7 de 5 estrellas
18.661 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Barceló Maya Beach es un tranquilo complejo turístico playero ubicado en Puerto Aventuras, en la ciudad de Playa del Carmen, Quintana Roo. Este resort se encuentra frente a unos edificios bajos, a solo 14 minutos a pie del lago subterráneo cenote Azul y a 4.4 km de Dolphin Discovery.

Las habitaciones del Barceló Maya Beach son modernas y están equipadas con minibar, TV de pantalla plana y cafetera. Algunas de ellas cuentan con terraza o patio.

Para familias, el resort ofrece habitaciones con sofá cama, y las suites incluyen Wi-Fi gratuito, conector para iPod y tina, además de área de visitas o comedor. También se ofrece servicio a la habitación las 24 horas.

El resort ofrece un desayuno tipo buffet incluido en el precio de la estadía.

Además, cuenta con 3 bares y 3 restaurantes refinados, donde los huéspedes pueden disfrutar de una amplia variedad de opciones gastronómicas. Entre las instalaciones del resort, se destacan un delfinario, un club nocturno y un spa.

También cuenta con un club infantil, tiendas y canchas deportivas, además de un gimnasio, instalaciones para deportes acuáticos y piscinas al aire libre.

Entre los puntos de interés cercanos al Barceló Maya Beach se encuentran Ballast, Cenote Cristalino, Cenote Azul y Dolphinaris Barcelo.

El resort cuenta con una serie de comodidades principales, como Wi-Fi gratis, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y accesible, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Entre los servicios incluidos en el Barceló Maya Beach se encuentran habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, aire acondicionado, playa privada, máquina de café/té, TV por cable/satélite, sofá cama, bañera/ducha, vista al mar, vista a la piscina, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, habitaciones para fumadores disponibles, estacionamiento gratis, Wi-Fi, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, playa, navegación, guardería, batas de baño, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas disponibles, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, plancha, servicio de despertador/reloj despertador, minibar, cocina, TV de pantalla plana, radio, base de conexión para iPod, estacionamiento, Wi-Fi con cargo adicional, toallas para la piscina/playa, piscina para adultos, piscina privada, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, desayuno en la habitación, café instantáneo gratis, bufé apto para niños, comedor al aire libre, bar en la piscina, bar junto a la piscina, buceo, minigolf, esnórquel, cancha de tenis, parque acuático, ejercicios aeróbicos, billar, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, karaoke, tenis de mesa, club nocturno/DJ, consola de videojuegos, cadenas de televisión para niños, zona interior de juegos para niños, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, equipo para niños para jugar al aire libre y sillitas altas disponibles.

El Barceló Maya Beach también cuenta con servicios adicionales para una mayor comodidad de sus huéspedes, como transporte al aeropuerto, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios con acceso a Internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masajes en pareja, tratamientos faciales, masaje de cabeza, servicio de belleza, sala de vapor, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, capilla/santuario, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras, servicio de mayordomo, check-in las 24 horas, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Algunos comentarios destacados de los huéspedes del Barceló Maya Beach incluyen menciones positivas hacia los servicios ofrecidos, como la atención y limpieza, así como hacia las instalaciones del resort, como las piscinas y las playas. Algunos huéspedes han mencionado la oportunidad de mejora en el check-out, el suministro de toallas para la piscina y la presencia de personal de servicio en la playa.

En general todos los servicios están a la altura de las expectativas, oportunidad de mejora en el check out, en el suministro de toallas para la piscina, incrementar la presencia de personal de servicio en la playa
Todo espectacular, habitaciones, entrada, atención, limpieza, piscina, playas, comidas y sobre todo el personal muy amables, sonrientes. En especial Juana Balcazar, buena trabajadora y nos trato como familia. Muy satisfechos de nuestro primer encuentro con esta tierra de Mayas. Nos a encantado e intentaremos volver cuando podamos.
Actualicen las recámaras y tengas mucho más personal para atención a usuarios, así como pongan mas personal en el antro jaguar ya que el que tienen no se da abasto por lo saturado de la gente, pongan piscina mas profunda todas parecen chapoteaderos
Excelente servicio , Excelentes instalaciones, Excelente atención , Nos la pasamos excelente nos encantaría regresar el próximo año sus atenciones sobre los huéspedes es perfecta oooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
Por estudios, fui a un congreso de odontología y a su vez a disfrutar de las instalaciones del hotel, me encantó el show de los delfines, estar en la piscina y que ahí mismo nos daban bebidas, que en todo momentos los camareros estaban atentos de nosotros.
Excelente servicio de Salvador y muy buena comida preparada por el Chef Jorge.
Chetmal-Cancun Puerto Juárez Km. 266,3 Xpuha Q, 77750 Playa del Carmen, Q.R.
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5

Hotel Xcaret Mexico

4.7 4.7 de 5 estrellas
16.877 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Xcaret Mexico, ubicado en Playa del Carmen, es un tranquilo complejo turístico todo incluido con una impresionante vista al mar Caribe. Se encuentra estratégicamente situado a solo 2 km de la Carretera Federal 307 y a 3 km de las famosas cuevas subterráneas del Río Secreto.

Las habitaciones y suites del hotel son informales y luminosas, brindando un ambiente acogedor. Cada una cuenta con un balcón o terraza equipados con hamacas, ideales para relajarse y disfrutar de las vistas.

Además, las habitaciones disponen de comodidades modernas como Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar, bañera con hidromasaje y utensilios para preparar té y café. Algunas habitaciones incluso ofrecen vistas al mar o acceso directo a la piscina.

Para mayor comodidad, el hotel ofrece servicio a la habitación las 24 horas del día.

El Hotel Xcaret Mexico ofrece a sus huéspedes una experiencia todo incluido, con comidas y bebidas gratuitas servidas en 10 restaurantes y 8 bares.

Además, los huéspedes tienen acceso gratuito a varios parques de atracciones cercanos. El hotel también cuenta con servicios adicionales como un spa, varias piscinas al aire libre, 3 gimnasios, canchas de tenis y un club infantil.

Si buscas relajarte y disfrutar de tus vacaciones en un entorno paradisíaco, el Hotel Xcaret Mexico es tu destino ideal. Con su amplia gama de comodidades, incluyendo Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y aire acondicionado, el hotel se asegura de que tus necesidades sean atendidas durante tu estancia.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios para garantizar la comodidad de sus huéspedes, como habitaciones libres de alérgenos, habitaciones insonorizadas, playa privada, minibar, TV por cable/satélite, bañera con hidromasaje, vista al mar, suite nupcial, habitaciones para no fumadores y habitaciones para familias.

Además, el hotel cuenta con una variedad de instalaciones y actividades para mantenerte entretenido, como alquiler de bicicletas, guardería, gimnasio, servicio de limpieza, sala de estar, restaurante, bar y mucho más.

Los huéspedes del Hotel Xcaret Mexico han elogiado su excelente servicio, amabilidad y atención. Muchos mencionan la increíble experiencia desde el inicio, con el personal del lobby y los tours en las trajineras del parque.

Además, destacan la deliciosa variedad de alimentos en los diferentes restaurantes, la relajante experiencia en el spa y las actividades infinitas para los niños en el área Kids. Los huéspedes también agradecen la atención y recomendaciones de los empleados, como Alfredo de pool concierge, quien hizo su estadía inolvidable.

Si estás buscando un hotel paradisiaco con excelentes comodidades y servicios, el Hotel Xcaret Mexico es la elección perfecta para tus vacaciones.

INCREÍBLE TODO, lugar, servicio, comida, personal. El mejor hotel en el que he estado, 100% recomendable. Alfredo el encargado de área de caletas un genio!! Recomendaciones y reservas, todo solucionado!
El joven Brandon Corral Pool concierge hizo nuestra estadía increible super atento y con sus recomendaciones la pasamos increible, sin duda regresaria es un lugar paradisiaco, comida rica y abundante, solo lejos de la albaerca pero entiendo que eso fomenta la limpieza, es increible el lugar realmente recomendable
Excelente atención. Sobre todo de Alfredo de pool concierge. Súper amable y atento a todos los detalles. Un hotel de lujo, las habitaciones son enormes y muy completas (hasta espuma de afeitar) Los restaurantes son muy variados y la comida de primera calidad.
Buen ambiente musica silbada relajante excelente atención buen trato
Carretera Federal Chetumal-Puerto Juárez, Av. Solidaridad 2-Kilómetro 282 Lt 023, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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6

Occidental at Xcaret Destination

4.6 4.6 de 5 estrellas
16.660 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Occidental at Xcaret Destination es un tranquilo complejo turístico todo incluido ubicado frente a la playa en los exuberantes jardines de la costa caribeña de Playa del Carmen. Su ubicación privilegiada lo sitúa a solo 1.6 km del parque de aventuras Xplor y del famoso parque ecoarqueológico Xcaret.

Las habitaciones de Occidental at Xcaret Destination son cómodas y acogedoras, ofreciendo a sus huéspedes una estancia agradable. Todas las habitaciones cuentan con Wi-Fi gratis, TV por cable, minibar y balcón o terraza privada.

Las suites incluyen una sala de estar independiente para mayor comodidad. Los miembros del club tienen acceso a habitaciones y suites exclusivas con salón, playa y piscina privados.

Las suites mejoradas de 2 habitaciones también cuentan con cafetera, bañera con hidromasaje y vistas al mar.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad.

En cuanto a las comodidades principales, Occidental at Xcaret Destination cuenta con 9 bares y 11 restaurantes para satisfacer los gustos de todos los huéspedes. Otros servicios disponibles incluyen 5 piscinas al aire libre, gimnasio, spa y una hermosa playa privada con opciones de deportes acuáticos.

Descubre los puntos de interés cercanos, como el Teatro Gran Tlachco, el Xenses Park by Xcaret, el Parque Xcaret y Ultramar Carga, que se encuentran a poca distancia del complejo.

Los servicios incluidos en Occidental at Xcaret Destination son variados y ofrecen todo lo necesario para una estancia cómoda y placentera. Algunos de los servicios incluidos son aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, minibar, TV de pantalla plana, sofá cama, vista a la piscina, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, Wi-Fi gratis, piscina, gimnasio, desayuno gratis, playa, minigolf, zona interior de juegos para niños, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, plancha, caja de seguridad para computadora portátil, servicio de despertador/reloj despertador, estacionamiento vigilado, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa y mucho más.

Los comentarios destacados de los huéspedes resaltan la atención del personal, la deliciosa comida y las hermosas instalaciones del hotel. Algunos huéspedes han mencionado la necesidad de más opciones de comida y entretenimiento, así como una mayor atención por parte del personal en algunos casos.

Sin embargo, en general, se destaca la recomendación del hotel y la excelente atención brindada por el personal, como en el caso de Rigoberto Pérez, quien recibió elogios por su servicio.

Occidental at Xcaret Destination es un lugar ideal para unas vacaciones relajantes frente al mar, con todas las comodidades necesarias para una estancia inolvidable.

Enfocarse más hacia las necesidades de los huéspedes. Los huéspedes necesitan más opciones tanto de comida como de entretenimiento No se puede catalogar al huésped solo por su forma de vestir. Necesita un poco más de entretenimiento el staff del hotel
Excelente atención de Rigoberto Pérez! La comida deliciosa y el hotel hermoso. Las instalaciones son hermosas también. Mucha vegetación y la atención de todo el personal es muy buena. Recomendado 100%
FUIMOS A UNA BODA QUE ESTUVO MUY MAL ORGANIZADA, UNO DE LOS INVITADOS NO TENIA SU RESERVACION LOS DEL HOTEL DECIAN QUE LOS DE LA AGENCIA DE VIAJES HICIERON ALGO MAL Y LOS DE LA AGENCIA DECIAN QUE LOS DEL HOTEL BUENO EL INVITADO TUVO QUE DORMIR CON LOS NOVIOS UNA NOCHE PORQUE NO LE RESOLVIERON NADA. UNO DE LOS DIAS FUERON A LIMPIAR EL CUARTO Y NO DEJARON TOALLAS TENIAMOS QUE IRNOS A LA BODA BAJE A RECEPCIÓN Y PEDÍ TOALLAS ME DIJIERON SUBA Y HABLE POR TELEFONO VOY Y MARCÓ Y SEGUN ELLOS LAS IBAN A MANDAR SE BAÑARON MI ESPOSO Y MI NIÑO TERMINARON Y NADA MEJOR LES DI LAS TOALLAS DE LAS MANOS PARA QUE SE SECARAN VOLVÍ A HABLAR Y LO UNICO QUE DIJIERON FUE "ASÍ YA VAN" PUES COMO 25 MINUTOS DESPUÉS LLEGARON CON ELLAS. EN LA FIESTA DE LA BODA TENIAMOS QUE ESTAR PERSIGUIENDO AL MESERO PORQUE NO NOS ATENDÍA, LLOVIO Y LA PRIMA DE LA NOVIA LE DICE AL MESERO ¿ME PUEDE TRAER AGUA? Y EL LE DICE AHÍ ESTÁ, MINUTOS ANTES LLOVIÓ Y NOS PASARON A UNA PALAPA, LA MUCHACHA LE DICE AL MESERO SI PERO TIENE AGUA DE LLUVIA EL "MESERO" AGARRO EL BASO Y LO TIRO HACIA UN LADO DONDE ESTÁN LOS ÁRBOLES Y LE DIJO "LISTO" Y LE HABLO A OTTO MESERO Y LE DIJO "SIRVANLE AGUA" POR EDUCACIÓN QUE YO SI TENGO NO LE AVENTE MI VASO CON AGUA. LLEGARON TARDE UNOS INVITADOS Y YA NO QUERIAN LOS MESEROS ATENDERLOS (CENAR). PEDIAMOS Y PEDIAMOS Y AGUA Y BEBIDAS A LOS Y LAS MESER@S Y NADA. NUNCA NOS TOCO VER LOS CARRITOS QUE TE TANSPORTAN DE UN LADO A OTRO. UNO DE MIS AMIGOS SE CALLO CON LA LLUVIA Y SOLO NOS DIJIERON "CUIDADO" NO PUSIERON NADA PARA LOS RESBALONES MI AMIGO SE LASTIMO EL COXIS Y UN PIE Y ESO SE LO LASTIMO PARA NO CAER POR LAS ESCALERAS QUE ESTAN AL BAJAR PARA EL MUELLE PERO EN NINGIN MOMENTO LE PRESTARON AYUDA YO LE DIJE DEMANDALOS PORQUE AHORITA FUISTE TÚ DESPUÉS PUEDE SER UN NIÑO O UN ADULTO DE LA TERCERA EDAD Y NO FUE EL ÚNICO QUE RESBALO OTRAS PERSONAS QUE PASABAN POR AHÍ TAMBIEN. UN TÍO DE LA NOVIA NOS COMENTO PRESIMAMENTE EN EL BAR QUE ESTÁ ABAJO PARA IR AL MUELLE NOS DIJO QUE FUERAMOS VIENDO HACIA ENFRENTE DEL BAR DE LADO DERECHO PORQUE EL DE LADO IZQUIERDO COBRABAN NO SE PORQUE NI CUANTO LE COBRARON POR UNAS VEVIDAS. TAMBIEN NOS DIJIERON EN EL BAR QUE YA MENCIONÉ QUE CERRABAN A LAS 12 Y EL OTRO QUE ESTA ENFRENTE DEL TEATRO NOS DIJIERON QUE A LAS 10. NO FUIMOS LOS UNICOS QUE NOS QUEJAMOS DEL SERVICIO DEL HOTEL ESPERO Y SE QUEJEN LAS OTRAS PERSONAS QUE TUVIMOS UNA MUY MALA EXPERIENCIA CON EL SERVICIO. YO POR MI PARTE NO LO RECOMIENDO DEL HOTEL SI ESTÁ MUY BONITO MUY LIMPIO PERO MUY LEJOS TODO.…
El trato que recibimos de Aranza tanto a nuestra llegada como el apoyo personalizado que nos dio durante la estancia le dio un plus a nuestras vacaciones y pudimos disfrutar aún más nuestros días en el hotel
Fui en un viaje familia del 09-11-2023 al 12-11-2023, la recepción muy bien, personal muy amable (al menos tuvimos la suerte de que todos los que nos atendieron), el hotel está rodeado de naturaleza y eso lo hace sentir especial, no tan hermético, las habitaciones aunque al principio se sienten frías, la verdad es que te acostumbras y después lo agradeces porque te refresca demasiado bien, la comida si no es extraordinaria está rica, las bebidas en la mayoría de los bares están ricas. Pero, y es el único pero que tengo es, la habitación, tiene muchas fallas, sobre todo las eléctricas y de mantenimiento, aunque también tienen problema con agua caliente en las regaderas, aunque fueron a "arreglarlo" la verdad es que solo salió una vez caliente y de ahí en más no pasó. En resumen: Excelente servicio, buena comida y mala estancia en la habitación …
Excelente lugar para vacaciones Buen trato buena comida buenísimo servicio
Camino a Xcaret Carretera Federal Chetumal - Puerto, Avenida Benito Juárez, 282, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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7

Catalonia Riviera Maya

4.5 4.5 de 5 estrellas
14.939 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Catalonia Riviera Maya es un apacible complejo turístico todo incluido ubicado en la costa del mar Caribe, en Puerto Aventuras. Con una ubicación perfecta, este hotel se encuentra a solo 4 km del pintoresco cenote Azul y a 18 km de las actividades de esnórquel con tortugas en la playa de Akumal.

Las habitaciones del Catalonia Riviera Maya son cálidas y apacibles, perfectas para relajarse después de un día de aventuras. Cada habitación cuenta con un balcón privado, desde donde se puede disfrutar de hermosas vistas.

También hay disponibles comodidades modernas como Wi-Fi gratis, una TV de pantalla plana, una cafetera y un minibar. Para una experiencia aún más lujosa, las suites incluyen una sala de estar y las suites mejoradas disponen de una cama con dosel y una piscina pequeña privada.

Este increíble complejo turístico ofrece una amplia gama de servicios y comodidades para garantizar una experiencia vacacional inolvidable. El alquiler de bicicletas está incluido, lo que le permite explorar los alrededores a su propio ritmo.

Además, las comidas y bebidas se sirven en 5 restaurantes, incluyendo uno italiano y uno frente al mar. También hay 7 bares y un club nocturno para disfrutar de la vida nocturna.

El Catalonia Riviera Maya cuenta con una hermosa playa privada donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar del sol y el mar. Para aquellos que buscan un poco de mimos, hay un spa donde se ofrecen una variedad de tratamientos de relajación.

Para aquellos que prefieren mantenerse activos, hay un gimnasio completamente equipado y canchas de tenis disponibles.

Además, el complejo cuenta con 5 piscinas con vista al mar y ofrece entretenimiento en vivo para disfrutar durante su estadía.

Esta propiedad también tiene una ubicación ideal para explorar los alrededores. Hay varios puntos de interés cercanos, como el Alegría Spa by Catalonia, el CEDAM Museum y el Puerto Aventuras Golf & Racquet Club.

Los amantes de la adrenalina pueden disfrutar de la emoción en Escapology Riviera Maya.

Entre los servicios incluidos en el Catalonia Riviera Maya se encuentran el aire acondicionado, una playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, minibar, televisión de pantalla plana, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, Internet gratuito, piscina, gimnasio, desayuno gratuito, acceso a la playa, buceo, guardería, caja fuerte, teléfono, instalaciones de habitación VIP, servicio de despertador, estacionamiento, Wi-Fi, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina al aire libre, piscina privada, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, bar/salón, restaurante, desayuno disponible y mucho más.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente calidad de las instalaciones y el servicio. Los huéspedes aprecian la variedad de opciones de restaurantes y la calidad de la comida.

Además, el personal es elogiado por su amabilidad y atención. A los huéspedes les encanta la ubicación del hotel, cerca de las atracciones principales y de hermosas playas.

También consideran que el precio es justo en comparación con los servicios y las comodidades ofrecidas. En general, los huéspedes están más que satisfechos con su estadía en el Catalonia Riviera Maya.

Previo al viaje fui con muchas aprensiones de los mismos comentarios(malos comentarios) que leí acá y la verdad es que todo fue excelente, aquí la opinión referente a cada punto en mi visita desde el 27 de Octubre al 7 de Noviembre: Restaurantes: En mi opinión, los únicos que merecen la pena son el Alebrijes - mexicano y Grill - carnes. En Ayami-Japonés todo fue demasiado rápido, quien hace el show fue muy amable y dinámico, los tiempos y porciones son pequeñas. En Toscana - italiana no tiene ambiente de restaurant italiano y las porciones son pequeñas, la carta de vinos es muy costosa. Soy Chileno, se de vinos, los precios estaban sobredimensionados. Comida Buffet: Todo excelente, mucha variedad, meseros y anfitrionas acomodadoras de mesas muy cordiales y atentas, siempre con una sonrisa en sus rostros. Playa: Lleven zapatos de agua, la playa es pequeña, sin embargo, no hay nada de algas y se ven muchos peces(lleven una gopro!) Hotel y sus instalaciones: El hotel es hermoso, buenas instalaciones, se nota que le hacen mantenimiento. el único punto en contra aquí es que en los pasillos de los pisos mas altos se llueve y esto hace que el piso sea inseguro para caminar, quizás sea bueno revisar eso con mas frecuencia. Esto no influyó en ningún aspecto negativo. Bares: Aquí dejaré una observación con todo uso de razón, entendimiento y conformidad... los que no somos socios o clientes exclusivos tendremos que tomar los tragos "normales", había mucho Canadiense y Estadounidense en el periodo que fui, ellos se sentaban en la barra de punto fijo y dejaban siempre propina, por obvias razones la atención hacia ellos era preferente. como siempre digo, si quieres un trato mejor, pagas mas y quéjate menos, así de simple. Un comentario para cerrar, los visitantes sean amables con el personal del hotel, ellos están desde muy temprano hasta muy tarde ordenando y organizando todo para que nosotros podamos usar las instalaciones, la gente cree que porque "tu pagas" el resto debe acatar tu falta de educación y mal humor. Quiero agradecer a todos quienes nos trataron muy bien, no me se todos sus nombres pero aquí van algunos: "El primo" y Valerio del Bar en la playa, Lisset del comendor buffet, Bella y Rosa del restaurant Mexicano, Enrique del aseo a las habitaciones entre otros. Gracias por hacer nuestra estancia mas amena.…
Excelente en todos los aspectos, personal muy atento y si mejoró vs el año pasado. Con el tema de la reservación para los restaurantes siento que debería mejorar un poco desde el código QR ya que si tuve un par de inconvenientes, pero el personal lo resolvió personalmente.
Considerar que el hotel queda lejos de Cancun, en cuanto a Calidad/Precio está bien. El hotel aún está en remodelación, considerar que existirán ruidos y áreas donde no se puede transitar. Hicimos Check in en Hotel Catalonia Riviera Maya, pero nos enviaron al hotel de al lado Catalonia Yucatan Beach. El check out fue confuso, nos enviaban de una recepción a otra.
El hotel me sorprendió mucho esta increíble 10 de 10 en todo te diviertes comes rico descansas todos son muy amables x el precio todo está genial ser privileged te beneficia un buen y las suites están muy lindas
Muy bonito hotel, he ido varias veces y siempre me quedo muy satisfecha.
Bahía Xcacel mz 18 LT 1, 77782 Puerto Aventuras, Q.R.
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8

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

4.7 4.7 de 5 estrellas
13.467 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina cubierta / aire libre
  • Aire acondicionado

El Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, situado en la hermosa Riviera Maya, es un lujoso hotel todo incluido que ofrece una experiencia excepcional. Su ubicación privilegiada, a solo 8 km del impresionante Cenote Azul y a 18 km del impresionante parque natural Aktun Chen, lo convierte en el lugar perfecto para escapar y explorar la maravillosa belleza natural de la región.

Las habitaciones de estilo colonial del hotel reflejan un ambiente luminoso y relajante, ofreciendo a los huéspedes un refugio elegante y confortable. Cada habitación está equipada con comodidades modernas, como Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar, tetera, cafetera y una terraza para disfrutar de las hermosas vistas del entorno.

Algunas de las suites incluso cuentan con bañera de hidromasaje y área de visitas o sala de estar, y algunas ofrecen duchas al aire libre y hamacas.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad.

El Grand Palladium Kantenah Resort & Spa cuenta con una amplia variedad de opciones gastronómicas con 13 restaurantes, incluyendo 5 tipo buffet, para satisfacer todos los gustos. También cuenta con 25 bares, 2 teatros y una discoteca, donde los huéspedes pueden disfrutar de entretenimiento en vivo y experiencias nocturnas inolvidables.

Para aquellos que prefieren actividades al aire libre, el hotel ofrece una playa privada y 9 piscinas al aire libre, perfectas para relajarse y disfrutar del sol.

Además, los huéspedes pueden mantenerse en forma en el gimnasio totalmente equipado o relajarse en el spa con una amplia gama de tratamientos y servicios de bienestar.

El Grand Palladium Kantenah Resort & Spa es perfecto para familias, ya que cuenta con un club infantil y un programa de actividades para los más pequeños, lo que les brinda la oportunidad de disfrutar de su propia diversión y entretenimiento. También se encuentra cerca de varios puntos de interés, como Zentropia Palladium Spa & Wellness, Dolphin Discovery Tulum - Akumal, Laguna Yal-ku y Hare Krishna Spa Yoga Reyki, que ofrecen aún más opciones para disfrutar de la belleza y la cultura de la zona.

El hotel ofrece una amplia gama de comodidades y servicios para garantizar una estancia cómoda y conveniente. Algunas de las principales comodidades incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento pago, accesibilidad para personas con movilidad reducida y piscina cubierta y al aire libre.

Además, el hotel ofrece servicios como aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, minibar, TV de pantalla plana, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, gimnasio, bar/salón, playa, buceo, guardería, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, plancha, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina para adultos, entre otros.

Los comentarios de los huéspedes destacan la hospitalidad y el servicio excepcionales del personal del hotel. Desde el restaurante Poseidón en la playa, donde el personal atento y amable brinda una experiencia culinaria inigualable, hasta el bar Churchill's, donde el barman "Freddie" se destaca por hacer los mejores tragos del hotel con una actitud amigable.

Además, los huéspedes elogian el recibimiento y el servicio personalizado que recibieron de los mayordomos, los meseros y los entrenadores personales, quienes hicieron que su estancia fuera inolvidable.

Hotel espectacular!!! Para mí el mejor resort de Riviera Maya , todo un 10 , habitaciones, comida,etc. En especial increíble el restaurante Poseidón en plena playa con personal atento y amable , nos atendió soledad que nos hizo sentir como en casa , atenta y un trato muy amigable.
Excelente recibimiento . Viaje al PALLADIUM TENKANAH el mero día de mi cumpleaños 23 de agosto. Y mi sorpresa fue mayúscula , la HOSTES Andrea diaz y Luis Gustavo Flores me cantaron las mañanitas y me condujeron al restaurant Grande Azúl en donde los meseros Yordi Alfonso , Arnulfo Poot , y Cristian Dorantes , bajo el mando de la capitana Aimé bacab me atendieron de lujo. Con unos guisos especiales del chef Alberto Champcap me hicieron pasar un cumpleaños jamás vivido en mi vida. Gracias Palladium Tenkanah
Muy buen bar el churchill’s y a destacar el barman de allí “freddie” que hace los mejores tragos del hotel y es una gran persona. Vayan allí que están muy pendientes del cliente. También es muy buenos los restaurants del hotel, más que nada el “Sumptuori”.
Gracias Pedro por tu amabilidad y por la atención tan profesional personas como tú deben ser gratificadas. Si queréis buenos cócteles debéis ir a Pedro son exquisitos Muchas gracias Pedro por haber echo la instancia tan buena Hasta la próxima esperamos volverte a ver
Pedimos tacos de pescado, fajita y la tosta de atún.
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km.259-100, Predio 2, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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9

Excellence Riviera Cancun

4.9 4.9 de 5 estrellas
13.300 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Excellence Riviera Cancun es un complejo turístico todo incluido solo para adultos ubicado en la hermosa ciudad de Puerto Morelos, en México. Situado frente a la playa, este lujoso alojamiento se encuentra a solo 2.4 km del zoológico Croco Cun Zoo y a 7 km del Jardín Botánico "Dr. Alfredo Barrera Marín".

Las elegantes y exclusivas suites de Excellence Riviera Cancun son un verdadero oasis de lujo. Cada una de ellas cuenta con Wi-Fi gratuito, baños de mármol y bañeras con hidromasaje.

También están equipadas con TV de pantalla plana, teteras, cafeteras y servicio en la habitación. Las suites de categoría superior ofrecen incluso más comodidades, como cafeteras Nespresso, acceso directo a la piscina, balcones con vista al mar o piscinas privadas.

Para los huéspedes que deseen deleitarse con una experiencia culinaria excepcional, el complejo cuenta con 9 restaurantes que sirven una amplia variedad de platillos internacionales y locales.

Además, hay 11 bares donde los huéspedes pueden disfrutar de refrescantes cócteles y bebidas. Además de las opciones gastronómicas, Excellence Riviera Cancun cuenta con 6 piscinas, un spa de lujo y un gimnasio totalmente equipado.

Para aquellos que prefieren actividades más relajantes, el resort también ofrece esnórquel y clases de yoga. Y para los amantes de la diversión nocturna, hay entretenimiento disponible (pueden aplicarse cargos).

Alrededor del hotel, los huéspedes encontrarán varios puntos de interés cercanos para explorar. Algunos de ellos incluyen Miile Spa, Croco Cun Zoo, Unico Beach Club y Martina's Oasis Spa.

Las comodidades principales de Excellence Riviera Cancun incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado. Estos servicios aseguran que los huéspedes disfruten de una estancia inolvidable y confortable.

Además de todas las comodidades mencionadas anteriormente, Excellence Riviera Cancun ofrece una amplia variedad de servicios incluidos para satisfacer todas las necesidades de sus huéspedes. Algunos de estos servicios incluyen habitaciones libres de alérgenos, batas de baño, aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, minibar, TV de pantalla plana, vista al mar, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito, piscina, gimnasio, desayuno gratis, playa, buceo, transporte al aeropuerto, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP y mucho más.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención del personal, la deliciosa comida, las instalaciones de primera clase y el ambiente acogedor. Los visitantes elogian especialmente la atención de los meseros en la piscina, la belleza y comodidad de las habitaciones, y la calidad de la comida en el restaurante Basmati.

Además, los huéspedes aprecian la amplia gama de actividades y servicios disponibles.

Una maravillosa experiencia en Cancún, la atención excelente, la comida deliciosa y variada, el cuarto súper limpio y amplio. Las instalaciones muy nuevas. Nos hemos sentido consentidos por todos. Feliz de regresar pronto.
Un resort con todo tipo de detalles , a un nivel de excelencia altísimo.Su gastronomía es, especialmente, excelsa, más propia de grandes restaurantes que de un resort todo incluido. Mención especial para el Restaurante francés, de nombre Chex Isabelle, o el Magna , merecedores de premios gastronómicos. Eso sin desmerecer al resto Podría seguir cantando las excelencias del hotel, equipamiento o bares. Pero por encima de todos destaca su personal, desde el jardinero, hasta el último camarero, todos involucrados para que el “barco” capitaneado por el Sr Bueno llegue a buen puerto Un ejemplo fue la noche de los muertos donde el personal contribuyó a una noche inolvidable Creo que dando las gracias me quedó muy corto. Muy recomendable
Fuimos a celebrar nuestro aniversario #10 y la experiencia fue maravillosa. La bienvenida fue muy cálida y el servicio y calidad de la comida fue TOP TOP. Recomiendo sin duda este maravilloso lugar donde nos hicieron sentir más que especiales. Gracias al Sr. Bueno por su hospitalidad y la de su gran equipo en especial a David Sarmiento que hizo esto más especial y también al excelente servicio de Manuel Ojeda en Rte Magna
Espectacular hotel, la comida, el ambiente y las actividades fueron fantásticas!!! Todo en un solo lugar. Si tú plan es descansar o tener una noche de diversión ese es el lugar perfecto. El staff del hotel lo mejor, muy atentos y dispuestos a hacer que tu experiencia sea única.
Amir y el chef Enrique del Grill nos ofrecieron un servicio excelente.
Carretera Federal 307 Chetumal-Puerto Juarez Mz 7, Lote 1, 11, 77580 Puerto Morelos, Q.R.
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10

Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya

4.4 4.4 de 5 estrellas
11.851 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya es un refinado hotel ubicado en un extenso complejo turístico en Playa Paraíso. Se encuentra en terrenos exuberantes junto a la playa, a solo 22 km del Museo Frida Kahlo Riviera Maya y a 36 km del Aeropuerto Internacional de Cancún.

Las habitaciones del hotel son luminosas y presentan una decoración colorida. Cuentan con TV de pantalla plana y balcón.

Las suites de 1 y 2 habitaciones incluyen sala de estar y mesa de comedor.

Además, el hotel ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

Los huéspedes podrán disfrutar de una serie de piscinas al aire libre interconectadas con esculturas mayas. También hay un café/bar junto a la piscina.

El complejo cuenta con una amplia variedad de opciones gastronómicas, así como con 2 spas, un campo de golf, salas de entrenamiento y un teatro con entretenimiento en vivo.

El Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya ofrece una serie de servicios que incluyen transporte desde/hacia el aeropuerto (por un cargo). También podrás disfrutar de Wi-Fi gratis, desayuno pago, estacionamiento gratuito y acceso a una piscina al aire libre.

Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado y el hotel es completamente accesible para personas con movilidad reducida.

Además de su ubicación privilegiada junto a la playa, el hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Jungala Aqua Experience, el Cirque du Soleil Joyà, el Aqua Nick y Matises & Co. en Puerto Morelos.

El Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya se enorgullece de ofrecer una amplia gama de servicios e instalaciones para que los huéspedes disfruten de una estancia cómoda y placentera. Algunos de estos servicios incluyen aire acondicionado, playa privada, baño adicional, servicio de limpieza, balcón privado, kitchenette, microondas, TV de pantalla plana y habitaciones para no fumadores.

También hay suites y habitaciones especiales para familias.

El hotel cuenta con muchas otras comodidades, como estacionamiento, internet gratuito, gimnasio, bar/salón, campo de golf, guardería, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, plancha, servicio de despertador, refrigerador y Wi-Fi. También se proporcionan toallas para la piscina y la playa.

Para aquellos que buscan relajarse y disfrutar de tratamientos de spa, el hotel ofrece un spa con tratamientos faciales y masajes. También hay un salón de belleza donde los huéspedes pueden mimarse y disfrutar de servicios de belleza.

La seguridad de los huéspedes es una prioridad para el Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya, que ofrece seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje y cambio de divisas. El hotel también cuenta con un minimercado, una tienda de regalos y tiendas para satisfacer todas las necesidades de los huéspedes.

Con una amplia variedad de instalaciones y servicios, como una playa privada, un campo de golf, múltiples piscinas, restaurantes gourmet y espectáculos en vivo, el Mayan Palace at Vidanta Riviera Maya es el lugar perfecto para unas vacaciones inolvidables. Los huéspedes destacan el excelente servicio y la comodidad de las instalaciones, así como la amplia gama de actividades disponibles para todas las edades.

Es un resort con todo lo que necesitas para unas vacaciones increíbles, el ambiente es familiar, tienen albercas que puedes usar 24 horas, l comida muy rica, amenidades, todos amables, lo recomiendo ampliamente
En general bien , faltan nuevos muebles ya que lucen un poco deteriorados lo cual es raro pues son hoteles con muy buena ubicación, las entradas por parte trasera muy descuidadas, luce un poco viejo el hotel y requiere más limpieza las piscinas , el personal muy bien
Muy buen servicio y acogedor, instalaciones muy buenas, y la playa genial, personal amable y muy eficientes en todo sentido, mi familia y yo quedamos contentos y satisfechos con todo lo que vivimos en nuestras vacaciones.
Está muy completo el complejo es muy Grande tiene muchas amenidades para todos los gustos desde lo más sencillo hasta lo más complejo y para todas las edades. Desde pasear en la playa , disfrutar de la preciosas , albercas , caminar y admirar la vida silvestre, igual disfrutar los exelentes restaurantes donde encuentras una gran variedad en cocina internacional e igual que platillos nacionales. Lo mismo en snacks como suvenirs ya que se encuentra un mercado artesanal dentro del complejo
ES LA 4TA VEZ QUE NOS HOSPEDAMOS EN EL RESORT, Y EN ESTA OCACION LA LA LIMPIEZA EN LAS HABITACIONES YA NO ES LA MISMA. LA ATENCIÓN EN EL ESTACIONAMIENTO ES DEFICIENTE, AL PARECER YA NO TIENEN LOS MISMOS ESTÁNDARES DE ATENCIÓN AL HUESPED. LA COMIDA ES MUY BUENA, LA ATENCION EN LOS RESTAURANTES ES DE 10.LAS INSTALACIONES SON EXELENTES Y EL AMBIENTE FAMILIAR ES GRANDIOSO, ADÉMAS EL SPÁ ES DE LO MEJOR LO DISFRUTÉ MUCHISIMO. (GRACIAS FABIAN) LA NOCHE DE KARAOKE Y SUS ACTIVIDADES SON MUY AMENAS. (GRACIAS A CHARLY, GABRIEL Y AL DJ.)
Excelente lugar, muy bonito, excelente servicio.
Km. 48 Carretera Cancun Playa del Carmen Carretera Federal, 77710 Riviera Maya, Q.R.
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11

Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya

4.7 4.7 de 5 estrellas
9.925 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina cubierta / aire libre
  • Aire acondicionado

Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya es una propiedad exclusiva para adultos ubicada en la hermosa costa del mar Caribe, dentro del complejo turístico Hard Rock Hotel Riviera Maya. Situado en Puerto Aventuras, este hotel ofrece una ubicación ideal para aquellos que deseen disfrutar de las playas de arena blanca y aguas cristalinas de la Riviera Maya.

Las habitaciones de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya están bellamente decoradas con colores vivos y ofrecen muebles modernos y elegantes. Cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje integrada, minibar, dispensador de bebidas y TV de pantalla plana.

Además, todas las habitaciones disponen de un balcón con una cómoda hamaca, ideal para relajarse y disfrutar de las impresionantes vistas al mar.

Si buscas algo aún más lujoso, el hotel también ofrece suites de 2 habitaciones que incluyen un área de estar, un comedor y una amplia terraza. No importa qué tipo de habitación elijas, todas ofrecen un servicio de habitaciones las 24 horas para que puedas disfrutar de todas las comodidades durante tu estancia.

Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya cuenta con una oferta gastronómica impresionante. Con 3 restaurantes modernos y 2 opciones de bares junto a la piscina, no faltará la variedad de sabores y opciones para deleitar tu paladar.

Además, el hotel cuenta con 2 animados bares y un club nocturno para aquellos que buscan divertirse hasta altas horas de la noche.

El hotel también ofrece una amplia gama de comodidades para que tu estancia sea lo más cómoda y placentera posible. Entre las principales comodidades se incluye Wi-Fi gratuito en todo el hotel, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y aire acondicionado.

También podrás disfrutar de las instalaciones como la piscina cubierta y al aire libre, así como de una hermosa playa privada.

Si te apetece explorar los alrededores, el hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés. Escapology Riviera Maya, Dolphinaris Riviera Maya Park, Alegría Spa by Catalonia y el Museo CEDAM son solo algunos de los lugares de interés que encontrarás cerca del hotel.

Todo muy bien en el bar. La Atencion de Dago y todo su equipo de otro nivel, nos platico de los cocteles, nos atendían sin ninguna mala cara y siempre sonriendo. Claro, también den propina, no sean codos, el servicio lo merece. muy recomendado.
Todo estuvo espectacular,gracias al staff en especial a dan ,el cap de botones marin y angel , roger del restaurante ciao qe hizo de nuestra cena algo inolvidable y ala capitana marissa por su amabilidad , sin duda regresaremos
La esperiencia en los brazaletes fue genial ver ami hija feliz de hacer su pulsera la gentileza de los trabajadores es muy grata en los concurso muy divertidos gane varios de ellos y los premios muy padres
Buen servicio buena comida la mejor musica sin escuchar regaeton gracias a dios
Carretera Cancun-Chetumal, 77710 Puerto Aventuras, Q.R.
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12

Hotel Riu Yucatan

4.5 4.5 de 5 estrellas
8.957 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Hotel Riu Yucatan es un exclusivo complejo turístico todo incluido ubicado frente a la playa. Su dirección es Condominio Playacar, P.º Xaman - Ha Mz 3 LT 1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.

Este hotel es ideal para aquellos que desean disfrutar de unas vacaciones relajantes y sin preocupaciones. Con una ubicación privilegiada, se encuentra a solo 4 km de la galería de arte Riviera Art Gallery y a 12 km de Xplor Adventure Park.

Las habitaciones del Hotel Riu Yucatan son modernas y confortables. Cuentan con pisos de cerámica y una decoración neutra que brinda un ambiente tranquilo y relajante.

Además, están equipadas con todas las comodidades necesarias para una estancia agradable, como conexión Wi-Fi gratuita, TV de pantalla plana, minibar, ventilador de techo y balcón o terraza.

Las suites del hotel ofrecen un espacio adicional con sala de estar independiente y una TV adicional, lo que las convierte en una opción perfecta para familias o grupos más grandes.

Una de las ventajas de hospedarse en el Hotel Riu Yucatan es poder disfrutar de sus excelentes servicios y comodidades. Las comidas y bebidas están incluidas y se sirven en 5 restaurantes, que ofrecen una variedad de opciones gastronómicas, incluyendo cocina italiana y asiática.

Además, el hotel cuenta con 4 bares, incluyendo uno en la piscina y otro junto a ella, donde los huéspedes pueden disfrutar de refrescantes cócteles y bebidas.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios para su comodidad y entretenimiento. Los huéspedes pueden disfrutar de un área de juegos para niños, un gimnasio, un sauna y un spa que ofrece tratamientos de belleza.

Además, hay 3 piscinas al aire libre y una tina donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar del sol.

Para aquellos que deseen explorar la zona, el Hotel Riu Yucatan se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa.

En cuanto a las comodidades principales, el hotel ofrece Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y es accesible para personas con movilidad reducida. También cuenta con una piscina al aire libre y aire acondicionado en todas las habitaciones.

Tiene aspecto a mejorar: limpieza en piscina niños, jarras eléctricas en la habitación, puerta que separe habitación de zona bacha del baño, tener un bar 24 horas. La ubicación es genial, el jardín muy bello.
Buenas instalaciones, bonita playa, buen servicio Las habitaciones un poco gastadas, nos pusieron dos camas (de buen tamaño eso si) para dormir 3 adultos El día de la salida nos quitaron las pulseras al hacer el check out, primera vez que me pasa en años, y nos dieron un papel con validez hasta la hora de recogida para ir al aeropuerto, tuvimos que dar explicaciones a los de seguridad varias veces lo que resulta un poco incomodo PD.- Esto no es del hotel pero por proximidad lo pongo aquí, cuidado en la playa con los que te ofrecen de todo, esta semana varios se llamaban Alan, también debe ser casualidad, son unos ladrones y te intentan engañar Repetiría hotel, un saludo
hotel muy bonito, tranquiló, la comida muy buena, las bebidas con buenos licores relación por el precio que se pago, muy limpio todo, la verdad es un hotel muy familiar y el personal muy atento, la playa fabulosa el mar muy tranquilo excelente para los niños.
ECXELENTE atención, muy buena ubicación, todo el personal cordial, cómodo, rodeado de una fauna maravillosa, además elección de almuerzo y cena a la carta, todos los días propuestas diferentes en espectáculos, como entretenimientos para toda la flia.
El hotel está buenísimo y la atención del personal es excepcional, la comida, las habitaciones, los bares, la playa, el teatro, todo muy bien!!!! Destaco la atención del personal todo, desde la recepción hasta el de servicio.
La comida es exquisita, variada y de buena calidad.
Condominio Playacar, P.º Xaman - Ha Mz 3 LT 1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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13

BlueBay Grand Esmeralda

3.9 3.9 de 5 estrellas
8.805 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El BlueBay Grand Esmeralda es un sofisticado hotel ubicado en la Carretera Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, en Playa del Carmen, Q.R. Este hotel cuenta con una ubicación privilegiada, a pocos kilómetros de lugares de interés turístico como Maroma Adventures, la cancha de golf El Manglar y Punta Esmeralda.

Las habitaciones del BlueBay Grand Esmeralda son modernas y están equipadas con todas las comodidades necesarias. Cuentan con balcón, TV de pantalla plana, Wi-Fi (con tarifas adicionales) y área de visitas.

Además, disponen de escritorio, minibar y cafetera. Las habitaciones mejoradas cuentan con impresionantes vistas al mar.

Si deseas un nivel adicional de comodidad, las suites ofrecen un área de estar y una bañera con hidromasaje. El hotel también proporciona servicio a la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

El BlueBay Grand Esmeralda ofrece una serie de ventajas gratuitas, como estacionamiento y desayuno tipo buffet.

Además, el hotel cuenta con una playa privada, 4 restaurantes y un bar deportivo tranquilo. Para aquellos que deseen disfrutar del sol, hay 3 piscinas al aire libre, una tina y una piscina para niños.

También puedes jugar al tenis en una de las 2 canchas disponibles, o practicar tu swing en el campo de golf. Si prefieres mantener tu rutina de ejercicio, puedes visitar el gimnasio del hotel o relajarte en el spa.

El BlueBay Grand Esmeralda se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Banyan Tree Spa Mayakoba, la Co.Cos Culinary School, Playa Paamul y la D'Garheti Gallery Boutique.

Entre las comodidades principales del hotel se incluye Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y aire acondicionado.

El hotel ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estadía cómoda y placentera. Algunos de los servicios incluidos son cortinas blackout, aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, minibar, refrigerador, TV por cable/satélite, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratuito, playa, cancha de tenis, guardería, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, TV de pantalla plana, estacionamiento, Wi-Fi, internet con cargo adicional, toallas para la piscina/playa, piscina al aire libre, piscina privada, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, bar junto a la piscina, ejercicios aeróbicos, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, tenis de mesa, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, equipo para niños para jugar al aire libre, transporte al aeropuerto, servicio de traslado en autobús, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masaje en pareja, tratamientos faciales, masaje de pies, masaje de cuerpo completo, masaje de cabeza, masaje, salón de belleza, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras y sombrillas, cajero automático en el lugar, servicio de mayordomo, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco y servicio de lavandería.

Algunos de los comentarios destacados de los huéspedes del BlueBay Grand Esmeralda son: "Desde la entrada al complejo las personas fueron amables...", "Buena atención y buen servicio, la comida rica!!", "La experiencia en el hotel fue buena...", y "Entramos tarde al hotel pero el sitio es inmejorable...". Estos comentarios resaltan la amabilidad del personal, la calidad de la comida, las actividades ofrecidas y la limpieza del hotel.

Desde la entrada al complejo las personas fueron amables , el hotel tiene estacionamiento sin costo adicional, nos recepcionaron las maletas en lo que hacíamos el check in , nos explicaron las políticas del hotel y nos invitaron a utilizar las instalaciones en lo que nos entregaban las habitaciones. Cuenta con un restaurante buffet con A.A lo cual es muy agradable, la atención muy buena , todos amables. Variedad en las bebidas , a mi gusto con mucho licor. La entrega de las habitaciones fue mucho antes de lo esperado , nos apoyaron con llevar las maletas en un carrito, nos hospedamos en el edificio Coba 2201, la habitación limpia , amplia , muy agradable , excelente habitación. Cerca de la playa, piscinas y otro restaurante buffet a mi punto de vista no tan bueno como el primero, nuevamente buena atención... Por la noche acudí al espectáculo en el teatro cercano al SPORT bar , un buen show que te contagia el buen ambiente , los bailarines demostraron ser artistas de buen nivel , un espectáculo digno de visitar, se tuvo la presentación de un acróbata el cual llama la atención con su presentación, otro espectáculo se dió en la zona de las piscinas cercanas al mar con unas baras de fuego , en general fue una estancia muy agradable , los restaurantes de especialidad serán inolvidables, tanto en los platillos, bebidas , atención y lugar.... Visite el restaurante de especialidad de Mariscos y el de cortes , destaco la atención de todos los que hicieron de esta visita una experiencia única e inolvidable, por último quisiera hacer una mención especial al Concierge Alberto quien en todo momento estuvo al pendiente de nuestras necesidades así como ofreciendo su ayuda ante cualquier dificultad que teníamos... Las áreas que pudiera considerar como puntos en desventaja es que su playa tiene sargazo estancado lo que le da un olor muy desagradable, pero realmente no considero sea responsabilidad o culpa del hotel y que en dos ocasiones las personas de limpieza pasaron a la habitación sin que les demos acceso , me hubiera gustado que no ingresen sino hasta que les diera el acceso. Para concluir : Si recomiendo este hotel por muchas razones , las principales : Buena atención, buenos alimentos , limpieza en habitación , variedad en espectáculos nocturnos. Muchas gracias al equipo de Bluebay por recibirnos. Abril 2022…
Buena atención y buen servicio, la comida rica!! Me gusto mucho las actividades y la pasamos muy bien en familia, todos muy amables y estuvo muy lindo todo, muy limpio y estoy realmente muy feliz con todo lo que se nos brindó en el hotel. Lo recomiendo.
La experiencia en el hotel fue buena, lo único que me gustaría comentar que haya un poco de mejoras, sería con la hora d estrado del check in, la habitación muy limpia y linda, solo que no había toallas y pienso que son necesarias, faltan toallas también en la piscina, la comida es súper buena pero debería ser más variada ya que suele ser un poco repetitiva, la carta de los restaurantes es un poco escasa, la atención y el servicio muy bueno, la animadora carolina muy buena onda.
Entramos tarde al hotel pero el sitio es inmejorable, cerca de playa del Carmen, mejoraría la comida del buffet ya que es muy repetitiva, y las actividades en la playa ya que prácticamente son nulas, solo hay paseo en kayak
Sopa con sabor, pescado congelado rebozado (panga) y unos mejillones minúsculos.
Carretera Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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Iberostar Tucán

4.7 4.7 de 5 estrellas
7.209 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El complejo turístico y hotel de lujo Iberostar Tucán se encuentra en la ciudad de Playa del Carmen, en la Riviera Maya. Con una ubicación privilegiada frente a la playa de Playacar, este alojamiento ofrece a sus huéspedes una experiencia de lujo con servicio todo incluido.

Las habitaciones del Iberostar Tucán son tranquilas y cuentan con balcón, Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, caja fuerte, minibar y cafetera. Las suites mejoradas ofrecen acceso directo a la playa, brindando a los huéspedes una experiencia aún más exclusiva.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad.

Una de las características destacadas de este hotel son las comidas y bebidas incluidas en el servicio, que se sirven en sus 4 restaurantes. Los huéspedes pueden disfrutar de una deliciosa variedad gastronómica, que incluye opciones mediterráneas y japonesas.

Además, el Iberostar Tucán cuenta con 6 bares, donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de sus bebidas favoritas.

El Iberostar Tucán ofrece una amplia gama de comodidades para sus huéspedes. Entre ellas se incluye Wi-Fi gratis, desayuno incluido, estacionamiento pago, acceso para personas con movilidad reducida y una piscina al aire libre.

Además, el hotel cuenta con un gimnasio, programas de entretenimiento en vivo, clubes infantiles, canchas de tenis y deportes acuáticos (con tarifa adicional), brindando opciones de diversión y entretenimiento para toda la familia.

Este hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa, lo que permite a los huéspedes explorar y disfrutar de las atracciones locales.

El Iberostar Tucán ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estadía cómoda y placentera. Entre ellos se incluye aire acondicionado, servicio de limpieza, caja fuerte, teléfono, minibar, TV pantalla plana y acceso a Wi-Fi gratuito.

Además, el hotel cuenta con una piscina para adultos, spa, salón de belleza, actividades infantiles, transporte al aeropuerto y servicios de conferencias, entre muchos otros.

Los huéspedes del Iberostar Tucán han elogiado la calidad y variedad de las comidas, así como la atención y el servicio del personal.

Además, destacan las instalaciones y programas de entretenimiento, ideales para disfrutar en familia.

Todo en un solo lugar, muy lindo!!!, para los que le gusta entrenar tiene un gimnasio muy completo y con clases, además de torneos, y mucho entretenimiento, la comida hay muchas opciones y variedad, fuimos 4 días en familia y la pasamos super bien
Estuve 20 días en este maravilloso hotel al cual ya he ido en varias oportunidades y seguimos eligiéndolo con la familia. Demás está decir que tanto los alimentos, cómo la playa y cómo el trato de la gente que trabaja en el hotel es excelente. En esta oportunidad quiero destacar la labor de Alfredo Euan y Yaheli de recepción del Tucan, tienen una calidad en la atención y una facilidad en estar en cada detalle que uno necesita que son únicos en el hotel, realmente si ellos no están no sé si seguiría eligiendo el hotel porque realmente ante cualquier problema siempre están al pie del cañón para resolverlo. También quiero realizar un comentario sobre Alfredo Bonilla ya que es un valor súper importante en el hotel, es un sostén real que hace que todo funcione de maravillas, una gran persona y un placer siempre las charlas que tenemos. También sumo a Jesús capitán del mediterraneo y a Javier capitán del italiano, excelente el trato. Por último agradecer a todo el equipo de animación y a Ómar que antes trabajaba para cocobongo dentro del hotel y hoy trabaja en el Staff de iberostar es un gran acierto, es una persona súper atenta y lo veo con mucho futuro dentro del hotel. A mejorar: El resto smoke house que no es a la carta y te van trayendo comida y de baja calidad de la carne es un punto a repensar en el hotel. La carne del resto italiano ya es mejor que el de carne pero en general la carne es mala. Eso no debería ser así. El lobby cierra muy temprano y aún más temprano no te dejan usar vasos de vidrio y dan de plástico, eso tienen que modificarlo. Los juegos de animación jamás hubo un juego de fútbol habiendo muchisima gente que si le gusta, mucha gente quejándose por lo mismo. todos los juegos muy repetitivos y muchas veces como sacarse el juego de encima, creo que el hotel tiene que estar más atento a estas cosas ya qué hay muchísimos juegos para hacer que involucren más a la gente, se siente demasiado la sensación de sacarse el juego de encima, creo que el hotel puede ponerle el ojo más a este tema. …
Todo está bien en pero sobre todos las animadoras son muy amables cuando te reciben y siempre te motivan los disfrute mucho son muy buenas ondas y también son muy recreativas las playas son muy bonitas y el dormitorio es cómodo
Todo excelente , nos divertimos mucho ! Nos encantó el hotel , la comida increíble y el quito de animación y sobre todo Charly , Angel, Andy , Poncho , Las noches de karaoke muy buenas ! El área de jungla muy bueno !
Queremos reconocer el impecable trabajo del hotel y del evento que contratamos, superó nuestras expectativas en todos los sentidos y ni qué decir de Nayeli y el equipo de trabajo que hace con Bere. Nos hicieron sentir como en casa, estuvimos acompañados en este momento tan especial. Consideramos que mucho más que lo material, la HUMANIDAD debe primar y ellas hacen que cada momento sea más mágico, qué calidad de personas tan increíbles, son un verdadero TESORO, AMAN lo que hacen y eso se nota de sobra y así lo hacen sentir. Infinitas gracias por la maravillosa atención, logística, servicio… ABSOLUTAMENTE TODO. Lo recomendamos mil veces.
Muchas gracias a Wendy Poot por tu excelente servicio y calidez humana
P.º Xaman - Ha, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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Bahia Principe Luxury Sian Ka'an

4.7 4.7 de 5 estrellas
7.109 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina
  • Aire acondicionado

El Bahia Principe Luxury Sian Ka'an es un elegante complejo turístico todo incluido y solo para adultos ubicado en la selva maya, en la ciudad de Akumal. A solo 2 km de su playa privada y a 11 km del parque Xel-Há, este alojamiento ofrece una experiencia única en medio de un entorno natural impresionante.

Las habitaciones del Bahia Principe Luxury Sian Ka'an son sofisticadas y cuentan con balcón o terraza, minibar, TV de pantalla plana y Wi-Fi gratis.

Además, disponen de un cómodo área de estar con sofá. Para aquellos que buscan un lujo adicional, las suites ofrecen una sala de estar aparte, mientras que las suites mejoradas cuentan con un jardín privado con tina.

Las suites de dos niveles tienen una terraza en la azotea con tina, permitiendo a los huéspedes disfrutar de vistas excepcionales de los alrededores.

Además, se ofrece servicio a la habitación las 24 horas para mayor comodidad.

El Bahia Principe Luxury Sian Ka'an ofrece una amplia variedad de comidas y bebidas gratuitas en sus 15 restaurantes.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de una piscina al aire libre, un gimnasio totalmente equipado y transporte exclusivo a la playa. Los amantes del golf pueden disfrutar de un campo de golf de 27 hoyos, mientras que los aficionados al tenis pueden aprovechar las canchas disponibles.

Los huéspedes también tienen la oportunidad de nadar con delfines, una experiencia inolvidable.

El hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el PGA Riviera Maya, Dolphinaris Tulum, Akumal Bay y Aktun Chen, lo que permite a los huéspedes explorar fácilmente los alrededores y descubrir todo lo que la región tiene para ofrecer.

Entre las comodidades principales, se incluye Wi-Fi gratis, desayuno, estacionamiento gratuito y aire acondicionado, asegurando una estancia cómoda y conveniente para todos los huéspedes.

El Bahia Principe Luxury Sian Ka'an también ofrece una amplia gama de servicios, como aire acondicionado, una playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, minibar, TV de pantalla plana y habitaciones para no fumadores. También hay un gimnasio, bar, casino, campo de golf, servicio gratuito de transporte, instalaciones de habitación VIP, estacionamiento, Wi-Fi gratis, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina al aire libre y mucho más.

El hotel también cuenta con varios restaurantes, donde se sirven desayuno bufet, café instantáneo gratis, bar de aperitivos, bar junto a la piscina y restaurante, para disfrutar de una amplia variedad de opciones culinarias.

Los huéspedes han destacado la calidad del servicio en el Bahia Principe Luxury Sian Ka'an, el trato amable y atento del personal, así como la limpieza y comodidad de las habitaciones.

Además, la ubicación del hotel en medio de la selva maya brinda a los huéspedes una sensación de tranquilidad y desconexión de la rutina diaria.

El trato del personal muy amables y atentos. El cuarto estuvo amplio, lo malo es que nos tocó al final del hotel y muy alejado de todo, la piscina que estaba cerca solo contaba con cafés y té, aunque si le hizo falta una botanita, cuando se hecho a perder la máquina ya no se tenía nada disponible en la piscina de los jacuzzi. El buffet que esta cerca del lobby muy rico todo y amplia variedad de comida y postres.
Un excelente hotel pero los principales atractivos está en el resto d hoteles del complejo. El personal muy atento y amable. Si buscas tranquilidad es el hotel perfecto. Habitaciones amplias y baños nuevos.
Opino que es un excelente hotel con un muy buen servicio al cliente resaltó la atención en la mesa buffet de los meseros Ramón , Juana y Antonio y en el Lobby Bar Jennifer aunque deseo que sepan que en todas las áreas de dicha instalación sus trabajadores en general sin maravilloso y hacen que la estancia en el mismo se sienta uno como en su casa
Estuvimos en este hotel en nuestra luna de miel hace diez años y decidimos pasar aquí nuestro aniversario. Si hace 10 años está muy bien, ahora ha mejorado notablemente! El entorno y la tranquilidad que tiene es único. Las habitaciones son espaciosas y cuentan con todo detalle aunque ya están algo anticuadas. A la llegada tuvimos un problema con la habitación y al día siguiente nos la cambiaron a una de categoría superior sin cobrarnos suplemento alguno. El personal 99% unos profesionales, en una semana solo nos tocó un empleado grosero, que fue el camarero del bar de la playa, los de más dispuestos a ayudar en todo el momento, desde la recepción hasta el personal de limpieza. A destacar a Jhoana de recepción, Melissa del bar de lobby, Isaac del restaurante Nikkei Mashua (un gran profesional), Alexander y José del equipo de animación. La comida del buffete muy buena y variada. El snack bar muy bueno con comida preparada a la carta. No pueden perderse el chicharrón de pulpo!Los restaurantes de especialidad todos buenos, no probamos ningún plato que no estuviera bueno! De nuestros favoritos el Maiko, Nikkei Mashua (Coba), Tequila (Tulum), Frutos delar (Akumal). El complejo en si es muy grande y ofrece muchas opciones de descanso o diversión. Hasta cuenta con un delfinario en el hotel Tulum que tiene pequeñas demostraciones todos los días a las 10:30. Nos gusta mucho el complejo Bahía Príncipe Riviera Maya y sobre todo Sian Kaan. Volveremos sin duda! …
Lugar muy tranquilo, servicio excelente, buen trato y buena comida.
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16

Grand Sunset Princess

4.4 4.4 de 5 estrellas
7.081 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Grand Sunset Princess es un lujoso complejo turístico todo incluido ubicado junto a la playa en Playa del Carmen. Situado a solo 10 km del parque Fundadores, ofrece una ubicación ideal para aquellos que desean disfrutar de las hermosas playas de la Riviera Maya.

El complejo cuenta con un total de 674 suites, todas ellas diseñadas para ofrecer la máxima comodidad y confort a los huéspedes. Cada suite viene equipada con Wi-Fi gratis, pantalla plana, minibar, caja fuerte, sofá y balcón o terraza amueblada.

Además, algunas suites también cuentan con bañera de hidromasaje para una experiencia de relajación adicional. Para aquellos que deseen un nivel extra de lujo, las suites mejoradas ofrecen acceso a un salón privado.

Los huéspedes del Grand Sunset Princess disfrutarán de una amplia variedad de comodidades e instalaciones durante su estancia. Las comidas y bebidas están incluidas, y hay 12 restaurantes donde se sirven platos internacionales.

Además, el complejo cuenta con varios bares, una sala de juegos, un club infantil, un gimnasio, un spa y varias piscinas cubiertas y al aire libre. Algunas de las piscinas incluso cuentan con tinas de hidromasaje para una experiencia aún más relajante.

Además de las comodidades, el Grand Sunset Princess ofrece una serie de servicios para garantizar una estancia cómoda y placentera. Estos servicios incluyen aire acondicionado en todas las habitaciones, servicio de limpieza diario, servicio a la habitación las 24 horas, caja fuerte, máquina de café/té en la habitación, minibar surtido, bañera/ducha, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre, gimnasio, desayuno gratuito, acceso a la playa, personal de entretenimiento, actividades para niños, centro de negocios con acceso a internet, bañera de hidromasaje, bar/salón, restaurante, entretenimiento nocturno, salón de banquetes, spa, tratamientos faciales, conserje, tienda de regalos y recepción disponible las 24 horas.

Además, el servicio de lavandería está disponible para aquellos que lo necesiten.

El Grand Sunset Princess ha recibido comentarios mixtos por parte de los huéspedes. Algunos elogian la atención del personal y la calidad de las instalaciones, destacando a empleados como Patricia Conde Angel del Sport Bar y Eduardo, María Alberto en el lobby sunset.

Otros huéspedes, sin embargo, han expresado su descontento con el servicio al cliente y la administración del hotel, así como con la falta de actividades y entretenimiento.

Sin embargo, en general, aquellos que han disfrutado de su estancia elogian la belleza del complejo y la comodidad de las habitaciones.

Patricia conde Angel de sport bar son fantastique me encanto el hôtel la atencion el buffet Lo récomiendo ampli o bonite la pasamos de lujo todo es muy Bueno y volveria a este lugar playa del carmen magico
Pésimo !!! Los empleados son súper gentiles pero la administración horrible súper pedantes te tratan como cualquier cosa y solo buscan sacar dinero … sobre todo en los restaurantes de carnes y pastas …. Uffff hasta llorando salí de ahí … que lástima que no valoren a sus clientes, y TAMPOCO LO RECOMIENDO por lo grande que es el hotel horrible caminar bajo el sol y perder tanto tiempo en desplazarse de un lado al otro … que no se te olvide nada en tu habitación porque si no regresar caminando o el transporte ufffff nooooooo
Súper bien , excelente servicio, gran atención. Muy agradecido de Patricia conde Eduardo ,María Alberto en el lobby sunset. Gracias infinitas . Me la pase súper son cálidos lindos agradables complejo recomendado
La propiedad en general es muy bonita, comenzando por la plaza principal y el lobby, la arquitectura es moderna combinada con el ambiente natural. Las habitaciones son bastante amplias, incluso más que hoteles de categoría diamante en los que nos hemos hospedado, el baño sin duda uno de los mejores y muy buena la limpieza. Las albercas bastante limpias y muy amplias con sus respectivos Pool Bar y música. En cuestión de alimentos me sorprende la relación precio-calidad puesto que son muy buenos, con variedad de snacks en el sports bar. Los shows nocturnos sin duda de los mejores que he visto, los bailarines muy buenos y muy entretenido, ellos se llevan un 10 definitivamente. Aspectos negativos: el servicio al cliente es deficiente, sin duda falta mejorar el trato al huésped, el personal en la mayoría no saludan y se nota mucho la diferencia que hacen entre extranjero y nacional. En el buffet durante 3 días no hubo personal que nos atendiera (meseros). El restaurante tailandés deja mucho a desear, la comida es buena pero tienen pocas opciones sin mariscos y el trato es malo, pareciera que ya querían cerrar e irse, la decoración muy mala. La propiedad al ser tan grande es difícil cubrir con actividades y entretenimiento, queríamos hacer volleyball de playa y no había nadie a la hora acordada, tampoco en las albercas, deja mucho a desear la animación. En el area sunset estaba cerrado el kids club, por lo que nos limitó las opciones para entretener a nuestra pequeña. Menciones estrella: Paola capitana/hostess del Buffet Orange si no mal recuerdo su nombre, durante los desayunos y almuerzo nos dio un trato muy lindo, especialmente cubrir las necesidades de nuestra bebe y sentirnos cómodos, tiene una actitud muy bonita. Diego bartender, siempre aconsejándonos bebidas y tratándonos súper lindo. …
Patricia conde fue muy especial a la hora que nos atendió muy linda pero muy profesional en su trato y en su ayuda fue la única que nos ayudó en un cambio de moneda después de dos días muchas gracias por tu ayuda
Nos dio muy buen servicio, excelente atención el señor Juan , steak house
Prol. 5ta Avenida Mz20Lt006, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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17

The Fives Beach Hotel & Residences

4.5 4.5 de 5 estrellas
7.012 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El The Fives Beach Hotel & Residences es un complejo turístico de lujo ubicado en un exclusivo complejo de chalés modernos en la Riviera Maya. Este impresionante hotel se encuentra a menos de 1 km de la playa más cercana y a pocos minutos de emocionantes atracciones como la Galería de Arte Guelaguetza y el Parque de Aventuras Xplor.

Las habitaciones y suites del hotel son luminosas y modernas, ofreciendo a los huéspedes una estancia cómoda y relajante. Cada una de ellas cuenta con Wi-Fi gratuito, balcón privado y TV de pantalla plana.

Algunas suites también incluyen cocina y jacuzzi, brindando un nivel extra de comodidad y lujo.

El The Fives Beach Hotel & Residences cuenta con una amplia oferta gastronómica, con 9 restaurantes y 6 bares para elegir. Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de experiencias culinarias, desde opciones informales hasta restaurantes elegantes.

Además, el hotel cuenta con un bar en la piscina, ideal para relajarse con un refrescante cóctel. El desayuno está incluido en la estancia.

El hotel ofrece una experiencia única con sus 5 piscinas conectadas por un sistema de ríos artificiales, creando un ambiente tropical y relajante.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de tratamientos integrales y opciones para niños en el spa del hotel.

El The Fives Beach Hotel & Residences está rodeado de diversos puntos de interés, como el Vassa Spa at Azul Beach Resort y el MVNGATA Spa, perfectos para aquellos que buscan relajarse y rejuvenecer. También hay actividades culturales, como la Co.Cos Culinary School, donde los huéspedes pueden aprender sobre la gastronomía local.

Además, el Don Mezcal Bar ofrece una amplia selección de bebidas para aquellos que deseen disfrutar de la vida nocturna.

Durante su estancia, los huéspedes pueden disfrutar de comodidades de primera clase, que incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado. También hay una serie de servicios disponibles, como servicio a la habitación, gimnasio, playa privada y habitaciones para no fumadores.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención del personal y las instalaciones del hotel. Muchos resaltan la calidad de la comida, los eventos especiales en la plaza y el servicio de transporte a diferentes puntos del hotel.

Los huéspedes también elogian la experiencia en el spa, especialmente los terapeutas y masajistas que brindan un servicio excepcional.

Sin embargo, se debe tener en cuenta que algunos huéspedes han expresado su decepción con el servicio del hotel, mencionando problemas con la comunicación y el servicio al cliente. Es importante destacar que estas opiniones no representan la experiencia de todos los huéspedes y que el hotel trabaja constantemente para mejorar su servicio.

Excelente atención e instalaciones, la comida super bien, todos te tratan por igual. Los diferentes eventos de eventos que hay en la plaza son muy bonitos y alusivos las bebidas de lujo y la transportación a diferentes puntos del hotel. Regreso pronto
Fui al Spa y la atención de Rubén excelente! Muy buen terapista, súper recomendable y de Carmen en la hidroterapia genial La atención de Andres Gerente en el Area de playa en alimentos y bebidas maravillosa El servicio de Tomas en el restarante Oka Sushi excelente En el restaurante Le Brassiere la atención de Javier y Martin excelente!! La Ambassador Gabriela del edificio 17 súper!!
Decepciona su mal servicio. No lo recomiendo para celebrar alguna fecha especial. No se como cuentan con diamantes si ni siquiera tienen departamento de concierge. Tienen un departamento llamado Ambassador que no te ayuda en nada. Un mes antes de la estancia solicite decoracion de cumpleaños no importando que tuviera costo extra y su personal no te apoya en nada. Hice varias llamadas previas a la estancia y mande correos y por ningun medio te ayudan. Durante la estancia el telefono de la habitacion no servia y se reporto tres veces porque queriamos servicio al cuarto. Muy mal servicio, yo no regreso ni lo recomendaria.
Excelente lugar, definitivamente recomendado, desearíamos regresarnos encanto el trato las instalaciones, muy bonita experiencia, nos gustaría recibir promociones y saber si hay alguna promoción para quienes desean pasar un cumpleaños en the five beach
Tiene muy buen ambiente y buenas instalaciones felicidades
Predio El Limonar Fracción 1, Xcalacoco, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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18

Hotel Riu Playacar

4.6 4.6 de 5 estrellas
6.744 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Hotel Riu Playacar se encuentra ubicado en la Avenida Xaman-Ha, Mza, Calle 6 Nte Bis. Lt.1, en Playacar, Playa del Carmen.

Este hermoso hotel todo incluido frente a la playa está estratégicamente ubicado a solo 11 km del Xplor Adventure Park y a 12 km del delfinario Delphinus Xcaret.

Las habitaciones de Hotel Riu Playacar son verdaderamente encantadoras, con una decoración moderna y luminosa que te hará sentir en un auténtico paraíso caribeño.

Además, todas las habitaciones cuentan con minibar, conexión Wi-Fi gratuita, TV de pantalla plana y balcón o terraza para que puedas disfrutar de las impresionantes vistas. Si deseas un nivel de lujo adicional, puedes optar por una habitación mejorada que incluye sofá cama, o bien, hospedarte en una de las increíbles suites con área de visitas.

La experiencia en Hotel Riu Playacar incluye comidas y bebidas gratuitas, lo que te permitirá disfrutar al máximo de tu estadía. El hotel cuenta con 4 restaurantes, entre ellos uno asiático y otro italiano, donde podrás deleitar tu paladar con exquisitos platos.

Además, hay 4 bares, incluido uno junto a la piscina, para que puedas disfrutar de tus bebidas favoritas en un ambiente relajado y acogedor.

En cuanto a las instalaciones, Hotel Riu Playacar cuenta con 2 piscinas al aire libre, una zona de juegos, un club infantil y una piscina especialmente diseñada para los más pequeños, equipada con divertidos toboganes. También ofrece una amplia variedad de servicios deportivos y de relajación, como un gimnasio, sauna, jacuzzi y tratamientos de spa.

Además de disfrutar de todas las comodidades que ofrece el hotel, podrás visitar los puntos de interés cercanos, como The Spa by Babor, Plaza Playacar, Royal Thai Spa y Playacar Center Shopping Mall, ideales para complementar tu experiencia vacacional.

Entre las principales comodidades que encontrarás en Hotel Riu Playacar se encuentran la conexión Wi-Fi gratuita para que puedas mantenerte siempre conectado, desayuno disponible con cargo adicional para comenzar el día con energía, estacionamiento gratuito para mayor comodidad, acceso para personas con movilidad reducida y una hermosa piscina al aire libre para disfrutar de un refrescante chapuzón.

Los servicios incluidos en Hotel Riu Playacar son variados y garantizan una estadía placentera. Algunos de ellos son servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, teléfono, caja de seguridad para computadora portátil, TV de pantalla plana, vista al mar, habitaciones especiales para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio, desayuno gratis, acceso directo a la playa, oportunidad de practicar buceo, servicio de guardería, servicio de lavandería y alquiler de autos, entre otros.

Hotel Riu Playacar ha recibido comentarios destacados por parte de sus huéspedes. Algunos resaltan la atención del personal, la variedad gastronómica, la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.

Otros resaltan la cercanía del hotel a diferentes puntos de interés y la seguridad del área en la que se encuentran.

Es un hotel All Inclusive normal. Nada sobresaliente. Me dieron una habitación en el edificio 8, 3er piso por escalera. Por lo que el traslado hasta allí de las maletas fue muy dificultoso, sobre todo a la salida que fue de madrugada y no había quien me ayude. Deberían poner rampas en vez de escaleras si un ascensor les parece mucho. La habitación simple, con un buen minibar. La cama cómoda y bastante grande. En el baño solo gel de ducha y jabón. La comida normal, nada de otro mundo, hay variedad. Faltó mas jugos naturales en los tragos. Las pizzas no eran al horno de barro. El snack bar todo muy rico con panchos, hamburguesas, nachos, papas fritas etc. Algo para destacar es que los restaurantes (Italiano, asiático, mexicano y steak house) no necesitan reserva. La fiesta de blanco Riu Party muy divertida. Los shows aceptables pero nada deslumbrante. Muy linda la decoración por el Día de los Muertos. Fui en noviembre y la playa no tenía sargazo. El clima me tocó algunos días de lluvia pero se disfrutó igual. El mar divino como siempre. Una cosa positiva es que tiene un centrito con comercios en frente y que se puede ir caminando a la Quinta Avenida en 20 minutos desde allí, el lugar es seguro porque está dentro del complejo Playacar…
Sin dudas un lugar al que volvería! Pasamos 9 noches espectaculares con amigas, la atención es un mil, siempre atentos a nuestras necesidades y super amables. Quiero destacar la atención de Chacha y el personal de los restaurantes, la gente de entretenimiento (Kattya y Claudinha) y quienes se acercaban con bebidas en la playa, lamento no recordar los nombres de todos porque realmente se pasaron! Los buffet son excelentes, con una variedad de comida muy buena y las bebidas y tragos muy buenos también. Para mejorar solo nombraría la calidad del restaurante mexicano y la decoración de las habitaciones. Pero el servicio para destarcar por sobre todo!
El hotel superó mis expectativas, instalaciones, comida y buen servicio. Habitaciones impecables, piscinas bien mantenidas, orden y aseo de todo. Calidad de los alimentos y bebidas para mi estaba todo muy bien. En general muy amables todo el personal.
Estuve de aniversario, y no tuvieron un detalle de adornar la habitación y tuve dos contratiempos, uno me robaron una camiseta(la cual no apareció) y otra me robaron una toalla.La habitación muy ruidosa, al lado del teatro, fui a pedir que me la cambiaran pero me dio vergüenza
Además de ser un hotel acogedor, hermoso y con una excelente distribuciòn de sus dependencias. Consta de un personal amable, atento, alegre y muy servicial. El casino buffet muy bueno, la fiesta de la espuma muy entretenida y los show nocturnos también de buena calidad. Sólo me hubiese gustado escuchar más música latina.
La comida es fantástica y los bares tienen los mejores tragos y cocktails.
Avenida Xaman-Ha, Mza, Calle 6 Nte Bis. Lt.1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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19

Hotel Riu Tequila

4.5 4.5 de 5 estrellas
6.706 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Tequila es un lujoso complejo turístico todo incluido que se encuentra en una zona animada de Playa del Carmen. Con una decoración de estilo colonial, este hotel ofrece a sus huéspedes un ambiente elegante y acogedor.

Ubicado a solo 5 minutos a pie de la playa Playacar y a 3 km del Golf Club Playacar, el Hotel Riu Tequila es la opción perfecta para aquellos que desean disfrutar de la playa y practicar su swing en un campo de golf de renombre.

Además, el parque Xplor en Cancún se encuentra a solo 11 km de distancia, lo que brinda a los huéspedes la oportunidad de disfrutar de emocionantes actividades al aire libre.

Las habitaciones del Hotel Riu Tequila son elegantes y están decoradas con muebles de madera y detalles ornamentales. Cada habitación cuenta con un balcón privado, TV de pantalla plana, minibar y Wi-Fi gratuito.

Las suites del hotel también incluyen una cómoda sala de estar.

El Hotel Riu Tequila ofrece una amplia gama de comodidades para garantizar la comodidad y satisfacción de sus huéspedes. Entre ellas se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido y estacionamiento gratuito.

Además, el hotel cuenta con 4 restaurantes y 4 bares, incluyendo un bar en una de las 4 piscinas al aire libre con playa artificial. El entretenimiento nocturno ofrece una amplia variedad de actividades, incluyendo una discoteca para aquellos que deseen bailar hasta altas horas de la noche.

El hotel también cuenta con una sala de entrenamiento, spa, cancha de voleibol, actividades para niños y una zona de juegos.

Para aquellos que deseen explorar los alrededores, el Hotel Riu Tequila se encuentra cerca de varios puntos de interés como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa.

Entre los servicios incluidos en el Hotel Riu Tequila se encuentran el aire acondicionado, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas, minibar, TV por cable/satélite, bañera/ducha, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, actividades acuáticas, guardería, caja fuerte, y muchos más.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención del personal, las deliciosas comidas en los restaurantes, las instalaciones bien mantenidas y el entretenimiento de calidad. Los huéspedes también elogian la ubicación del hotel, que ofrece acceso directo a la playa y está cerca de varios puntos de interés.

Me ha encantada , personas increíbles y ha sido mi hotel de mis sueños.... El paraíso, una animacion brutal Esta en México, playa del carmen Todos los dias animacion un servicio increible, animadores geniales. Un hotel recomendable 100%
Muy buen hotel, comida deliciosa, excelentes instalaciones. Lo restaurantes de especialidad son muy buenos y el entretenimiento es de otro mundo. La RIU Party fue extremadamente buena y en todo momento el personal nos atendió con una sonrisa. Volveremos
Hermoso hotel, en continuo mantenimiento y muy bien mantenido. El hotel no queda sobre la línea de la playa sino que cruzando la calle frente al Ríu Palace y Yucatán. Pero es cerca, solo se camina unos metros y ya hay reposeras que se comparten con los otros Riu. Muchas reposeras con buena disponibilidad. Se ocupa el Buffet del Riu Yucatán en la playa y todas las barras, pileta, etc Lo mejor son las fiestas, muy bueno todo lo de entrenamiento. Muy buena atención de Ángela del buffet de Playa y Martha que limpia muy bien la habitación!!! En general todo el personal atiende muy bien, súper amables. Nos gusto mucho los dos restaurantes el Italiano y Black cow
Acudí vacaciones en familia por 5 noches y 6 días , ya tengo referencias del servicio en la cadena RIU , ya nos hemos instalado en otras ocasiones en distintos destinos de la república mexicana, por tanto optamos por dicho hotel por las buenas referencias pasadas
Es muy buen hotel, muy comodo, excelente servicio, deliciosa comida
Lote 19Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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Dreams Tulum Resort & Spa

4.4 4.4 de 5 estrellas
5.832 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Dreams Tulum Resort & Spa es un complejo turístico todo incluido de lujo ubicado en un terreno frondoso de 17.8 ha frente a la playa en Tulum, Q.R. Este magnífico resort se encuentra a solo 12 km de Tulum y a 14 km de las impresionantes cavernas submarinas del cenote Dos Ojos.

Las habitaciones de Dreams Tulum Resort & Spa son luminosas y modernas, y ofrecen todas las comodidades que el huésped pueda desear. Cuentan con Wi-Fi gratuito y TV de pantalla plana, así como con balcón o terraza equipada con hamacas para disfrutar de las vistas al mar o a los frondosos jardines.

Las habitaciones mejoradas tienen vista al mar, mientras que las suites también incluyen una sala de estar, acceso directo a la piscina o bañera de hidromasaje.

Además, algunas habitaciones están exclusivamente destinadas a adultos. El servicio a la habitación está disponible para todos los huéspedes.

En Dreams Tulum Resort & Spa, los huéspedes podrán disfrutar de una amplia variedad de opciones gastronómicas. El complejo cuenta con 9 restaurantes y 7 bares, incluyendo un bar junto a la piscina, donde se sirven comidas y bebidas de forma ilimitada.

También se ofrece estacionamiento gratuito para mayor comodidad de los huéspedes.

El resort cuenta con una extensa área de piscinas al aire libre donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar del sol.

Además, hay un spa en el que los huéspedes pueden consentirse con diversos tratamientos y masajes. Los más pequeños también tienen su espacio de diversión en el club infantil supervisado, mientras que los adultos pueden disfrutar de entretenimiento en vivo.

Dreams Tulum Resort & Spa se encuentra cerca de varios puntos de interés. Caleta Tankha Beach, Cenotes Labnaha & Eco Park, Playa Pescadores y el Parque de Cenotes Yax-Muul ofrecen actividades al aire libre y naturaleza impresionante para explorar.

Las comodidades principales de Dreams Tulum Resort & Spa incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento de pago, piscina al aire libre y aire acondicionado para garantizar una estadía cómoda y placentera.

Los servicios en el resort incluyen habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, un área de playa privada, escritorio, comedor, minibar, TV de pantalla plana, vistas al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones familiares, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio, bar y restaurante, entre muchos otros servicios.

Los comentarios destacados de huéspedes anteriores resaltan el excelente trato del personal, la deliciosa comida, la diversidad de restaurantes y la atención del equipo de entretenimiento.

Sin embargo, algunos huéspedes mencionan que han experimentado diferencias en el trato hacia turistas nacionales

Visitamos este año El Dreams Tulum por nuestro cumpleaños, nos encanto el lugar, el entretenimiento, el trato del personal fue increíble, la comida muy deliciosa y las recomendaciones de los restaurantes por parte de los meseros fue excelente, ya que cuentan con varios restaurantes con diferentes conceptos, sin duda volveríamos a regresar. Queremos agradecer a los concierge Marcos May y a Carlos Balam por el excelente trato y estar siempre al pendiente de nosotros en los camastros.
Mi familia y yo llevamos 8 años hospedandonos en los hoteles AMR (dreams, secrets) siempre que visitamos la riviera maya ya que mi hermana cuenta con su membresía Unlimited y siempre el dreams Tulum fue nuestro hotel favorito por el trato que nos daban, todo el personal era muy amable y atento...durante la pandemia dejamos de ir y esperábamos con ansias regresar a este hotel... Y este año por fin lo hicimos y vaya decepcion!!....somos turismo nacional, somos de Querétaro y desde el principio a excepción de unos cuantos nos trataron super mal...empezando por Jonathan del bar de la alberca le pedíamos una bebida y nos hacía mala cara creo que el es que compra las bebidas del hotel por qué las sirve como si no quisieran que se acaben..más hielo que otra cosa...eso sí a los americanos y canadienses que estaban ahí luego luego los atendía con un sonrisa y nos dejaba esperando por atenderlos a ellos aún así hubiéramos llegado antes. Entendemos perfectamente que debido a la ley anitabaco no se puede fumar en ciertas áreas pero nos mandaban hasta lo último del hotel en un rincón pero sin embargo los extranjeros fumaban en la playa y nosotros hablamos inglés y una canadiense nos dijo que les habían dicho que podían fumar en la playa siempre y cuando no hubiera gente cerca igual en el bar de la noche se veía como todos estaban fumando pero si algun nacional lo hacíamos nos mándaban literal al rincon y no fuimos los únicos en darnos cuenta una familia de Monterrey con la que platicamos estaban molestos por lo mismo del desprecio al turismo nacional.....por último mis hermanos fueron por algo al coche y para no tener que subir hasta el lobby entraron por un acceso que hay en el estacionamiento y apenas los vieron llamaron a seguridad hasta que los vi y molesta les dije que no se estaban metiendo que éramos huéspedes y solo habían ido por algo al coche horrible de verdad!!!. Lo único que salvo nuestra estancia fue el grupo de animación!! La.comida y la señora Ana la mesera de la alberca y la playa super linda la señora!!! Y amable ella se llevó todas las propina que no les dimos a los demás por su mal trato...y los chicos del patio restaurante mexicano igual muy amables. Pero apesar que eso salvo nuestra estancia perdieron unos clientes que considerábamos al Dreams nuestro lugar favorito por qué no pensamos regresar.…
Gracias al equipo de entretenimiento por la experiencia y la excelente atención, agradezco a Víctor,Alex y Paola por su excelente atención y disposición ame la experiencia agradecimiento al equipo culinario muchas gracias.
Empezaré por lo agradable Primero que nada destacar a los chicos de animación Alex, ricky, Paola, y Victor muy amables en todo momento y hacían súper bien su trabajo siempre con una sonrisa Tambien Ana de pool bar súper rápida siempre atenta y con muy buena actitud hacia los huéspedes Gustavo de unlimited excelente atención Y los chicos de bellboy si no me equivoco su nombre era Sergio súper buena onda!! Al igual que el personal del restaurante italiano Oliver garden Todos ellos no hacían distinción a los huéspedes y su trato fue agradable Las instalaciones como siempre super bien las habitaciones y las áreas verdes en general, solo algún detalle de mantenimiento de alberca (se estaba cayendo una parte del cemento en un muro dentro de la alberca y estaba bastante filoso lo tuvimos que sacar nosotros pues era peligroso) y el área de la playa había bastante residuos plásticos. La comida como siempre muy rica también No es la primera vez que vamos Siempre vamos en familia y hemos ido por lo menos 6 veces a ese hotel Pero hacia ya como 6 años que no íbamos Siempre nos gustó el trato que nos daban cuando comenzamos a cambiar de hoteles como el secret aura, sunscape Cozumel, sunscape akumal (que ya no es sunscape) siempre comentábamos entre nosotros que echabamos de menos el dreams Tulum por el trato que nos daban, siempre fue lo más destacable del hotel por encima de la calidad de las bebidas o comidas que también era excelente, pero eso ya no es así, al punto que nos sentimos mucho mejor en los demás hoteles de echo siempre nos íbamos sin ganas de irnos y está vez no fue el caso, hay muchísima discriminación al turista nacional, si te ven morenito o hablas en español lo más probable es que aunque estés antes en la fila te atiendan después que a los extranjeros aunque ellos lleguen después de ti, eso pasa en la mayoría de los hoteles am restorts pero en este era muy notorio, el turista extranjero llega con billete en mano a pedir para comprar el servicio, el turista nacional por lo general lo recompensa después de un buen servicio y no al revés y al parecer no les apetece esforzarse en el trato para ganar una recompensa, cabe mencionar que no importa si como huésped nacional les das la propina anticipada igual te van a atender después aunque des propinas de "alto" valor, yo les daba $100 pesos de entrada y ni así se esforzaron en dar un buen trato, seguían haciendo una clara predilección por los extranjeros, muchos de los empleados incluso te ponían mala cara al pedir Jonathan el bartender de la alberca es muy mal educado en el era evidente su discriminación incluso al punto de decir que no había alguna bebida que estábamos viendo justo detrás de el, sirve las cervezas preparadas (ojo rojo, michelada) aguadas con demasiado hielo cuando le das termo al parecer prefieren estar sirviendo cada media hora que preparar una cada hora...como si a él le estuviera costando, también en cuanto al tema de la zona de fumadores, no hay una zona establecida Unos te dicen en un área y puede llegar algún otro empleado a correrte del lugar por qué no hay un área establecida y nos mandaron en varias ocasiones lejos de los botes de basura (dónde pretenden que tire las colillas??? En las plantas como estaban llenas de colillas de cigarros por no tener un bote de basura o cenicero???) Y por si fuera poco también había diferencias entre si hablabas inglés o no!! Uno de los días que estuvimos ahí estaba lloviendo y los extranjeros encendieron puros (que canta mucho el olor de un puro) en el bar donde no está permitido fumar, algún otro con vaper que aunque no moleste el olor es humo!!!! Espacio 100% libre de HUMO!!! pero como eran turistas varios empleados pasaron sin decirles nada y a nosotros (nacionales) nos mandaban lejos bajo la lluvia, mismo caso con el guarda costas Cómo no hay un área designada para fumar estábamos fumando al lado de unos botes de basura dónde vimos a varias personas ir a fumar desconocíamos si ahí se podía o no pero como todo mundo iba ahí supusimos que era el lugar asignado El socorrista llegó a gritarnos de muy mala manera que no podíamos estar fumando en la playa que estaba prohibido y al señalarle que justo detrás de el estaba un turista extranjero fumando nos dijo "te lo estoy diciendo a ti" clara distinción!!! Así que si eres turista nacional y no quieres pasar un mal rato lleva en mente qué te van a tratar mal solo por hablar español (mismo caso si eres latino o habla hispana) así por lo menos no te llevas sorpresas ahora, si aún así prefieres no pasarlo mal, no vayas a este hotel!! Muy decepcionados de nuestras vacaciones las cuales nos cuesta nuestro trabajo ahorrar y pagar el mismo dinero que los demás para que te traten así y lo más triste es que no salimos de nuestro país juntamos para hacer turismo dentro de el para que te trate mal tu misma gente, yo no pido un mejor trato, pido el mismo que a todos!! Pero que un paisano sea racista contigo es algo que molesta mucho …
Fui a un evento nocturno y me parecio increible la puesta en escena
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The Reef Coco Beach

4.2 4.2 de 5 estrellas
4.897 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Acceso a la playa
  • Apto para niños

El The Reef Coco Beach es un encantador complejo turístico todo incluido de estilo tropical ubicado en la hermosa ciudad de Playa del Carmen, México. Situado en la costa caribeña, este alojamiento se encuentra a solo 1.5 km de la Riviera Art Gallery y a 2.1 km de la parroquia de Nuestra Señora del Carmen, lo que lo convierte en el lugar ideal para disfrutar de las hermosas playas y de la animada vida nocturna de la zona.

Las habitaciones del The Reef Coco Beach son luminosas y cuentan con un moderno mobiliario. Disponen de comodidades como Wi-Fi (tarifa), TV de pantalla plana y balcón o terraza amueblados, donde podrás disfrutar de las impresionantes vistas al mar.

Si buscas un nivel de lujo extra, las habitaciones mejoradas ofrecen vista al mar, minibar y cafetera.

El complejo cuenta con una amplia gama de comodidades para asegurar una estancia inolvidable. Podrás disfrutar de cuatro restaurantes que ofrecen una variedad de opciones gastronómicas, incluyendo uno japonés con cocina a la vista.

Además, hay dos bares y una cafetería para satisfacer tus necesidades de bebidas y snacks. Para aquellos que deseen relajarse, hay una piscina al aire libre con un bar, tres tinas de hidromasaje y un spa elegante.

También encontrarás una cancha de tenis, una sala de entrenamiento y un club infantil para los más pequeños.

Si te apetece explorar los alrededores, el The Reef Coco Beach está cerca de varios puntos de interés. Martina Beach Club, Encanto Beach Club, Xavage Park by Xcaret y La 5ta Hacienda son algunos de los lugares de interés que podrás visitar en las proximidades.

Entre los servicios incluidos en tu estancia se encuentran Wi-Fi gratis, estacionamiento gratuito, aire acondicionado, acceso a la playa y una piscina al aire libre para refrescarte durante los días calurosos.

Además, el complejo es apto para niños, por lo que cuenta con una variedad de servicios y comodidades diseñados para satisfacer las necesidades de toda la familia.

En cuanto a los servicios adicionales, el The Reef Coco Beach ofrece una amplia gama de opciones. Podrás disfrutar de un servicio de aire acondicionado, acceso a una playa privada y un servicio de limpieza diaria para mantener tu habitación impecable.

También contarás con un minibar, un refrigerador, una TV de pantalla plana y un baño con bañera/ducha.

Además, podrás disfrutar de hermosas vistas al mar o a la piscina, según tus preferencias. Otras comodidades incluyen habitaciones para no fumadores y para familias, estacionamiento gratuito, conexión Wi-Fi, servicio de despertador, servicios de tocador de cortesía, secador de pelo, bañera de hidromasaje y toallas para la piscina/playa.

El The Reef Coco Beach también ofrece una amplia variedad de actividades y entretenimiento. Podrás disfrutar de clases de yoga, actividades físicas, billar, pesca, karaoke, tenis de mesa y muchas otras opciones de entretenimiento tanto para adultos como para los más pequeños.

Además, contarás con servicios adicionales como transporte al aeropuerto, alquiler de autos, servicio de taxi y un centro de negocios completamente equipado para satisfacer tus necesidades laborales.

En definitiva, el The Reef Coco Beach es la elección perfecta para aquellos que buscan un alojamiento de calidad en Playa del Carmen. Con sus comodidades modernas, servicios excepcionales y ubicación privilegiada, este complejo turístico asegurará que disfrutes de unas vacaciones inolvidables en la Riviera Maya.

La primera cara del Hotel es Front Desk y tienen pésima cultura de servicio. Tania y Benito las peores actitudes. No son nada amigables ni cálidos. Las habitaciones viejas y con mosquitos. EL AGUA DE LA REGADERA Y LAVAMANOS HUELE HORRIBLE. Huele a azufre. A agua tratada. Uno se baña, se seca y queda el olor en la piel del agua. Falta de personal en restaurantes. Nos hacen esperar mucho tiempo por la mesa en el desayuno porque no hay quien las limpie. (Adjunto foto). No recogen los platos de la mesa, hicimos sobremesa con los platos sucios por más de media hora. (Adjunto foto). La comida es mala, muy salada. Las papas duras. Los hotcakes parecen suela de zapatos, tiesos, no ofrecen crema para los chilaquiles o frijoles. El refresco de máquina sin sabor, o sin gas, o muy azucarado. La alberca sucia y con muchos azulejos sueltos. Los jacuzzis asquerosos, el agua turbia y llena de bronceador o algo, se ve la nata de suciedad en el agua. Pero en general lo que más nos llamó la atención: el personal grosero. No amigable. No servicial. Mal servicio y mala actitud. Fríos. Solamente alguien que si fue amable y rescatable: mesero Jorge de Tabasco. Fuera de el ninguna buena mención. Reitero mi queja hacia Tania y Benito en la Recepción con pésima actitud. Nos hicieron levantarnos de la cama para ir a firmar la reservación en su muy malo restaurante italiano. Que no pueden tomar la reservación al teléfono? Aparte de que nos transferían a cada rato al The Reef en Playacar. Honestamente considero que tomará mucho tiempo para mejorar su esencia y lo que es The Reef Coco Beach. Les falta mucha cultura de servicio y reconocer para que giro trabajan.…
todo estuvo perfecto la atencion, las comidas, las bebidas y las dinamicas fueron excelentes y naomi y boris el duo dinamico. 100 por ciento recomendado las habitaciones muy amplias y muy limpias. disfruta el paraiso
Los tragos le ponían una mezcla de alcoholes baratos que Dios mío !!!
C. Flamingos Supermanzana 6 Manzana 7 Lote 1, Col, Luis Donaldo Colosio, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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Iberostar Quetzal

4.7 4.7 de 5 estrellas
4.856 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Iberostar Quetzal es un lujoso hotel todo incluido ubicado en la hermosa playa de Playacar, frente al mar Caribe. Su conveniente ubicación lo coloca a tan solo 61 km del aeropuerto internacional de Cancún.

Este magnífico hotel ofrece habitaciones y suites luminosas y coloridas, que cuentan con área de visitas, Wi-Fi gratis, pantallas planas, balcón, minibar y teteras y cafeteras. Las suites mejoradas ofrecen vista al mar o 2 habitaciones.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

El Iberostar Quetzal ofrece una gran variedad de servicios y comodidades para garantizar una estancia placentera. Los huéspedes pueden disfrutar de comidas y bebidas ilimitadas, acceso a un club infantil, canchas de tenis, voleibol de playa, karaoke y clases de baile y de yoga.

El hotel cuenta con 3 restaurantes y 3 bares para satisfacer todos los gustos culinarios. Otras comodidades incluyen una impresionante piscina al aire libre, un relajante spa y acceso a una hermosa playa privada.

Además, los amantes del buceo pueden hacer uso del centro de buceo del hotel.

El Iberostar Quetzal es el lugar perfecto para aquellos que buscan disfrutar de unas vacaciones relajantes y llenas de diversión. Además de las numerosas comodidades que ofrece, el hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa.

Las habitaciones del Iberostar Quetzal son modernas y confortables, y cuentan con todas las comodidades necesarias para garantizar una estancia satisfactoria. Los huéspedes pueden disfrutar de Wi-Fi gratis en todas las áreas del hotel, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y habitaciones accesibles.

Además, el Iberostar Quetzal cuenta con aire acondicionado en todas sus instalaciones y una refrescante piscina al aire libre.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios que garantizan una estancia cómoda y agradable. Los servicios incluidos son aire acondicionado, servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, teléfono, máquina de café/té, minibar, TV pantalla plana, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratis, playa, buceo, guardería, instalaciones de habitación VIP, guardarropa/ropero, plancha, baños privados, estacionamiento, toallas para la piscina/playa, piscina con vista, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, bar de aperitivos, menús para dietas especiales, bar en la piscina, bar junto a la piscina, esnórquel, cancha de tenis, ejercicios aeróbicos, dardos, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, tenis de mesa, zona interior de juegos para niños, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, equipo para niños para jugar al aire libre, transporte al aeropuerto, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masaje en pareja, tratamientos faciales, masaje de pies, masaje de cuerpo completo, masaje de cabeza, masaje, pedicura, salón de belleza, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras, sombrillas, cajero automático en el lugar, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Los huéspedes del Iberostar Quetzal han elogiado las excelentes instalaciones y el servicio excepcional que ofrece el hotel. Algunos comentarios destacados de los huéspedes incluyen el ambiente familiar y acogedor del hotel, la amabilidad del personal y el excelente servicio de animación.

Los huéspedes han elogiado especialmente al equipo de animación del hotel, que se esfuerza al máximo para garantizar que todos los huéspedes disfruten de momentos inolvidables. Los huéspedes también han apreciado las atenciones especiales, como adaptarse a las necesidades dietéticas y de salud de los huéspedes.

En general, el Iberostar Quetzal es un destino excepcional para unas vacaciones relajantes y memorables en Playa del Carmen.

Tuve el placer de hospedarme en este maravilloso establecimiento y debo admitir que una de las mayores razones por las que mi estadía fue tan excepcional fue el equipo de animación. Desde el momento en que llegué, quedé impresionado por su entusiasmo contagioso y su dedicación incansable para asegurarse de que cada huésped tuviera momentos inolvidables. El equipo de animación se esfuerza al máximo para crear un ambiente animado y lleno de energía. Sus actividades diarias eran variadas y emocionantes, adaptándose a diferentes gustos y edades. Desde juegos en la piscina hasta espectáculos nocturnos, cada evento estaba cuidadosamente diseñado para mantener a todos entretenidos y comprometidos. Desde el primer día, quedé impresionado por la energía y la creatividad que estos tres individuos aportan a sus actividades diarias. Charly tiene un don natural para animar a las personas, su carisma es contagioso y siempre lograba sacarnos sonrisas con sus ocurrencias. Andy demostró ser un maestro en la organización de juegos y eventos interactivos, manteniendo a todos comprometidos y entretenidos. Y Abraham, con su talento artístico, nos dejó maravillados con sus espectáculos nocturnos, que eran de alta calidad y realmente cautivadores. Lo que hace que este equipo se destaque es la manera en que se preocupan por cada huésped de manera personal. Siempre estaban dispuestos a conversar, a adaptarse a nuestras preferencias y a brindarnos recomendaciones útiles. Su dedicación y pasión eran evidentes en cada interacción que teníamos con ellos. No puedo agradecer lo suficiente a Charly, Andy y Abraham por hacer que mi estadía fuera tan especial. Gracias a su arduo trabajo y su enfoque en crear experiencias inolvidables, mis vacaciones se convirtieron en una verdadera aventura llena de diversión y alegría. Si estás buscando un lugar donde el equipo de animación realmente marque la diferencia, no busques más. ¡Estoy deseando regresar y reunirme con este equipo fenomenal una vez más!…
Ya es 4ta vez que vengo a este hotel, y siento que seguiré viniendo. Cada vez mejor, habitaciones cómodas, personal muy atento, hotel con dependencias cuidadas. A pesar de que había mucha gente siempre es grato llegar a Iberostar Quetzal. Como punto para mejorar creo que sería bueno que en el frigobar incluyeras bebidas sin azúcar, en mi caso soy diabético, no insulino, pero al abrir el frigo me encontré con bebidas con azúcar, pero bastó indicarle que pusieran bebidas sin azúcar por mi condición y Santo remedio. Al igual que en el buffet había espacio para pan, dulces bajo en gluten y sin Azúcar y si por cualquier motivo se acababan o no habían el chef de turno eran tan amables que te hacían uno especial y te lo llevaban a la mesa, de verdad eso se agradece un montón. Gracias por una vacaciones de maravilla. Mi pareja era primera vez que venía y quedó encantado. Sigan así ! Cordialmente Juanfri !…
Maravilloso para ir con niños y disfrutar de la naturaleza, selva animales, playa y mar todo junto...ademas la atencion y la comida es excelente. Nos aporto y gusto mucho el Capm de niños, los monitores muy amorosos, entretenidos y cuidadosos, ideal para hijos unicos, hacen actividades todo el tiempo cerca de uno.
Frank fue fantastico nos ayudo mucho y nos dio un servicio excelente
Lote Hotelero Nº2, P.º Xaman - Ha, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park

4.4 4.4 de 5 estrellas
4.743 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park es un animado complejo turístico todo incluido ubicado en Playa del Carmen, en la famosa Riviera Maya de México. Situado en la playa, este resort se encuentra a 7 km del centro de actividades Maroma Adventures y a solo 1 km de la carretera federal 307, lo que lo convierte en un lugar conveniente para explorar los alrededores.

Las suites en Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park son luminosas y están decoradas en un estilo hacienda tradicional. Ofrecen comodidades modernas como Wi-Fi, TV de pantalla plana, cafetera, terraza o balcón y sofá cama o tina (disponible por un cargo adicional).

Las suites mejoradas cuentan con bañera de hidromasaje, área de estar independiente, minibar e incluso habitaciones adicionales para más espacio.

Además, el resort ofrece servicio a la habitación las 24 horas, todos los días.

En cuanto a las instalaciones, Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park cuenta con 9 bares y restaurantes que ofrecen una amplia variedad de opciones culinarias, incluyendo una pizzería y un bar deportivo.

Además, el resort cuenta con 2 piscinas al aire libre, una sala de entrenamiento, un spa, visitas guiadas y un club infantil. También se ofrecen clases de cocina y gimnasia para aquellos que deseen mantenerse activos durante su estadía.

Entre los puntos de interés cercanos se encuentran el Banyan Tree Spa Mayakoba, la escuela de cocina Co.Cos Culinary School, la Playa Paamul y el MVNGATA Spa.

Las comodidades principales en Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y acceso para personas con movilidad reducida.

Además, el resort ofrece una amplia gama de servicios para hacer que la estancia sea lo más cómoda y agradable posible. Algunos de estos servicios incluyen playa privada, baño adicional, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, TV de pantalla plana, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio, bar/salón, playa, alquiler de bicicletas, guardería, instalaciones de habitación VIP, plancha, servicio de despertador, estacionamiento, Wi-Fi, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina con vista, piscina para adultos, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, restaurante, desayuno disponible, bar de aperitivos, bar junto a la piscina, buceo, sala de juegos, minigolf, ejercicios aeróbicos, tours en bicicleta, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, pesca, karaoke, tenis de mesa, zona interior de juegos para niños, actividades infantiles, club de niños, transporte al aeropuerto, centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masajes, salón de belleza, sala de vapor, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras, sombrillas, servicio de mayordomo, recepción disponible las 24 horas, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Los comentarios de los huéspedes destacaron la comida, las instalaciones y, sobre todo, el personal del resort, que siempre se esfuerza por hacer que la experiencia sea inolvidable.

Además, los huéspedes elogiaron las actividades disponibles, como el Senses Adventure y el tour en kayak con Momo y Alex K. También mencionaron la amabilidad y atención excepcionales del personal en todo momento.

En conclusión, Hacienda Tres Ríos Resort & Nature Park es el lugar perfecto para aquellos que buscan un complejo turístico todo incluido en la hermosa Riviera Maya. Con sus cómodas habitaciones, una amplia gama de servicios y una ubicación conveniente cerca de lugares de interés populares, este resort ofrece todo lo necesario para unas vacaciones inolvidables.

Es un lugar inigualable; la comida, las instalaciones y sobre todo su personal, te harán pasar una experiencia inolvidable. Siempre hay algo que hacer por lo que nunca estarás aburrido, por ejemplo el Senses Adventure o el tour del Kayak con Momo y Alex K, entre muchas otras actividades más. Sin duda es un lugar al que deseas volver siempre.
Disfrutamos muchos la Riviera Maya, visitarnos 3 Rios por recomendación de unos amigos que son socios, las habitaciones están cómodas, la comida muy rica, las piscinas lindas, la playa no nos gusto mucho, hay muchas actividades por hacer, nos encanto el tour de kayak con Alma y Alejandro, las actividades de la piscina y los shows de la noche muy divertidos, esperamos volver pronto.
Pasamos un tiempo muy bonito en el hotel, nos gustó mucho nuestra habitación, la vista, muchas gracias a Pedro por ayudarnos en nuestras reservas, al bar tender del Sport bar muy ricos mojitos y a almita de Los kayaks, muy buena atención y servicio.
Me la pasé de maravilla en el tour , mis amigos y yo disfrutamos de todo ! Superó mis expectativas . Amé las habitaciones y mi estancia . Especialmente el tour en Kayak fue lo máximo! Momo y Yaki . Son los mejores !
Excelente servicio, deliciosa comida y variada diversión.
Carr. Cancún - Tulum km 54, Tres Rios, 77760 Playa del Carmen, Q.R.
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El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma

4.6 4.6 de 5 estrellas
4.500 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma es un lujoso complejo turístico todo incluido exclusivo para adultos que ofrece vistas impresionantes al mar Caribe. Ubicado en Tulum, a solo 1 km del Rancho Ecoturístico Bonanza y a 5 km del campo de golf El Manglar, este resort es el destino ideal para aquellos que buscan una escapada relajante y lujosa.

Las habitaciones del El Dorado Royale son elegantes y están decoradas con toques coloridos. Cada habitación está equipada con minibar, Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, bañera con hidromasaje, tetera y cafetera.

Las lujosas suites y habitaciones mejoradas ofrecen balcones amueblados, servicio de mayordomo, ducha al aire libre y piscina privada o acceso directo a una piscina con corriente.

Además, el servicio en la habitación está disponible para aquellos huéspedes que prefieren disfrutar de su comida y bebida en la comodidad de su propia habitación.

El complejo cuenta con una amplia variedad de opciones gastronómicas, incluyendo 9 restaurantes que ofrecen cocina italiana, mediterránea e internacional, entre otras. Los huéspedes también pueden disfrutar de los 8 bares repartidos por el resort.

Ya sea que deseen relajarse en la playa, en una de las 12 piscinas o en el elegante spa, los huéspedes encontrarán numerosas opciones para mimarse y disfrutar de su estadía en El Dorado Royale.

Además de sus comodidades de lujo, el resort ofrece una serie de servicios para garantizar la comodidad y satisfacción de sus huéspedes. Estos incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Otros servicios incluyen recepción disponible las 24 horas, servicio de limpieza, caja fuerte, habitaciones para no fumadores, gimnasio, transporte al aeropuerto, centro de negocios, restaurante y tratamientos faciales en el spa.

Aquellos que deseen explorar la zona encontrarán varios puntos de interés cerca de El Dorado Royale. Algunos de estos incluyen Aqua Nick, Jungala Aqua Experience, Cirque du Soleil Joyà y Matises & Co. en Puerto Morelos.

En cuanto a los comentarios de los huéspedes anteriores, la mayoría destaca la belleza del complejo y la limpieza de las instalaciones. Algunos mencionan la falta de posibilidad de nadar en el mar debido a los bloques de concreto que protegen el arrecife, sin embargo, también señalan que las piscinas del resort son una alternativa agradable.

Algunos huéspedes mencionan la excelente comida, el servicio amable y la atención personalizada de los conserjes. Otros se sienten decepcionados por la política de propinas en el resort y consideran que esto afecta su experiencia general.

La mayor parte de mi experiencia aquí fue muy agradable, pero hay algunas cosas que debo tener en cuenta. Primero, lo bueno - - - Todo el complejo está construido a lo largo de 1 1/2 millas de costa, por lo que ninguna habitación está lejos de la playa. Tuve una hermosa habitación frente al mar. La propiedad, incluida mi habitación y los jardines, están muy limpias y muy bien mantenidas. Las "camas" con dosel que bordean la playa son muy bonitas, y la "piscina" de agua salada que linda con el océano es maravillosa. Todos los restaurantes son muy buenos para todas las comidas: desayuno, almuerzo y cena. El servicio de habitaciones está incluido. Los bares son numerosos y los camareros son muy serviciales. Volvería. Pero tenga en cuenta algunas cosas. No se puede nadar en el océano. Hay enormes y feos bloques de cemento por todas partes que son bastante desagradables y hacen imposible nadar. No hay muchas actividades o deportes acuáticos. Pero tal vez sea porque este es un resort solo para adultos, no un resort familiar. Si solo quieres ir y relajarte en un lugar hermoso, tranquilo y con buena comida, bebida y un personal muy agradable, entonces este es tu lugar.…
El complejo es hermoso, muy limpio, rodeado de una playa increíble. También está muy cerca del aeropuerto y se tarda unos 25 minutos, por lo que la ubicación es ideal. Elegimos este lugar para celebrar nuestro aniversario de bodas y mi gran cumpleaños, ya que queríamos relajarnos y disfrutar del hermoso sol. El complejo tiene una gran variedad de restaurantes, cada uno ofrece un servicio excelente y una comida increíble. Sí, es necesario reservar mesa, es mejor hacerlo todo con anticipación, pero el conserje personal es excelente con ese tipo de cosas. Cuando fuimos en la primera quincena de septiembre, el complejo estaba muy tranquilo, con muchos espacios en las piscinas o en la playa, pero nuevamente, esto se debe a la baja capacidad (supongo que no al pico). Y por mucho que haya disfrutado de este complejo, no estoy seguro de si volvería. No me malinterpretes, el lugar es hermoso, no es barato, pero aquí es donde radica mi decepción. Hemos pagado más de 5 mil por 10 días, lo cual, admitámoslo, no son unas vacaciones baratas, y luego llegas a un lugar y te das cuenta de que estás exceptuado de dar propina a todos y en todas partes. Vas a desayunar en un buffet, donde vas a buscar tu comida y el camarero que te trae el café a primera hora y limpia tu plato, espera que te paguen la propina. Vas al bar de la piscina o a cualquier otro bar (ten en cuenta que este es un resort todo incluido) y tienes la expectativa de que cada vez que pides debes dejar una propina, y créeme, si no lo haces, te ignoran. Lo mismo con los camareros, te tratan muy diferente, si saben que no dejaste propina en la mesa el día anterior. Me sentí muy incómodo cuando los empleados de este resort le dijeron que dependen de las propinas, ya que sus salarios son muy bajos. No estoy seguro de cómo este problema debería ser un problema para los huéspedes, lo que pone aún más presión en sus relajantes vacaciones, después de pagar un montón de dinero para estar allí. Esto para mí no es aceptable, lo siento. Entiendo que en los restaurantes, cuando reservas tu cena y el servicio es excepcional, pero no cuando estás en el bar de la piscina y vas a tomar una cerveza, o cuando vas a desayunar/almorzar y buscar tu propia comida. . Honestamente, no estaba al tanto de esto antes de irnos, así que no llevé mucho efectivo conmigo, ya que supongo que es todo incluido y si vas de compras usaría mi tarjeta. Esta cultura de dar propina a todos y en todas partes definitivamente arruina la experiencia. Solo para darle un ejemplo, en el bar, es más probable que le atiendan primero si tiene un billete de un dólar y no importa que hubiera gente frente a usted. He estado en muchas vacaciones con todo incluido (anteriormente en Sandals) y nunca había tenido esta sensación, y es una pena, ya que el complejo es realmente hermoso.…
complejo increíble! Nuestra conserje, Aylin, fue la mejor de todas, hizo todo lo posible para que nuestra estadía fuera especial y perfecta. ! ! ¡Era el fin de semana de mi cumpleaños y la pasé de lo mejor! Definitivamente regresaré con amigos la próxima vez
Si te gusta nadar en el mar o pasar tiempo en la playa, busca otro hotel. Desafortunadamente, durante la temporada de huracanes 2020/21, los enormes bloques de concreto que protegen el arrecife fueron empujados hacia la costa. toda la propiedad está llena de ellos, algunos rotos, otros en aguas poco profundas, escombros de hormigón y coral en la línea de marea y en el agua. Parece una zona de guerra. Las banderas rojas ondean en todas partes, por lo que no puedes nadar en el mar. Aparte de eso, si lo tuyo son las piscinas, entonces hay varias y el hotel en sí es encantador. Preferimos nadar en el mar, así que esto arruinó nuestras vacaciones.
Tuvimos un tiempo increíble en este resort para nuestra luna de miel. El personal es maravilloso y la comida en todos los restaurantes también. Hicimos el nado real con delfines, cabalgatas y nado en cenote y las excursiones de esnórquel y paseos en bote durante nuestra semana. También disfrutamos mucho de nuestro masaje para parejas y de la hidroterapia en el spa. Las piscinas y los bares son hermosos y relajantes, al igual que la playa. Definitivamente regresaremos para un viaje de aniversario de 5 o 10 años. ¡Pide un Mango Tango para beber!
Excelente lugar se recomienda por su atmosfera de gran calidad y elegancia.
Carr. Cancún - Tulum Km. 55.3, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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25

El Dorado Royale by Karisma

4.6 4.6 de 5 estrellas
4.500 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Dorado Royale by Karisma es un exclusivo complejo turístico todo incluido solo para adultos que ofrece una experiencia de lujo frente al mar Caribe. Ubicado en Playa del Carmen, este resort de 5 estrellas se encuentra a solo 1 km del Rancho Ecoturístico Bonanza y a 5 km del campo de golf El Manglar.

Las habitaciones del El Dorado Royale son elegantes y están decoradas con toques coloridos. Cuentan con comodidades como minibar, Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, bañera con hidromasaje, tetera y cafetera.

Si buscas una experiencia aún más lujosa, las suites y habitaciones mejoradas ofrecen balcones amueblados, servicio de mayordomo, ducha al aire libre y piscina privada o acceso directo a una piscina con corriente.

Además, el hotel ofrece servicio en la habitación las 24 horas.

El complejo cuenta con 9 restaurantes que ofrecen una amplia variedad de opciones gastronómicas, desde cocina italiana y mediterránea hasta platos internacionales. También encontrarás 8 bares donde puedes disfrutar de deliciosos cócteles y bebidas refrescantes.

Y para relajarte aún más, el hotel cuenta con un elegante spa y 12 piscinas donde puedes tomar el sol y refrescarte.

El Dorado Royale también se encuentra cerca de varios puntos de interés, como Aqua Nick, Jungala Aqua Experience, Cirque du Soleil Joyà y Matises & Co.

Además, ofrece una variedad de comodidades principales para hacer tu estancia más cómoda, como Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito y acceso a una piscina al aire libre. También encontrarás servicios incluidos como aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, minibar, TV de pantalla plana y mucho más.

Los comentarios de los huéspedes resaltan tanto las instalaciones del hotel como el servicio del personal. Algunos mencionan la calidad inmejorable de las cenas en los restaurantes y la atención amable y profesional de los mayordomos, como Álvaro Cano.

Sin embargo, también hay comentarios que señalan algunas deficiencias, como problemas con la recepción, la limpieza de las habitaciones y el trato desigual entre huéspedes extranjeros y mexicanos.

Como todos los hoteles tienen cosas buenas y malas, pero para ser 5 diamantes dejan mucho que desear, empecemos con la recepción, al llegar pedimos información de hotel restaurantes y demás no saben nada tienes que averiguar todo por tu cuenta. La habitación era un swing up al llegar a ella nos dimos cuenta que la sala que tiene y las sillas de la mesa que tiene estaban demasiado sucias, no había bebidas alcohólicas solo cervezas que para ser un 5 diamantes mínimo pantuflas debería de existir las tuvimos que ir a pedir al los Mayordomos esas personas que no hacen NADA POR TI Y QUE SOLO ESTSAN ENCERRADOS EN SU CUBÍCULO ESPERANDO QUIEN LES COMPRE SU MEMBRESIA TIEMPO COMPARTIDO O COMO LE QUIERAN LLAMAR, HÁGANSE UN FAVOR DESPIDAN A TODOS Y MEJOREN LA COMIDA. Eso me lleva a hablar de la comida, desayuno y comida pésimo en el buffet para un simple omelet tenias que esperar mas de media hora y eso te formabas porque no había huevos revueltos en el buffet eso por mencionar un ejemplo, lo que si vale la pena y merece mencionarse son las cenas calidad inmejorable en todos los restaurantes. Playa, en verdad arreglen la playa parece un panteón marítimo con esas rocas o construcciones alrededor de toda su playa se ve espantoso no disfrutas la vista solo encontramos un pedacito de playa que valía la pena quedarse y disfrutar de lo poco bueno que tiene sus 5 DIAMANTES que por cierto no existe atención de ningún tipo en la playa si quieres beber algo tienes que ir tu mismo a solicitarlo. Atención del personal, los meseros e toda la disposición y tratando de cubrir las carencias del hotel por todos lados felicidades excepto por los chicos que atendían los bares que creen que un billete de a dolar vale mas que un billete de 50 pesos, lastima, con esto hablo de un poco de desigualdad gente extrajera con mexicanos es una verdadera pena. Espectáculos, estos son de pésima calidad ni los extranjeros van a verlos, carentes totalmente de ambiente nocturno. Instalaciones, bueno ya mencione la playa, sin embargo existen los camastros y las camas que permiten tomar el sol donde la mayoría tienen la leyenda de solo para socios. Precio es demasiado elevado por tener mas puntos en contra que a favor con lo que pagas para estar en este hotel vas verdaderamente a uno 5 diamantes o dos veces a uno de 5 estrellas superando a este hotel por mucho. QUIERO RESALTAR QUE LOS MAYORDOMOS NO EXISTIERON EN MI CASO CONSIDERO Y QUIERO DEJAR CLARO QUE MERECE MAS LA PENA CAPACITAR A SUS EMPLEADOS QUE TIENEN VERDADERO CONTACTO CON EL HUÉSPED.…
Nos encanto las instalaciones del Hotel, pero sobre todo las atenciones de nuestros Mayordomos en especial de Álvaro Cano. . . Excelente! Siempre estuvo al pendiente de nosotros, muy amable y profesional. Nos encantaría en nuestra próxima visita contar con el.
El servicio y trato del personal de hotel es muy malo, hacen mucha diferencia entre huéspedes extranjeros y mexicano. No lo recomendamos El costo es elevado para el pésimo servicio. Los meseros y hostess pésimo trato
Excelente lugar se recomienda por su atmosfera de gran calidad y elegancia.
Carr. Cancún - Tulum Km. 55.3, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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26

El Dorado Casitas Royale by Karisma

4.6 4.6 de 5 estrellas
4.500 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Dorado Casitas Royale by Karisma es un lujoso complejo turístico todo incluido, exclusivo para adultos, que ofrece una vista impresionante al mar Caribe. Ubicado en la ciudad de Riviera Maya, este alojamiento se encuentra a solo 1 km del Rancho Ecoturístico Bonanza y a 5 km del campo de golf El Manglar.

Las habitaciones del El Dorado Casitas Royale son elegantes y cuentan con detalles coloridos. Están equipadas con minibar, Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, bañera con hidromasaje, tetera y cafetera.

Las suites y habitaciones mejoradas ofrecen aún más comodidades, como balcones amueblados, servicio de mayordomo, duchas al aire libre y piscina privada o acceso directo a una piscina con corriente.

Además, se ofrece servicio en la habitación para mayor comodidad de los huéspedes.

El complejo cuenta con una amplia variedad de opciones gastronómicas. Hay 9 restaurantes que ofrecen cocina italiana, mediterránea e internacional, entre otras opciones.

También hay 8 bares disponibles para disfrutar de una deliciosa bebida.

Además, los huéspedes pueden relajarse en el spa elegante o disfrutar de las 12 piscinas disponibles.

El El Dorado Casitas Royale también se encuentra cerca de varios puntos de interés. Algunos de ellos incluyen Aqua Nick, a pocos kilómetros de distancia, Jungala Aqua Experience, Cirque du Soleil Joyà y Matises & Co. en Puerto Morelos.

Entre las comodidades principales del alojamiento se encuentran el Wi-Fi gratuito, el desayuno incluido, el estacionamiento gratuito, la piscina al aire libre y el aire acondicionado. Los huéspedes también pueden disfrutar de la playa privada, las instalaciones de habitaciones VIP, el gimnasio, la sauna y el centro de negocios con acceso a Internet.

Los servicios incluidos en El Dorado Casitas Royale son abundantes. Entre ellos se encuentran la habitación libre de alérgenos, el servicio de limpieza, el minibar, el TV por cable/satélite, la ducha a ras de suelo, la vista al mar y a la piscina, la suite nupcial, las habitaciones para no fumadores, el estacionamiento, el internet gratuito, la piscina, el desayuno gratis, la playa, el servicio a la habitación y la caja fuerte, entre muchos otros.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención recibida y la experiencia gastronómica en los diferentes restaurantes del complejo.

Además, la vista al mar y las comodidades de las habitaciones son muy elogiadas.

Mi esposo y yo decidimos celebrar nuestro quinto aniversario en este maravilloso lugar en el cual pasamos nuestra luna de miel recién casados hace 5 años, y sin duda fue la mejor decisión para nuestras Bodas de madera. Amamos cada detalle que tuvieron con nosotros, amenizaron nuestra habitación con toques románticos, desde pétalos de rosas y una de increíble botella de vino, cakes de chocolate y el detalle más tierno cerveza 0% alcohol para mi esposo que tiene una alergia, siempre atentos a nuestras especificaciones. Un imperdible, es su restaurante HABB (cocina Hindú), cada bocado fue una explosión de sabores espectaculares. Una maravilla de cena. Sin olvidar nuestro room service, porque tomar el desayuno en una nube de algodón que son sus almohadas y camas es lo máximo del mundo. Agregando el mega plus natural e inigualable de una vista increíble al mar caribeño con sus tonos azules turquesa. Ahora solo deseo mi próximo aniversario en este paraíso terrenal.…
un lugar fantastico para pasar unas fantasticas vacaciones, seguire volviendo a casitas todo es pertecto el trato de la gente te hacen sentir super bien hacen de uno sentirse como un REY. el consergie LUIS super bueno siempre tratandonos y ayudandonos con todo.
Excelente lugar se recomienda por su atmosfera de gran calidad y elegancia.
Carr. Cancún - Tulum Km. 55.3, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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27

Valentin Imperial Riviera Maya

4.8 4.8 de 5 estrellas
4.289 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Valentin Imperial Riviera Maya es un magnífico hotel todo incluido, exclusivo para adultos, que se inspira en las tradicionales haciendas mexicanas. Situado en un lujoso complejo frente al mar en Playa del Carmen, este alojamiento ofrece una experiencia única y auténtica.

Las habitaciones y suites del Valentin Imperial Riviera Maya están elegantemente decoradas con un toque cálido y acogedor. Cuentan con todas las comodidades necesarias para una estancia confortable, incluyendo Wi-Fi gratis, una televisión de pantalla plana, un conector para iPod, una cafetera, una bañera con hidromasaje y un balcón o terraza privada.

Algunas de las suites también disponen de una sala de estar independiente y acceso exclusivo a un salón.

Además, el servicio a la habitación está disponible las 24 horas del día, todos los días.

Los huéspedes del Valentin Imperial Riviera Maya podrán disfrutar de deliciosas comidas en cualquiera de los 8 restaurantes y bares del hotel, que ofrecen una amplia variedad de opciones gastronómicas, desde platos franceses y japoneses hasta especialidades de mariscos e italianas.

Además, el hotel cuenta con un completo spa, una espléndida piscina al aire libre, una sala de entrenamiento y acceso directo a una hermosa playa.

El Valentin Imperial Riviera Maya se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el parque acuático Jungala Aqua Experience y el espectáculo del Cirque du Soleil Joyà. También está cerca de Aqua Nick y del restaurante Matises & Co. en Puerto Morelos.

Entre las comodidades principales del hotel se incluyen Wi-Fi gratis, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, acceso para personas con movilidad reducida y una piscina al aire libre.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios, como una habitación libre de alérgenos, cortinas blackout, un escritorio, servicio de limpieza, máquina de café/té, TV por cable/satélite, sofá cama, bidé, vistas al mar y a la piscina, suite nupcial, habitaciones insonorizadas, servicio de despertador, entre otros.

Los huéspedes del Valentin Imperial Riviera Maya han elogiado especialmente el servicio y la atención del personal del hotel. Destacan la amabilidad y la calidez de colaboradores como Matias el sommelier, Dora, Lizbeth, Virginia, Enrique, Juan Carlos e Izac, entre otros.

También han elogiado las actividades, la limpieza de la piscina y la calidad de los restaurantes.

Es un lugar maravilloso, único en México, vale la pena lo que uno paga por este espacio, por los alimentos, por la calidad humana de cada uno de ellos, la alberca está increíble siempre limpia, con animación al cien. De los restaurantes todos super wow y aplauso a Matias el sommelier que no ayudó con la recomendación del vino. Aplauso y agradecimiento muy especial a Dora que nos acompaño toda la mañana y nos dio un tiempo inigualable. Pongo a varios colaboradores de ellos que nos dieron siempre una bella sonrisa Enrique y Juan de lobby, de restaurante Izac, Omar, wow no recuerdo a todos pero sin duda A TODOS debería mencionar sin duda, y también mi agradecimiento en el área de alberca Lizbeth y Virginia muchas gracias. A los coati también gracias son hermosos.
Primero agradecer al personal de su resort la cortesía, profesionalidad y buen hacer desde el momento de nuestra recepción hasta nuestra salida. Gracias a la dirección del resort por sus detalles y atención a nuestras personas. Un viaje inolvidable, una estancia maravillosa y un lujo de instalaciones. Muchas gracias.
El servicio fue excelente, sus colaboradores dora, Lizeth, Vicky (alberca), Enrique, Juan Carlos, (lobby) excelente en su atención, lo único ya no me gustó fue que como mexicanos no nos dan preferencia en la música en español, en la plaza España con la banda imperial por qué el hotel no se los permite por la categoría.
El hotel estuvo maravilloso la atención las actividades estuvieron todo de 10 pero la atención y la calidez y cordialidad de Catherine su hospitalidad nos hizo el día y querer regresar desde antes de irnos... muy bonito todo gracias
Desde el principio el trato en este hotel ha sido increíble. Somos españoles y hemos leído que si no sueles dejar propina el trato no es el mismo. En nuestro caso no es así. A veces hemos dejado propina, y otras no. En todo momento desde personal de recepción, hasta personal de hostelería, equipo de animación así como los chofer de los carritos de golf han sido muy agradables con nosotros en general. Solamente un “mesero” como le dicen aquí, no ha sido del todo agradable en el mexicano La Hacienda, al cual no nombro porque todos podemos tener un mal día. Destacar el equipo de animación. Son todos increíbles, muy muy agradables. Especialmente: Katerine, Raul, Pepe, Lorenzo, Isabel, Jessica… ofrecen un trato muy agradable, son muy animados y están muy pendientes de que todos lo pasemos en grande. Gracias por hacernos la estancia tan amena!!!! Además si algo tuviera que destacar de este hotel, es la vegetación y toda la fauna. Ver a diario las manadas de coatís es impresionante . También se ven ardillas, mapaches, aves, lagartos… es un hotel en medio de la selva!!!! Respecto de la comida, solo podemos decir increíble. Mi favorito El Olivo, el cual pudimos probar dos veces, ahora está en reforma así que lo dejarán increíble. El resto de restaurantes y el bufete, también están increíbles. En general, se percibe que en este hotel cuidan hasta el más mínimo detalle. Se puede ver a muchísimo personal comprobando que todo está correcto, hasta una bombilla. Si volvemos a Riviera, seguramente volvamos a este increíble hotel!!!!!!…
En definitiva vacaciones de ensueño que volveremos a repetir.
Carretera Federal 307 Puerto Juarez KM 311, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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28

Hotel Riu Palace Riviera Maya

4.6 4.6 de 5 estrellas
4.190 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Palace Riviera Maya es un sencillo hotel todo incluido ubicado en una hermosa playa del mar Caribe. Se encuentra a solo 3 km de la galería de arte Riviera Art Gallery y a 11 km del emocionante parque de aventuras Xplor Park.

El hotel cuenta con una variedad de suites sencillas, cada una con su propio balcón o terraza para disfrutar de las impresionantes vistas.

Además, las habitaciones están equipadas con todas las comodidades necesarias, como Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, caja fuerte, minibar y cafetera. También cuentan con bañera de hidromasaje o tina, y algunas habitaciones ofrecen vistas al mar.

Para mayor comodidad, se ofrece servicio de habitaciones las 24 horas, todos los días.

Como huésped del Hotel Riu Palace Riviera Maya, el estacionamiento está incluido, al igual que todas las comidas y bebidas que se sirven en los 6 restaurantes, incluyendo un restaurante de comida japonesa, los 4 bares y el animado club nocturno.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de comodidades y servicios, como 2 piscinas al aire libre, un spa, una sala de entrenamiento, una cancha de tenis y un club infantil. También se brinda entretenimiento en vivo para que los huéspedes disfruten durante su estancia.

El hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Hard Rock Golf Club Riviera Maya, el Playacar Center Shopping Mall, el Royal Thai Spa y la Plaza Playacar.

Algunas de las comodidades principales del Hotel Riu Palace Riviera Maya incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios incluidos, como aire acondicionado, escritorio, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas disponibles, máquina de café/té, minibar, TV por cable/satélite, bidé, habitaciones para no fumadores, suites, estacionamiento gratis, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, desayuno gratis, playa, navegación, actividades infantiles, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, sofá, teléfono, plancha, servicio de despertador/reloj despertador, TV de pantalla plana, bañera/ducha, secador de pelo, estacionamiento, Wi-Fi, toallas para la piscina/playa, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, bar/salón, cafetería, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, comedor al aire libre, bar de aperitivos, bar en la piscina, bar junto a la piscina, canotaje, buceo, esnórquel, alquileres de equipos para deportes acuáticos, windsurf, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, karaoke, tobogán de agua, club nocturno/DJ, club de niños, piscina para niños, sillitas altas disponibles, alquiler de autos, servicio de taxi, spa, masajes de pies y cabeza, salón de belleza, seguridad las 24 horas, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, solárium, reposeras/sillas playeras, sombrillas, cajero automático en el lugar, servicio de mayordomo, recepción disponible las 24 horas y servicio de lavandería y planchado.

Los comentarios de los huéspedes destacan la amabilidad y excelente servicio del personal del hotel.

Además, mencionan la calidad de las habitaciones, la variedad y calidad de la comida, las actividades de entretenimiento, la playa y las piscinas, y la comodidad de contar con Wi-Fi en todo el hotel.

B días.necesito para mí decisión de contratar ,si se puede fumar en el hotel.soy fumadora . Y lamentablemente para mí .hay hoteles que no se puede fumar.muchas gracias .por la oportunidad de poder saberlo.saludos
Fui al Hotel Riu Palace Riviera Maya por 10 días (14/02 al 23/02). Este es el 5to Riu que visito, ya que anteriormente había ido al de Aruba, Miami, Cancun y las Bahamas. Este de Playa del Carmen, me sorprendió mucho, principalmente por la calidad humana y excelente servicio del personal, todos amables, atentos y con muy buena disposición, que hacen sentirse muy a gusto a los huéspedes. Quisiera destacar a David Guzman (Hacia los mejores Mojitos) a Fabian y German del sector del Bar de la pisicina, a Miguel que estaba toda las noches tomando los pedidos en el área del show, siempre muy alegre y con la mejor dispocision, a todos los de recepcion, a Maideli que estaba en la cafeteria, a Nico (garzon) y en especial a Esteban, jefe que estaba en el Buffet (Extremadamente amable y servicial). Sin duda, todos un gran equipo (Hay muchos mas que no recuerdo, pero los antes mencionados son con los que mas interactue). También quiero destacar al equipo de animación (Otros servicios), en especial a Rigoberto Gomez, el jefe, quien se notaba que disfrutaba y era muy apasionado por su trabajo. En general el Hotel es muy bueno, limpio, lindo, acogedor, buffet variado, ricas piscinas (La playa con muchos zargazos, pero eso ya es un problema del mar y la naturaleza y no del Hotel). Con respecto a los show y actividades de la noche, muy bueno fue el de Michael Jackson y también muy buena la fiesta de los viernes en el Riu Tequila (Fuimos a la Neón, con un DJ muy bueno). También entretenidos los días jueves de cocos en la playa y las fiestas de espuma en la piscina. Lo único que mejoraría, es el restaurant 24hrs, que es muy grande y lindo, pero le falta mas variedad de comidas y postres (También podrían colocar algún entretenimiento, como por ejemplo una mesa de pool). En resumen, el Hotel es 100% recomendable y lo mejor, son sus personas. De todas maneras volvería! Atentamente, Antonio de Chile! …
El hotel me sorprendió gratamente ya que esta remodelado, muy limpio, áreas comunes impecables , bufet excelente y variado, siempre reponiéndolo si se acaba , personal amable, habitaciones cómodas y también limpias , playa muy bonita y área donde esta ubicado muy bonita con mucha vegetación . Cuenta con espectáculos nocturnos que ponen ambiente a sus huéspedes así como personal para animacion en fin no tienes tiempo de fastidiarte opciones las tiene . Ademas si te hospedas en este tienes acceso a los otros hoteles riu que están en los alrededores y los conoces y ahí puedes también ir a comer
Muy buena atención de los empleados, buena comida y espectáculos muy buenos
AV Xaman-Ha Mza 9 Y 10 Lote 1 Fase II, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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29

Catalonia Royal Tulum

4.6 4.6 de 5 estrellas
3.898 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Catalonia Royal Tulum es un tranquilo complejo turístico todo incluido, exclusivo para adultos, ubicado en una hermosa playa del mar Caribe en Xpu-Ha. Su ubicación privilegiada, junto a la carretera 307, le brinda fácil acceso a algunos de los puntos de interés más destacados de la zona.

Las habitaciones del Catalonia Royal Tulum son elegantes y están decoradas con estilo y calidez. Cada una cuenta con un balcón o terraza privada, donde los huéspedes pueden disfrutar de vistas impresionantes.

Además, todas las habitaciones están equipadas con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar y cafetera. Las habitaciones mejoradas ofrecen duchas tipo lluvia y hamacas, mientras que las suites cuentan con áreas de estar o camas con dosel para mayor comodidad.

El servicio a la habitación está disponible las 24 horas del día.

Este complejo turístico incluye todas las comidas, así como el estacionamiento gratuito. Los huéspedes pueden deleitar su paladar en cualquiera de los 6 restaurantes y 3 bares, incluido uno ubicado en la playa.

Las opciones culinarias son variadas y ofrecen una amplia gama de sabores. Para aquellos que deseen relajarse y rejuvenecer, el Catalonia Royal Tulum cuenta con un spa, 4 tinas y una piscina al aire libre con cómodas tumbonas.

Además de sus comodidades principales, este complejo ofrece una amplia gama de servicios e instalaciones para satisfacer las necesidades de sus huéspedes. Entre ellos se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y acceso para personas con movilidad reducida.

Los huéspedes pueden disfrutar de refrescantes chapuzones en la piscina al aire libre, mantenerse en forma en el gimnasio totalmente equipado o disfrutar de actividades acuáticas como el buceo. Para los más pequeños, hay actividades infantiles disponibles, lo que lo convierte en un destino ideal para familias.

Los servicios incluidos en el Catalonia Royal Tulum son numerosos y garantizan una estancia cómoda y placentera. Algunos de ellos incluyen aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, minibar, TV de pantalla plana, habitaciones para no fumadores, suites, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio, desayuno gratis, playa, buceo y mucho más.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención del personal de entretenimiento, que se esfuerza al máximo para garantizar la diversión de todos. Los juegos y actividades organizados por este equipo hacen que la estancia sea memorable y llena de risas.

Los servicios adicionales, como el spa y los restaurantes, también reciben comentarios positivos por su calidad y variedad.

Hemos estado disfrutando de una semana en el hotel por nuestra luna de miel y he de decir que el trato ha sido inmejorable por parte del personal. Siempre con una sonrisa y atentos a nosotros en todo momento. Al principio nos costó animarnos con las actividades pero el personal de entretenimiento (Jonathan, Diego, Paulina…) hicieron que fuera muy fácil participar y reírnos a carcajadas con sus juegos y actividades. Realmente se nota su implicación y sus ganas para hacer que la gente se lo pase bien. La comida, las instalaciones y el hotel están muy bien para pasar unos días aquí, descansar y pasárselo genial.
El personal de entretenimiento es increíble! Nos ha hecho pasar un tiempo buenísimo! Impresiona la cantidad de trabajo y las horas que echan para que la gente no pare! Lo mejor las olimpiadas. El hotel en general espectacular para pasar unos días agradables con la pareja 😉
Increíble resort, el equipo de animación es la verdadera alma del mismo, me la pasé increíble con Diego y Johnny B Good en la volleyball! Gonzalo siempre muy atento a todo, Regina la mejor animadora y disfrutamos la fiesta en la piscina con DJ Eder que sin duda es el mejor! Si llegan a ir búsquenlos que aseguraran la mejor sonrisa y atención!
Las instalaciones bastante cómodas, el personal muy amable, la comida excelente, en los 10 días , no hemos repetido comida, un buffet bastante variado y delicioso tanto en desayuno, comida y cena . Recomendamos reservar y probar todos porque son bastante auténticos. quedamos enamorados de Luis del restaurante mexicano Adelina y Quetzabel del buffet de la mañana y la hostess Ana Silvia que está también en el Terrace, la atención de Merli nos encantó. El equipo de animación siempre pendiente de que lo pases bien, hemos conocido a Johnny, Regina, Gonzalo, Paulina, Charlie te hacen sentir como en casa y como si les conocieras desde siempre. El personal de limpieza super amables, profesionales y atentos. Un día que no salimos de la habitación nos hablaron de recepción para saber si queríamos limpieza antes de que los chicos se fueran. Hemos tenido suerte con el tiempo porque nos habían comentado que una semana antes hubo mal tiempo. Marco Polo del snorkel es majísimo. Además de las actividades externas que hicimos , aprovechamos cada momento en el hotel. Nos habían dicho que era época de sargazo y nada de nada, el personal del hotel siempre pendientes de tener la playa limpia y todo lo cómoda posible. No sé si se nos queda algo atrás, pero en líneas generales, mejor que increíble. …
Excelente servicio buena relación precio calidad y buen protocolo de sanidad
Km. 264,5 Chetumal, Carr. Cancún - Tulum, 77790 Xpu Ha, Q.R.
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30

Hotel Xcaret Arte

4.6 4.6 de 5 estrellas
3.887 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Servicio de lavandería
  • Centro de negocios

El Hotel Xcaret Arte es un maravilloso alojamiento ubicado en Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km. 282 L21-3 Colonia Rancho Xcaret, 77710 Playa del Carmen, Q.R. Esta ciudad ofrece una amplia variedad de atracciones para disfrutar durante su estadía.

Al hospedarse en el Hotel Xcaret Arte, los huéspedes podrán disfrutar de una ubicación privilegiada cerca de varios puntos de interés. Podrán visitar el Teatro Gran Tlachco, que se encuentra a solo unos kilómetros de distancia.

Además, podrán explorar el Xenses Park by Xcaret y el Parque Xcaret, donde podrán vivir experiencias únicas y divertidas. Para aquellos que necesiten servicios de transporte, el Ultramar Carga se encuentra a poca distancia del hotel.

El Hotel Xcaret Arte ofrece una amplia gama de comodidades principales para garantizar una estancia cómoda y placentera. Los huéspedes podrán disfrutar de Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento, así como de un delicioso desayuno todas las mañanas.

También tendrán acceso a un estacionamiento gratuito, lo que facilitará su llegada y salida. El hotel está diseñado para ser accesible, ofreciendo instalaciones adaptadas y servicios para personas con movilidad reducida.

Además, se ofrece servicio de lavandería y un centro de negocios para aquellos que necesiten trabajar durante su estancia.

El Hotel Xcaret Arte cuenta con una amplia variedad de servicios incluidos para satisfacer las necesidades de cada huésped. Las habitaciones están libres de alérgenos, lo que garantiza una estancia saludable y libre de molestias.

Las cortinas blackout en todas las habitaciones aseguran un descanso tranquilo y sin interrupciones.

Además, todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado para mantener una temperatura agradable en todo momento. Los huéspedes podrán disfrutar de un baño adicional y de una máquina de café/té en la habitación para mayor comodidad.

También tendrán acceso a TV por cable/satélite y camas extralargas para un descanso óptimo. El baño cuenta con una ducha a ras de suelo y se ofrece una vista panorámica al mar y la piscina.

Para aquellos que prefieren no fumar, el Hotel Xcaret Arte ofrece habitaciones especiales para no fumadores.

Además, hay suites disponibles para aquellos que buscan un alojamiento más espacioso y lujoso. Los huéspedes tendrán acceso a un estacionamiento gratuito y a internet de alta velocidad gratuito en todas las áreas comunes del hotel.

También podrán disfrutar de una refrescante piscina al aire libre y de un gimnasio completamente equipado para mantenerse en forma durante su estadía. El desayuno está incluido y se ofrece una variedad de opciones para satisfacer todos los gustos.

Para aquellos que deseen relajarse y disfrutar del sol, el hotel cuenta con acceso directo a una hermosa playa.

El Hotel Xcaret Arte también ofrece una serie de servicios adicionales para brindar una experiencia única a sus huéspedes. Se admiten mascotas, incluyendo perros y otras mascotas, lo que permite a los huéspedes viajar con sus mejores amigos peludos.

Las habitaciones cuentan con aislamiento acústico para garantizar un ambiente tranquilo y libre de ruido.

Además, se ofrece un purificador de aire en cada habitación para mantener un ambiente limpio y saludable.

Las habitaciones están equipadas con batas de baño, escritorio, comedor y servicio de limpieza diario. También están disponibles habitaciones interconectadas para aquellos que viajan en grupo o en familia.

Los huéspedes podrán disfrutar de un balcón privado con vistas panorámicas, así como servicio a la habitación las 24 horas.

Además, todas las habitaciones cuentan con una caja fuerte para mayor seguridad y una cómoda sala de estar con sofá y teléfono.

El Hotel Xcaret Arte ofrece una amplia gama de instalaciones de habitación VIP para aquellos que buscan un toque de lujo adicional. Los huéspedes tendrán acceso a un guardarropa/ropero, botellas de agua, estantes para la ropa y plancha.

También se proporciona una caja de seguridad para computadora portátil y baños privados con pisos de azulejos/mármol.

Además, se ofrece un servicio de despertador/reloj despertador en todas las habitaciones. Los huéspedes podrán disfrutar de un minibar en la habitación, así como de una TV pantalla plana con películas a pedido.

Para mayor comodidad, se proporciona un sofá cama en cada habitación. Los baños también cuentan con bañera con hidromasaje, bañera/ducha, productos de tocador de cortesía, secador de pelo y toallas para la piscina/playa.

El Hotel Xcaret Arte ofrece una amplia gama de opciones gastronómicas para satisfacer todos los gustos. Los huéspedes podrán disfrutar de un bar/salón, una cafetería y varios restaurantes en el lugar.

El desayuno está disponible todos los días, incluyendo opciones de desayuno bufet y desayuno en la habitación.

Además, se ofrece café instantáneo y té de cortesía en todo momento. Los huéspedes recibirán una bebida de bienvenida de cortesía al llegar y podrán disfrutar de comidas en el comedor al aire libre.

También hay un bar de aperitivos y se ofrecen menús para dietas especiales. Los huéspedes podrán disfrutar de vino/champán y cócteles en el bar de la piscina, el bar junto a la piscina y el bar en la terraza.

Para aquellos que buscan actividades al aire libre, el Hotel Xcaret Arte ofrece una amplia variedad de opciones. Los huéspedes podrán disfrutar de excursiones de senderismo, parques acuáticos, alquiler de equipos para deportes acuáticos y ejercicios aeróbicos.

También se ofrece canotaje fuera del predio, entretenimiento nocturno, tours a pie y parques acuáticos fuera del predio. Para aquellos que buscan más emoción, hay toboganes de agua y un club nocturno con DJ en el lugar.

Además, el hotel ofrece transporte gratuito al aeropuerto y servicios gratuitos de taxi o transporte. También se ofrecen servicios de alquiler de autos y servicio de taxi.

El Hotel Xcaret Arte cuenta con instalaciones para negocios, incluyendo un centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, un salón de banquetes y salas de reuniones. Los huéspedes podrán disfrutar de servicios de spa, como envolturas corporales, masajes en pareja, tratamientos faciales, baños de pies, masajes de pies, masajes de cuerpo completo, masajes de manos, masajes de cabeza, servicios de maquillaje, manicuras y pedicuras.

También se ofrece un salón de belleza y un solárium para aquellos que buscan relajarse y rejuvenecer. Las instalaciones también incluyen una sala de vapor y vestuarios de gimnasio/spa.

El Hotel Xcaret Arte es un establecimiento solo para adultos, lo que garantiza un ambiente tranquilo y relajado. Los huéspedes podrán disfrutar de una terraza en la azotea con hermosas vistas panorámicas.

El hotel cuenta con seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, capilla/santuario, conserje, cambio de divisas y tienda de regalos. Se ofrecen muebles de exterior en todas las áreas comunes y se proporcionan reposeras/sillas playeras en la playa y la piscina.

Además, hay una terraza solárium con sombrillas para aquellos que deseen tomar el sol en privado. Los huéspedes podrán utilizar el cajero automático en el lugar y contar con servicios de mayordomo y portero.

El Hotel Xcaret Arte ofrece un kit de primeros auxilios, una enfermería y paraguas para mayor comodidad de los huéspedes. El check-in está disponible las 24 horas y el personal de recepción está disponible en todo momento.

Además, se ofrece un check-in y check-out exprés y un check-in y check-out privado para mayor comodidad. Se ofrece servicio de limpieza en seco, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Apapachoa es excelente en todos los sentidos, comida, servicio, tiempos, pero sobre todo la calidez de todo el personal, en especial Daniel, quien nos apapcho en todo momento, en cada explicación de los platillos nos dio la apertura de probar cosas extraordinarias, que sin su apoyo no lo haría. Un lugar perfecto y agradable.
Mi hotel all inclusive favorito sin duda, es la quinta vez que vengo y me sigue encantando, restaurantes favoritos, cantina, apapachoa, bio(México) arenal pero cuando estaban las parrilla das (el menú actual no me encantó), rooftop favorito el de casa diseño con escelente servicio de Freddy y Ezequiel, y piscina principal, en realidad todo bien como siempre, un poco perdido en el check out por que no sabes hacia dónde dirigirte para dejar las maletas. Habitación 4470, no me encantó la ubicación para llegar a restaurantes o alberca principal tienes que caminar mucho, y el día sábado que se supone había show en el teatro no hubo, incluso cuando llamé para corroborar esto. No obstante siempre volveré gracias grupo xcaret por las experiencias
Bastante genial en el bar la cantina, en particular la atención de Pablo reyes, servicial, atención de la mejor, cien por ciento recomendable, así como su equipo Pésima atención en la discoteca deseo, prepotentes, sirven lo que quieren muy mala actitud
El equipo del bar de La Cantina excelente servicio, amabilidad, rapidez, pero sobre todo la calidez que hacen estar en este hotel dan ganas de volver, gracias al equipo por hacernos parte de ustedes!!! Excepto pésimo servicio en el bar el deseo!!!
Es un lugar mágico y agradable, los empleados son muy atentos, aplaudo la logística del lugar y que todos los empleados sepan darte información, la comida maravillosa. Es un lugar al que sin duda volveré.
La Cantina Viapi puffff buenísima, excelente servicio comida deliciosa.
Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km. 282 L21-3 Colonia Rancho Xcaret, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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31

Hotel Riu Lupita

4.4 4.4 de 5 estrellas
3.877 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Lupita es un elegante y refinado alojamiento todo incluido ubicado en una península en Playa del Carmen, a solo 10 km del parque de aventuras Xplor y a 11 km del acuario Delphinus Riviera Maya. Este hotel se caracteriza por sus habitaciones luminosas y bien equipadas, que cuentan con minibar, Wi-Fi gratuito, TV por cable y balcón o terraza.

Los huéspedes podrán disfrutar de deliciosas comidas en cualquiera de los 3 restaurantes del hotel, uno de los cuales se encuentra en una playa cercana. También podrán relajarse y disfrutar de bebidas refrescantes en el bar cafetería y el bar junto a la piscina.

Además, el hotel ofrece una amplia gama de servicios adicionales, como 3 piscinas al aire libre (una de ellas en la playa), una piscina para niños, deportes acuáticos, canchas de tenis y tenis de mesa. También hay una sala de entrenamiento, entretenimiento para niños y un spa con tratamientos de bienestar.

El Hotel Riu Lupita se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Royal Thai Spa, la Plaza Playacar, el Playacar Center Shopping Mall y el Hard Rock Golf Club Riviera Maya.

Entre las comodidades principales del hotel se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito y acceso para personas con movilidad reducida.

Además, el hotel cuenta con una piscina al aire libre y ofrece aire acondicionado en todas las habitaciones.

En cuanto a los servicios incluidos, el hotel ofrece servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, teléfono, TV por cable/satélite, bañera/ducha, productos de tocador de cortesía, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet gratuito, piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar junto a la piscina, navegación, canotaje, patio de juegos para niños, baños privados, servicio de despertador/reloj despertador, secador de pelo, estacionamiento, Wi-Fi, toallas para la piscina/playa, piscina al aire libre, clases de actividad física, restaurante, desayuno disponible, desayuno bufet, bufé apto para niños, comedor al aire libre, bar de aperitivos, buceo, esnórquel, cancha de tenis, alquileres de equipos para deportes acuáticos, windsurf, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, tenis de mesa, club nocturno/DJ, actividades infantiles (ideal para niños/familias), club de niños, piscina para niños, sillitas altas disponibles, servicios gratuitos de taxi o transporte, alquiler de autos, servicio de taxi, spa, masaje, cambio de divisas, tienda de regalos, muebles de exterior, solárium, reposeras/sillas playeras, sombrillas, cajero automático en el lugar y recepción disponible las 24 horas. También se ofrece servicio de lavandería.

Los huéspedes han destacado la atención y amabilidad del personal del hotel, así como la limpieza de las instalaciones. También han elogiado la variedad y calidad de la comida ofrecida en los restaurantes del hotel.

Sin embargo, algunos comentarios señalan que la organización en el transporte a la playa puede mejorar, así como la política de reserva para el restaurante de carnes en la playa. A pesar de esto, los huéspedes han afirmado que su estancia en el Hotel Riu Lupita fue espectacular y que no dudarían en volver a alojarse en cualquier otro hotel de la cadena RIU.

En realidad todo fue súper espectacular,las playas geniales,los restaurantes tienen todo lo necesario para uno pasar unas vacaciones excelentes,muy bien organizando todo ,muy buena calidad de personal
Hotel muy bueno en relación calidad-precio. Lo mejor, el personal, limpieza, comedor (Delcy, etc) bar (Santos, Jesús, etc) y equipo de animación (mención especial a Edgard y Dyanna). Calidad de la comida podría ser mejor, pero por el precio bien. Bus a la playa bien. Únicos aspectos negativos, el día de la Riu Party poca organización en los buses (hay gente que sorprendentemente casi se pega por entrar al bus primeros) y la reserva del restaurante de carnes en la playa (hay que limitarlo a una reserva por habitación, porque sino va alguien que reserva por 10 y solo hay 40 personas de capacidad y la gente se levanta a las 7.00 para reservar).
La atención por parte del personal del hotel fue excelente, las instalaciones son excelentes, la comida uffffff super rica y variada, mi familia quedo encantada por todo los que nos brindo el hotel!!! No dudaremos en volver en quedarnos en cualquier hotel de la cadena RIU!!
fue mi primer viaje a un riu lupita. la verdad quede sorprendido con la calidad de la atencion y la buena predisposicon de todos los trabajadores del lugar. Si tengo que decir algo que no me gusto, lo cual no es de suma importancia, es el horario del colectivo. termina su reccorido muy temprano, tambien el comedor de la playa empieza muy temprano y termina muy temprano.
La comida en la playa muy rica desde pescado, pasta, vino.
P.º Xaman - Ha Mz20 Lt1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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32

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

4.6 4.6 de 5 estrellas
3.763 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort es un sofisticado complejo turístico ubicado en la playa Mamitas, a solo 5 minutos a pie de las elegantes tiendas y restaurantes de la Quinta Avenida en Playa del Carmen. Las habitaciones y suites de este lujoso alojamiento son modernas y están equipadas con ventanas de pared completa y balcón para disfrutar de vistas espectaculares.

Además, todas las habitaciones cuentan con Wi-Fi gratuito, pantalla plana de 47 pulgadas, minibar y cafetera.

Para aquellos huéspedes que buscan una experiencia exclusiva, el Grand Hyatt ofrece habitaciones exclusivas para miembros del club que brindan acceso exclusivo a un salón con desayuno incluido. Algunas unidades también ofrecen vistas al mar, acceso directo a la piscina o incluso una piscina pequeña privada.

El servicio a la habitación está disponible para todos los huéspedes, brindando comodidad y satisfacción durante su estadía.

En cuanto a las comodidades, el complejo cuenta con una amplia gama de opciones para la relajación y el entretenimiento. Podrás disfrutar de dos restaurantes y tres bares, así como de tres piscinas infinitas con vistas panorámicas al mar.

También encontrarás un gimnasio completamente equipado, una sala de juegos para adolescentes y un spa donde podrás relajarte y rejuvenecer.

Además, el Grand Hyatt ofrece acceso directo a la playa, brindando así la oportunidad de disfrutar del sol y el mar caribeño en todo momento. También cuenta con 18 salas de reuniones para aquellos que viajan por negocios.

Para garantizar la mayor comodidad a sus huéspedes, el Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort ofrece numerosas comodidades en todas sus habitaciones. Estas incluyen habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, aire acondicionado, baño adicional, máquina de café/té, TV por cable/satélite, ducha a ras de suelo y vistas al mar o a la piscina, según la elección de los huéspedes.

Las suites nupciales están disponibles para aquellos que buscan una escapada romántica, y también se ofrecen habitaciones para no fumadores y habitaciones para familias.

Entre los servicios adicionales se incluyen estacionamiento con servicio de valet, internet de alta velocidad gratuito, servicio de limpieza, servicio a la habitación, caja fuerte, sala de estar, teléfono y minibar.

Además, el complejo ofrece una amplia gama de instalaciones de ocio, como alquiler de bicicletas, guardería, purificador de aire, salón de belleza y una variedad de actividades tanto para adultos como para niños, como yoga, ejercicios aeróbicos, clases de tenis de mesa y juegos de mesa.

El Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort también cuenta con múltiples opciones gastronómicas. Además de dos restaurantes y tres bares, ofrece desayuno disponible, desayuno bufet, desayuno en la habitación y una selección de comidas para niños.

También se pueden disfrutar bebidas junto a la piscina y se ofrecen opciones para cenar al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de café instantáneo gratis, té de cortesía y una bebida de bienvenida de cortesía.

Además, el complejo ofrece servicio de restaurante y café 24/7 para mayor comodidad.

En cuanto a los servicios, el Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort cuenta con un completo centro de negocios con acceso a Internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes y salas de reuniones. También encontrarás un spa donde podrás disfrutar de una amplia gama de tratamientos faciales y corporales, así como de servicios de maquillaje, manicura y pedicura.

El complejo también dispone de seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tiendas, solárium y una terraza solárium.

Lo que no nos gusto fue la ubicación de la habitación por el bar Carolina que esta enfrente donde uno descansa. el otro problema que nos paso fue que los elevadores de esta torre dejaron de funcionar 1 día y cuando ingresamos se quedo como trabado unos minutos.
Me la pase increible con miguel y alex gracias por eara experiencia de mi day pass sin dudar volveria por la revancha en el volleball hahaha me diverti mucho, gracias por tips uqe nos dieron para ir a cozumel , gracias por los alimentos saben delicisos, NUNCA OLVIDARE SEXY OH LALA
Rafael y miguel los animadores de grand hyatt playa del carmen fueron muy divertidos y lo mejor de nuestra estadia super recomemdados y el hotel super lindo y la playa esta hermosa. El staff muy hamable y la comida uy rica. Mencion onorifica a el equipment de animacion con todas sus activities. Ellos son professionals
Miguel y Rafael de Gran Hyatt Playa del Carmen fueron muy divertidos y atentos. Hacen la estadia en el hotel mas agradable y divertida. Tienen muchas actividades para todas las edades. Recomendadisimo.
Animación de 10, en especial magic mike baila muy bien y muy agradable su precencia. El sushi divino el fireroll delicioso. La vista de la alberca muy linda hotel muy limpio y el lobby es muy bonito el mar está increible
Buen lugar, la pasamos agusto, comodo y muy serviciales.
1A Avenida Esquina Calle 26, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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33

Mahekal Beach Resort

4.5 4.5 de 5 estrellas
3.424 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Mahekal Beach Resort es un complejo turístico de lujo ubicado en el centro de Playa del Carmen, a pocos kilómetros de la parroquia de Nuestra Señora del Carmen y del parque de aventuras Xplor. Este resort ofrece a sus huéspedes una experiencia única en un ambiente rústico y elegante, rodeado de exuberantes jardines y con acceso directo a la playa.

Las habitaciones y los bungalows del Mahekal Beach Resort son elegantes y acogedores, con terraza o balcón equipados con una relajante hamaca. Aunque no cuentan con televisión, ofrecen conexión Wi-Fi gratuita, caja fuerte y área de visitas.

Las habitaciones en la playa también incluyen una piscina privada. Los penthouses, exclusivos para adultos, ofrecen la experiencia extra de una ducha al aire libre y una cama con dosel.

Además, se ofrece servicio a la habitación para mayor comodidad.

El resort ofrece a sus huéspedes una experiencia gastronómica única, ya que las comidas están incluidas en el paquete. Cuenta con dos restaurantes y tres bares donde se puede disfrutar de una amplia variedad de platos y bebidas.

Para relajarse y refrescarse, el Mahekal Beach Resort dispone de dos piscinas al aire libre, una tina de hidromasaje y acceso a una playa privada. También cuenta con un centro de buceo para aquellos que deseen explorar las cristalinas aguas del Caribe.

Además de sus impresionantes instalaciones, el Mahekal Beach Resort ofrece una amplia gama de servicios y comodidades para satisfacer las necesidades de sus huéspedes. Entre ellos se encuentran el Wi-Fi gratuito, desayuno de pago, estacionamiento de pago, aire acondicionado y servicio de lavandería.

Los huéspedes también pueden disfrutar de una variedad de actividades y servicios adicionales, como un spa, alquiler de bicicletas, sala de juegos, entretenimiento nocturno, tenis de mesa y servicio de transporte al aeropuerto. También se admiten mascotas en el resort.

En cuanto a las opiniones de los huéspedes, el Mahekal Beach Resort ha recibido elogios por su excelente servicio y ubicación privilegiada. Los huéspedes han destacado la belleza y tranquilidad del entorno, así como la calidad de las instalaciones.

El bufet de desayuno es especialmente mencionado por su variedad y calidad, al igual que los diferentes restaurantes del resort. También se ha elogiado la amabilidad y profesionalismo del personal, que se esfuerza por brindar una experiencia inolvidable a cada huésped.

Maravilloso lugar, excelente servicio, la mejor vista y ubicación. A diferencia de otros hoteles, la modalidad de cabañas individuales lo hace perfecto para descansar y disfrutar la tranquilidad del entorno y la playa. Totalmente recomendado.
Fuimos mi madre y yo fue una experiencia exclusiva personalizada y de alta calidad hemos estado en otros hotels todo incluido y el servicio es decadente conforme pasan los días y le dan preferencia al extranjero pero en Mahekal beach Resort fue un servicio de primera todos los colaboradores súper amables, saludadores y atentos siempre con una sonrisa, me gusto mucho toda la experiencia resaltando la coctelería que tenía un sabor genial El buen amigo Mariano Xix siempre con una actitud genial y orientando para conocer más bebidas, las, los meseros de Playa súper movidos como Gaby (Gaudencia) y Gilberto Ukan y a la orden los meseros del restaurant fuego tales como Bety, y Juan de Dios que nos atendió la ultima noche fue espectacular su atención y Orientacion en la explicación de cada platillo y bebidas una experiencia inmersiva, El Capitan Ruben Echeverria del turno del Almuerzo, Elizabeth la Recepcionista de las recervaciones a la hr de cenar en el Restaurante de Fuego Resaltando su servicio a la hr de cerrar las barras o cocina unos minutos antes de acercaban para notificarte que estaban por cerrar que si gustabas ordenar algo más eso marca la diferencia aún más por qué se nota que es de manera genuina el decir no queremos que se quede ni con hambre ni con sed Cada contacto de servicio con cada colaborador fue espectacular por su calidez y atención que nunca menguó eso es de admirarse obvio a todo el equipo que está detrás de la Colina administración y liderazgo De las instalaciones ni se diga el gimnasio a pesar de ser pequeño cuenta con lo básico para mantener el físico en forma, Lo que más nos encantó de las instalaciones fue lo bien llaneado que está cada detalle las cabañas como hacen juego Perfecto con la naturaleza de la Rivera maya a pie de Playa súper limpia las albercas geniales cada camastro, silla,sillón, amaca y redes para recostarse en forma de pirámide fue genial un lugar agradable para descansar ya que el silencio hace armonía con el lugar tan bonito, la casita maya está bien armada y cada adorno luce genial fascinado y gustoso de volver ls veces que sea necesario y con mas gente Gracias a todo el Equipo Mahekal …
He visitado playa del Carmen y no he podido parar en mejor hotel! Nos ha encantado lo bonito y tranquilo Parece una aldea maya!! Bonito amanecer en la playa,lleno de actividades( gym, 3 piscinas,salón belleza,,3 restaurantes..) En primer lugar felicitar a salvador, antulio, Enrique, Gabriel , misael,Gonzalo, armando,Pedro son grandes profesionales y me gustaría que la empresa supiera lo bien que nos trataron. Sin menospreciar al equipo de cocina y servicio de limpieza. El bufet de desayuno espectacular, El restaurante fuego con una amplía carta de snack y menú para comer y cenar Y el restaurante cocina pasamos unas veladas bonitas con magos, música, mariachis.. todo un acierto!! Una aldea maya en la selva con animales en su hábitat. Buena localización para moverse por la ciudad pesquera de playa del Carmen. Servicios de todo tipo en sus alrededores para tomar y ver su cultura y gastronomía. Repetiremos!!!! …
Bien ubicado, economico y buen servicio.
Calle 38, Entre Avenida 5a Y Zona Federal Maritima, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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34

UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya

4.6 4.6 de 5 estrellas
3.261 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya es un lujoso hotel todo incluido, exclusivo para adultos, que se encuentra en las hermosas playas de la Riviera Maya, junto al mar Caribe. Ubicado a 85 km del Aeropuerto Internacional de Cancún, este hotel ofrece una experiencia única y excepcional.

Las luminosas habitaciones del UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya están decoradas de manera exquisita y cuentan con detalles hechos a mano. Todas las habitaciones incluyen comodidades como Wi-Fi gratis, minibares, pantallas planas y cafeteras Nespresso.

Además, cada habitación cuenta con mayordomos privados, bañeras de hidromasaje y terrazas con impresionantes vistas al mar. Algunas habitaciones incluso tienen piscinas privadas.

Las suites de 1 y 2 dormitorios también ofrecen amplias salas de estar, brindando un espacio adicional para relajarse y disfrutar de la comodidad.

Uno de los chalés frente al mar del hotel cuenta con una cocina totalmente equipada, brindando la posibilidad de preparar sus propias comidas.

Además, se ofrece servicio en la habitación las 24 horas, todos los días.

El UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya ofrece una deliciosa variedad gastronómica con 4 restaurantes y 3 cafés/bares. Aquí, los huéspedes pueden disfrutar de una amplia selección de comidas y bebidas.

Además, el hotel ofrece entretenimiento y servicio junto a la piscina y la playa, brindando momentos de relajación y diversión. Los huéspedes también pueden disfrutar de un spa de lujo, un moderno gimnasio, una piscina al aire libre y acceso directo a la playa, para disfrutar al máximo de su estancia.

El UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya se encuentra cerca de diversos puntos de interés. A poca distancia se encuentra el Zentropia Palladium Spa & Wellness, ideal para aquellos que buscan un momento de relajación y bienestar.

También se encuentra el Dolphin Discovery Tulum - Akumal, donde los huéspedes pueden disfrutar de interacciones con delfines.

Además, la hermosa Playa Xpu-ha y el Harley-Davidson Motorcycle están a poca distancia, brindando oportunidades para el entretenimiento y la aventura.

Entre las comodidades principales del UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya se incluye el Wi-Fi gratis, el desayuno incluido y el estacionamiento gratuito.

Además, el hotel es accesible y cuenta con una piscina al aire libre y aire acondicionado en todas las áreas.

El hotel brinda una variedad de servicios incluidos para asegurar una estancia cómoda y placentera. Entre estos servicios se incluyen batas de baño, limpieza diaria, minibar, TV de pantalla plana, vistas al mar y a la piscina, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, acceso a internet de alta velocidad, gimnasio, desayuno gratis, playa, servicio a la habitación, caja fuerte, entre otros.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelencia del UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya. Los huéspedes resaltan la limpieza impecable, el excelente trato del personal, la experiencia gastronómica única y los detalles cuidados al máximo.

Además, mencionan la amplia variedad de actividades disponibles, así como la posibilidad de disfrutar de un completo descanso en un ambiente relajado.

Sin embargo, algunos señalan que la playa no es óptima debido a su dureza y agitación, aunque esto puede no ser relevante para aquellos que no buscan pasar tiempo en la playa.

Un hotel verdadermante UNICO... extremadamente limpio, excelente trato del personal, el hecho de que sea solo para adultos hace una experiencia única, detalles al máximo! Claro que volvería una y otra vez!!
Atención al detalle de todo el personal y una experiencia gastronómica muy particular. Puedes hacer diversas actividades que previo hay agendadas o bien tener un descanso total. Regresaría sin dudarlo
El hotel es muy lindo, tiene varios restaurantes y la comida es deliciosa. Teníamos incluido desayuno el cuál era bufé y estaba increíble su variedad. Además la ubicación es excelente a media hora de todos los parques de Xcare; desafortunadamente no lo escogería para hospedarnos de nuevo porque no tiene buena playa. Es muy rocosa y agitada. Si no eres de estar en la playa esté será un sitió genial para tí por la tranquilidad que encontrarás.
Exquisito lugar localización y ambiente, una gran oferta gastronómica para los más exigentes, las habitaciones muy cómodas y acogedoras, todas las instalaciones muy modernas y el ambiente relajado, bares muy buenos
Lugar excelente, lleno de encanto. Para aislarse y disfrutar de paz, lleno de amenidades. Las instalaciones del hotel son grandes, por lo que hay que considerar que se caminara bastante dentro de el. Los alimentos de buena calidad.
Muy bonito y excelente servicio, restaurantes poco lentos pero buena comida
México 307 KM 260, SOLIDARIDAD, 77710 Q.R.
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35

Hotel Riu Palace Mexico

4.6 4.6 de 5 estrellas
3.248 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hotel Riu Palace Mexico es un lujoso complejo turístico todo incluido ubicado en Playa del Carmen. Este elegante hotel se encuentra en una playa paradisíaca y cuenta con edificios de estilo hacienda que le dan un toque de elegancia.

Las habitaciones del Hotel Riu Palace Mexico son luminosas y animadas, y ofrecen todas las comodidades necesarias para una estancia perfecta. Cada habitación cuenta con un balcón o terraza privada, donde los huéspedes pueden disfrutar de hermosas vistas al mar.

Además, todas las habitaciones están equipadas con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar, cafetera y baño privado.

El hotel ofrece servicio en la habitación las 24 horas, todos los días, garantizando así que los huéspedes puedan disfrutar de comodidad y conveniencia en todo momento.

Además, el estacionamiento está incluido en la tarifa, lo que facilita a los huéspedes llegar en su propio vehículo.

El Hotel Riu Palace Mexico cuenta con una amplia variedad de instalaciones y servicios para satisfacer todas las necesidades de sus huéspedes. Los amantes de la piscina encontrarán un verdadero paraíso aquí, ya que el hotel cuenta con 4 piscinas al aire libre donde pueden relajarse y refrescarse.

También hay canchas de tenis y un gimnasio, para aquellos que deseen mantenerse activos durante su estancia.

El hotel cuenta con acceso directo a la playa, lo que lo convierte en el lugar perfecto para aquellos que deseen disfrutar de la belleza del mar Caribe durante su estancia.

Además, los huéspedes tienen acceso a deportes acuáticos, como el buceo, para aquellos que deseen explorar las maravillas submarinas.

El Hotel Riu Palace Mexico también ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas. Los huéspedes pueden disfrutar de deliciosas comidas y bebidas en los 6 restaurantes y 4 bares del hotel.

Además, se sirve un desayuno bufet todos los días, garantizando un buen comienzo de la jornada.

Para aquellos que buscan relajarse y rejuvenecer, el lujoso spa del hotel ofrece una amplia gama de tratamientos de belleza y bienestar. Desde masajes en pareja hasta tratamientos faciales, los huéspedes podrán disfrutar de una experiencia única de bienestar durante su estancia.

Con su ubicación privilegiada, sus comodidades de lujo y su excelente servicio, el Hotel Riu Palace Mexico es el lugar perfecto para unas vacaciones inolvidables en Playa del Carmen. Los huéspedes pueden explorar los puntos de interés cercanos, como el Playacar Golf Club, The Spa by Babor, Plaza Playacar y Royal Thai Spa, asegurándose de que nunca se aburran durante su estancia.

Reserva ahora tu estancia en el Hotel Riu Palace Mexico y descubre todo lo que este encantador alojamiento tiene para ofrecer. Seguro que no te decepcionará.

El hotel muy bien cuidado, el servicio de arreglo de las habitaciones fenomenal, el personal en general muy amable, la playa muy limpia, lastima que el horario de los snacks sea la misma del almuerzo, debería ser de 15 a 18 , deberían mejorar la ventilación del área donde se hace el kahoot
Estuvimos 9 noches, la pasamos genial, el personal muy atento y respetuoso, la gastronomia muy buena y el servicio super. Hermoso Hotel, atención, respeto, servicio, Calidez y Gastronomia, diversión, fue una hermosa experiencia. Super Recomendable.
Mañana nos regresamos a Chile. Primera vez en esta cadena, aposté y no decepcionó, llegando nos entregaron una habitación con bella vista y decorada por nuestro aniversario, bueno Todo Fue una experiencia maravillosa, la atención en el restaurante Don Julián excelente, muy preocupados por todos los visitantes, los bares muy buenos, se esmeran en atenderte y además te ofrecen y atienden hasta en la misma playa, todos muy atentos, la limpieza excelente, las habitaciones muy lindas. Lo único que pediría sería que la entretención fuera hasta las 00.00 hrs. Es muy corto. Pero en general me voy feliz.
Maravillosa atención por todos los empleados del hotel. Disfrutamos mucho de todos los restaurantes temáticos en especial el Kristal .Pasamos mucho tiempo en la playita, con sus aguas color turquesa y su arena blanca , sin faltar la bebida que nos traían los camareros hasta la misma hamaca.
Opciones de postres muy variada, fruta fresca, jugos de lo que se te ocurra.
P.º Xaman - Ha Mz3 Lt4, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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36

Azul Beach Resort Riviera Cancun

4.3 4.3 de 5 estrellas
2.975 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Azul Beach Resort Riviera Cancun es un lujoso complejo turístico todo incluido ubicado en extensos terrenos frente a la playa junto al mar Caribe en Puerto Morelos, Quintana Roo. El resort se encuentra a solo 20 km del Aeropuerto Internacional de Cancún y a 50 km del parque ecoarqueológico Xcaret.

El complejo ofrece elegantes suites con jacuzzis, área de visitas y balcón o patio. Todas las habitaciones están equipadas con Wi-Fi gratuito, minibar, TV de pantalla plana y utensilios para preparar té y café.

Las suites mejoradas de 1 y 2 habitaciones ofrecen vistas al mar, cocina, patio con acceso a la piscina y servicio de mayordomo.

Además, se ofrece servicio a la habitación las 24 horas, todos los días.

El Azul Beach Resort Riviera Cancun cuenta con una amplia selección de opciones gastronómicas. Los huéspedes pueden disfrutar de comidas y bebidas en 8 restaurantes y 8 bares, incluyendo opciones en la playa y en la piscina.

El complejo también ofrece una variedad de servicios e instalaciones, como un spa, 6 piscinas al aire libre, un gimnasio y actividades acuáticas.

Para aquellos que deseen explorar la zona, hay varios puntos de interés cercanos al resort. The Kay Club, Miile Spa, Croco Cun Zoo y Unico Beach Club están a poca distancia en coche.

El Azul Beach Resort Riviera Cancun ofrece una amplia gama de comodidades para una estadía confortable. Entre las principales comodidades se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Además, el resort ofrece una amplia gama de servicios incluidos en la tarifa, como aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, habitaciones interconectadas, minibar, TV por cable/satélite, ducha a ras de suelo, vista al mar, vista a la piscina, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito, piscina, gimnasio, desayuno gratuito, playa, buceo, guardería, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, teléfono, instalaciones de habitación VIP, botellas de agua, plancha, caja de seguridad para computadora portátil, baños privados, servicio de despertador/Reloj despertador, TV de pantalla plana, bañera/ducha, estacionamiento, Wi-Fi gratuito, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina para adultos, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, sauna, bar/salón, restaurante, desayuno disponible, bar en la piscina, bar junto a la piscina, cancha de tenis, ejercicios aeróbicos, personal de entretenimiento, entretenimiento nocturno, pesca, club nocturno/DJ, zona interior de juegos para niños, actividades infantiles, club de niños, piscina para niños, equipo para niños para jugar al aire libre, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios, instalaciones para conferencias, salón de banquetes, salas de reuniones, spa, masajes en pareja, tratamientos faciales, masajes de pies, masajes de cuerpo completo, masajes de cabeza, salón de belleza, sala de vapor, terraza en la azotea, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, cambio de divisas, tienda de regalos, tiendas, reposeras/sillas playeras, terraza solárium, sombrillas, servicio de mayordomo, portero, recepción disponible las 24 horas, check-in y check-out exprés, limpieza en seco, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Los huéspedes han elogiado especialmente la excelente atención por parte del personal, mencionando nombres como Omar en los shows y José en el servicio de meseros. También destacan los restaurantes de especialidades y la calidad de los alimentos.

Algunos huéspedes han mencionado que el único aspecto a mejorar es el tiempo de espera en algunos casos.

Otros comentan haber tenido una experiencia muy buena, con un servicio y atención de alta calidad. Resaltan las atenciones y el profesionalismo de Alejandra, Guadalupe y el chef Emanuel del restaurante Spoon, así como la camarera Reyna del Bloque 4. Recomiendan el resort para descansar en familia y destacan la variedad de actividades ofrecidas, como yoga, voleibol y tiro con arco.

Señalan también la comodidad de las habitaciones, con especial mención al jacuzzi, y el show de magia y Halloween que consideran muy entretenidos. En general, recomiendan el Azul Beach Resort Riviera Cancun y lo califican como una experiencia maravillosa.

Todo muy buen excelente atención por parte de Omar en los show y también el servicio de los meseros es muy atento sobre todo de José. Los restaurantes de especialidades son muy buenos. Solo cantémplar el tiempo de espera.
Muy buena experiencia, excelente servicio y calidad en la atención. Muy recomendado para descansar en familia. Habitación impecable. Resaltar las atenciones y el profesionalismo de la señora Alejandra, el señor Guadalupe y el Chef Emanuel del restaurante Spoon y nuestra camarera Reyna del Bloque 4. Sigan trabajando con este amor y calidad para hacer tan grata la estadía de los huéspedes.
fue un fin de semana maravilloso, el personal se brindo de la mejor manera con nuestro grupo de amigos, en el bufette spoon fueron super atentos ,amigables, gracias Roberto, Eduardo, yazmin y Jonathan por esa calidez y calidad , al sr Manuel y edgar del caribeño, en general en el restaurante spoon, sin duda nuestros mejores desayunos en mucho tiempo de visitar resorts en la riviera , nos hicieron sentir en casa sin ser turismo extranjero.... quiza algo de actividades de esparcimiento en las albercas , pero en general todo bien , NOS VEMOS PRONTO ..
Nos encantó el hotel fuimos por el cumpleaños de mi hijo, Le dieron un detalle con chocolates y macarrones en la habitación, la habitación estaba hermosa y mi favorito fue el jacuzzi, la comida deliciosa, el entretenimiento 100/100, mi reconocimiento a todo el staff son muy buenos en todo lo que hacen yoga, volleyball, tiro con arco nuestras favoritas y los 3 instructores de primera... El show de magia fue genial y estuvo muy padre el de halloween. No pude elegir mejor, 100% recomendado
Unas vacaciones de lo mejor las habitaciones muy cómodas, una felicitación por su servicio a Roberto de pizza pizza, baltzar y Manuel del restaurante italiano, Javier y blanca que nos atendieron en las albercas ,los chicos de recepción en general todos te brindan un excelente servicio e hicieron de nuestro viaje de amigas inolvidable
Pizza pizza muy rico todo con el Chef Jesús y el servicio excelente con Roberto.
Bahia Petempich, Carretera Federal Cancún Supermanzana 12 Manzana 34 Km 27.5, 77580 Puerto Morelos, Q.R.
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37

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

4.6 4.6 de 5 estrellas
2.857 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton es un elegante hotel ubicado en el corazón de Playa del Carmen. Rodeado de tiendas y restaurantes, este hotel ofrece a sus huéspedes una excelente ubicación a solo 3 minutos a pie de la playa más cercana del mar Caribe y a 50 km del aeropuerto internacional de Cancún.

Las habitaciones del hotel tienen un ambiente cálido y retro, ofreciendo a los huéspedes una experiencia única. Cuentan con cocina independiente o en la habitación, área de estar, Wi-Fi y televisores inteligentes.

Algunas habitaciones ofrecen balcón o sofá cama. Las suites de 1 y 2 dormitorios incluyen sala de estar.

Además, las suites mejoradas ofrecen vistas al mar, bañera con hidromasaje o una pequeña piscina privada.

Los huéspedes del hotel pueden disfrutar de una variedad de comodidades. El hotel cuenta con un restaurante italiano refinado, un agradable bar de tequila/tapas y una cafetería apacible.

También ofrece un gimnasio y jardines verticales, así como una hermosa terraza en la azotea con un animado bar/parrilla, una piscina infinita y cabañas.

Este hotel está rodeado de varios puntos de interés. A pocos kilómetros de distancia se encuentra la Language School Chichén Itzá, TF Smoke Shop y vapes, Party Playa y la Galería 5ta Avenida.

Entre las comodidades principales del hotel se incluyen Wi-Fi gratis, desayuno pago, estacionamiento pago, piscina al aire libre y aire acondicionado.

El The Fives Downtown Hotel & Residences también ofrece una amplia gama de servicios para asegurar una estancia cómoda y placentera. Algunos de estos servicios incluyen habitaciones libres de alérgenos, batas de baño, escritorio, microondas, TV pantalla plana, sofá cama, productos de tocador de cortesía, vistas al mar o a la ciudad, habitaciones para no fumadores, estacionamiento con servicio de valet, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio, bar/salón, esnórquel, alquileres de equipos para deportes acuáticos, servicio de limpieza, entre otros.

En cuanto a las opiniones de los huéspedes, destacan el excelente servicio y la amabilidad del personal.

Además, mencionan la comodidad y limpieza de las habitaciones, así como las instalaciones seguras y modernas. También destacan la calidad de la comida y las bebidas en el restaurante y el rooftop bar.

Los huéspedes recomiendan este hotel y destacan la atención especial de Cristina, Julian, Abigail, Maria, Luis y Miguel, quienes hicieron de su estancia una experiencia inolvidable.

Excelente Servicio de Cristina. Habitaciones super amplias y limpias. Baño excelente y super cerca de la playa. Definitivamente vuelvo al hotel! Me encanto el are del rooftop con una vista preciosa hacia el mar.
Que brunch! Muy recomendable …. Me encanto ! Julian , Abigail y Maria … que buenos anfitriones y súper amables …sencillamente espectaculares … mil gracias ! La comida sabrosa , el ambiente rico , las bebidas on point! Five stars! Volveremos pronto
Una excelente atención, y servicio en todas la áreas, excelente recepción de Cristina muy atentos y mu clara en todo Muy cómodas las habitaciones Totalmente recomendable con desayuno y el Roof Top está increíble y su vista la mejor de playa y desayuno incluído 🙂
Excelente servicio, habitaciones e instalaciones limpias y seguras, el personal amable, Cristina, Luis y Miguel de recepcion, son personas amables y serviciales, nuestra entrada y salida muy amena. Muy recomendable...
Hotel muy limpio y ameno me encanta! Sobre todo el servicio y la ayuda de Cristina y Adrián para una impresión y fue excelente servicio. Super amables y atentos!!! Limpieza muy buena, genial rooftop e increíble vista
10 Avenida Nte., Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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38

Princess Family Club Riviera

4.6 4.6 de 5 estrellas
2.575 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina
  • Servicio de lavandería
  • Centro de negocios

El Princess Family Club Riviera es un hotel sencillo y todo incluido ubicado en el complejo turístico Princess, que ofrece acceso directo a la playa Xcalacoco y se encuentra en Playa del Carmen, a tan solo 49 km del aeropuerto internacional de Cancún.

El hotel cuenta con habitaciones y suites informales que ofrecen una gran comodidad a sus huéspedes. Todas ellas disponen de balcón o terraza, TV, aire acondicionado, Wi-Fi, frigobar y cafetera.

Algunas habitaciones cuentan con literas, bañera con hidromasaje, acceso directo a la piscina o sofá cama.

En el Princess Family Club Riviera, las comidas y bebidas están incluidas, lo que brinda a los huéspedes la oportunidad de disfrutar de una experiencia gastronómica única. El hotel cuenta con 13 restaurantes y 19 bares que ofrecen una amplia variedad de opciones culinarias.

Además de su excelente oferta gastronómica, el hotel ofrece una amplia gama de comodidades y servicios para garantizar una estancia placentera. Entre ellas se encuentran un club nocturno, una sala de juegos y áreas de juego para los más pequeños.

También cuenta con un gimnasio, un spa y espacio para eventos.

Además, se pueden practicar deportes acuáticos y se ofrecen servicios de estacionamiento.

El Princess Family Club Riviera se encuentra cerca de varios puntos de interés, como la Co.Cos Culinary School, el MVNGATA Spa, el Banyan Tree Spa Mayakoba y el Vassa Spa en Azul Beach Resort The Fives.

Entre las principales comodidades del hotel se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno de pago, estacionamiento gratuito, piscina, servicio de lavandería y centro de negocios.

El hotel también ofrece una gran cantidad de servicios incluidos para mayor comodidad de sus huéspedes. Algunos de ellos son aire acondicionado, playa privada, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, minibar, TV de pantalla plana, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito, piscina, gimnasio, desayuno gratis, cancha de tenis, guardería, bañera de hidromasaje, y muchas más.

Los huéspedes han destacado la excelente atención recibida por parte del personal del hotel. Han mencionado el trato cálido y amable que han recibido desde su llegada, resaltando la atención de Mario, Ricardo y Diego, quienes se encargaron de brindarles la mejor experiencia posible durante su estancia.

También han destacado la calidad de los shows ofrecidos por el hotel y la variedad de opciones gastronómicas.

Sin embargo, algunos huéspedes han mencionado ciertos inconvenientes durante su estancia, como problemas con la primera habitación asignada y ciertas dificultades con el servicio de algunos empleados. A pesar de estos inconvenientes, los huéspedes han expresado su deseo de regresar al hotel y han destacado las instalaciones hermosas y la buena comida ofrecida.

Hemos llegado a casa encantados del Family Club, he estado en muchos Hoteles y vaya que el Check in y la atención a nuestra llegada ha sido extraordinaria; nos recibió Mario con champaña muy fría y jugos de Durazno para nuestros hijos, fue muy preciso y rápido en el registro, nos pasó con Ricardo de Royal y nos dió la mejor explicación del Resort basado en que tenemos 3 hijos, un bebe, uno de 9 años y una adolescente, por lo que nos dió recomendaciones para los 3, a mi esposa para el Spa y a mi para Tiró con Rifle. Después pasamos con Diego de Concierge, nos ayudó con las Reservaciones de cena, hizo magia, no había en ningún lugar y logro acomodarnos, y además envío un lindo pastel de cumpleaños a mi hija. El Hotel es increíble, tiene shows maravillosos y comes muy rico, la playa tenía un poco de algas, pero es normal en todo el caribe. Gracias a todos Volveremos …
Segundo año consecutivo en el complejo. Ésta vez decidimos hospedarnos en el family club por que viajamos con dos niños pequeños. Al llevar una experiencia previa en el complejo, esperábamos un trato cálido y amable departe del personal, cosa que no sucedió.....con la chica que nos atendió en recepción, recibimos un trato áspero desde el inicio. Sumado a ello, la habitación que nos asignaron no se podía abrir y nos hicieron subir y bajar 3 veces y hacer fila nuevamente en recepción para que nos pudieran atender, cuando pudimos entrar a la habitación, además de estar con el piso sucio, habian aguas a la mitad en el frigobar, la tapa del inodoro rota y la manija de la puerta del baño rota.......tuvimos que volver a la recepción muy molestos y pedimos hablar con algún supervisor y después de repetir 3 veces nuestras inconformidades, amablemente nos cambiaron de habitación y nos ofrecieron amenidades adicionales las cuales agradezco mucho. Estuvimos una semana en el complejo, la mayor parte del tiempo contentos y sin contratiempos, solo dos sugerencias: 1) mayor capacitación a sus concierges ubicados en la recepción en cuanto al manejo de huéspedes con infección gastrointestinal, ya qué uno de nosotros enfermo mucho el segundo dia y al solicitar apoyo al mismo en turno, dijo no haber un menú especial para estos casos, cosa totalmente falsa porque un día después fue una chica a nuestra habitación a aplicarnos un cuestionario y darnos todo el apoyo y soporte para el tema de salud. 2) erradicar el malinchismo en el personal, tienen trabajadores excepcionales pero también hay varios que nos ignoraban a toda costa y no veo otra explicación que ser turismo nacional, en especial debo mencionar a una persona de nombre poco común...creo Eulinises del restaurante bufete sunset, quien nos abordó en la mesa indicando qué ya era hora de finalizar el servicio, a lo cual entendí y le dije que si y siguió y siguió hablando y diciendo que debemos tener más cuidado con el horario sin darme oportunidad a terminar de guardar nuestras cosas y levantar a mis hijos de la mesa recogiendo los platos en ese momento.....mi sorpresa fue voltear a las demás mesas y ver a mucha gente aun comiendo y platicando sin ningún problema y nadie les decia nada.....para ese punto ya estaba muy molesta por el trato y al reclamarle decidió confrontarme y seguir repitiendo qué debemos respetar el horario del restaurante Las instalaciones son hermosas, la comida es buena, pero el servicio de algunos es tan terrible que pueden realmente echar a perder las vacaciones y nos hace pensar en no volver en el futuro. …
Fui con mi pareja al área de Family Club y decidimos hacer Upgrade a la Swim out, fue una gran recomendación de parte de Alexa y de Recepción y de Ricardo de Royal Holiday, además el acceso a Platino fue muy conveniente. Lo único que lamentamos fue no habernos quedado más días allí. Gracias por todo, esperamos volver
Nos encantó el hotel, la pasamos genial, cada parte del hotel está diseñada para el disfrute de las familias. Lo que más nos gustó fue la atención de Said y Alexa en la Recepción y el servicio de Ricardo de Royal Holiday, ellos nos hicieron la estadía más agradable y amena. Gracias a todos. Volveremos
La atención del hotel es increíble, en especial la de su gerente de atención a clientes Arley, pero considero que hace falta más claridad con el tema de los tipos de pulseras y con que los empleados de Bar se deslumbran más con un dólar que con 50 pesos, aunque esos 50 sean 3 dólares. Atención de gerencia excelente, instalaciones regulares, atención en restaurantes regular a mala. Costo de las fotografías TERRIBLE, 20 dólares por una sola foto.
Muchas gracias a mi hijo le fascinó hacer su pizza.
Prolongación, Prol. 5ta Avenida Mza 20-Lote 006, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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39

Fairmont Mayakoba

4.7 4.7 de 5 estrellas
2.192 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Fairmont Mayakoba es un complejo turístico de lujo ubicado en la península de Yucatán, rodeado de 97 hectáreas de bosque tropical. Con una ubicación privilegiada a 1.6 km de la playa más cercana y a 10 km de la Riviera Art Gallery, este alojamiento ofrece un entorno natural y tranquilo para disfrutar de unas vacaciones inolvidables.

Las habitaciones del Fairmont Mayakoba son cálidas y refinadas, ofreciendo un ambiente acogedor para descansar. Cuentan con todas las comodidades necesarias, como WiFi gratuito, TV de pantalla plana, tetera, cafetera y balcón/terraza con vistas panorámicas.

Las suites también incluyen un área de estar/comedor y un baño de mármol.

Además, las suites mejoradas disponen de una piscina infinita privada y servicio de mayordomo privado, para una experiencia aún más exclusiva. También se ofrece servicio a la habitación.

Este complejo turístico cuenta con una amplia variedad de servicios para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Dispone de 4 restaurantes, una cafetería y 3 bares, incluido uno junto a la piscina.

Además, ofrece 5 piscinas, un gimnasio y un spa para relajarse y cuidar el cuerpo. Los huéspedes también tienen acceso a una playa cercana y a un club de golf, para disfrutar al máximo de su estancia.

Se ofrece desayuno por un cargo adicional, para comenzar el día con energía.

En cuanto a los puntos de interés cercanos, el Banyan Tree Spa Mayakoba, Co.Cos Culinary School, MVNGATA Spa y Vassa Spa at Azul Beach Resort The Fives se encuentran a poca distancia del alojamiento, brindando la oportunidad de disfrutar de actividades de relajación y bienestar.

El Fairmont Mayakoba ofrece una amplia gama de comodidades principales para garantizar una estadía cómoda. Entre ellas se incluyen WiFi gratuito, desayuno pago, estacionamiento gratuito, accesibilidad, piscina al aire libre y aire acondicionado.

Además, este alojamiento ofrece una amplia variedad de servicios incluidos para mayor comodidad de los huéspedes. Algunos de ellos son habitaciones libres de alérgenos, batas de baño, playa privada, habitaciones adicionales, escritorio, TV por cable/satélite, bañera/ducha, vistas al mar y vista a la piscina.

También se ofrecen servicios como habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento con servicio de valet, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, playa, entre otros.

Los comentarios destacados de los huéspedes resaltan el excepcional servicio del personal, el nuevo restaurante Gaia y la espectacular ubicación del hotel. Los huéspedes elogian la atención y amabilidad del personal, que va más allá de lo esperado para garantizar una estancia memorable.

También destacan la deliciosa comida y las bebidas ofrecidas en los restaurantes y bares del hotel.

Además, se menciona la variedad de actividades y servicios disponibles, desde la playa privada hasta los tratamientos de spa y las opciones de entretenimiento para niños.

Servicio Excepcional desde que te reciben hasta que te despiden. Nos encantó el Restaurante Fuego es un lugar inigualable, que no te puedes perder, nos recibió Inés con una gran sonrisa y Erika la manager es súper amable y se asegura que no te falte nada. Álvaro fue nuestro mesero y quedamos encantados con su vibra y su carisma, es muy profesional y orientado al detalle no se le escapa nada. Nuestros hijos quedaron súper contentos con la experiencia del show de fuego, bueno también nosotros. La comida es deliciosa, no dejes de probar los elotes con huitlacoche, las salsas y la tlayuda que dan de snack es muy rica; el pulpo cocinado en su punto y los camarones fueron de lo mejor, además de por supuesto el postre que le da el plus. El lugar es casual pero el servicio es extraordinario que te hace sentir en un restaurante de lujo! El equipo de Room Service, nos hizo sentir muy especiales, Gabriel, Mauricio, Néstor e Isaí fueron más allá de un simple servicio, nos sorprendieron y recordaron lo que nos gusta, la comida es de excelente calidad y sabor. Nos vamos agradecidos por tantas atenciones. Seguro regresamos el próximo año.…
Nos encantó el nuevo restaurante Gaia. La comida es deliciosa, todos y cada uno de los platillos fueron mejor de lo que esperabamos, las bebidas también muy buenas. La atención que nos brindó Edward fue impecable, muy atento a los detalles y excelente explicación. Ángel también muy amable, súper servicial. Nos enamoramos de Gaia y esperamos volver pronto.
Excelente atención de todos. Un servicio de primera calidad Daniel el mesero y el chef Antonio de Aqua en restaurante las brisas un excelente servicio. Marquitos en la playa ayudando con las toallas. A toda madre. Excelente servicio. Y para disfrutar del Mar con Juan el de deportes acuáticos. Enel paseo en lancha con Leo… hasta cocodrilo nos tocó admirar
El servicio es lo mejor del lugar, todo mundo perfectamente capacitado y muy amables. Hacen de esta experiencia un verdadero placer. La comida es exquisita y tienen restaurantes para toda ocasión y antojo. Las amenidades son muy variadas y en excelentes coneiciones
Muy bonito hotel con una vista asombrosa al mar, comida deliciosa
Carretera Federal Cancún Supermanzana Km 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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40

AZULIK Tulum

3.9 3.9 de 5 estrellas
1.817 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Piscina
  • Servicio de lavandería
  • Acceso a la playa
  • Servicio en la habitación
  • Restaurante

Azulik Tulum es un exquisito hotel exclusivo para adultos ubicado en la selva tropical de Tulum, a pocos pasos de la playa y a solo 6 km de la ciudad.

El hotel ofrece una experiencia única en chalés rústicos y elegantes con techo de paja, todos ellos con terraza con impresionantes vistas al mar o a la selva. Cada chalé cuenta con baño, bañera y una cama con mosquitero para garantizar noches de sueño reparador.

Además, todos los chalés mejorados incluyen características individuales como acceso a una playa privada, una bañera al aire libre o una cama colgante.

Este oasis en medio de la naturaleza también cuenta con una amplia gama de instalaciones y servicios para completar la experiencia de lujo. Los huéspedes pueden disfrutar de un bar/salón exclusivo y relajarse en el spa, donde se ofrecen masajes, tratamientos terapéuticos, yoga, ceremonias y baños de vapor mayas tradicionales.

Además, el establecimiento cuenta con estacionamiento gratuito y estaciones de carga de teléfonos y baterías disponibles.

Azulik Tulum se encuentra cerca de varios puntos de interés, como Sup Yoga Tulum, Mezzanine Bar, Playa Paraiso y Playa Ziggy, lo que permite a los huéspedes explorar fácilmente las atracciones cercanas.

Las comodidades principales incluyen Wi-Fi gratuito, una piscina en la que relajarse, servicio de lavandería para mayor comodidad, acceso directo a la playa, servicio en la habitación y un restaurante que ofrece una amplia variedad de platos deliciosos.

El hotel también ofrece una serie de servicios incluidos para satisfacer todas las necesidades de los huéspedes. Estos incluyen servicio de limpieza, balcón privado, caja fuerte, teléfono, botellas de agua, productos de tocador de cortesía, vistas al mar, habitaciones para no fumadores, suites, estacionamiento gratuito, Internet gratuito, clases de yoga, restaurante, playa, alquiler de autos, spa, y es exclusivo para adultos.

También se ofrecen servicios adicionales como estacionamiento con servicio de valet, sala de yoga, vestuarios de gimnasio/spa, clases de actividad física, desayuno disponible, servicio de taxi, envoltura corporal, masaje en pareja, tratamientos faciales, baño de pies, masaje de pies, masaje de cuerpo completo, masaje de manos, masaje de cabeza, masaje, sala de vapor, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, tiendas, solárium, reposeras/sillas playeras, terraza solárium, sombrillas, portero y check-in y check-out privado.

Los comentarios destacados de los huéspedes resaltan la belleza del lugar, la calidad de la comida y la atención amable y profesional del personal. También mencionan la experiencia única proporcionada por el hotel, incluyendo recomendaciones para participar en actividades como la limpia energética realizada por el chamán del hotel.

Azulik Tulum es el lugar perfecto para aquellos que buscan una experiencia de lujo en un entorno natural impresionante.

Me encanto el lugar por dentro es un verdadero oasis todo muy bonito y decorado, la playa no como yo esperaba pero relajada y con Buena música, la comida rica, la atención bien, el exterior hacia la playa un poco descuidado , dense una vuelta de seguro pasarán un agradable momento
¡Comida increíble! Toda la experiencia, de principio a fin, fur excelente. Ramiro es el muchacho que nos Alludo, es muy amable y profesional . La comida no puede ser mejor, Siempre es un gran lugar para disfrutar de buena comida. MUCHO RESPETO PARA EL SEÑOR RAMIRO, Gracias por la bonita experiencia .
Apenas fui a celebrar un cumpleaños con unos amigos y me la pase muy bien, ya que las bebidas son muy ricas y la comida también. Además su estructura es muy chic, eso nos termino de convencer a todos.
Una experiencia unica!! Altamente recomendado. Se siente ligero, pidan por kike luna el chaman, para la limpia energetica. No hace falta que lleves nada mas que mucha apertura. Tampoco debes tener mucho conocimiento, ya que el chaman te explica con mucha paciencia. Experiencia inolvidable!
Muy chic este lugar, fui con mi pareja y quedamos enamorados. Además el servicio es muy rápido, te atienden muy bien y la comida es deliciosa, llega a la mesa caliente. 10 de 10, espero volver pronto!
Deliciosa toda la comida especialmente los tacos de camarón, el ambiente magico.
Carretera Tulum - Punta Allen KM 5 Zona Hotelera, 77780 Tulum, Q.R.
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41

The Fives Oceanfront

4.7 4.7 de 5 estrellas
1.714 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento pago
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

The Fives Oceanfront es un lujoso hotel de suites ubicado en una hermosa playa del mar Caribe, en Puerto Morelos. Con una ubicación privilegiada a solo 5 km del jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín y a 27 km del aeropuerto internacional de Cancún, ofrece a sus huéspedes una estancia inigualable.

Las suites del hotel son elegantes y están totalmente equipadas con las comodidades más modernas. Cuentan con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, balcón, frigobar y zona de estar con sofá cama.

Algunas suites también incluyen cocina integrada, sala de estar o impresionantes vistas al mar. Para aquellos que buscan una experiencia de lujo adicional, las suites mejoradas cuentan con bañera de hidromasaje, barbacoa o piscina privada.

Además, se ofrece servicio a la habitación las 24 horas, todos los días.

El hotel cuenta con una amplia variedad de comodidades para satisfacer todas las necesidades de sus huéspedes. Entre ellas se incluyen un relajante spa, un área de playa privada, 2 piscinas infinitas, un exclusivo club de playa, 4 restaurantes y un moderno gimnasio.

También cuenta con una terraza en la azotea, servicio de estacionamiento y opciones de desayuno.

Además de todas estas excelentes características, The Fives Oceanfront se encuentra cerca de varios puntos de interés. A pocos kilómetros de distancia, los huéspedes pueden visitar el Unico Beach Club, el Martina's Oasis Spa, la Escuela de Cocina Mexicana The Little Mexican y la Parroquia Catolica de San Jose.

Las principales comodidades del hotel incluyen Wi-Fi gratis, desayuno pago, estacionamiento pago, accesibilidad para personas con movilidad reducida, piscina al aire libre y aire acondicionado.

El hotel también ofrece una amplia gama de servicios incluidos para garantizar una estancia cómoda y conveniente. Estos servicios incluyen habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, playa privada, cafetera/tetera en la habitación, TV por cable/satélite, camas extralargas, ducha a ras de suelo, vistas al mar, vistas a la ciudad, vistas a la piscina, suite nupcial, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento con servicio de valet, internet de alta velocidad gratuito, piscina, gimnasio, bar/salón, playa, navegación, se admiten mascotas, batas de baño, baño adicional, escritorio, comedor, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, sala de estar, comedor separado, sofá, teléfono, guardarropa, botellas de agua, plancha, caja de seguridad para computadora portátil, baños privados, piso de azulejos/mármol, servicio de despertador, kitchenette, microondas, minibar, refrigerador, cocina, pava eléctrica, TV de pantalla plana, sofá cama, productos de tocador de cortesía, estacionamiento privado pagado en el predio, wifi, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina infinita, piscina en la terraza, piscina con vista, clases de yoga, restaurante, desayuno disponible, café instantáneo gratis, comedor al aire libre, bar de aperitivos, menús para dietas especiales, bar junto a la piscina, bar en la terraza, buceo, alquileres de equipos para deportes acuáticos, windsurf, pesca, tours a pie, transporte al aeropuerto, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios con acceso a internet, salas de reuniones, spa, tratamientos faciales, masajes, terraza en la azotea, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje, hotel para no fumadores, muebles de exterior, solárium, reposeras/sillas playeras, terraza solárium, sombrillas, servicio de mayordomo, portero, kit de primeros auxilios, paraguas, check-in las 24 horas, recepción disponible las 24 horas, check-in y check-out privado, limpieza en seco, servicio de lavandería y servicio de planchado.

Algunos de los comentarios destacados de los huéspedes incluyen elogios a la atención al cliente del hotel, la belleza de las instalaciones y la excelencia de la comida.

El The Fives Oceanfront es sin duda una elección perfecta para aquellos que buscan unas vacaciones lujosas y relajantes en Puerto Morelos.

Estuvimos por day pass en enero 2023, tuvimos un percance médico, estamos agradecidos con la atención de todo el hotel, el tiempo de respuesta, en general no tenemos cómo agradecer al hotel, por otro lado las instalaciones son lindisimas
Somos socios y es la octava vez que visitamos the Fives Oceanfront. Acabamos de renovar nuestra membresía con todo incluido y nos quedamos 10 días. El lugar nos encanta, amamos P Morelos y los meseros casi siempre nos dan una buena atención. Erick, Gabriel y Jorge son excelentes en su trabajo, aunque han dejado ir a algunos que eran buenos. Como mencioné anteriormente pagamos membresías Todo Incluido, y esperábamos más. El staff se nota muy agobiado, el restaurante del rooftop (el cual es el más rico) estuvo cerrado. 4 meses. No pudimos cenar ahí y teníamos que cenar en el Ro Marley beachhouse, el cual ya es malísimo, quitaron del menú los platillos más ricos y la verdad que sus desayunos comidas y cenas están fatal. El otro restaurante Al Mare que está pasable (sin ser una maravilla) también abrían solamente el fin de semana y cerraron un día porque se les ocurrió hacer una boda ahí. En Fin, todo super mal. Las habitaciones, por otro lado son espectaculares. Mauricio también es encantador y nos invitó a pasar un día en el Fives Beach en P del Carmen ya que no queríamos comer en ese pésimo restaurante del oceanfront que era la única opción. No hemos quedado 2 veces en el de Playa del Carmen y es muchísimo superior el servicio, los restaurantes y bares nos fascinan, sobre todo el Oka (Japonés) y el Tailandés. Hay una diferencia abismal entre el Fives Oceanfront y el Beach aunque nos encanta P Morelos preferimos quedarnos en el de Playa del Carmen por sus restaurantes. Además las albercas del oceanfront están frías y teníamos que rogarles para que nos abrieran la del rooftop. Comida del Ro Marley, saladísima, y muy mal.…
La cena fue muy rica, el Chef Arturo nos preparo una ensalada y pasta riquísima!
Av. Javier Rojo Gomez Nte. SM-02 MZ-25 LOTE-01 Centro, 77580 Puerto Morelos, Q.R.
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42

Akumal Bay Beach & Wellness Resort

4.6 4.6 de 5 estrellas
1.566 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Akumal Bay Beach & Wellness Resort es un magnífico alojamiento ubicado en la Carretera Federal 307, Cancun - Chetumal km 254, en la hermosa ciudad de Akumal, Q.R. Esta perfecta ubicación ofrece a los huéspedes un fácil acceso a los puntos de interés más destacados de la zona.

Para aquellos interesados en expandir sus horizontes culturales, la Hekab Be Biblioteca de Akumal se encuentra a pocos metros del hotel.

Además, los amantes de la naturaleza podrán disfrutar de las maravillas subterráneas en el Cenote Santa Cruz. Para quienes buscan relajarse y rejuvenecer, el Budha Gardens Spa ofrece tratamientos de primera clase.

Y para los amantes de la vida marina y la ecología, el Centro Ecologico Akumal es una visita obligada.

El Akumal Bay Beach & Wellness Resort ofrece una amplia gama de comodidades para asegurar una estancia cómoda y placentera. Los huéspedes disfrutarán de Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento, así como de un delicioso desayuno incluido en el precio de la habitación.

Para aquellos que viajan en coche, hay estacionamiento gratuito disponible.

Además, el hotel es accesible para personas con movilidad reducida.

El resort cuenta con una hermosa piscina al aire libre y todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, para garantizar un ambiente fresco y confortable durante toda su estancia. Las habitaciones están decoradas con un gusto exquisito y ofrecen impresionantes vistas al mar.

Además, las habitaciones son para no fumadores y están perfectamente adaptadas para satisfacer las necesidades de las familias y los viajeros que buscan una experiencia lujosa.

El Akumal Bay Beach & Wellness Resort ofrece una amplia gama de servicios para asegurar una estancia inolvidable. Los huéspedes podrán disfrutar de cortinas blackout para un sueño reparador, batas de baño para una comodidad extra, servicio de limpieza diario para mantener las habitaciones impecables y máquinas de café y té para aquellos que deseen disfrutar de una taza caliente en la privacidad de su habitación.

Además, todas las habitaciones cuentan con TV por cable/satélite, sofá cama, ducha a ras de suelo y muchas más comodidades.

La oferta de actividades y entretenimiento en el Akumal Bay Beach & Wellness Resort es incomparable. Los huéspedes pueden disfrutar de buceo en los impresionantes arrecifes cercanos, relajarse en la playa o en el bar junto a la piscina, disfrutar de un masaje en el spa, participar en clases de yoga o ejercicios aeróbicos, o simplemente relajarse en la piscina con una bebida refrescante.

El hotel también cuenta con instalaciones para conferencias y eventos, así como con servicios de organización de bodas. Para aquellos que viajan con niños, el hotel ofrece un club de niños y una piscina especialmente diseñada para ellos.

Además, el personal del hotel estará encantado de ayudarle con alquiler de autos, taxis y cualquier otro servicio que pueda necesitar durante su estancia.

Los huéspedes del Akumal Bay Beach & Wellness Resort han elogiado repetidamente la calidad de su servicio. Muchos destacan al amable personal, incluyendo a Carolina, Alan, Elvira, Germán, Marissa, Karlotta y el equipo de animación, por su atención y amabilidad.

Los viajeros también han elogiado las instalaciones impecables, la deliciosa comida en los restaurantes, la hermosa playa y la amplia gama de actividades de entretenimiento proporcionadas por el hotel.

En definitiva, el Akumal Bay Beach & Wellness Resort es el destino ideal para aquellos que buscan un alojamiento de lujo en Akumal. Con su ubicación privilegiada, comodidades de primera clase y atención al detalle, este resort garantiza una estancia inolvidable para todos sus huéspedes.

No pierda la oportunidad de experimentar la magia de este increíble destino.

¡Reserve su estancia en el Akumal Bay Beach & Wellness Resort ahora y deje que el equipo profesional del hotel se encargue de hacer realidad todos sus sueños de vacaciones!

el día fue genial y la pasamos increíble, muchas gracias al equipo de relaciones públicas, Carolina, Alan, Elvira, Germán. Gracias a Marissa que siempre estuvo al pendiente y nos recordó, gracias a Karlotta por su servicio en el front desk y gracias al equipo de entretenimiento Alejandro súper amable.
El hotel es muy bonito, las habitaciones sencillas pero con todo lo que se necesita, además de que la áreas comunes son tan hermosas y prácticas que no se necesita más! Lo que nos encanta de este hotel es el servicio y la Playa. Desde el Volleyball, los capuchinos de Omero, las pláticas con Germán , la Música en vivo todas las noches y todo el servicio de bar en la playa y restaurantes hacen una experiencia inolvidable . Celebramos 10 años de casados y llevamos 48 huéspedes, la organización del servicio de Weddings con Antinea fue perfecto y todos nuestros invitados quedaron encantados.
Excelente lugar el personal excelente y me voy con un buen trato en especial ya que German carolina Albert su trato hace algo especial tu estadía excelentes instalaciones comida el mar es hermoso un lugar excelente para venir a relajarte y pasarla bien todo el personal desde que entras su recibimiento te hace sentir especial los restaurantes son excelentes muy buena comida el bufet para desyunar a la vista de la playa es lo mejor definitivamente recomiendo este lugar para venir una y otra vez sin duda regresaré pronto gracias a todos
Es un hotel hermoso , las instalaciones preciosas , super cómodas y limpias , la comida está muy rica, pero sobre todo la atención de todo el personal es grandiosa , en especial de Germán que en todo momento estuvo atento a las necesidades de nosotros y por lo que pude observar de cada huésped.
GRACIAS A TODOS del HOtel Akumal Bay Nuestras vacaciones fueron super bien. La gente del hotel super amable y siempre con sonrisas. Irma nos creaba unas estatuas de tualla super creativas - gracias Irma. Alejandro- sus discurso de torutugas era super super super guay- asi y tambien tus clases de Aerobics wow... y el resto de trabajadores fueron super buenos - super trabajadores - el gerente fue super acomodable con nuestra situacion de nuestra recogida del hotel al aeropuerto.. Por cierto, si Uds van y tienen una "welcome" de Air Canada - no vallan que es un poco estafa - solo vallen para saber cuando llega el autobus para el aeuropuerto... no tomen excursiones con ellos porque si algo pasa que no pueden ir (como nosotros por culpa del hurracano) no os van a rembolsar y ademas aun que vayen a reclamar dicen que si sisi pero a lo largo esperan que se regresen a sus pais para hacer nada... El hotel no tiene nada que ver con ellos por si acaso no lo sabe - esta gente son delegados por otra agencia -a nosotros no han hecho perder alrededor de $500 US.…
El equipo de animación muy simpático y las patatas fritas del snack deliciosas.
Carretera Federal 307, Cancun - Chetumal km 254, 77776 Akumal, Q.R.
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43

Rosewood Mayakoba

4.8 4.8 de 5 estrellas
1.539 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Rosewood Mayakoba es un lujoso hotel frente a la playa, rodeado de una exuberante selva en la ciudad de Playa del Carmen. Se encuentra a solo 7 km del Gran Coyote Golf y a 12 km de la Riviera Art Gallery.

Las elegantes suites de este hotel son de planta abierta y cuentan con Wi-Fi gratuito, una pequeña piscina privada, área de estar, TV de pantalla plana, conector para iPod y sistema de sonido Bose. Algunas suites mejoradas se ubican sobre el agua y ofrecen vistas al mar o a la laguna.

Además, se ofrece servicio en la habitación las 24 horas.

Para los momentos de comida, el hotel cuenta con un restaurante italiano refinado donde se sirve el desayuno. También hay un sushi elegante y un bar de tequila para disfrutar de bebidas y comidas deliciosas.

Entre los servicios adicionales, el Rosewood Mayakoba ofrece 3 piscinas al aire libre, una de ellas es una piscina infinita frente a la playa, un spa de lujo y un gimnasio con clases de acondicionamiento físico las 24 horas. Los huéspedes también pueden aprovechar los paseos en kayak y el buceo con esnórquel.

En cuanto a los puntos de interés cercanos, se encuentran el Banyan Tree Spa Mayakoba, la Co.Cos Culinary School, el MVNGATA Spa y el Vassa Spa at Azul Beach Reosrt The Fives, todos ubicados a poca distancia del hotel.

Como comodidades principales, el Rosewood Mayakoba ofrece Wi-Fi gratis, desayuno disponible y estacionamiento gratuito.

Además, todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado y se admiten mascotas.

Los servicios incluidos en este hotel son variados y van desde habitaciones libres de alérgenos hasta piscinas privadas. Otras comodidades incluyen TV por cable/satélite, baños privados, servicio a la habitación, gimnasio y bar/salón.

Los huéspedes del Rosewood Mayakoba han dejado comentarios destacados sobre su experiencia. Algunos mencionan la amabilidad y el profesionalismo del personal del hotel, como los bartenders José y Miriam, quienes hacen las mejores bebidas.

Otros mencionan la excelencia del servicio en general, especialmente del empleado Nacho. También se destacan el restaurante Amaranth y el servicio en la playa y las albercas.

Jose y Miriam son los mejores bartenders en Mexico !!! Realmemte hacen las mejores bebidas siempre superando nuestras expectativas en el Avenue Bar. La playa es Hermosa en estas fechas y Lo que tambien nos encanto fue la foamparty
Súper recomendable de verdad una excelencia de servicio cada miembro del equipo que impecable trabajo!! Una vez más regresaremos amo este lugar Gracias especialmente a Nacho, siempre un placer conocer personas como el pone atención a cada detalle!
Visite la fondita a celebrar un cumpleaños, la comida fue 20 de 10, la chef Fernanda a cargo de la comida es una máster, todo muy rico, muy bonito, mi tostada favorita es la de atún con mucha salsa de habanero y la estrella del lugar Edgar que es una máquina atendiendo a los clientes, no se da abasto pero no deja de sonreír y de hacer amena la experiencia, las mezcalitas son increíbles y para cerrar con broche de oro nos sorprendieron con las mañanitas y una piñata, gracias a todos son increíbles y la vibra que se siente es muy especial, se nota que son un gran equipo, me gustaría nominarlos para empleados del año.
Teresa del kids club muy buen servicio, mucha actitud, energética en la fiesta neón, amigable y carismática. El buffet amaranto tiene comida deliciosa y de calidad igual que las bebidas. El servicio es excelente de la playa y las albercas. Recomiendo este hotel porque siempre hay actividades por hacer. Excelente experiencia.
La Perfección se vive en este hotel!! Todo el equipo se esfuerza en que tanta belleza en los espacios se convierta en perfecto! Es realmente un privilegio estar en este hotel y poder ser un huésped de tan maravilloso equipo. Gracias a todos y principalmente al Chef Jorge, mesero Carlos de Zapote y Alfonso de la Playa. Y excelente Concierge William. Aplausos a todos!!
Excelente servicio, cuenta con instalaciones muy bonitas y hermosos paisajes.
Ctra. Federal Cancún-Playa del Carmen Km 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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44

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

4.1 4.1 de 5 estrellas
1.421 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort es un complejo turístico refinado ubicado en una magnífica playa, a solo 2 km de la carretera federal 307 y a 31 km de la zona arqueológica de Tulum. Sus tranquilas habitaciones ofrecen una zona de estar y un balcón amueblado, además de Wi-Fi, TV, minibar y cafetera.

Las habitaciones mejoradas disfrutan de vistas al mar, mientras que las suites incluyen una confortable sala de estar. El resort cuenta con 13 opciones gastronómicas, incluyendo 2 bares en la piscina, una marisquería y establecimientos italianos y asiáticos, donde se sirven comidas y bebidas ilimitadas.

Las instalaciones del resort incluyen varias piscinas, un gimnasio, un spa y clases de gimnasia. También se ofrecen talleres culturales, entretenimiento nocturno y actividades familiares.

Los huéspedes también pueden disfrutar del estacionamiento gratuito.

El Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Dolphinaris Tulum, el Kaze Therapy Space, el PGA Riviera Maya y el Cenote Xunaan-Ha.

Entre las comodidades principales del resort se encuentra el Wi-Fi gratuito, el desayuno incluido, el estacionamiento gratuito, la piscina al aire libre y el aire acondicionado.

El resort ofrece una amplia gama de servicios que incluyen habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, TV por cable/satélite, bañera/ducha, y vistas al mar o a la piscina. También se ofrecen habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias y servicio a la habitación.

Los huéspedes también pueden disfrutar de instalaciones de habitación VIP, como minibar, caja fuerte, sala de estar, comedor separado y balcón privado.

El resort ofrece una amplia variedad de opciones de entretenimiento y actividades, como clases de yoga, sala de yoga, ejercicio aeróbico, tours en bicicleta, entretenimiento nocturno, sala de juegos, excursiones de senderismo y esnórquel. También cuenta con instalaciones para los más pequeños, como un club de niños, una piscina para niños y un patio de juegos.

El Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort cuenta con una variedad de opciones gastronómicas, incluyendo un bar/salón, una cafetería y varios restaurantes que ofrecen desayuno buffet, comidas para niños y menús para dietas especiales. También se ofrecen bebidas de bienvenida de cortesía, happy hour y bufé apto para niños.

Entre los servicios adicionales se incluyen transporte al aeropuerto, alquiler de autos, servicio de taxi, centro de negocios, salas de reuniones, spa y servicios de belleza. Asimismo, el resort cuenta con seguridad las 24 horas, guardarropa, tiendas, juegos al aire libre, enfermería y servicio de lavandería.

El hotel está bien ubicado cerca de medios de transporte y lugares turísticos, todo dentro del hotel está limpio y le dan mantenimiento continuamente, todos los trabajadores están pendientes de lo que necesites. Su servicio de spa masajes es bueno.
Uno de los resorts mas hermosos que he conocido en México, una arquitectura inigualable, y excelente experiencia gastronómica. La habitación es de gran tamaño, con un diseño muy único de Tulum. El servicios de primer nivel, y una atención excepcional.
Me la pase increíble en mis vacaciones. El hotel tiene muy buen servicio e instalaciones . La comida me encanto y sus bebidas . Súper recomendado. Estuvimos en el area enclaved, para descansar es la mejor área . La arquitectura del hotel me encanto.
Todo excelente, Albert, Omar de buffet muy bien la verdad una experiencia maravillosa, esperemos volver pronto igual mayra de recepción muy amable Todo muy bien Nos hacen sentir super cómodos la atención de todos es muy buena En Las áreas de comida todo está muy rico maravillosa atención de parte de todo el personal muy eficiente, muy limpio, muy respetuoso la atención a los niños 10 de 10 Me encanta tengan variedad en las comidas y los postres
Diversidad y variedad tanto en la comida como en los licores de buena calidad.
Carretera Cancun Tulum 307 Tulkal Chemuyil, 77774 Tulum, Q.R.
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45

Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

3.9 3.9 de 5 estrellas
1.285 comentarios

El Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya es un alojamiento situado en la ciudad de Xpu-Ha, en Puerto Juarez Km. 265. Este hotel se encuentra en una ubicación privilegiada, cerca de varios puntos de interés como el Cenote Azul, el Cenote Cristalino, el Rauxa Show y el Ballast.

Este hotel ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estancia cómoda y placentera. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, minibar, refrigerador y TV pantalla plana.

Además, el hotel ofrece habitaciones para no fumadores, suites y habitaciones para familias.

Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de comodidades, como estacionamiento gratis, internet gratuito, piscina al aire libre, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, alquiler de bicicletas, bicicletas disponibles, actividades infantiles (ideal para niños/familias), bañera de hidromasaje y toallas para la piscina/playa. También hay un restaurante en el lugar donde se sirve desayuno bufet y hay bares de aperitivos, en la piscina y junto a la piscina.

En cuanto a las actividades de entretenimiento, el hotel ofrece esnórquel, billar, personal de entretenimiento y club de niños.

Además, se admiten mascotas y el hotel cuenta con un centro de negocios con acceso a internet, instalaciones para conferencias, salón de banquetes y salas de reuniones.

Para aquellos que buscan relajarse y rejuvenecer, el hotel cuenta con un spa donde se ofrecen diversos tratamientos como masaje en pareja, tratamientos faciales, masaje de cuerpo completo, masaje y salón de belleza.

El personal del hotel está disponible las 24 horas y se encuentra un conserje, tiendas y un cajero automático en el lugar. También se ofrece servicio de lavandería.

Los comentarios de los usuarios destacan la accesibilidad en cuanto a costo, el excelente servicio, la deliciosa comida y la belleza del cenote. Los huéspedes también elogian la amplitud de la alberca, la ubicación del hotel y la comodidad de las habitaciones.

Es un hotel muy accesible en cuanto a costo, el servicio es muy bueno, la comida es deliciosa, y el cenote es hermoso. A mis niños les encantó, ya espero que vuelvan abrir para ser de los primeros en regresar. saludos...
Muy bonito hotel con amplia alberca y a pie de playa y con el mejor servicio especialmente en el restaurante con los amigos Erik, Francisco Arechiga Alberto y Carlos manzo, excelente comida a la carta y amabilidad que hacen aún mejor la estancia en Cancún
El Hotel,cuanta con todo, cenote,club de playa,albertas,zoologico,la comidad como las bebidas,exelente,su salon de juegos con decoraciones mayas para todo tipo de gustos desde la romantico asta las actividades acuaticas.snorkel,kayak.con precios muy accesibles
Buena ubicación, excelente servicio y las habitaciones muy comodas
Me encanta el agua fresca para pasar un rato agradable!
Muy bonito comida deliciosa
Puerto Juarez Km. 265 Xpuha, 77710 Riviera Maya, Q.R.
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46

Banyan Tree Mayakoba

4.8 4.8 de 5 estrellas
1.160 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina
  • Aire acondicionado

El Banyan Tree Mayakoba es un lujoso hotel ubicado en la hermosa ciudad de Playa del Carmen, en la Riviera Maya. Este increíble hotel frente a la playa combina a la perfección la elegancia y la tranquilidad de la decoración de inspiración asiática y maya.

El hotel cuenta con una variedad de opciones de alojamiento, incluyendo chalés elegantes con todas las comodidades necesarias. Cada chalé ofrece Wi-Fi gratuito, pantalla plana y conector para iPod, además de una pequeña piscina privada y una amplia terraza y jardín.

Algunas habitaciones incluso cuentan con camas diseñadas especialmente para tratamientos de spa.

Además, se ofrece servicio a la habitación las 24 horas del día.

En cuanto a la gastronomía, el Banyan Tree Mayakoba cuenta con varias opciones para satisfacer los gustos más exigentes. Entre ellas se encuentra un elegante restaurante tailandés con una terraza junto al agua, un refinado restaurante italiano y la opción de disfrutar de cenas privadas en un romántico crucero por el canal.

Además, el hotel cuenta con un bar en la azotea y un bar al aire libre junto a la piscina.

Los servicios del hotel son verdaderamente excepcionales. Los huéspedes pueden disfrutar de un campo de golf, canchas de tenis, un spa, actividades de yoga y un completo gimnasio.

Además, hay un club infantil para los más pequeños. El uso del estacionamiento y de las bicicletas también es gratuito.

El Banyan Tree Mayakoba se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Banyan Tree Spa Mayakoba, a una corta distancia en kilómetros.

Además, hay otros lugares como la Co.Cos Culinary School, el MVNGATA Spa y el Vassa Spa at Azul Beach Resort The Fives que se encuentran a poca distancia del hotel.

Entre las comodidades principales del hotel se incluye Wi-Fi gratuito, desayuno disponible (con cargo adicional), estacionamiento gratuito, piscina y aire acondicionado.

Los huéspedes pueden disfrutar de una amplia variedad de servicios incluidos en su estadía. Algunos de ellos son habitaciones libres de alérgenos, cortinas blackout, habitaciones con baño adicional, escritorios, máquinas de café o té, TV por cable/satélite, bañera/ducha, vistas al mar o a la piscina, suites nupciales, habitaciones para no fumadores, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito, entre otros.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelencia en el servicio del Banyan Tree Mayakoba. Los viajeros elogian la belleza de las villas, la calidad de los restaurantes y la amabilidad del personal.

Además, mencionan la comodidad de las habitaciones, la tranquilidad de la ubicación y la belleza de los alrededores.

Excelente hotel, muy recomendable! Las villas hermosas y el servicio espectacular! Los restaurantes también de primera. Solo el SPA nos decepcionó un poco. Caro para lo que ofrece. Fuera de eso sin duda regresaremos. Un hotel perfecto tanto para parejas como para familias completas.
No hay más competencia. Banyan tree es muy superior a todos los hoteles de la Riviera Maya incluyendo Rosewood . Al totalmente renovado banyan tree no solo ha superado a sus adversarios en arquitectura sino en servicio. Es un deleite quedarse aquí. Tuvimos la oportunidad de quedarnos en una de las villas que da al océano fue una experiencia inolvidable y que muy pronto volveremos a repetir Gracias una vez más Banyan tree por ser los mejores y tratarnos así
Banyan Tree es excelencia en servicio, te atienden perfecto, gran amabilidad, servicio y eficiencia! Lo mejor en hospedaje. Gracias a nuestros hosts Eduardo y Enmanuelle , todas nuestras solicitudes fueron posibles y proporcionadas! Gran desempeño de todos los que ahi trabajan!! Felicidades
The service and friendliness of Banyan Tree Mayakoba hotel are unbeatable. They combine Mexican hospitality with Eastern discipline and offer a human, warm, and honest treatment. There are no poses or artificial smiles here. Each dish is cooked with excellence and perfection to indulge every guest according to their preferences. The menu is just a suggestion because Executive Chef Alfonso de la Dehesa Montes is ready to fulfill your cravings, just like coming home after a long journey. All of this in a setting of white sands, turquoise sea, cenotes, and lush nature. Each room is an impeccable sanctuary for rest. Three steps to the jacuzzi and another 5 to the sea. After staying for years at Dorchester Collection, Aman Resorts, St Regis, Mandarin, and Four Seasons, I can assure you that Paul Sykes is the host we haven't found in any other hotel in the world. I forgot to mention the best golf course in Latin America, the unforgettable flavors of their Mayan cuisine, the perfection of Chef Mario at the Tomahawk restaurant grill, the magical mezcal cocktails that Raul serves by the pool, and the charm of Diana, but that will be for when I return to Banyan Tree very soon. El servicio y la amabilidad del hotel Banyan Tree Mayakoba son insuperables. Combinan la vocación mexicana con la disciplina oriental y ofrecen un trato humano, cálido y honesto. Aquí no hay poses ni sonrisas artificiales. Aquí cada platillo se cocina con excelencia y perfección, para consentir a cada huésped de acuerdo a sus gustos. El menú es solo una sugerencia, porque el Chef Ejecutivo Alfonso de la Dehesa Montes está listo para cumplir tus antojos, como cuando se llega a casa después de un largo viaje. Todo esto en un contexto de arenas blancas, mar turquesa, cenotes y naturaleza exuberante. Cada habitación es un santuario impecable para el descanso. Tres pasos al jacuzzi y otros 5 al mar. Después de hospedarme por años en Dorchester Collection, Aman Resorts, St Regis, Mandarin y Four Seasons, les puedo asegurar que Paul Sykes es el anfitrión que no hemos encontrado en otro hotel del mundo. Olvidé hablar sobre el mejor campo de golf de américa latina, los sabores irrepetibles de su cocina maya y los cócteles mágicos con mezcal que Raul sirve en la piscina, pero eso será cuando regrese al Banyan Tree muy pronto.…
Me encanta el club de playa es maravilloso el servicio, y hermosa la decoración, el bar excelente. Los cuartos están bellos y cómodos , la alberca de la habitación deliciosa. La atención de el personal es extraordinaria y todos son muy amables.
Muy bonito lugar, servicio excelente y personal muy atentos y cordiales
Carretera Federal Chetumal-Puerto Juárez KM 298 Riviera Maya, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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47

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya

4.7 4.7 de 5 estrellas
1.136 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Accesible
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado

El Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya es un exclusivo complejo turístico ubicado en Playa del Carmen, en una franja de playa tranquila y parte de un lujoso complejo turístico con una laguna. Se encuentra a 10 km de la playa Punta Esmeralda y a 12 km del parque Fundadores.

Las habitaciones del resort son luminosas y están decoradas con obras de arte locales. Cuentan con Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, minibar gratuito y balcón o patio.

Las habitaciones mejoradas ofrecen vista a la playa o a la laguna, mientras que las suites incluyen área de estar y piscina pequeña privada.

En cuanto a las opciones gastronómicas, el complejo cuenta con un buffet abierto todo el día, un restaurante latinoamericano, uno de mariscos frente al mar y un bar de cócteles con bocadillos.

Además, hay dos piscinas al aire libre, una tina, un gimnasio y un spa. También se encuentra disponible un club infantil.

Entre los puntos de interés cercanos al hotel se encuentran el Banyan Tree Spa Mayakoba, la escuela culinaria Co.Cos, la playa Paamul y la galería boutique D'Garheti.

El Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya ofrece una amplia gama de comodidades para garantizar una estancia confortable. Entre ellas se incluye Wi-Fi gratuito, desayuno pago, estacionamiento gratuito, accesibilidad y piscina al aire libre.

También cuenta con aire acondicionado en todas sus habitaciones.

En cuanto a los servicios incluidos, el resort ofrece cortinas blackout, batas de baño, playa privada, máquina de café/té, TV de pantalla plana, productos de tocador de cortesía, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratis, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, servicio a la habitación, caja fuerte, instalaciones de habitación VIP, guardarropa/ropero, botellas de agua y plancha, entre otros.

El Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya ha recibido comentarios destacados de sus visitantes. Algunos de ellos destacan las instalaciones y paisajes maravillosos en un lugar privilegiado de la Riviera Maya.

Otros resaltan la amplitud y limpieza de las habitaciones, así como la calidad de los restaurantes del resort. También se destaca la hospitalidad del personal mexicano y la disponibilidad de transporte privado desde y hacia el aeropuerto.

Es un lugar increíble con instalaciones y paisajes maravillosos en un lugar privilegiado de la Riviera Maya La única sorpresa es que en base a lo que cuesta hubiésemos esperado algo mejor de atención y calidad de sus comidas
Es un hotel/resort espectacular!! Sus habitaciones, instalaciones y comida son de primera!! Es un lugar ideal para vacacionar en familia. Tiene senderos muy bonitos para andar en bicicleta. La piscina y playa increíbles y todo rodeado de naturaleza
Excelente hotel con magníficas instalaciones en un entorno único. Lamentablemente, el personal de la playa y la piscina no estuvo nunca a la altura, resultó aburrido reclamar una botella de agua fría, por otro lado, el personal del Lobby no es nada simpático, ni informan de las posibilidades del hotel. Un 10 a Noah, el guia de la barca que hace el recorrido por la laguna del complejo (no os la podéis perder). Un 10 también para los chicos que nos aparcaron el coche cada día. Un 10 para la sra. que limpió cada día la habitación, muy atenta y amable. El agua de las piscinas de Casa Milagro (parte de arriba del hotel) estaba caliente. Una sensación muy desagradable cuando lo que precisamente buscas es refrescarte. El hotel debería tener el detalle de dejar un pastelito o un bombón por la tarde, propio de hoteles de esta categoría. A media tarde, no tienes qué merendar en la habitación, y si acudes a Casa Milagro, te cobran 14 eur por un apple pie que sólo te pueden traer mediante el servicio de room service, a lo que deben añadirse 6 eur más. A destacar la comodidad de las camas.…
Excelente servicio de todas las personas que laboran en este lindo complejo, en especial Arturo que siempre nos dio muy buenas recomendaciones del buffet, Jaqueline siempre atenta de nosotros en el area de alberca.
Elegante casual super atención, relajante, buen gusto, calidez , libertad,
Carretera Federal, Carr. Cancún - Tulum Km. 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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48

Nômade Tulum

4.2 4.2 de 5 estrellas
1.076 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El complejo turístico Nômade Tulum se encuentra en una ubicación privilegiada, rodeado de un hermoso bosque tropical en la playa de Tulum, en el mar Caribe. A solo 126 km del aeropuerto internacional de Cancún, este elegante resort ofrece una experiencia única para aquellos que buscan combinar relajación y aventura.

Las carpas permanentes lujosas son una de las opciones de alojamiento que encontrarás en Nômade Tulum, donde podrás disfrutar de una ducha al aire libre y una decoración única. Las habitaciones y suites del resort son tranquilas y rústicas, con todas las comodidades necesarias para una estancia confortable, como conexión para iPod, acceso a Wi-Fi y baño privado.

Las suites mejoradas ofrecen una terraza privada o incluso dos habitaciones, mientras que los chalés cuentan con un jardín privado y algunos incluso tienen su propia piscina. Es importante destacar que en Nômade Tulum no hay televisores en las habitaciones, lo cual permite a los huéspedes desconectar y disfrutar al máximo de la belleza natural que los rodea.

El resort cuenta con dos restaurantes excepcionales. Por un lado, encontrarás un sofisticado restaurante enfocado en la salud, que sirve cocina vegetariana y opciones deliciosas para cada comida.

Por otro lado, hay un tranquilo restaurante frente al mar que ofrece mariscos frescos y platos de alta calidad. Además de las opciones gastronómicas, Nômade Tulum ofrece una amplia gama de actividades y servicios, como el alquiler de bicicletas, clases de yoga y acceso directo a la playa.

Si buscas relajarte, el spa del resort cuenta con sauna, baño turco y piscinas pequeñas cubiertas y al aire libre.

Entre los puntos de interés cercanos al resort se encuentran el Yäan Healing Sanctuary, el Calma Spa, el Oko Spa Mayan Healing Portal y el Mayan Clay Spa, todos ellos ubicados a poca distancia.

Nômade Tulum ofrece una gran variedad de comodidades principales para asegurar una estancia cómoda y placentera. Entre ellas se incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre, aire acondicionado y servicio de lavandería.

Algunos de los servicios incluidos en las habitaciones son: aire acondicionado, balcón privado, caja fuerte, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites y estacionamiento gratuito.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de Wi-Fi de alta velocidad gratuito, piscina con vista, bar/salón, acceso directo a la playa, transporte al aeropuerto, spa, almacenamiento de equipaje, toallas para la piscina/playa, restaurante, masajes, conserje, reposeras/sillas playeras, sombrillas y servicio de lavandería.

Los comentarios de los huéspedes resaltan la maravillosa experiencia que ofrece Nômade Tulum, desde el servicio excepcional hasta la deliciosa comida. Los restaurantes se destacan por su calidad y variedad de platos, mientras que el personal es elogiado por su amabilidad y profesionalidad.

Algunas áreas de mejora mencionadas son el lobby y el servicio de camareras, que requieren una atención más cuidada.

En definitiva, Nômade Tulum es un resort exclusivo que combina un entorno natural impresionante con comodidades de primera clase y una experiencia gastronómica excepcional. Es el lugar perfecto para aquellos que buscan desconectarse y disfrutar de la belleza y tranquilidad de Tulum.

Nuestra experiencia fue increíble! Es un hotel precioso y de diseño integrado en la naturaleza con unas habitaciones muy top y unos restaurantes increíbles, los mejores de la zona. Queremos agradecer a Alejandra, que estuvo muy atenta de nosotros en todo momento con cualquier cosa que necesitamos y a Gabriel que fue el que mejor nos atendió en la zona de restauración. Volveremos a disfrutar con ellos!
Nomade es increíble!!! Su diseño y confort es exclusivo de la atmósfera de Tulum, encuentras mucha exclusividad en cualquier parte del lugar, todo está muy bien pensado y la comida es exquisita su área de playa muy limpia, definitivo es un lugar recomendado!!
Excelente hotel. Una linda experiencia. Los restaurantes muyyyyy buenos y en especial el desayuno con una oferta espectacular y el servicio de Fermin fue personalizado y preocupado por nosotros. El lobby (fisico) y camareras falta por mejorar
Buen servicio de los camareros, muy agradables y serviciales.
Carr. Tulum-Boca Paila Km 10.5, Tulum Beach, Zona hotelera, 77880 Tulum, Q.R.
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49

Coco Tulum Hotel

4.2 4.2 de 5 estrellas
1.055 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratuito
  • Aire acondicionado
  • Acceso a la playa
  • Servicio en la habitación

El Coco Tulum Hotel es un hotel tranquilo ubicado en la hermosa playa de Tulum, en el mar Caribe. Se encuentra a solo 6 km del centro de Tulum y a 7 km del Gran Cenote, un impresionante sumidero lleno de agua donde los huéspedes pueden practicar buceo.

Los bungalós del hotel, con techos de paja y una decoración de estilo tropical, son un verdadero oasis de tranquilidad. Aunque no disponen de televisión, ofrecen Wi-Fi gratuito, mosquiteros y baño privado o compartido.

Además, cada bungaló cuenta con un balcón o terraza.

Por otro lado, las habitaciones circulares situadas en 3 torres ofrecen vistas al mar y baño privado. También hay disponibles suites espaciosas con bañera de hidromasaje en la habitación.

Algunas de las habitaciones disponen de aire acondicionado, aunque su uso está limitado a ciertos horarios.

El hotel cuenta con una cafetería que ofrece una variedad de platos italianos y pizzas, así como un bar de playa informal con cómodas hamacas.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de masajes relajantes y clases de yoga para mantenerse en forma. Es importante tener en cuenta que es posible que se apliquen reglas de estancia mínima.

El Coco Tulum Hotel está rodeado de varios puntos de interés. La playa Ziggy se encuentra a pocos kilómetros de distancia, así como el Sculpture Park Ven A La Luz, el Tulum Jungle Gym y el Sup Yoga Tulum.

El hotel cuenta con una amplia gama de comodidades para garantizar una estancia cómoda. Estas incluyen Wi-Fi gratuito, desayuno incluido, estacionamiento gratuito, aire acondicionado, acceso a la playa y servicio en la habitación.

Entre los servicios incluidos se encuentran cortinas blackout, aire acondicionado, playa privada, servicio de limpieza, balcón privado, servicio a la habitación, bañera/ducha, productos de tocador de cortesía, vista al mar, habitaciones para no fumadores, suites, estacionamiento gratuito, internet gratuito, toallas para la piscina/playa, clases de yoga, bar/salón, restaurante, comedor al aire libre, bar de aperitivos, menús para dietas especiales, alquiler de equipos para deportes acuáticos, windsurf, spa, masajes, seguridad las 24 horas, almacenamiento de equipaje, conserje y mucho más.

Los comentarios de los huéspedes destacan la excelente atención en la playa, la deliciosa comida y la amabilidad del personal. Los huéspedes también aprecian las cómodas instalaciones y el servicio de primera calidad.

En general, el Coco Tulum Hotel es un destino perfecto para aquellos que buscan disfrutar de unas vacaciones relajantes en el paraíso caribeño.

Excelente servicio en la playa, comida riquísima y súper amables, me encantaron las instalaciones, cómodas y amenas, buenos detalles, desde que llegamos nos recibieron súper bien, el servicio de su gente destaca con 5 estrellas, felicidades por el concepto muy de tendencia
Amamos Coco. Viajamos aquí por nuestra luna de miel. Las habitaciones son lindas y aseadas. Justo buscábamos algo con esta estética “boho” y fue perfecto. Aunque había un poco de zargazo aún, lo limpian constantemente y pudimos disfrutar mucho de la playa. Para esta época la zona estuvo poco poblada. En algunos momentos tuvimos la playa casi que para nosotros. Todas las personas que trabajan aquí son amables, las que trabajan en el restaurante de coco (Juanita Diavola) también lo son. Si tienes desayuno incluido en tu paquete, hay servicio a la habitación y es delicioso y generoso. Las bebidas del bar son deliciosas aunque algo costosas (pero normal, conociendo de los precios en general de la zona hotelera de Tulum). Solo hay un detalle no tan cool y es que el agua de la ducha y lavamanos es salada, aunque es tratada. (entendemos que el lugar es eco-friendly). En general recomendamos mucho este lugar, volveríamos y si planean venir no creo que se decepcionen.…
Me hospedé allí por cuatro días. Los chicos de la recepción, Itzia y Matías, han sido super amables con nosotros. Dispuestos a dar recomendaciones y ayudarnos en lo que necesitemos. Divinos! El espacio es muy bello, la cabaña, frente al mar, contaba con todo lo necesario, aire acondicionado y el agua salía caliente, impecable. Limpio, privado, acogedor. A saber, no tienen agua dulce, lo cual no es mayor problema, te dan botellitas de agua para poder enjuagarse la boca en el aseo bucal. Lo que le resta mucho puntaje es su resto Juanita Diavola. Quienes trabajan allí son poco amables, se han negado a darme agua caliente. No tienen simpatía ni buenos modales. El resto del staff, limpieza y seguridad han sido muy buenos, Abrazos desde Argentina.
Comida deliciosa, excelente Servicio y lugar precioso!!
km 7.5, Carr. Tulum-Boca Paila, Tulum Beach, 77780 Tulum, Q.R.
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50

El Taj Oceanfront & Beachside Condos Hotel

4.5 4.5 de 5 estrellas
961 comentarios
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno pago
  • Estacionamiento gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Servicio de lavandería

El Taj Oceanfront & Beachside Condos Hotel es un hotel refinado ubicado frente a la playa, ofreciendo increíbles vistas al mar Caribe. Se encuentra convenientemente situado a solo 7 minutos a pie de la Parroquia de Nuestra Señora del Carmen y a 6 minutos a pie del Museo Frida Kahlo Riviera Maya en Playa del Carmen.

Este hotel ofrece apartamentos de 1 a 4 habitaciones, que destacan por su decoración con coloridas obras de arte. Cada apartamento cuenta con Wi-Fi gratis y una sala de estar equipada con una TV de pantalla plana.

Además, cada apartamento ofrece una cocina totalmente equipada, un comedor y un balcón amueblado (algunos incluso cuentan con hidromasaje privado). También se ofrece servicio en la habitación, para mayor comodidad de los huéspedes.

Entre las ventajas gratuitas que ofrece este hotel se incluyen equipo de playa y estacionamiento. El hotel también cuenta con un restaurante y un bar para satisfacer las necesidades gastronómicas de los huéspedes.

Además, ofrece dos piscinas al aire libre, incluyendo una piscina infinita junto a la playa. Otras comodidades incluyen un lujoso spa y un gimnasio para aquellos que deseen mantenerse activos durante su estancia.

Los puntos de interés cercanos incluyen Coco Maya Beach and Night Club, La Vaquita Playa del Carmen, Tribeca Playa y Blue Parrot, todos a una distancia indefinida.

Las comodidades principales que se ofrecen en este hotel incluyen Wi-Fi gratis, desayuno de pago, estacionamiento gratuito, piscina al aire libre, aire acondicionado y servicio de lavandería.

Algunos de los servicios incluidos en la estadía son habitaciones insonorizadas, aire acondicionado, acceso a una playa privada, baño adicional, servicio de limpieza, kitchenette, microondas, TV de pantalla plana, vistas al mar, habitaciones para no fumadores, suites, habitaciones para familias, estacionamiento gratuito, internet de alta velocidad gratuito (WiFi), piscina, gimnasio/sala de entrenamiento, bar/salón, playa, alquiler de bicicletas, transporte al aeropuerto, balcón privado, servicio a la habitación, caja fuerte, plancha, refrigerador, utensilios de cocina, bañera de hidromasaje, toallas para la piscina/playa, piscina con vista, piscina al aire libre, piscina climatizada, restaurante, bar de aperitivos, bar junto a la piscina, buceo, esnórquel, pesca, servicio de traslado en autobús, alquiler de autos, spa, masaje en pareja, masaje, almacenamiento de equipaje, conserje, reposeras/sillas playeras, terraza solárium, sombrillas, recepción disponible las 24 horas, limpieza en seco, servicio de lavandería y lavandería de autoservicio.

Algunos de los comentarios destacados de los huéspedes que se han alojado en el hotel incluyen:

- "Ubicación excelente, perfecta para poder moverse a todos los sitios que hay que visitar. Personal muy atento y amable. Elkin nos hizo muy buenas recomendaciones sobre lugares que visitar y cómo movernos por la zona, siempre muy dispuesto a ayudarnos. Desayuno increíble, nosotras sólo cogimos el desayuno incluido y fue todo un acierto. La limpieza de las habitaciones muy bien. Las instalaciones muy bonitas. La habitación inmejorable, tipo apartamento, con cocina, salón y terraza. Precio bastante bien en cuanto a calidad-precio. Realmente lo recomiendo mucho."

- "El hotel está muy bonito, la habitación muy completa con un diseño muy práctico y cómodo. El servicio de primera gracias a Isidro, Rafael el guardia y Regina nuestra mucama. La vegetación y las albercas son muy bonitas. Si pudieran tener por más hrs el servicio de los camastros a la orilla de la plata sería mucho mejor. El estacionamiento esra muy bien, fácil el acceso y de aquí es sencillo moverse a cualquier lado."

- "Nos alojamos en los condos del hotel. Muy buen servicio, el departamento de dos habitaciones es muy cómodo, confortable y espacioso. Estuvimos 3 noches y nis hubiésemos quedado más. La pileta de los condos muy tranquila y hermosa ambientada. El hotel queda a 150 mts del centro de pdc y es muy fácil comer, pasear y comprar. Tienen un gym a una cuadra q es enorme. El hotel NO tiene playa, se la comió el agua, no lo elegiría con ese fin. El parking es muy fácil y cómodo, realmente una excelente opción"

- "El hotel no tiene playa!! en las fotos de la web, se muestra una playa y en realidad el agua "se la comió" hacer varios años. La gente del hotel no te avisa hasta que no ves la playa!!!! Muy desilucionado"

Ubicación excelente, perfecto para poder moverte a todos los sitios que hay que visitar. Personal muy atento y amable. Elkin nos hizo muy buenas recomendaciones sobre lugares que visitar y cómo movernos por la zona, siempre muy dispuesto a ayudarnos. Desayuno increíble, nosotras sólo cogimos el desayuno incluido y fue todo un acierto. La limpieza de las habitaciones muy bien. Las instalaciones muy bonitas. La habitación inmejorable, tipo apartamento, con cocina, salón y terraza. Precio bastante bien en cuanto a calidad-precio. Realmente lo recomiendo mucho.
El hotel está muy bonito, la habitación muy completa con un diseño muy práctico y cómodo. El servicio de primera gracias a Isidro, Rafael el guardia y Regina nuestra mucama. La vegetación y las albercas son muy bonitas. Si pudieran tener por más hrs el servicio de los camastros a la orilla de la plata sería mucho mejor. El estacionamiento esra muy bien, fácil el acceso y de aquí es sencillo moverse a cualquier lado.
Nos alojamos en los condos del hotel. Muy buen servicio, el departamento de dos habitaciones es muy cómodo, confortable y espacioso. Estuvimos 3 noches y nis hubiésemos quedado más. La pileta de los condos muy tranquila y hermosa ambientada. El hotel queda a 150 mts del centro de pdc y es muy fácil comer, pasear y comprar. Tienen un gym a una cuadra q es enorme. El hotel NO tiene playa, se la comió el agua, no lo elegiría con ese fin. El parking es muy fácil y cómodo, realmente una excelente opción
El hotel no tiene playa!! en las fotos de la web, se muestra una playa y en realidad el agua "se la comió" hacer varios años. La gente del hotel no te avisa hasta que no ves la playa!!!! Muy desilucionado
Un excelente lugar para desayunar frente al mar, economico y variado
1 Norte Esquina Calle 14 Norte Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
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